树立诚信意识,增强竞争能力.docx

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1、树立诚信意识,增强竞争能力树立诚信意识,增强竞争能力 企业的诚信是眼下的热门话题,这是经济发展过程中的必然。任何一家想在当今激烈的市场竞争中取胜的企业都必须认真面对“诚信”二字,任何一个现代企业管理者都应该把诚信管理提到重要议事日程上来。笔者就我们企业如何在企业文化管理中树立诚信意识谈几点粗浅的认识。 一、深刻理解诚信内涵,大力宣传诚信思想 什么是诚信?诚,即真诚、诚实;信,即守承诺、讲信用。诚信的基本含义是守诺、践约、无欺。通俗地表述,就是说老实话、办老实事、做老实人。人生活在社会中,总要与他人和社会发生关系,处理这种关系必须遵从一定的规则,有章必循,有诺必践;否则,个人就失去立身之本,社会

2、就失去运行之规。诚实守信是中华民族的传统美德。哲人的“人而无信,不知其可也”,民间的“一言既出,驷马难追”,都极言诚信的重要。几千年来,“一诺千金”的佳话不绝于史,广为流传。时代的进步推动着观念的更新。随着社会主义现代化的发展,社会生活巨大而深刻的变化赋予诚信这一传统美德日益丰富的时代内容,也促使人们对诚信的理解从伦理道德的范畴提升到制度建设的层面。诚信不仅是一种品行,更是一种责任;不仅是一种道义,更是一种准则;不仅是一种声誉,更是一种资源。就个人而言,诚信是高尚的人格力量;就社会而言,诚信是正常的生产生活秩序。诚信是道德范畴和制度范畴的统一,也是社会效益和经济效益的统一,更是法制建设与道德建

3、设、依法治国与以德治国的统一。 对企业来说,诚信是一种宝贵的无形资产,是“资本价值中的核心成本”。成熟的市场经济,企业之间主要是品牌及服务的竞争,说到底也就是诚信的竞争,因此可以说,诚信就是资本价值中的核心竞争力,它决定了资本价值的增值能力和获取利润的能力。企业的管理者要取信于自己的员工,取信于自己的顾客,必须将诚信作为自己的管理价值观,用以指导企业的管理实践,通过自己具有优质品牌的产品来获得忠实的顾客。所以,我们应当把诚信作为一种文化,作为一种价值理念,作为一种工作准则,来高度重视,来认真研究,来广泛宣传,来切实贯穿企业经营管理理念全过程。 二、充分认识“不诚信”行为对企业带来的危害,增强讲

4、诚信的自觉性 我们是一个有着近三十年历史的施工企业,有较好的传统和经营业绩,但也有丢市场毁信誉的痛苦时刻,这都缘于我们个别项目的经营管理者和员工,不讲诚信所致。当前,在企业的管理行为中还存在不少“不诚信”的现象,值得我们注意和警惕。主要表现在: 一是领导干部不诚信,有的领导说的是一套,做的是一套,对员工是能哄就哄,能诳就诳,对自己业绩有利的就执行,无利的则不执行,甚至于搞上有政策下有对策,领导人员的不诚信影响广影响深危害也深;二是管理行为不诚信,以言代法,以包代管,一味地片面地追求责任成本盈余,人为降低标准,有的甚至于纵容偷工减料行为,这种一时的“辉煌”成就了个别人的前程,最终是毁掉了一个项目

5、,丢掉了一方市场;三是企业文化上不诚信,干部之间,同事之间,不能以诚相待,以心换心,却是表面一套,背后一套,有的闹情绪,搞内耗,有好处的事争着做,争不着就说坏话落井下石,无好处的事就不在状态,要么无所事事,抑或制造事端。凡此种种“不诚信”行为,在一定范围里不同程度地存在着,急需引起我们的高度重视,否则长此下去,做人则无人愿与之同伍,做事则无人愿与之共事,搞项目必定为企业埋下麻烦甚至祸端。我们的各级组织和领导干部要教育我们的干部和员工充分认识到上述不诚信行为对企业对个人的现实危害性,认真对照自己的言行,是不是有不诚信的地方,有则改之,无则加勉,真正从思想上杜绝“一锤子买卖”的不诚信想法和做法。要

6、敢于与不诚信行为作斗争,我们绝不能对个别人的不诚信行为臵之不理,要知道这些不诚信行为与塑造良好企业文化是格格不入的,与我们的诚信观是相违背的。对内会阻碍和谐团结和正直向上氛围的形成,会严重削弱队伍的凝聚力和向心力,对外会破坏企业的信誉,毁掉企业经营生产的前途。我们要利用各种载体在员工中大力宣传讲诚信的重要性、必要性、紧迫性,自觉克服和抵制不诚信言行,为塑造企业诚信观营造积极的外部环境。 三、建立企业诚信内控机制,为诚信意识的树立提供制度保障 诚信不应被简单地认为是一种认知,一种观念,而应该上升为一种规范,一种约束。诚信不应只属于道德范畴,随着社会和市场经济的发展,应加快成为制度范畴一项不可或缺

7、的内容。笔者以为应当在三个层面上加快诚信的制度建设。 一是要培育企业诚信文化,就是要从诚信是生存之本的高度来认识诚信的重要价值,对企业的每一个组织系统、每一项活动、每一个员工进行诚信管理。中隧集团的企业精神是“至精、至诚,更优、更新”,核心价值观就包括了我们诚信观的部分内容。我应当大张旗鼓地宣传诚信思想,进一步加大培育诚信文化的力度,以各种有效载体,使诚信转化为现实的认知标准,并融入我们的项目我们的产品。通过诚信经营,诚信交往,诚信服务,从而巩固和扩大市场占有率。 二是要将诚信管理作为企业管理的一项重要内容加以制定和确立。企业诚信的管理是要把企业的诚信作为一种资源来看待,企业诚信能否保持持久性

8、,必须通过相应制度的建立而得到保证。应与企业生产和管理的每一个环节融合起来,以诚信来指导企业的管理和发展,在管理和发展中体现诚信的丰富内涵,将诚信观念纳入企业经营理念之中,这是现代企业的发展趋势和需要,要及时将诚信管理写入程序管理文件之中,使之成为一种管理规范,逐步形成教育引导、贯穿始终、过程培养、评价奖罚的一整套机制。 三是要发挥领导人员在诚信建设中的表率作用。俗话说:“火车跑得快全靠车头带”,作为企业的各级管理干部在诚信建设中处于非常重要的地位,掌握的资源、影响力和感召力都是一般群众不能比拟的,领导人员诚信意识的强弱,导向的好坏与否,对我们的诚信意识的树立,诚信制度的建立,有着至关重要的影响。我们的各级管理者务必站在引领企业向现代企业发展的高度,不为一时的世俗所左右,不为蝇头小利所迷惑,敢于善于冲破不诚信的氛围和环境所形成的桎梏,从净化自身入手,从身边的小事着眼,不说不诚信的话,不做不诚信的事,让领导者在人格力量的基础上再多一些诚信的光芒,工作会更加得心应手。 从历史的发展来看,诚信的建立是一个任重而道远的过程,就企业的发展而言,加快建立诚信意识、诚信机制、诚信环境对企业的健康发展,对企业综合竞争能力的提高,都是百利而无一害的,是势在必行的,谁在这条路上走得越早,投入越多,谁就将受益最早受益最多。

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