本公司网站建设需求书.doc

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1、本公司网站建设需求书【前言】随着网络普及的全球化，信息时代的到来，上网的人口也越来越多。互联网作为一种载体和工具，在现实生活中的实用价值和意义也越来越高。网络作为“第四媒体”也越来越受到人们的关注。Internet迅速发展和普及，使得Internet成为国际信息化的加速器，其影响已延伸到地球的每个角落。Internet技术的发展与成熟，促进了架构于Internet基础上的企业信息化建设与电子商务的蓬勃发展。互联网的兴起带来了巨大的商业机会和市场价值。本公司如何利用好互联网这个在全球迅速普及和应用的载体，有效的优化整合企业资源、拓宽经营渠道、推广品牌传播，使本公司更具备在未来的可持续发展性和充足

2、竞争力，是摆在公司面前的一个首要问题。为了充分利用Internet资源，顺应企业信息化建设的潮流和产品销售业务发展的新趋势，公司计划重新设计建设企业网站。一、 项目分析本公司网站建设的成功与否与建站前的网站规划有着极为重要的关系。在建立网站前本公司应明确建设网站的目的，确定网站的功能，确定网站规模、投入费用，进行必要的市场分析等。网站规划对网站建设起到计划和指导的作用，对网站的内容和维护起到定位作用。只有详细的规划，才能避免在网站建设中出现的很多问题，使网站建设能顺利进行。根据本公司领导提出的建立高规格、建立专业行业网站的定位，同时通过查看参考同行和国内多家知名企业的网站风格内容，现将充分利用

3、专业网站设计实施公司其强大的技术实力、企业的服务、推广、咨询、经营经验，综合考虑为本公司打造一个全国知名的网站，并要求其实施单位为公司长期不懈的提供技术支持、电子商务咨询服务。1.1、 访客人群及访问目的分析从公司经营范围的角度分析，目前本公司网站访客人群主要为：国内的铁路行业内企业和投资合作伙伴等。其访问公司网站的主要目的有：1) 查看公司背景，技术实力，新闻和产品信息等，从而在整体上加深对公司的了解。2) 搜索相关产品技术详细信息，增加对企业产品的认识。3) 在线咨询订货需求。4) 下载公司提供的相关电子资料。5) 寻找公司其他相关信息，合作伙伴等等。6) 与公司服务人员在线交流。1.2、

4、 公司网站建站目的通过以上各方面的分析，本公司网站建设目的可以大致归纳为以下几点：1) 形象展示：树立公司形象，展示公司实力，宣传公司文化，建立公司品牌。2) 产品展示：发布产品信息，提供产品详细技术参数。3) 信息发布：及时发布公司信息、行业信息让浏览者随时了解邦柯和行业动态。4) 建立合作伙伴、成功案例以及对外交流活动的动态展示。5) 建立会员注册系统企业用户可以在网站上登记注册，选择会员的类别、查看的权限范围并成为预备会员，并提交到用户管理数据库。待网站审核通过后成为正式会员，享有网站提供的相应服务。6) 建立BBS论坛可以向会员浏览者提供开放性的以铁路局、车辆段或以公司产品技术分类专坛

5、题讨论区服务，浏览者可以在此发表自己的某些观感、交流某些技术、经验乃至人生的感悟与忧欢，亦可以做为用户与商家交流的渠道，公司服务人员亦可在此回答浏览者提出的问题或发布某些消息。7) 建立下载系统页面显示时自动将软件（或者图片和文件等）进行规划分类，提供图片、文档、升级、安装程序等相关技术支持。 8) 建立人才招聘系统，本系统可以使管理员在其网站上设置在线招聘的功能，与应聘人员及时沟通。9) 浏览者在查看网上展示的产品信息（产品图片及内容介绍）后可根据具体情况按照本公司专门设计的电子定单填写相关内容。在确认后，该定单信息会发送保存到本公司预先设定的邮箱或系统后台数据库内。管理员通过查阅电子定单信

6、息后，可给对应浏览者进行回复反馈等手续。1.3、 网站后台功能需求 应为网站开发操作简便使用高效的管理后台，网站管理员能够开设多个管理员帐户，为每个管理员分别设置管理权限，系统根据权限自动为某个管理员配置管理后台，后台只允许该管理员管理其具有管理权限的栏目。同时网站开发具有等级管理功能的会员系统，能够将普通浏览者、网站会员、公司员工、网站管理员分类管理，分别为其设置访问、管理权限。这样使整个网站运行起来有条不紊，同时也做到了专人专职，责权分明。同时根据前面的分析，本公司网站后台应当具有以下功能：1) 具有完整、全面、统一的网站管理平台，后台管理栏目与网站前台栏目一一对应，保证信息管理的准确与便

7、利；2) 信息发布功能：管理员通过后台栏目进行录入管理，相应的内容可以进行修改、删除。文档经过高一级管理员审核后，则可以发布至网站的前台页面。不同人员根据权限不同可以发布不同信息。网站前台接收用户留言，对于用户留言经过审核通过候出现在网站留言版块页面。3) 网站管理平台分级管理，分前台、系统管理员后台、会员后台等；4) 网站管理平台具有强大的权限管理功能，能针对不同的模块编辑功能，对不同的权限组进行设置；5) 不同权限的网站管理人员（用户），根据各自权限不同有各自的管理操作界面；6) 产品展示功能：管理员通过后台输入产品信息，实现添加分类、分类列表、产品列表、产品批量上传等功能，产品信息可实时

8、出现在网站相应板块，并可上传图片。用户可对产品进行搜索，网上定购。7) 交流反馈功能：浏览者可通过网站提交疑问至管理员信箱或网站后台数据库，便于管理人员或有权限会员随时查阅反馈。8) 人才招聘功能：通过后台管理界面将企业招聘信息加入数据库， 再通过可定制的网页模板将招聘信息发布，管理员可以对招聘信息进行管理、统计、检索、分析等等。 网站动态提供企业招聘信息，管理员可进行更新维护，应聘者将简历提交后存入简历数据库，并可依据 职位、时间、学历等进行检索。9) 网站数据分析功能：分析网站的IP、访问入口、页面浏览等数据，让企业实时评估网络推广的效果。10) 提供静态化功能：静态化网页生成，后台有提交

9、或者修改过任何数据，若要看到前台有相应变更，需要点此按钮进行发布，前台才会生效。11) 数据库备份恢复功能：可以将数据库整个备份成一个文件,可以备份到服务器上,也可以备份到您自己的电脑中。对需要恢复数据可操作数据恢复。12) 调查问卷系统：可以自定义投票调查标题和内容,单选复选均可，数量不限,同时可引入到网站任何一个网页中。13) 栏目分类管理：增加、删除和编辑栏目，无限制添加子菜单。14) 图片轮换功能：此功能可以在网页某处,自动轮换的显示指定的图片。15) 数据库优化功能：可以优化一些数据库多余的内容。16) 证书上传功能：ICP备案证书上传。17) 附件管理：可以对已经存在的附件进行管理

10、，包括改名、删除等操作。包括管理所有用户网站发布的图片,以防止非法图片出现。还可以创建上传的目录，文件上传等。18) 自由更换界面：可以根据用户喜好,更换整个网站的界面也可以只更换某个功能的界面。19) 栏目内容编辑功能：利用网站管理模块方便地完成栏目内容的输入、编辑和删除等操作。可以对其中内容实现灵活的编辑操作和分类管理。20) 后台管理日志：后台日志管理主要用于查看后台管理员的操作日志，便于了解各部门用户操作明细。1.4、设计原则 本公司网站的规划设计过程中，根据网站建设目的及其相关功能，需将遵循以下原则对网站进行规划设计：1) 商业性原则作为本公司商业运作的一个组成重要部分，服务于公司文

11、化的对外传播，服务于公司与客户沟通渠道的建立，完善公司服务体系，创造更多的商业机会，为公司经营者提供科学决策辅助。2) 品牌性原则为客户提供有价值的信息和服务，充分体现“本公司”品牌优势，突出行业特征，重点塑造公司网络品牌的个性化形象，使注意力资源尽可能地转化成品牌消费，建立忠诚“本公司”客户群体。3) 经济性原则建立适合本公司自身需求的网络平台，提供广泛的涵盖用户多种需求的功能，数据处理方式灵活以满足高度用户化的需求，节省网站建设成本，并确保其较好的拓展性和开放性；同时网站具有基于WEB界面的管理后台，公司能够自主的对网站中大部分内容作更新、修改操作，节省了企业网站的运营成本，提高了信息更新

12、、传播效率。4) 扩充性原则随着本公司业务量的扩展或开展的业务种类的增长，系统应该能够具有很强的扩展能力，以适应新业务的发展。网站的整体规划及框架设计是具可扩充性的，前台页面的设计能保证网站在增加栏目后不会破坏网站的整体结构。后台数据库的设计具有高度的扩充性，企业能够根据需要对栏目、类别的增、删、修改。因此在硬件系统性能升级与数量扩充、软件功能扩充及延伸方面应有足够的准备。5) 易用性原则网站功能模块的开发遵循以人为本的原则。在提供强大功能的同时，充分考虑公司网站访问者和维护人员操作习惯，对后台的操作进行了优化与整合，使网站后台管理易于上手，方便网站管理人员尽快熟悉网站后台管理操作，提高工作效

13、率。同时，也方便非专业人员对网站内容的增、删、修改。6) 可靠性原则系统要能够提供每天24小时，每周7天的不间断运作能力，并保证系统在访问高峰期能做到正常工作且快速响应。否则，将可能给客户带来不必要的损失，影响客户的信心和公司的业务操作。7) 安全性原则互联网是一个标准开放的网络，可能将面对黑客的攻击，病毒的侵袭等。因此，确保公司网站的系统安全十分重要。安全不仅仅是一个技术的问题，而且还涉及到系统的管理，法律法规的保障等。二、网站风格设计设计重心以浏览者为中心，围绕浏览者的需求层面有针对性的设计实用简洁的栏目及实用的功能，极大方便浏览者了解本公司各类信息，做到信息发布、服务支持、问题、反馈意见

14、等为一体，充分帮助浏览者体验到邦柯网站的全系列服务。网页美术设计要与邦柯整体形象一致，要符合CI规范。并要注意网页色彩、图片的应用及版面规划，保持网页的整体一致性。在新技术的采用上要考虑主要目标访问群体的分布地域、年龄阶层、网络速度、阅读习惯等。并要兼顾到公司后期网页改版计划，如半年到一年时间进行较大规模改版等。2.1、总体印象：立足于本公司行业领头羊形象的设计，以展示本公司的产品、成功案例和企业形象等，主题突出，内容精干，形式简洁；2.2、版式布局：栏目集中，分栏目检索明确，导航标志清晰；2.3、色彩运用：可以红或蓝搭配银灰色为主色调，总体专业、呈大气、动感、畅快、简洁的特征；（推荐模板也可

15、）2.4、图片运用：配合文字及色块，以生动的动画效果表达公司的实力和创造力；2.5、语言选择：中文版。2.6、在结构上：运用统一的通用信息规划，使网站始终保持一种方便快捷、清晰明确的浏览路线。2.7、在功能上：网站内容从各方面尽量满足客户和业内人士的各项合理要求。三、网站栏目、基本结构内容网站页面是公司对外宣传的关键部分，是树立企业形象，宣扬企业文化，展示企业实力的必要途径。为了提高网站安全性，提高浏览的速度，方便搜索引擎的收录，网站要求采用动静结合网页来显示。3.1、Flash形象首页（可选项）设置一个包含本公司Logo（旗帜性标志）的FLASH形象首页。它是浏览者访问网站所看到的第一张纯粹

16、展示企业形象的页面，该页面使用FLASH实现声、光的动感技术，总体大气、新颖，充分突出展示企业的标志性形象或品牌形象，给访客以视觉冲击力，建立对网站和企业良好的第一印象。整个FLASH短片在风格上清新明快，符合最新审美观，用流行元素渲染企业文化、经营理念和个性，制作精细，张驰有度，让访客对网站和企业有一个最初步的认识，同时应保证网站浏览者打开公司Flash形象首页的速度和考虑如果打开失败或过慢如何直接进入网站首页问题。并由此点击进入中英文版。3.2、网站首页网站首页是网站的第一内容页，整个网站的最新、最值得推荐的内容将在这里展示。系统可以调用最新的内容在首页显示。在内容上，首页以图片文字给网站

17、浏览者以第一视觉冲击力，主要有公司简介，最新动态、产品搜索、联系方式、版权信息等具体内容，管理员在后台可以动态更新首页的内容，使整个网站时时充满生机和活力。在页面设计上，注重协调各区域的主次关系，以营造高易用性与视觉舒适性的人机交互界面为终极目标。给浏览者耳目一新的感觉，以加深对本公司的印象。另设会员登入口，提供给员工、客户及网站注册用户登入进入会员系统。3.3、网站内页内页设计追求在风格上统一，但又要因内容不同而各有特色，不同的功能页面和各个栏目的信息特点，又将体现出和功能内容相符的个性风格。体现整个网站的新颖性与活泼性，给浏览者带来不同的使用体验。3.3.1、 公司简介：本栏目包括“公司概

18、况”、“企业文化”、“公司业绩”、“组织结构”、“总裁致辞”五个二级栏目，其主要功能是宣传企业，通过对的基本情况、文化理念、服务、产品的了解，使本公司为更多客户所熟悉、信赖。下面分别对各个栏目进行介绍：A、企业概况本栏目主要介绍企业的一些基本情况、公司的历史等信息，采用静态页面。表现手法上可以运用Flash动画、Gif动画等形式，其中穿插领导照片、集团外景照片等图片，使页面更加生动、美观。B、企业文化主要从企业精神、经营理念、质量方针、公司宗旨、企业记事等方面对公司的信念、服务的宗旨、工作的态度、未来的发展等各方面的内容作介绍，其间搭配以装饰图片，力求将公司的企业文化予以最好的传达。C、公司业

19、绩主要展示公司在过去十几年的发展过程中的各种业绩图文，其中可分为“荣誉认证”和“销售业绩”两部分，“企业荣誉”包括用图片、文字的形式展示公司所获营业执照、荣誉证书、公司资质等荣誉以及通过的各项认证，增强公司的品牌和资信。“销售业绩”介绍历年的销售信息，表现形式图片加文字说明。D、组织结构采用树形目录的形式来表现企业的管理层信息，并采用JS动态效果，即当鼠标移动到某一个领导或部门图标上时，会弹出一个浮动层，显示该领导或部门的相关照片、联系方式等信息，增强企业、领导的亲和力。E、总裁致辞企业总经理对网站访客的欢迎致辞。3.3.2、 产品展示：按照公司的产品属性来分类，立体排列展示本公司产品的图片和

20、文字信息，与网站搜索引擎连接，轻松快捷的在产品数据库中搜索所要产品及相关信息，可通过商务发布/管理系统对产品结构、内容进行任意编辑和修改。模块应具备功能特点：1) 管理员可管理产品的分类，产品类别分为一级或者二级；2) 管理员可发布、删除、修改产品信息；3) 管理员可指定产品是否显示，是否属于新品、热销商品等；4) 支持产品按大分类、小分类、关键字进行模糊搜索。3.3.3、 新闻中心：本栏目采用新闻管理动态模块，包括“行业动态”、“企业新闻”、“产品新闻”三个二级栏目，可以根据日后需要增设相应栏目。采用ASP编写脚本实现动态管理模式可以方便的对新闻动态进行分类发布、修改、删除管理。及时发布本公

21、司企业、产品新闻或者行业新闻资讯或其他信息资料，让浏览者能在第一时间了解到公司的动态，了解到公司产品信息；其在后台的新闻发布系统，是将网页上的某些经常变动的信息，如：网站新闻、最新动态等集中管理，按某些共性分类，通过简单的操作加入数据库，发布到网站上的一套系统。它可以大大减轻了网站更新维护的工作量，加快了信息的传播速度，使网站时时保持着活力和影响力。模块应具备功能特点：1) 支持新闻按类别、关键词、发布日期等条件检索 ；2) 系统可以提取最新的信息在网站首页或栏目首页显示，并且信息目录按照时间倒序显示，使浏览者看到的永远都是网站上的最新信息；3) 支持新闻类别的管理，可添加、删除、修改新闻类别

22、，浏览者在浏览某条信息时能够方便的找到相关信息，能够对信息进行全面的了解；4) 信息内容支持文本、图片、多媒体文档，每条新闻可配上图片，并选择图片与文字的显示方式；5) 系统支持信息标记功能，如最新新闻可以在目录后添加“NEW”标记，热点信息在目录名称后添加“Hot”标记，带图片的信息目录名称后添加小图片标记；6) 系统能够自动为信息标记发布日期；7) 信息支持点击量记录，实时掌握信息的浏览量；8) 提供HTML编辑器，新闻图片的数量和放置位置不受限制，并且可方便的象编辑WORD文档那样编辑新闻内容的字体、颜色等。3.3.4、 客户服务：本栏目包括“服务宗旨”、“客户留言”、“会员中心”三个二

23、级栏目，公司售后部门人员可通过在线客服用QQ、MSN等方式与网站浏览者在线交流，或者通过留言板或信息提交，获取客户的反馈信息以便即时跟进，而留言反馈系统是在网站与用户间建立一种沟通渠道，用户对企业产品及服务的需求可以通过这个系统传递给本公司。模块应具备功能特点：1) 浏览者在线填写留言表单，留言内容以EMAIL的形式发给管理员；2) 对不同的浏览者，可根据选择的不同身份，自动变换不同的表单内容让其填写。或者对于不同的反馈类别，自动变换不同的表单内容让其填写；3) 留言内容除以EMAIL的形式发给管理员外，还记录在数据库中，便于管理员随时登录到后台查看。3.3.5、 下载中心：提供本公司产品、服

24、务、技术支持说明等资料的下载服务，页面显示时自动将软件（或者图片和文件等）进行规划分类，后台相对应的规范管理，上传等等。3.3.6、 营销中心：本栏目包括“产品订购”、“营销网络”、“经典案例”、“合作伙伴”四个二级栏目，可自助添加客户网络或经典案例，增加客户对本公司的信任度，让产品和公司更有说服力。3.3.7、 人才招聘：本栏目包括“人才战略”、“招聘专区”、“毛遂自荐”三个二级栏目，发布本公司人才战略，设置招聘专区，自主维护，网上招聘易如反掌，与在线自荐互动，让人力资源工作更加轻松，优秀人才源源不断。3.3.8、 BBS论坛：（可选项）访客可以在本公司的网站内方便地主持开辟出一个或好几个专业论坛区，丰富网站内容，增强网站专业性、互动性，提升网站层次。3.3.9、 联系我们：本栏目采用静态页面，陈列本公司名称、地址、联系人、电话、传真、Email信箱、网址及地图路线等。