《新浪微博在线书店创业方案设计利用微博平台开展互联网商务新模式.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新浪微博在线书店创业方案设计利用微博平台开展互联网商务新模式.doc（9页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、新浪微博在线书店创业方案设计 利用微博平台开展互联网商务新模式班级：信息09-5班小组成员：孙炳龙10 王月婵04 张申15 宋显达14 张凯伟18摘要 电子商务一种新的商业模式，在其出现和发展过程中，都需要具备相应的环境，网上商店也不例外。近年来网络的快速发展，人们对于网络更多的需求都为网络购物提供了发展的环境和空间。网上商店已经成为不可回避的商业命题。在种环境下，很多零售商或个人借助于互联网去满足网络购物者的需求和欲望，通过网上商店销售商品，获取收入和利润。这种商业模式，也成为不可或缺的一种电子商务模式。下面通过SWOT分析进行网上图书的可行性分析。关键词 可行性分析 市场调研 SWOT分
2、析 设计 推广一、行业选择网站式的书店。是一种高质量，更快捷，更方便的购书方式。网上书店不仅可用于图书的在线销售，也有音碟、影碟的在线销售。而且网站式的书店对图书的管理更加合理化，信息化。售书的同时还具有书籍类商品管理、购物车、订单管理、会员管理等功能，非常灵活的网站内容和文章管理功能。二、产品SWOT分析优势：经营成本低、经营垄断性书籍，比如独家代理。劣势：投入大，风险大。威胁：书店众多，竞争对手多。机会：互联网迅猛发展，网上销售成本低廉，网购热潮，这些都是机遇。 三、客户细分由于网上书店及真实书店数量很多，所以我们的网上书店应具有特色，由于上网的人大多是30岁左右的青年人，他们喜欢看一些小
3、说或是文学类的书所以我们主打这一类客户，销售小说和文学类的图书。四、战略目标定位战略目标：由于网上书店的蓬勃发展，消费者通过网络购书的行为越来越多。网上书店的价格透明，使得消费者往往挑选价格最便宜的网上书店进行购买。服务对象：30岁左右的青年人服务宗旨：商品种类最多、购物最方便、价格较低、全部商品“假一罚一”承诺。团队建设技术路线：我们会选择淘宝平台，这样就会降低技术难度，只需要进行框架的设计和图片及必要的文字说明即可。五、平台的开发或选择我们进行的网上书店，需要构建或借助一个合适的平台，一个不仅可以展示商品特性，而且能吸引更多客户的地方。网上书店电子商务特别是网络零售领域，我们将直接借助于成
4、熟的第三方服务平台，如淘宝网、易趣网、拍拍网等交易平台，自建网站虽然提高了主动性和自由度，但也带来推广难的问题，而且开发复杂，难以维护，所以我们会选择淘宝网，淘宝网如今已有知名度，也已成熟推广，所以我们会选择淘宝网。六、物流模式的选择第三方物流1、第三方物流给企业带来的优势 (l)作业利益 (2)经济利益 (3)管理利益2、我国第三方物流的发展思路（1）必须与电子商务紧密结合（2）发展综合物流代理业务（3）实现内部资源与社会资源配置的最优化（4）为客户提供定制化服务（5）形式要多样化所以我们会选择第三方物流，采用第三方物流后可集中力量经营主 业，提高其核心竞争力。七、支付方式的选择1、网上支付
5、2、货到付款3、邮局汇款目前，在电子商务这一行业中的支付方式，大体上有以下几种：以支付宝为代表的各家开发出的第三方支付平台、网银、邮局汇款、银行转账、货到上门支付。随着电子商务，特别是网上购物的发展，使各种各样的支付工具方式更加完善，并且日益受到人们的接受和喜爱。 在这些多样，且各有利弊的支付方式中，占比例最高的三种支付方式是：支付宝、网银、上门付款方式1、网银支付流程：（1）登陆会员，在导航栏中进入“我的专区”（2）我的订单（3）选择订单号（4）选择网银支付（5）点击“确定”，到网银支付平台 （6）选择支付银行（7）进入你的网上银行，然后按照提示填写银行资料，检查无误后提交。2、支付宝的支付
6、流程：目前支付宝有14家网上银行通道可供您付款的选择：工行、农行、招行、建行、兴业、浦发、广发、深发、民生、交通、中信、光大、中国银行、杭州银行（1）交易建立后，登录自己的自付宝账户的“交易管理”中点击“付款”（2）网页会自动跳转到支付界面，你可以选择自己比较方便的支付方式，如：网上银行、支付宝支付、网点充值、消费卡等等。待添加的隐藏文字内容2（3）我们如果选择网上银行，那么支付流程就跟上边我们所说的一样：选择网上银行，然后按照要求填写信息，确认支付。3、货到付款货到付款订单当您确认购买后您只需准备好全额货款等待快递人员送货上门，我们会在承诺的配送时间内，将商品送达到您指定的交货地点，双方当时
7、验收商品无误后您再支付货款；货到付款有力保障了您的购买安全，这正是我们网站长期以来坚持的更加方便安全的交易模式，更得到了越来越多顾客的认可与支持! 您在订购商品时，需要在“付款方式”中选择“货到付款”的方式 八、商业模式设计 资本模式 运营模式1、购物较方便。网上书店采用较先进的商品分类法，设置智能查询、并有直观的网络导航和简洁的购物流程，甚至还可以为初次购物者进行购物演示，这使消费者有了一个较为轻松、愉悦的购物环境，在一定程度上提高了成交量。(3)配送系统较完善网上书店在诸如：北京、上海、广州、深圳、福州、杭州等12个大中型城市开通上门送货服务，并可采取货到付款、现金交易的支付方式，较好地体
8、现了“以顾客为中心”的原则，从而能够更好地满足顾客的需求。(4)促销措施多样。包括设立团购业务，对一次性购物l万元以上或订购同一品种图书100册以上的顾客按团购方式实行优惠措施；所有图书均采取折扣策略，并标明原价、售价及优惠率等，让人一目了然；设特卖场，有针对性地将部分图书按26折不等进行特卖，提高销售量；对购书满30元者免运费，购音像满30元者返回5元等等。(5)注重社会关系与交流，扩大影响。网上书店设“媒体信息”，“我要评论”等互动性较强的栏目，通过与媒介的合作、与用户的交流来达到扩大影响的目的。另外，我们会积极沟通出版商，发行商选择网上书店为其网上首发商。 盈利模式网上书店节省人工费用。
9、很明显，当当的客户服务节省了许多费用。在市场营销上节省费用。当当的网上追踪销售，成本很低，与客户的沟通采用电子邮件方式即可。我们的网上书店节省房租，仓库费用，节约成本。在定价上会比书店的价格要低很多，多举办优惠活动，促销活动，吸引顾客，薄利多销，进行盈利。 营销模式1、促销策略：（1）网络新浪微博推广（2）人员推广（3）公共关系（4）营业推广2、定价策略：折扣，包邮 3、产品策略：我们的网上书店应具有特色，由于上网的人大多是30岁左右的青年人，他们喜欢看一些小说或是文学类的书所以我们主打这一类客户，销售小说和文学类的图书。同时销售音乐，影视产品等。 网络推广：1. qq群网站推广法。用几十个q
10、q，每个qq加入几十个群，每天发一遍网站。平均 50个qq*每个qq加入50个群*每个群50个人=75000人观看。如果qq更多，加入的群更多，加入的是大群，每个群的人数更多，则宣传效果更好。即使排除不在线的qq用户，效果也不容低估。2.新浪网微博推广法。软文要有发表的地方。一个是发到论坛，文章站，一个是发到微博里。发到微博里有个好处，不会被乱删。4.网摘网站推广法。提高优质网页、图片、帖子到网摘站和聚合类网站。如果被推荐，也能有不少流量。在传统的购物方式四处寻找商品所花费的时间、付出的交通费用以及体力上的透支相对于越来越烦忙的人们来说是一种浪费，随着Internet的普及以及人们生活质量的提
11、高，消费者渐渐意识到网上购物方便快捷的优越性，成为一支新兴的重要的不断壮大的消费队伍，因此，公司构建网上书店电子商务网站，是适应消费者消费方式转变的需要。赢得消费者才能赢得市场，有市场的企业才能生存发展。 因此，构建网上书店电子商务网站是加强企业竞争力，开拓市场，赢取新的网络经济制高点的重要举措。 真正做低价是网上书店成功的关键。互联网平台吸引用户最重要的原因就在于透明性和低价格。所有互联网零售商在同一竞争环境下吸引消费者，消费者在购物之前势必要进行价格比较。网上购物的便捷性决定了顾客比较价格的方便性，鼠标一点比坐跑车还快。比较价格的结果是什么呢?谁最便宜谁就卖得最好，卖得好就薄利多销，资金周转就快，资金充足进货量就大，折扣就低，规模效益就好，形成了良性循环，构成低价的基础。借助电子商务的魔力和强大的资本支持，我们的网上书店一直以来坚持推行低价赢得市场。
