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1、 管理文化的特性一 管理的特性人类历史上，有了组织的活动，就有了管理活动。而对于“管理是什么？”这个问题，也是每个初学管理的人首先要理解和明白的问题。而管理学课本对于管理的定义则是管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。管理是一个兼有科学和艺术成分的活动，在常规环境中，可能需要更多的科学的成分，在迅速变化的环境中，艺术的成分也许就更加多一些；在制度和流程的执行中，更多的是科学的成分，而沟通中更多的是艺术的成分；职业经理人和操作层面的管理往往需要更多的科学成分，而企业管理既是一门科学,也是一种艺术,他是科学和艺术的辨证统一,是科学和艺术的有机结合。
2、说管理是一门科学，是指经过多年的探索和总结,管理已逐渐形成一套完整的知识体系，管理首先是一门科学,管理活动必须按规律办事。科学性表现在:a，管理是一门科学,但是一门特殊的科学；b，是一门综合性的学科；c，是一门不精确的学科；d，是一门软科学。而对于管理，有以下四种特征：1.管理的二重性管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性，是指管理所具有的有效指挥共同劳动，组织社会生产力的特性：它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。管理的社会属性，是指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特性。它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志，是为一定的经济基础服务的，受一定的社会制度和生产关系的影响和制
3、约。学习和掌握管理的二重性，有利于深入认识管理的性质，借鉴国外先进的管理思想和方法，并结合实际，因地制宜地学习和应用。人类历史上，有了组织的活动，就有了管理活动。而对于“管理是什么？”这个问题，也是每个初学管理的人首先要理解和明白的问题。而管理学课本对于管理的定义则是管理是指组织为了达到个人无法实现的目标，通过各项职能活动，合理分配、协调相关资源的过程。而这里，我们将具体论述管理的二重性，管理具有自然属性和社会属性。管理的自然属性，是指管理所具有的有效指挥共同劳动，组织社会生产力的特性：它反映了社会化大生产过程中协作劳动本身的要求。管理的社会属性，是指管理所具有的监督劳动，维护生产关系的特性。
4、它反映了一定社会形态中生产资料占有者的意志，是为一定的经济基础服务的，受一定的社会制度和生产关系的影响和制约。学习和掌握管理的二重性，有利于深入认识管理的性质，借鉴国外先进的管理思想和方法，并结合实际，因地制宜地学习和应用。 首先，管理的自然属性是指管理是由许多人进行协作劳动而产生的，是有效组织共同劳动所必需的，具有同生产力和社会化大生产相联系的自然属性；它与具体的生产方式和特定的社会制度无关。因为管理是要处理人与自然的关系要合理的组织社会生产力，所以也被称为管理的生产力属性。然后，管理的自然属性是指管理与生产力、社会化大生产相联系而体现出的性质。由共同劳动的性质所产生，是合理组织生产力的一般
5、职能。另一方面，管理的社会属性是指管理又体现着生产资料所有者指挥劳动、监督劳动的意志，因此，它又有同生产关系和社会制度相联系的社会属性。 它与生产关系和社会制度相联系.管理是为统治阶级服务的，受一定生产关系、政治制度和意识形态的影响和制约。也就是说，任何管理活动都是在特定的社会生产关系条件下进行的，都必然地要体现一定社会生产关系的特定要求，为特定的社会生产关系服务，从而实现其调节和维护社会生产关系的职能。所以，管理的社会属性也叫做管理的生产关系属性。管理的社会属性既是生产关系的体现，又反映和维护一定的社会生产关系，其性质取决于不同的社会经济关系和社会制度的性质。在不同的社会制度条件下，谁来监督
6、、监督的目的和方式都会不同，因而也必然使管理活动具有不同的性质。对于管理的二重属性，其主要运用于企业管理中，一方面，企业管理具有同社会化大生产和生产力相联系的自然属性，表现为对合作劳动进行指挥，执行着合理组织生产力的一般职能。另一方面，企业管理又具有同生产关系和社会制度相联系的社会属性，执行着维护和巩固生产关系的特殊职能。管理的二重性是辩证的，一方面管理的自然属性总是在一定的社会形式、社会生产关系条件下发挥作用；同时，管理的社会性也不可能脱离管理的自然属性而存在，否则，管理的社会属性也就成为没有内容的形式。另一方面，二者又是相互制约的，管理的自然属性要求具有一定的“社会属性”的组织形成和生产关
7、系与其相适应；同样，管理的社会属性页必然对管理的科学技术等方面产生积极影响或制约作用。企业管理中的二重性是因为从根本上说，管理的生产过程本身具有二重性，也就是说生产过程是生产力和生产关系相互结合、相互作用的统一过程，要保证生产过程的顺利进行，就必须执行合理组织生产力和维护生产关系的职能，这两种职能相互结合，共同发生作用，缺一不可。掌握好管理的二重性原理，有利于我们认识、学习和借鉴发达国家企业管理中的科学经验与方法的指导思想，也是研究、总结和发展我国企业管理经验的理论武器。我们要注意学习，引进国外对我们有益的管理理论、技术和方法。同时，也要结合中国的具体实际，建设中国特色社会主义，发展、完善社会
8、主义市场经济。掌握管理的二重性，正确评价资本主义的管理理论，取其精华，去其糟粕，博采众长，使其成为我国管理理论体系中的有机组成部分。同时，也要与时俱进，注意实事求是，才能利用好管理的二重性，并使其发挥价值。 2.管理的科学性和艺术性管理的科学性表现在管理活动的过程可以通过管理活动的结果来衡量，同时它具有行之有效的研究方法和研究步骤来分析问题、解决问题。管理的艺术性表现在管理的实践性上，在实践中发挥管理人员的创造性，并因地制宜地采取措施，为有效地进行管理创造条件。说管理是一门艺术,是指管理需要思维，智慧，谋略，技巧和情感，而且由于不同的管理者所出环境各不相同，他们采取的管理方式，方法，手段等也有
9、差异，取得的管理成果也有差异。管理艺术强调管理的实践性，没有管理实践，也就没有艺术。学校是培养不出成品经理来的，要成为一个成熟的，合格的管理者除了要掌握管理科学的基本知识外，更重要的是管理实践的长期锻炼，有一个经验积累的过程。管理是一项创造性的劳动，主要依赖管理者的艺术和创造。管理的科学性和艺术性是相辅相成的，对管理中可预测可衡量的内容，可用科学的方法去测量；而对管理中某些只能感知的问题，某些内在特性的反映，则无法用理论分析或逻辑推理来估计，但可通过管理艺术来评估。最富有成效的管理艺术来源于对它所依据的管理原理的理解和丰富的实践经验。 一 管理是一门科学 管理科学是人类长期从事社会生产实践活动
10、中，对管理活动规律的总结。作为一门科学，要求管理具有系统化的理论知识。管理科学是把管理的规律性提示出来，形成原则、程序和方法，对管理者管理活动予以普遍性指导，使管理成为理论指导下的规范化的理性行为。承认管理的科学性，就是要求众在管理活动中要不断发现与摸索管理的规律性，按照管理的规律来办事，在科学的管理理论与原则的指导下，搞好管理，提高管理效率。 管理学是从客观实际出发，来研究人类社会中各种组织的管理活动及其规律性的学科，这些规律是客观存在的，如果谁违背了这些规律，就必然会遭到惩罚。比如企业经营中有一条亘古不变的真理：企业必须以自己的产品和服务最大限度地去满足顾客的需求才能盈利。这条法则应该说是
11、古今中外企业必须遵循的不二法则，这就是条管理规律，谁违背了谁就要吃亏。科学的逻辑在管理活动中表现为一种严格的程序化操作，程序性是管理活动的一个重要特征。这种程序性首先体现在管理流程的设计中，其次体现在具体的操作工艺中。管理学是一门应用性很强的学科，管理的理论只有转化为具体的管理技术和技能才能发挥作用。在现代管理学中，这些管理技术又被转换成各种管理软件和具体的操作技能，以便完成具体的管理任务。 二 管理是一门艺术 管理是一种随机的创造性工作，它不象有些科学那样可以单纯通过数学计算去求得最佳答案，也不可能为管理者提供解决问题的具体模式，它只能使人们按照客观规律的要求，实施创造性管理，从这个意义上讲
12、，我们说管理是一种艺术。同时，管理中还存在着许多未知的、活的、模糊的因素。所谓未知的、活的、模糊的因素即靠人的经验、感觉、魄力、权威等都无法度量甚至无法言传，被人们称之为“艺术”的部分，这部分也正是管理学应该开发的处女地。随着科学技术的发展和管理科学的发展，那些未知的、模糊的、活的领域会越来越少（但不会没有），但需要人们去从事管理艺术水平的要求却越来越高。： 管理者在其管理生涯中，会遇到各种意想不到的事件发生，有无应变能力，便显得十分重要。尤其是当组织遇到突然的重大变故时，管理者的应变能力往往起着决定性的作用。（举例：海南农民种植的一种叫“白象牙”的芒果，因为在开花时受精受粉不完全，导致“发育
13、不良”，结出的果只有鸡蛋般大小，这种果子学名称为“败育果”。前几年，这种果只能作为淘汰处理。但是，原本要扔掉的小东西，在通过合理的转换后却变成了“珍珠果”。这种果由于其口感好，果肉中几乎没有纤维，核小甚至无核，深受人们的欢迎。正常大小的优质象牙芒果每斤售价二、三元，而它却卖到了四、五元，最高时可卖到8元一斤，而且供不应求。在海口、广州、深圳等地，这种小个的象牙芒果成为当地人的送礼佳品。气候还是那个气候，芒果还是那个芒果，但结果却大不相同。这就是在管理的应变性，遇到不同的情况、不同的对象，进行不同的处理。） 管理者不仅需要运用智慧进行战略层面上的思维和运作，更需要策略层面上的灵活操作，只有一个个
14、策略上的成功，才能最终取得战略上的成功。 管理者的重要任务就是对各种关系的成功协调，如乐队指挥、如弹奏钢琴协奏曲。协调出动力，出效益，其中，人际关系的成功协调，将是对管理者的重大考验。 三 管理的科学性与艺术的关系 .1 管理的科学性是艺术性的前提和基础 从管理的科学性与艺术性的内涵可知，卓有成效的管理艺术是以对它所依据的管理理论的理解为基础的。管理的科学性决定了管理活动必须接受管理理论的指导，以管理的基本规律为行动指南。对一个管理者而言，具备扎实的理论基础是十分重要的，管理的专业训练不可能培训出“成品”的管理者，但却是为通过实践进一步培训管理者创造了一个良好的开端，为培养出色的管理者在理论知
15、识方面打下了坚实的基础。 2 管理的艺术性是科学性的突破和创新。 管理的理论价值，有别于其他学科，比如工程技术。在工程技术应用上，只要遵循它自身的科学性和规律性，通常都能够得到相同的效果，例如用同样的技术手段生产出来的飞机，一般都能飞得起来，一般无需对每一架飞机作个别的特殊处理。但在管理上则并非如此。由于每一个被管理者的性格、心理不同，不同的阶段情绪也不一样，以及每一种管理情景也有所差别，导致了同一种管理手段和技术，在管理效果上必然存在差异性。所以，仅靠“背诵原理”来进行管理活动，必然是脱离或忽视现实情况的无效活动。管理者必须懂得如何在变化着的管理实践中对管理理论加以灵活运用；懂得针对现实及管
16、理与被管理对象的特点对科学规律进行巧妙运用，不断求新求变，才能够取得更好的效果。这正是管理者艺术水平高低的体现。 .3 管理的科学性与艺术性可以相互转化。 管理理论体系的发展过程就是艺术化管理知识与科学化管理知识不断互相转化的过程。艺术化的管理知识要不断地转化为科学化的管理知识，作为管理知识体系中规范的一部分，才能更好地指导自己的管理实践；反过来，也只有对科学化的管理知识进行艺术化的运用，边运作边探讨，才能形成有效的管理活动。我们必须重视一线管理者的直觉、悟性或经验，从中感悟和提炼科学化的管理规律。没有他们的直觉、悟性或经验，也就在很大程度上失去了创新的源泉。 .4 管理的科学性和艺术性各有自
17、己发挥作用的场合和时机。 由于管理的科学性决定了其理论体系相对严密，而管理的艺术性决定了其在处理实际问题时相对灵活，所以两种属性在作用的发挥上各有侧重点。科学性侧重喻管理理论的学习、研究方面，艺术性侧重于管理实践的应用方面；科学性借以提高管理效率，艺术性借以提高准确性、管理适应能力；科学性主要体现在程序化和逻辑化，艺术性主要体现在非程序化和非逻辑化。管理劳动密集型企业会较注重科学性，借鉴一些成功的管理模式和制度；而管理知识密集型企业则可能较注重艺术性，要靠管理者更高层次的技巧去激发人才的主观能动性。在企业成长的不同阶段，管理的艺术性与科学性比例也可能是变化的。在企业创业阶段，艺术管理可能更为需
18、要；在发展阶段，科学管理可能更为重要，而到成熟阶段，艺术性可能又上升到较重要的位置。管理的科学规律为企业实现目标指明了一条最短路径，但在实施过程中如何避免危机或使危机最小化讲究的就是管理艺术。 综上所述 ，管理是科学性与艺术性的统一，既有规律又不拘泥于成法，它为管理者指明了一个行动方向，又给他们留下了想象和发挥的广大空间。认识管理的两重属性，对组织和管理者具有重要指导意义，只有将两者有效地结合，它有助于促进我们既重视管理理论知识的学习，又不忽视在管理实践中随机制宜地灵活运用。管理者才能运筹帷幄，组织才能有长足的发展。 3.管理的普遍性管理的普遍性表现为管理活动是协作活动，涉及到人类每一个社会角
19、落，它与人们的社会活动、家庭活动、以及各种组织活动都是息息相关的。从人类为了生存而进行集体活动的分工和协作开始，管理便随之产生。管理的普遍性决定它所涉及的范围。 尽管2009年注定是不平静的一年，尽管2009年将会成为中国历史的又一个新篇章，但我依然愿意以管理类文章为09年的开篇作。不管未来会有那些变化，我想，管理是必须的，而且人们对“管理的重要性”将会有一个全新的认识，无论是企业，还是事业单位，无论是赢利性组织，还是公共服务机构，对管理的需求都将会达到一个新的高度。企业的传统职能包括技术（工艺、制造）、商业（采购、销售）、财务（偏向于资本层面）、安全（人员、财产方面）、会计（核算）五个方面，
20、并没有管理这一职能，直到19世纪中叶法约尔的出现，管理才开始走上企业的舞台。法约尔在长期的实践中发现，企业的经营活动除了上述五个职能外，还有很多其它的工作，比如企业总的经营规划、与社会各种团体组织建立关系、协调内部种种行动等等。这些工作显然不属于技术职能、同样也不属于商业、财务、安全、会计职能的范围，但它们确实存在，而且随着企业规模的扩大、组织地位的提升，这些工作越发显得重要。于是法约尔认为，管理是普遍的一种单独活动，不同于其它的任何一种职能，完整的企业经营活动应该包括六个职能，而不是五个。并在此基础上，他提出了一般管理理论，阐述了五大管理职能和十四项管理原则，为管理工作在企业中的地位、重要性
21、提供了重要的理论依据。随着企业不断的实践、理论研究的深入，无论是在理论上还是实践意义，管理都已经取得了巨大的发展，各种理论、方法、技术层出不穷。同时“管理工作是否具有普遍性”也被越来越多的学者所重视，尽管有很多的前辈高人对这个命题进行了大量的论证、研究、分析，但我依然希望能够从自己的角度去理解它，或许这一命题对管理的实践性并没有太多的意义，但对于构建管理理论体系是非常必要的。当我们提到管理具有普遍性的时候，也就意味着，作为管理者，不管他在何处履行职责都是一样的。无论是高层的总经理，还是基层的班组长；无论是公共服务部门，还是赢利性的企业；无论是大型的跨国公司，还是十几个人的私营企业；无论是美国的
22、纽约，还是中国的北京，管理者所从事的工作都应该基本上是一样的。换句话说，有关管理的理论和方法，不仅适用于大小企业，也适用于公共机构和社会团体。显然，这个命题并不是完全肯定的，比如说，平衡计分卡在评价企业业绩的时候非常适用，但如果用它来考核依赖预算生存的公共服务机构就会遇到很多问题；马斯洛的需求层次理论可以为企业的管理者如何有效的激励员工提供理论依据，但是对于那些由志愿者组成的团体，似乎很难有效；韦尔奇的无边界组织对于提高企业运营效率是有效的，但对于军队机构来说显然是不适用的。但是如果这个命题是完全否定的，那也是非常武断的、不确切的。大量的研究表明，无论是何种类型的组织、何种层次的管理者，其工作
23、都具有共同性，比如说他们都要设定目标、制定计划、激励员工、作出决策等等，如果说不同的管理者在这些工作方面存在差异，无非就是时间分配、工作重点不同而已。由此可以看出，管理虽然具有普遍性，但仅仅是针对管理者的工作内容而言，而且是经过抽象化的分类（管理的职能）。换句话说，脱离了管理者的工作职能，管理的普遍性将不复存在。理解这一点，对于深入研究管理学是非常必要的。今天，管理学者已经很少在管理职能上进行探究了，更多是在追求如何合理的计划、高效的组织、科学的决策、有效的控制等技术问题。可以说今天的管理学已经成为了一门技术科学，不再是纯理论的说教，德鲁克其实也是将管理作为一门技术来进行分析、研究，并取得了巨
24、大的成就，无论是实践意义还是理论创造上都是如此。对于管理的普遍性，还有一个问题需要阐述，即在日常的生活中或工作中是否也存在管理工作？我们经常会看到、听到向这个学管理、向那个学管理，甚至都开始向老子学习管理了，尤其是眼下的中国，此风更盛。老实说，这是危险的，无论是对管理理论研究还是企业实践都是百害而无一利。管理是一门实用性科学，其目的就是追求效率和效果，并实现两者之间的平衡。可以说只要涉及到事务的处理，都会使用到管理方法，不管你是有心还是无意。因此，不是日常生活或工作中也存在管理工作，而是我们在日常的生活或工作中不经意间使用到了管理的思维或管理的方法，只不过我们没有发现。这对于正确认识管理是非常
25、必要的！当我们理解了这一点，就会发现管理并不是管理者的特权，而是对每一个人都有着非常重要的实践意义，当我们每一个人都具备了管理的思维或掌握了管理的方法，相信我们的工作效率会更高、效果会更好，同时也会在一定程度上避免生活的琐事给我们带来的烦劳。在文章的结尾，我还想简单说说“中国式管理”的问题，尽管这是一个很大的课题。从根本上说，有无“中国式管理”是东西方文化之争在管理学界的延续。早在1898年张之洞提出“中学为体、西学为用”的主张，但在20世纪初的实践已经证明，中国的传统文化已经不能够推动中国的进步，甚至在一定程度上阻碍了历史的前进。今天在管理学界又冒出这个东西，甚至搬出了卜算的老古典易经，还有
26、什么向庄子、孔子、老子学管理，真是可笑之极。我承认，管理是一项社会活动，与一个国家、地区、民族的文化有很大的关系，但绝对不是今天理论界说的那样。管理理论是实践的产物，是对实践的总结和升华。看看我们的企业才走了多少年？我们的企业经历过多少次的大风大浪？又有几个是可以叫的响的企业？我想，现阶段，我们还只是个小学生，甚至是连考试都不及格的小学生，还是老老实实的有个小学生的样子去认真的系统的学习西方的管理理论、原则、标准、方法。只有真的学会了，才有资本去谈这谈那。 4.管理或管理人员任务的共同性管理任务就是要设计和维持一种系统，使在这一系统中共同工作的人们，能用尽可能少的支出（包括人力、物力、财力、时
27、间以及信息），去实现他们预定的目标。管理和管理人员的基本职能是相同的，包括计划、组织、人员配备、指导与领导、以及控制。管理人员所处的层次不同，则在执行这些职能时各有侧重。例如，上层主管比基层主管更侧重于计划职能，但他们都需要为集体创造一种环境，使人们在其中可以通过努力去实现他们的目标，这便是他们共同的任务。 管理就是通过其他人完成工作的过程。每个人的需求是多种多样的，但不是每一种需求都是单个人可以通过自己的努力能满足的，这样大家就会选择集体行动，从而组织形成了。有了组织后，个人的努力还是分散的，甚至成员间会发生冲突，这就要求有人在组织间进行协调，通过各项职能活动，使每个人都有条不紊的对组织目标
28、的实现做出贡献，这就是管理。管理有五项职能：决策与计划、组织、领导、控制与创新。管理者有三种角色，即人际角色，包括代表人、领导者和联络者；信息角色，包括监督人、传播者和发言人；决策角色，包括企业家、冲突管理者和资源分配者。管理者的三项职能：技术职能即熟悉特定专业领域中的过程、惯例、技术和工作的能力；人际技能即成功的与别人打交道并与别人沟通的能力；概念技能即产生新想法并加以处理以及将关系抽象化的能力。管理者所处层次越高，对概念技能的要求就越高，相应的对技术技能要求就越低。 二 文化的特性 “文”原指各色交错的纹理，“化”指二物相接。在学科分野日益细密、切割化达于极致的现代社会，“文化”是少数具有
29、强整合力的概念之一，其组词功能罕见其匹。物质文化、制度文化、行为文化、精神文化、乃至旅游文化、竹文化、风筝文化，等等文化现象，都可以统以“文化”为词根的众多词组群中。文化虽然多种多样，但文化有一定的共性，有一定的特征。（一）、多样性 不同的自然、历史和社会条件，形成了不同的文化种类和文化模式，使得世界文化从整体上呈现出多样性的特征。各民族文化各具特色，相互之间不可替代，它们都是全人类的共同财富。任何一个民族，即使是人数最少的民族，其文化成果如果遭到破坏都会是整个人类文化的损失。（二）、超自然性 文化需要在一定的自然环境中发展，但自然环境本身不是文化。（三）、超个人性 文化指的只是作为群或类的人
30、所具有的非遗传特征，体现个别人行为特征的现象不属于文化现象。 （四）、文化是动态的，文化的形态与一定的历史时期相联系文化一旦形成就具有一定的稳定性，但同时又是不断变化的。在几千年的历史中，我国的文化经历了巨大的变化。在社会剧烈变动的情况下，文化的变化就更快。例如，在五四运动前后，在人民共和国成立前后我国的文化都经历了翻天覆地的变化。无论人们的服饰、生活方式、语言、风俗习惯或是思想观念都发生了深刻的变动。旧时我国有破头、作揖的礼仪，以后又有句鞠躬礼，一直延续到现在。握手是比较新的方式，在边远偏僻的农村，不少年纪大的农民直到现在还不习惯握手的礼俗。 （五）、文化是对人类本能的超越 人的本能的表现不
31、是文化现象，但人为满足本能创造出来的方式是文化现象。文化与本能现象的区分标志是是否具有创造性。（六）、民族性 文化总是根植于民族之中，与民族的发展相伴相生。一个民族有一个民族的文化，不同民族有不同的民族文化。民族文化是民族的表现形式之一，是各民族在长期历史发展过程中自然创造和发展起来的，具有本民族特色的文化。民族文化就其内涵而言是极其丰富的，就其形式而言是多姿多彩的。常常是民族的社会生产力水平愈高，历史愈长，其文化内涵就愈丰富，文化精神就愈强烈，因而其民族性也就愈突出、愈鲜明。例如，美国十分强调个人的重要性，是一个高度个人主义的国家。遇时美国也是一个高度实用主义的国家，强调利润、组织效率和生产
32、效率。它重视民主领导方式，倾向于集体决策与参与。它对风险具有高度的承受性，具有低程度的不确定性的规避倾向。日本文化则具有深厚的东方文化色彩，具有群体至上和整体献身的忘我精神。它注重人际关系，有强烈的家庭意识和等级观念。日本文化还具有对优秀文化兼收并蓄的包容能力和强烈的理性精神。英国文化的典型特征是经验的、现实主义的，法国文化则是崇尚理性的，由此导致英国人重视经验，保持传统，讲求实际，法国人喜欢能够象征人的个性、风格和反映人精神意念上的东西。 （七）、地域性 地域指不同国家不同、不同民族、不同地区的文化会有不同的特点。如四大文明古国：古中国、古印度、古巴比伦、古埃及的文化有各自不同点特点。在中国
33、又细分中原文化、齐鲁文化、吴越文化等等也有着各自不同的特点。 （八）、时代性 在人类发展的历史进程中，每一个时代都有自己典型的文化类型。例如，以生产力和科技水平为标志的石器时代的文化、青铜器时代的文化、铁器时代的文化、蒸汽机时代的文化、电力时代的文化和信息时代的文化。又比如，作为文化的有机组成部分，赋、诗、词、曲分别成为我国汉、唐、宋、元各朝最具代表性的文学样式。时代的更迭必然导致文化类型的变异，新的类型取代旧的类型。但这并不否定文化的继承性，也并不意味着作为完整体系的文化发展的断裂。相反，人类演进的每一个新时代，都必须继承前人优秀的文化成果，将其纳入自己的社会体系，同时又创造出新的文化类型，
34、作为这个时代的标志性特征 文化本身是一个动态的概念，是一个历史的发展过程。文化具有地域特征和民族特征，又具有时代特征。中国文化的特性究竟是什么？很多学者发表了各种意见，我大部分不赞成。原因只有一个，他们所找出来的“特性”,并没有区别于其他文化的真正特殊性。例如，“刚健有为”、“自强不息”等成语，一直被轮番用来概括中国文化的特性。看起来好像并没有错，但一翻译成外文就麻烦了。因为世界上绝大多数民族经典中都有类似的说法，我们只不过是用汉语文言来表述罢了。这表明了中国文化和世界文化的可贵一致，却也表明，我们不能以这些一致性来说明中国文化的独特性。更重要的是，这些美好的词汇，大多数是古代思想家对人们的教
35、诲和宣示，并不能说明大家已经投之于实践。有一些，恰恰是古代思想家看到大家没有做到，才提出这种训诫的。因此，所谓文化特性，还必须具有广泛而长久的实践性。按照独特性和实践性的标准，我把中国文化的特性概括为三个“道” 其一，在社会模式上，建立了“礼仪之道”； 其二，在人格模式上，建立了“君子之道”； 其三，在行为模式上，建立了“中庸之道”。下面，我想用最简单的话语，对这三个“道”略作说明。 先说“礼仪之道”。我们的祖先早已发现，文化虽软，但要流传必须打造出具体的形态。从原始社会传下来的各种民间文化，大多是以陋风恶俗的强硬方式来推行的。那么，思想精英们试图推行的仁爱、高尚、温厚、互敬、忍让、秩序，也不
36、能流于空泛，而必须设计出一整套行为规范，通过一定的仪式进行半强制化的传扬。例如，出于亲情伦理的孝文化，年幼的孩子尚未获得深刻认知时，也必须学会每天向父母亲请安。这种请安就是半强制化的行为规范，也是孝文化得以延续的缆索。因此，所谓“礼仪”，就是一种便于固定、便于实行、便于审视、便于继承的生活化了的文化仪式。设计者们相信，只要规范在，仪式在，里边所蕴藏着的文化精神也就有可能存活，否则，文化精神只能随风飘散。因此，荀子说，“礼者，人道之极也”。意思是，礼仪是人文道德的根本。礼仪当然也会给每个个人带来很多不自由，这一点孔子早就看出来了，因此说“克己复礼”。正是孔子和其他先师们的努力，使中国在不少时候被
37、称为“礼仪之邦”。 把“礼仪”当作社会模式，也使中国文化在几千年间保持着一种可贵的端庄。缺点是，“礼仪”太注重外在形式和繁文缛节，限制了心灵启蒙和个性表达，更阻碍了大多数中国学者进行超验、抽象的终极思考。 再说“君子之道”。儒者企图改造社会而做不到，最后就把改造社会的目标变成了改造人格。起先，他们设定的行为程序是“修身、齐家、治国、平天下”，修身是出发点，谁知辛苦到后来，治国、平天下的计划基本落空，因此，出发点又变成了目的地。他们修身的模型，就是君子。 把君子作为人格理想，是中国文化独有的特征。在这里我们不妨作一个宏观对比：在这个世界上，有的民族把人格理想定为“觉者”，有的民族把人格理想定为“
38、先知”，有的民族把人格理想定为“巨人”，有的民族把人格理想定为“绅士”，有的民族把人格理想定为“骑士”，有的民族把人格理想定为“武士”，而中华民族的人格理想是“君子”，不与它们重复。 我们的祖先没有给君子下一个定义。但是比下定义更精彩的是，他们明确设定了君子的对立面小人。而且，在一切问题上都把君子和小人进行近距离的直接对照。这种理论方式，形象鲜明，反差强烈，容易感受，又琅琅上口，非常便于流传。 你们看，历来中国人只要稍有文化就能随口说出“君子坦荡荡，小人常戚戚”、“君子求诸己，小人求诸人”、“君子喻于义，小人喻于利”、“君子泰而不骄，小人骄而不泰”、“君子和而不同，小人同而不和”等等。结果，两
39、千多年说下来，君子和小人的界限成了中国文化的第一界限。只要是中国人，即使失败了也希望失败得像个君子，而不希望转变为成功的小人；即使被别人说成是坏人，也不愿意被别人说成小人。如此深入人心，证明古代儒者确实已经把一切政治之梦、礼仪之梦凝缩成了君子之梦、人格之梦。 最后说“中庸之道”。简单说来，就是中国文化在本性上不信任一切极端化的诱惑。“中庸之道”认为，极端化的言词虽然听起来痛快、爽利，却一定害人害己。因此，必须警惕痛快和爽利，而去寻求合适和恰当；必须放弃僵硬和狭窄，而去寻求弹性和宽容。 “中庸之道”是一种整体思维方式。它反对切割，而提倡整合；它希望清晰，却又容忍混沌；它要求结果，却也承认过程；它
40、知道是非，却又肯定转化。它认为，互补、互动、互易的整体，是世界的真相，而极端化思维则是虚假思维。 中国历史上也出现过不少极端化事件，就近而言，像义和团、“文革”等等，但时间都不长。占据历史主导地位的，还是基于农耕文明四季轮回、阴阳互生的“中庸”、“中和”、“中道”哲学。这种哲学，经由儒家和道家的深刻论述和实践，已成为中国人的基本行为模式，与世界上其他地方一直在痴迷的宗教极端主义和军事扩张主义形成鲜明的对照。我认为，中华文明之所以能够成为人类几大古文明中唯一没有中断和消亡的幸存者，有很多原因，其中最重要的秘密就是“中庸之道”。“中庸之道”在一次次巨大的灾难中起了关键的缓冲作用、阻爆作用和疗伤作用
41、，既保全了自己，又维护了世界。例如，中国的主流文化不支持跨国军事远征，这就和其他那些重大文明很不一样。这种区别，连很多来华的西方传教士也过了很久才弄明白，发觉根源就是“中庸之道”。 好了，三个“道”，社会模式、人格模式、行为模式齐全，而且组合严整，构成了一种大文化的“三足鼎立”。这尊文化之鼎，既是中国人精神凝聚的理由，又是中国人在地球上的一个重大建树。其次，我们从当代大众文化这一个角度谈谈。首先我们要明白什么是大众文化。邹广文、常晋芳对“大众文化”的本质特征作了较为全面的界定：“当代大众文化是一种在现代工业社会背景下所产生的与市场经济发展相适应的市民文化，是在现代工业社会中产生的，以都市大众为
42、消费对象和主体的，通过现代传媒传播的，按照市场规律批量生产的，集中满足人们的感性娱乐需求的文化形态。简单地说，当代大众文化具有市场化、世俗化、平面化、形象化、游戏化、批量复制等特征。”(注：邹文广、常晋芳：当代大众文化的本质特征，新华文摘，2002年第2期，第132页。)大众文化有大众媒介性、类型性、商品性、流行性、娱乐性、日常性、通俗性等特征。下面简单介绍一下各个特点。大众媒介性，大众文化主要以大众媒介为主要传播媒介，没有大众传媒就没有大众文化，从这个意义上讲大众文化也是一种传媒文化，具有大众传播媒介规定的特点，批量复制，信息量大，受众量大；类型性，大众文化按照固定模式和类型打造产品在场景布
43、置，作品内容，语言风格，视频效果等方面形成套路化，公式化；商品性，具有商品的性质，由文化产业机构制作，供公众消费，以获取最大商业利润为目的，大众文化伴随着文化产品大量生产和大量销售，大众文化活动属于一种伴随商品买卖关系的行为；流行性，大众文化在创造出一种类型之后往往迅速地通过大批量地生产，在一定时段在一定公众群体中流行起来，由此可见大众文化是一种时尚文化，呈忽起忽落的变化趋势；娱乐性，追求广义上的娱乐效果，满足公众的娱乐，休闲的欲望；日常性，公众对大众文化的接受是在日常生活环境中，接受过程往往与日常生活结合在一起，以满足日常生活兴趣；通俗性，大众文化不同于高级文化，也不同于乡土文化和群众文化。
44、因为高级文化具有明显的阶层性，乡土文化和群众文化具有明显的自发性。大众文化不是特定阶层的文化，而是社会上散在的一般个人的文化。众所周知，大众文化的平面化、批量复制是以消解文化个性和创造性为目的的，是以工业社会的发展为背景，经过技术革命特别是传播技术革命而出现的一种文化，物质追求的丰富多样性与文化追求的简单标准化显然构成了一个人类生存的悖论。从某种意义上说，西方大众文化思潮是一场反叛主流意识形态的思想运动。它是建立在西方经济高度发达的基础之上，工业文明发展到一定进程，大众的自由意识、思想解放达到某种高度之后产生的。说到了西方的大众文化，现在说说东方说说中国的大众文化。中国的大众文化崛起于20世纪
45、后半叶。它伴随着改革开放春风的吹拂而觉醒，植根于市场经济的沃土而成长，在短短的不到20年的时间里，便迅速壮大为与来自官方的主流文化、来自学界的精英文化并驾齐驱、三足鼎立的社会主干性文化形态。它的发展壮大从根本上改变了中国文化的传统格局，积极影响了国民人格塑造和社会发展面貌，但也引发了多重社会效应和多种不同的评价和议论，这促使人们不得不去思考它的价值、效应及其发展控制问题。大众文化从实质上说是在现代工业社会产生、与市场经济发展相适应的一种市民文化。它的这些特征离不开它形成、生长的环境。我们应该在充分理解大众文化的特征的基础上辩证地看待大众文化的作用，更好地发挥大众文化的积极作用。 简单说来，文化
46、具有以下主要特性：（一）普同性文化的普同性表现为社会实践活动中普同的文化形式，其特点是各个不同民族的意识和行为具有共同的、同一的样式。世界文化的崇高理想自古以来一直使文化有可能超越边界和国界。文化的诸多领域，如哲学、道德、文学、艺术和教育等不但包含阶级的内容，而且包含全人类的、普同的原则。这些原则促成各国人民的相互接近，各民族文化的相互融合。目前，高新技术迅速普及，经济全球化进程加快，各民族生活方式的差距逐渐缩小，各地域独一无二的文化特征正在慢慢消融，民族特点正在淡化，整个世界文化更加趋向普同。（二）多样性不同的自然、历史和社会条件，形成了不同的文化种类和文化模式，使得世界文化从整体上呈现出多
47、样性的特征。各民族文化各具特色，相互之间不可替代，它们都是全人类的共同财富。任何一个民族，即使是人数最少的民族，其文化成果如果遭到破坏都会是整个人类文化的损失。（三）民族性文化总是根植于民族之中，与民族的发展相伴相生。一个民族有一个民族的文化，不同民族有不同的民族文化。民族文化是民族的表现形式之一，是各民族在长期历史发展过程中自然创造和发展起来的，具有本民族特色的文化。民族文化就其内涵而言是极其丰富的，就其形式而言是多姿多彩的。常常是民族的社会生产力水平愈高，历史愈长，其文化内涵就愈丰富，文化精神就愈强烈，因而其民族性也就愈突出、愈鲜明。例如，美国十分强调个人的重要性，是一个高度个人主义的国家
48、。遇时美国也是一个高度实用主义的国家，强调利润、组织效率和生产效率。它重视民主领导方式，倾向于集体决策与参与。它对风险具有高度的承受性，具有低程度的不确定性的规避倾向。日本文化则具有深厚的东方文化色彩，具有群体至上和整体献身的忘我精神。它注重人际关系，有强烈的家庭意识和等级观念。日本文化还具有对优秀文化兼收并蓄的包容能力和强烈的理性精神。英国文化的典型特征是经验的、现实主义的，法国文化则是崇尚理性的，由此导致英国人重视经验，保持传统，讲求实际，法国人喜欢能够象征人的个性、风格和反映人精神意念上的东西。（四）继承性人类生息繁衍，向前发展，文化也连绵不断，世代相传。继承性是文化的基础，如果没有继承性，也就没有文化可言。在文化的历史发展进程中，每一个新的阶段在否定前一个阶段的同时，必须吸收它的所有进步内容，以及人类此前所取得的全部优秀成果。（五）发展性文化就其本质而言是不断发展变化的。19世纪的进化论人类学者认为，人类文化是由低级向高级、由简单到复杂不断进化的。从早期的茹毛饮血，到今天的时尚生活，从早期的刀耕火种，到今天的
