模拟考试三十.docx

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1、模拟考试三十模拟考试三十五 1、目标管理的基本程序是1分 A.计划阶段、执行阶段、检查评价、反馈机制 B.目标设定、计划阶段、执行阶段、总结评估 C.目标设定、执行阶段、总结评估 D.计划阶段、执行阶段、检查评价 E.计划阶段、执行阶段、总结评估 正确答案：D 答案解析： 目标管理的基本程序是计划阶段、执行阶段、检查评价。 2、下列属于直线型组织结构优点的是1分 A.专业化分工 B.权利集中 C.结构简单 D.不适应变化 E.利于高层管理者决策 正确答案：C 答案解析： 直线型组织结构的优点是结构简单、责权明确、联系便捷、管理成本低。 3、下列属于组织设计原则的是1分 A.责权分离原则 B.最

2、多层次原则 C.集权原则 D.分工协作原则 E.适应性原则 正确答案：D 答案解析： 组织设计的原则是目标统一原则、分工协作原则、责权一致原则、有效管理幅度原则、最少层次原则、集权与分权相结合原则、稳定性与适应性相结合原则。 4、下列不属于组织设计步骤的是1分 A.评估当前形势 B.确立组织目标 C.提出组织框架 D.设计组织的运作方式 E.划分工作业务 正确答案：A 答案解析： 组织设计的步骤不包括评估当前形势。 5、下列不属于个案护理优点的是1分 A.护士及时观察患者病情变化 B.利于培养护士解决问题能力 C.分工明确，节省人力 D.护士责任心增强 E.增加与患者沟通机会 正确答案：C 答

3、案解析： 个案护理的优点是护士及时观察患者病情变化，增加与患者沟通机会，护士责任心增强，利于培养护士解决问题能力。 6、功能制护理的优点是1分 A.护士工作的独立性增强 B.分工明确，节省人力 C.护士责任感增强 D.患者的满意度较高 E.护患之间沟通良好 正确答案：B 答案解析： 功能制护理的优点是节省人力，利于提高护士技能熟练度，分工明确。 7、小组护理的优点是1分 A.护理工作有计划和评价，患者得到较全面的护理 B.患者的安全感与归属感增加 C.加强了护患的沟通合作 D.有利于提高护士操作熟练度 E.节省人力和经费 正确答案：A 答案解析： 小组护理的优点是护理工作有计划和评价，患者得到

4、较全面的护理。 8、强调以患者为中心的护理方式是1分 A.小组护理和责任制护理 B.功能制护理和责任制护理 C.个案护理和小组护理 D.综合护理和个案护理 E.责任制护理和综合护理 正确答案：E 答案解析： 责任制护理和综合护理强调以患者为中心。 9、综合护理的优点是1分 A.护士及时观察患者病情变化 B.利于培养护士解决问题的能力 C.分工明确，节省人力 D.护士工作主动性和责任感提高 E.护士工作独立性增强 正确答案：D 答案解析： 综合护理的优点是护士责任感、工作的主动性和独立性增强，护士工作满意度提高。 10、下列属于人员管理基本原则的是1分 A.以人为本原则 B.责权一致原则 C.系

5、统管理原则 D.经济效能原则 E.合理结构原则 正确答案：C 答案解析： 人员管理的基本原则包括职务要求明确原则、责权利一致原则、公平竞争原则、系统管理原则、用人之长原则。 11、不属于护理人员编设原则的是1分 A.以人为本原则 B.优化组合原则 C.经济效能原则 D.动态调整原则 E.合理结构原则 正确答案：A 答案解析： 护理人员编设的原则是满足患者需要原则、合理结构原则、优化组合原则、经济效能原则、动态调整原则。 12、根据医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1分 A.1:4:7 B.1:2:8 C.1:3:8 D.1:3:6 E.1:4:8 正

6、确答案：D 答案解析： 根据医疗机构专业技术人员岗位结构比例原则，三级医院的高级、中级、初级员工的比例应为1:3:6 13、下列属于护理人员排班基本原则的是1分 A.职务要求明确原则 B.人员结构合理原则 C.责权利一致原则 D.灵活调整原则 E.重视护士排班需求原则 正确答案：B 答案解析： 属于护理人员排班基本原则的是人员结构合理原则。 14、下列不属于自我排班优点的是1分 A.提高护理人员积极性 B.护士个别需要得到照顾 C.团体凝聚力提高 D.护士长与护士关系融洽 E.护士长节省排班时间 正确答案：B 答案解析： 自我排班的优点包括提高护理人员积极性，团体凝聚力提高，护士长与护士关系融

7、洽，护士长节省排班时间。 15、下列属于院内护士培训方法的是1分 A.全脱产学习 B.定期出国开会 C.专题研究 D.提高学历 E.自学 正确答案：E 答案解析： 院内护士培训方法包括半脱产学习、定期查房、专题讲座、科室轮转、自学等。 16、下列是护理人才培养的方法是1分 A.科研能力 B.实践技能 C.创新思维 D.基础训练 E.科室轮转 正确答案：D 答案解析： 护理人才的培养方法包括基础训练、定向培养、知识更新、实践提高。 17、某医院有400张病床，根据编制原则，其工作人员的编设约为1分 A.560-600 B.420-560 C.640-680 D.520-560 E.500-600

8、 正确答案：A 答案解析： 根据编制原则，300-500张床位的医院，病床与工作人员之比应为1:1.41:1.5，经计算为560-600。 18、下列对领导概念的叙述正确的是1分 A.由领导者和被领导者构成 B.由个体和群体目标构成 C.一个社会组织系统 D.由主观和客观环境构成 E.组织构成 正确答案：C 答案解析： 领导是一个社会组织系统，由领导者、被领导者、群体目标、客观环境构成。 19、领导的权利包括1分 A.用人权、管理权、奖罚权 B.经济权、管理权、决定权 C.奖罚权、用人权、决策权 D.奖罚权、决策权、管理权 E.用人权、决定权、经济权 正确答案：C 答案解析： 领导的权利包括用

9、人权、决策权、指挥权、经济权、奖罚权。 20、领导权力影响力的特点是1分 A.下属信服、尊敬 B.激励作用大 C.比较稳定 D.影响力持久 E.影响力有不可抗拒性 正确答案：E 答案解析： 领导权力影响力的特点是对下属有强迫性，不可抗拒性，下属被动服从，激励作用有限，不稳定，靠奖惩等起作用。 21、对于授权实质的描述正确的是1分 A.平等授权，让下属发挥才干 B.视能授权，密切关系 C.合理合法，团结力量 D.监督控制，谨防错误 E.让别人做原本属于自己的事 正确答案：E 答案解析： 授权的实质是让别人做原本属于自己的事情，自身仍有监督和最终的责任。 22、需要层次理论中层次最高的是1分 A.

10、爱与归属的需要 B.自我实现的需要 C.尊重需要 D.生理需要 E.安全需要 正确答案：B 答案解析： 需要层次理论的最高层次是自我实现的需要。 23、不属于绝大多数员工具有的心理需求是1分 A.愿意保持一致的心理 B.渴望获得理解的心理 C.追求公平的心理 D.希望充分自由的心理 E.希望得到承认的心理 正确答案：D 答案解析： 绝大多数员工具有的心理需求是希望适度自由的心理。 24、领导工作的基本原理包括1分 A.充分授权原理 B.下达命令原理 C.间接管理原则 D.指明目标原理 E.协调过程原理 正确答案：D 答案解析： 领导工作的基本原理包括指明目标原理、协调目标原理、沟通联络原理、激

11、励原理、直接管理原理。 25、对保健一激励理论中的保健因素，描述正确的是1分 A.保健因素又称维持因素 B.是指与人们的满意情绪有关的因素 C.属于工作本身方面的内容 D.若处理不当就不能产生满意感 E.若处理好能使人们产生满意情绪 正确答案：A 答案解析： 保健因素又称维持因素，是与人们的不满情绪有关的因素，若处理不好会引发不满情绪。 26、下列对于沟通过程的描述不正确的是1分 A.信息源指发出信息的人 B.反馈是信息沟通的逆过程 C.解码包括接收和译码两个环节 D.编码是发送者将信息译成接受者能理解符号 E.传递信息是通过某种通道将信息传递给接受者 正确答案：C 答案解析： 解码包括了接收

12、、译码和理解三个环节。 27、满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的1分 A.激励作用 B.创新作用 C.控制作用 D.管理作用 E.联系与协调作用 正确答案：A 答案解析： 满足员工自我实现的需要，增强他们的积极性和创造性，体现了沟通的激励作用。 28、属于有效沟通要求的是1分 A.传送 B.精致 C.有方向 D.准确 E.及时修正 正确答案：D 答案解析： 有效沟通的要求包括及时、全面、准确。 29、下列不属于有效沟通策略的是1分 A.使用恰当的沟通方式 B.考虑接收者的立场 C.充分利用正式沟通渠道 D.用行动强化语言 E.不要一味说教 正确答案：C 答案解析：

13、有效沟通的策略不包括充分利用正式沟通渠道。 30、下列不属于训导技巧的是1分 A.以平等的态度对待下属 B.保持态度和蔼，气氛和睦 C.指出问题应该具体 D.允许下属表达自己对问题的看法和理解 E.对于日后防范方法提出建议 正确答案：B 答案解析： 有效训导的方法不包括保持态度和蔼，气氛和睦。 31、下列属于领导实现领导职能基本途径的是1分 A.激励 B.管理 C.反馈 D.控制 E.沟通 正确答案：E 答案解析： 沟通是领导激励下属、实现领导职能的基本途径。 32、下列属于接受者障碍的是1分 A.目的不明，导致信息内容不确定 B.表达模糊，导致信息传递错误 C.选择失误，导致信息误解 D.过

14、度加工，导致信息模糊 E.言行不当，导致信息理解错误 正确答案：D 答案解析： 属于接受者障碍的是过度加工，导致信息模糊。 33、重视沟通细节的处理属于1分 A.有效沟通的要求 B.有效沟通的原则 C.有效沟通的方法 D.有效沟通的策略 E.有效沟通的意义 正确答案：C 答案解析： 重视沟通细节的处理属于有效沟通的方法。 34、下列属于有效聆听要点的是1分 A.提出问题 B.充分利用反馈机制 C.保持情绪高涨 D.平等待人 E.多运用描述性语言 正确答案：A 答案解析： 属于有效聆听要点的是提出问题。 35、做好谈话计划的第一步是1分 A.安排合理的时间 B.合适的邀请 C.了解谈话对象 D.

15、确定谈话主题 E.选择合适的地点 正确答案：D 答案解析： 做好谈话计划的第一步是确定谈话主题。 36、鼓励管理者将冲突维持在一种低水平的观点是1分 A.相互作用观点 B.现代企业管理制度观点 C.人文主义观点 D.传统观点 E.人际关系观点 正确答案：A 答案解析： 相互作用的观点鼓励管理者将冲突维持在一种低水平，这样能使组织保持旺盛的生命力。 37、属于根据影响划分冲突类型的是1分 A.目标冲突 B.人际冲突 C.建设性冲突 D.组织间冲突 E.程序冲突 正确答案：C 答案解析： 根据影响划分冲突，可分为建设性冲突和破坏性冲突。 38、不属于常用的激发建设性冲突的技巧是1分 A.重新构建组

16、织 B.领导者以身作则 C.任命批评家 D.引进外部成员 E.奖励持异议者 正确答案：B 答案解析： 常用的激发建设性冲突的技巧包括重新构建组织、运用沟通、引进外部成员、任命批评家、奖励持异议者。 39、属于协调原则的是1分 A.勤于公关 B.增加利益 C.个体优化 D.坚持原则 E.目标导向 正确答案：E 答案解析： 协调原则包括勤于沟通、利益一致、整体优化、目标导向、原则性与灵活性相结合。 40、处理冲突的方法不包括1分 A.确定公正处理冲突的原则 B.明确共同的组织目标 C.加强组织内部竞争意识 D.设立意见箱 E.培训相关人员 正确答案：C 答案解析： 处理冲突的方法不包括加强组织内部

17、竞争意识。 41、管理者公平合理的分配可以减少和解决矛盾，体现了协调原则的是1分 A.目标导向 B.利益一致 C.公平合理 D.互相尊重 E.整体优化 正确答案：B 答案解析： 利益是工作关系协调的基础，领导者公平合理地分配是减少和解决矛盾的重要条件。 42、冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧，这种冲突处理方法是1分 A.不予理睬 B.压制冲突 C.转移目标 D.推延 E.和平共处 正确答案：D 答案解析： 冲突的双方都不寻求解决方法，任其发展，期待环境的变化来解决分歧的冲突处理方法是推延。 43、下列属于按控制内容的覆盖面划分控制的是1分 A.日常控制 B.定期控

18、制 C.直接控制 D.全面控制 E.间接控制 正确答案：D 答案解析： 按控制内容的覆盖面，可分为专题控制、专项控制、全面控制。 44、护理质量控制中的“压疮发生率”属于1分 A.同期控制的统计指标 B.反馈控制的统计指标 C.定期控制的统计指标 D.前馈控制的统计指标 E.日常控制的统计指标 正确答案：B 答案解析： 护理质量控制中的“压疮发生率”属于反馈控制的统计指标。 45、“有效的控制系统应是合理的、适用的”体现的控制特征是1分 A.合理性 B.灵活性 C.适用性 D.战略高度 E.多重标准 正确答案：C 答案解析： 适用性指有效的控制系统应是合理、适用的。 46、下列不属于控制条件的

19、是1分 A.有明确可衡量的标准 B.与组织文化相匹配 C.畅通的信息传递渠道 D.控制人员有较高的素质 E.以目标和执行者的积极性为基础 正确答案：B 答案解析： 控制条件包括有明确可衡量的标准，畅通的信息传递渠道，控制人员有较高的素质，以目标和执行者的积极性为基础。 47、属于控制基本过程的关键是1分 A.制定预算 B.衡量绩效 C.纠正偏差 D.建立标准 E.预测过程 正确答案：C 答案解析： 纠正偏差是控制的关键。 48、对生产和工作在时间上进行控制的方法是1分 A.时间控制 B.过程控制 C.质量控制 D.进度控制 E.结果控制 正确答案：D 答案解析： 进度控制就是对生产和工作在时间

20、上进行控制，使各项生产和作业能在时间上相互衔接。 49、在控制过程中，管理者按照标准对资源配置、工作成果等进行监测的阶段是1分 A.制定预算 B.衡量绩效 C.明确目标 D.进度控制 E.监测过程 正确答案：B 答案解析： 衡量绩效阶段是管理者按照控制标准对资源配置、工作成果等进行监测。 50、属于质量控制基础的是1分 A.明确的目标 B.管理者的素质 C.良好的组织文化氛围 D.及时的信息沟通体系 E.各类质量标准 正确答案：E 答案解析： 质量控制的基础是各类质量标准。 51、在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展，体现的控制原则是1分 A.控制关键点的原则 B.追求卓越的原则 C.直

21、接控制的原则 D.与计划相一致的原则 E.寻求发展的原则 正确答案：B 答案解析： 在控制工作中发现问题，纠正偏差时应寻求发展体现了追求卓越的原则。 52、不属于持续质量改进概念主要内容的是1分 A.强调顾客的需要 B.强调全员参与 C.强调质量是制造出来的 D.改进组织中每项工作的质量 E.强调对员工尊重 正确答案：D 答案解析： 持续质量改进的概念不包括改进组织中每项工作的质量。 53、物质性质量标准的主要形式是1分 A.统一化 B.一体化 C.规格化 D.系列化 E.规范化 正确答案：C 答案解析： 规格化是物质性质量标准的主要形式。 54、不属于QUACERS模式所重视的方面是1分 A

22、.做好患者照顾的质量保证 B.有效掌握医疗护理照顾的成本效益 C.重视经验的总结和失误的纠正 D.做好患者和工作人员的安全措施 E.满足工作人员的需求 正确答案：C 答案解析： QUACERS模式所重视的方面包括做好患者照顾的质量保证；有效掌握医疗护理照顾的成本效益；做好患者和工作人员的安全措施；满足工作人员的需求。 55、不属于护理质量控制内容的是1分 A.基础护理管理 B.专科护理管理 C.新业务新技术管理 D.护理信息管理 E.处理护理缺陷的管理 正确答案：E 答案解析： 护理质量控制管理包括基础护理管理、专科护理管理、新业务新技术管理、护理信息管理、预防护理缺陷的管理。 56、属于护理

23、管理不善造成的缺陷是1分 A.护理记录缺陷 B.护理人员法律知识缺乏 C.语言不谨慎 D.护士责任心不强 E.未按要求执行医嘱 正确答案：B 答案解析： 属于护理管理不善造成的缺陷包括抢救设备、药品管理不善，疏于对护士的业务培训和考核，护理人员法律知识缺乏。 57、护理基础质量评价不包括1分 A.医护人员比例 B.护理单元设置 C.仪器 D.环境 E.质量控制组织结构 正确答案：A 答案解析： 护理基础质量评价即要素质量评价，包括组织机构、设施、仪器以及护理人员素质等。 58、护理质量常用的评价方式包括1分 A.同级评价，越级评价 B.满意度，同级评价 C.抽样调查，上级评价 D.随机抽样评价

24、，越级评价 E.满意度，抽样调查 正确答案：B 答案解析： 护理质量常用的评价方式包括同级评价、上级评价、下级评价、满意度、随机抽样评价。 59、“制定标准时要与国家有关法律相一致”体现了标准制定要求的1分 A.科学性 B.准确性 C.简明性 D.统一性 E.合法性 正确答案：D 答案解析： 制定标准时应与法律法规相一致体现了制定标准统一的要求。 60、造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是1分 A.一级医疗事故 B.二级医疗事故 C.三级医疗事故 D.四级医疗事故 E.五级医疗事故 正确答案：B 答案解析： 造成患者中度残疾、器官组织损伤，导致严重功能障碍的是二级医疗事故。 6

25、1、行政管理方法的作用是1分 A.实现既定管理目标 B.提高行政效果 C.使管理活动有序进行 D.提高社会利益 E.使管理系统达到高度统一 正确答案：E 答案解析： 行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。 62、法律管理方法的作用是1分 A.实现既定管理目标 B.提高行政效果 C.使管理活动有序进行 D.提高社会利益 E.使管理系统达到高度统一 正确答案：C 答案解析： 行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律

26、管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。 63、经济管理方法的作用是1分 A.实现既定管理目标 B.提高行政效果 C.使管理活动有序进行 D.提高社会利益 E.使管理系统达到高度统一 正确答案：B 答案解析： 行政管理方法的作用使管理系统达到高度统一，有利于处理常规问题。法律管理方法的作用是通过制定和实施法律，使管理活动有序进行。经济管理方法的作用是有利于提高经济效益，提高行政效果，但易造成忽视社会效益。 64、科学管理学之父是1分 A.韦伯 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.泰勒 E.霍桑 正确答案：D

27、答案解析： 泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论一Y理论。 65、管理过程之父是1分 A.韦伯 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.泰勒 E.霍桑 正确答案：B 答案解析： 泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论一Y理论。 66、提出X理论一Y理论的是1分 A.韦伯 B.法约尔 C.麦格雷戈 D.泰勒 E.霍桑 正确答案：C 答案解析： 泰勒首次提出科学管理的理念，被称为科学管理学之父。法约尔对组织管理进行了系统的研

28、究，被称为管理过程之父。美国学者麦格雷戈提出X理论一Y理论。 67、由学者莱金提出的时间管理方法是1分 A.四象限时间管理法 B.区域管理法 C.ABC时间管理法 D.PATC管理法 E.PBL管理法 正确答案：C 答案解析： ABC时间管理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。 68、将事情按重要性排序，然后灵活有序安排工作的时间管理方法是1分 A.四象限时间管理法 B.区域管理法 C.ABC时间管理法 D.PATC管理法 E.PBL管理法 正确答案：A 答案解析： A

29、BC时间管理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。 69、将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是1分 A.四象限时间管理法 B.区域管理法 C.ABC时间管理法 D.PATC管理法 E.PBL管理法 正确答案：B 答案解析： ABC时间管理法由美国学者莱金提出；四象限时间管理法是将事情按重要性排序，纳入不同维度进行排序管理的方法；将时间分为整体、阶段、瞬时三个阶段进行管理的时间管理方法是区域管理法。 70、按计划的内容划分为1分 A.时间计划 B.专项

30、计划和综合计划 C.区域性计划 D.战术性计划和战略计划 E.数字化的计划 正确答案：B 答案解析： 战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。 71、按计划的表现形式划分为1分 A.时间计划 B.专项计划和综合计划 C.区域性计划 D.战术性计划和战略计划 E.数字化的计划 正确答案：E 答案解析： 战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。 72、按计划的规模划分为1分 A.时间计划 B.专项计划和综合计划 C.区域性计划 D.战术性计划和

31、战略计划 E.数字化的计划 正确答案：D 答案解析： 战术和战略计划是按计划的规模划分，综合计划和专项计划是按计划的内容划分，预算即是数字化的计划，是按计划的表现形式划分。 73、ABC时间管理法的步骤第一步是1分 A.实施 B.记录 C.分配时间 D.列出目标 E.排列顺序 正确答案：D 答案解析： ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时间，第五步实施。 74、ABC时间管理法的步骤第三步是1分 A.实施 B.记录 C.分配时间 D.列出目标 E.排列顺序 正确答案：E 答案解析： ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排

32、列顺序，第四步分配时间，第五步实施。 75、ABC时间管理法的步骤第五步是1分 A.实施 B.记录 C.分配时间 D.列出目标 E.排列顺序 正确答案：A 答案解析： ABC时间管理法的顺序是第一步列出目标，第二步目标分类，第三步排列顺序，第四步分配时间，第五步实施。 76、护理目标管理第一阶段是1分 A.协议授权 B.目标实施阶段 C.目标制定阶段 D.制定高层管理目标 E.目标成果评定阶段 正确答案：C 答案解析： 护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。 77、护理目标管理第二阶段是1分 A.协议授权 B.目标实施阶段 C.目标制定阶段 D.制定高层管理目标 E

33、.目标成果评定阶段 正确答案：B 答案解析： 护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。 78、护理目标管理第三阶段是1分 A.协议授权 B.目标实施阶段 C.目标制定阶段 D.制定高层管理目标 E.目标成果评定阶段 正确答案：E 答案解析： 护理目标管理的步骤是目标制定阶段、目标实施阶段、目标成果评定阶段。 79、组织设计的第一步是1分 A.调查一线资料 B.确立组织目标 C.划分业务工作 D.确定职责和权限 E.提出组织结构的基本框架 正确答案：B 答案解析： 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。 80、组织设计的第二

34、步是1分 A.调查一线资料 B.确立组织目标 C.划分业务工作 D.确定职责和权限 E.提出组织结构的基本框架 正确答案：C 答案解析： 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。 81、组织设计的第三步是1分 A.调查一线资料 B.确立组织目标 C.划分业务工作 D.确定职责和权限 E.提出组织结构的基本框架 正确答案：E 答案解析： 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。 82、组织设计的第四步是1分 A.调查一线资料 B.确立组织目标 C.划分业务工作 D.确定职责和权限 E.提出组织结构的基本框架

35、正确答案：D 答案解析： 组织设计的步骤是确立组织目标，划分业务工作，提出组织结构的基本框架，确定职责和权限。 83、综合护理的缺点是1分 A.护理工作缺乏连贯性 B.所需人力物力费用多 C.人员编制、素质、经济影响 D.护理工作节奏快，护士压力大 E.对领导的管理技巧和能力要求高 正确答案：D 答案解析： 综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。 84、小组护理的缺点是1分 A.护理工作缺乏连贯性 B.所需人力物力费用多 C.人员编制、素质、经济影响 D.护理工作节奏快，护士压力大 E.对领导的管理技巧和能

36、力要求高 正确答案：E 答案解析： 综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。 85、个案护理的缺点是1分 A.护理工作缺乏连贯性 B.所需人力物力费用多 C.人员编制、素质、经济影响 D.护理工作节奏快，护士压力大 E.对领导的管理技巧和能力要求高 正确答案：A 答案解析： 综合护理的缺点是护理工作节奏快，护士压力大；小组护理的缺点是对领导的管理技巧和能力要求高；个案护理的缺点是护理工作缺乏连贯性。 86、根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1分 A.1：1.3-1：1.4 B.1：1.

37、4-1：1.5 C.1：1.6-1：1.7 D.1：1.8-1：1.9 E.1：2-1：2.1 正确答案：A 答案解析： 根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.6-1:1.7。 87、根据编制原则,300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1分 A.1：1.3-1：1.4 B.1：1.4-1：1.5 C.1：1.6-1：1.7 D.1：1.8-1：1.9 E.1：2-1：2.1 正确答案：B 答案解析： 根据编制原则,30

38、0张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.6-1:1.7。 88、根据编制原则,500张床位以上的医院，病床与工作人员之比是1分 A.1：1.3-1：1.4 B.1：1.4-1：1.5 C.1：1.6-1：1.7 D.1：1.8-1：1.9 E.1：2-1：2.1 正确答案：C 答案解析： 根据编制原则,300张床位以下的医院，病床与工作人员之比是1:1.3-1:1.4;300-500张床位的医院，病床与工作人员之比是1:1.4-1:1.5;500张

39、床位以上的医院，病床与工作人员之比是1:1.6-1:1.7。 89、双人三班制的缺点是1分 A.连续工作时间长 B.夜班时间长，护士较疲劳 C.所需人力较多 D.以人为本 E.提高质量 正确答案：C 答案解析： 双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。 90、单人三班制的缺点是1分 A.连续工作时间长 B.夜班时间长，护士较疲劳 C.所需人力较多 D.以人为本 E.提高质量 正确答案：B 答案解析： 双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。 91、每日二班制的缺点

40、是1分 A.连续工作时间长 B.夜班时间长，护士较疲劳 C.所需人力较多 D.以人为本 E.提高质量 正确答案：A 答案解析： 双人三班制的缺点是所需人力较多；单人三班制的缺是夜班时间长，护士较疲劳；每日二班制的缺点是连续工作时间长。 92、提出保健-激励理论的是1分 A.赫兹伯格 B.马斯洛 C.弗隆姆 D.泊恩士 E.亚当斯 正确答案：A 答案解析： 提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。 93、提出期望理论的是1分 A.赫兹伯格 B.马斯洛 C.弗隆姆 D.泊恩士 E.亚当斯 正确答案：C 答案解析： 提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论

41、的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。 94、提出公平理论的是1分 A.赫兹伯格 B.马斯洛 C.弗隆姆 D.泊恩士 E.亚当斯 正确答案：E 答案解析： 提出保健-激励理论的是赫兹伯格，提出期望理论的是弗隆姆，提出公平理论的是亚当斯。 95、保健-激励理论对护理管理者的基本启示是1分 A.激励是没有终点的 B.设置激励目标应加大效价综合值 C.提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径 D.需要分层次是有极点的 E.期望是永无止境的 正确答案：C 答案解析： 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期

42、望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。 96、需要层次理论对护理管理者的基本启示是1分 A.激励是没有终点的 B.设置激励目标应加大效价综合值 C.提供充分的激励因素是激发积极性的有效途径 D.需要分层次是有极点的 E.期望是永无止境的 正确答案：A 答案解析： 保健-激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。 97、期望理论对护理管理者的基本启示是1分 A.激励是没有终点的 B.设置激励目标应加大效价综合值 C.提供充分的

43、激励因素是激发积极性的有效途径 D.需要分层次是有极点的 E.期望是永无止境的 正确答案：B 答案解析： 保健一激励理论对护理管理者的基本启示是提供充分的激励因素，是激发积极性的有效途径；需要层次理论对护理管理者的基本启示是激励是没有终点的；期望理论对护理管理者的基本启示是设置激励目标应加大效价综合值。 98、正式沟通的优点是1分 A.易于保密 B.不够灵活 C.内容广泛 D.改善人际关系 E.真实性欠佳 正确答案：A 答案解析： 正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。 99、非正式沟通的优点是1分 A.易于保密 B.不够

44、灵活 C.内容广泛 D.改善人际关系 E.真实性欠佳 考生答案：E 正确答案：C 答案解析： 正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。 100、正式沟通的缺点是1分 A.易于保密 B.不够灵活 C.内容广泛 D.改善人际关系 E.真实性欠佳 正确答案：B 答案解析： 正式沟通的优点是易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。 101、非正式沟通的缺点是1分 A.易于保密 B.不够灵活 C.内容广泛 D.改善人际关系 E.真实性欠佳 正确答案：E 答案解析： 正式沟通的优点是

45、易于保密，非正式沟通的优点是内容广泛。正式沟通的缺点是不够灵活，非正式沟通的缺点是真实性欠佳。 102、属于强化沟通能力的方法是1分 A.平等待人 B.传达有效信息 C.尽量排除外界干扰 D.重视沟通细节 E.进行反复沟通 正确答案：B 答案解析： 属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。 103、属于有效聆听的方法是1分 A.平等待人 B.传达有效信息 C.尽量排除外界干扰 D.重视沟通细节 E.进行反复沟通 正确答案：C 答案解析： 属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造

46、良好沟通环境的方法是平等待人。 104、属于创造良好沟通环境的方法是1分 A.平等待人 B.传达有效信息 C.尽量排除外界干扰 D.重视沟通细节 E.进行反复沟通 正确答案：A 答案解析： 属于强化沟通能力的方法是传达有效信息，属于有效聆听的方法是尽量排除外界干扰，属于创造良好沟通环境的方法是平等待人。 105、根据内容划分的冲突类型是1分 A.目标冲突 B.破坏性冲突 C.角色冲突 D.人际冲突 E.过程冲突 正确答案：A 答案解析： 根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。 106、根据影响划分的冲突类型是1分 A.目标冲突 B.破坏性冲突 C.角色冲突 D.人际冲突 E.过程冲突 正确答案：B 答案解析： 根据内容划分的冲突类型是目标冲突，根据影响划分的冲突类型是破坏性冲突，根据范围划分的冲突类型是人际冲突。 107、根据范围划分的冲突类型是1分 A.目标冲突 B.破坏性冲突 C.角色冲突 D.人际冲突 E.过程冲突 正确答案：D 答案解析： 根据