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1、徐州工业职业技术学院第一届化学工程系创业金点子大赛甜甜格子铺创业计划书班级：精华092项目：甜甜格子铺团队名称：圆梦队主要负责人：丁现芳主要成员:12#S 306全体舍员联系方式：151621151402010-6-15团队名称圆梦队作品名称甜甜格子铺主要成员姓 名性别专业年级负责领域手机号码丁现芳女精化092班管理策划15162115140陶莎莎女精化092班进货调配15062192634何璇女精化092班公关外联15152458378郝显平女精化092班会计15162123809顾倩倩女精化092班服务15162127458孙倩女精化092班服务13382659152指导教师田华女1365
2、2180833作 品简 介甜甜格子铺是在校园内租用店面利用格子铺的方式（只需用很少的费用就可以租用格子寄卖自己的任何物品）面向广大学生出租格子铺，把零散的商品集中起来一起卖。我们团队负责店面的装修管理和销售服务。商品可以是饰品，日用品，衣服、书籍、文具、工艺品、收藏品、纪念品、二手货等等只要你想的到都可以。优点：一方面，我们只需要很少的资金就可以创业，不必担心货源短缺；另一方面解决了许多大学生想创业却又资金短缺，害怕风险大，学业繁重没有时间经营的麻烦；同时利用许多商品的共同广告效应吸引广大客户，解决了单个体商品少客源少经营麻烦缺点。目录一、背景41、什么是格子铺42、格子铺的优势4二、我团队的
3、业务和目标及其他5三、产品/服务分析51）、铺的优势：52）、我们的优势6四、市场分析61、 营销环境分析62、 SWOT分析3、 潜在消费者分析4 、市场推广策略5、其他策略思考.五、财务预算.六、营销分析9七、运作分析91、租格流程92、售后服务：9八、管理层分析10甜甜格子铺创业计划书一、背景1、什么是格子铺“格子铺”源自日本，是在城市繁华地带的商铺内，放置标准尺寸的“格子柜”，任何人只需每月支付很少的费用，就可以租用格子寄卖自己的物品，相当于拥有了自己的一个“格子铺”， 同时会有专职人员代你经营管理。 2、格子铺的优势 (一)、大学生自我需要和希望更多人肯定自己的这种心理为自己创业实现
4、了可能性,很多大学生希望通过一种方式来肯定自己,来创造价值,来更多的表明自己已经成长为成人. (二)、格子铺通过来出租格子来做生意,也就是说你可以做店主也可以做格主,做店主难免风险会比较大,毕竟在校的大学生没有任何的经济收入,是想用这种方式与自己的课余时间来赚取一定的生活费用.做格主则好的多,因为毕竟花在上面的租金不是特别多,而且可以很好的尝试一下.很多时候的事情尝试一下就有胜利的可能性,如果你在经营了一个月之后觉得这种方式不怎么适合或者并不是很好,你可以选择退格,使你不至于损失太多. (三)、格子铺最大的好处就是投资少,省去商铺租金,装修,雇工等大头花费,为缺乏资本而又想创业的人提供了便利.
5、店主则主要是赚取租金,也主要是自己的情趣所在,在我看来经营一家格子铺可以更舒心内的做自己想做的事情,然而格主就有很大的自由空间了,租用这些格子的一般都是新潮,时尚,想创业的大学生.格子里的内容就要靠自己来经营了,很多时候格子里售卖的商品更是五花八门,化妆品,饰品,衣物,玩具,健康食品等,不少柜门上还贴着人气商品,格主推荐,DIY原创等标签.其实一直以来尤其是在毕业的时候很多学生都会把自己不带走或不再需要的东西拿出来在校园里摆地摊,现在的形式只不过是把这些东西拿到了店铺里卖,是这种买卖成了一种长期性,也有了自己经营的意义,有一种类似淘宝的意味.但是很多学生也有原创的DIY作品,所卖的东西全为柜主
6、DIY制作的.如用毛线织成的小牛靠垫,小熊玩偶,亲手缝制的小花,可以当衣架挂的记事本等等.很多人只是想通过这种方式来得到更多的肯定,也使自己体验到一种创业的乐趣. (四)、有很多的大学生不是为了赚钱而是为了体验这样一种代表潮流与时尚的方式,在校的青年大学生很多人都是潮流与时尚的追求者,他们只是为了体验这样的一种生活方式,也会选择来租用格子,来选用这样子的事情来体验一把.二、我团队的业务和目标及其他1、本店铺以面向广大学生及校外人士出租格子，提供销售服务，并为创业者提供创业平台为主要业务！2、主要服务产品：A、格主自己制作的手工艺品B、新、奇、特小百货等装饰品C、公司测试市场反应的新产品D、罕有
7、收藏纪念品E、公司或企业的广告或宣传语F、设计师最新设计产品展现三、产品/服务分析1）、铺的优势：1、险低。租金月付无需压金，签订合同，协议商品丢失赔偿制度。2、本低。三元一天，圆您老板梦。我们聘请专业人才为您销售记账盘点，为你省下大笔人才投资。3、率高。我们为您迅速拥有自己的店铺，而不必关心开店的诸多麻烦，选定格子立刻上货。4、益好。格子铺营业时间长，专人负责销售，弥补了兼职卖家销售不便的问题；2）、我们的优势1、我们只需要很少的资金就可以创业，不必担心货源短缺；2、解决了许多大学生想创业却又资金短缺，害怕风险大，学业繁重没有时间经营的麻烦；3、同时利用许多商品的共同广告效应吸引广大客户，解
8、决了单个体商品少客源少经营麻烦缺点。4、我店以“诚信、服务、口碑”为宗旨面向广大学生招租格子和销售商品四、市场分析1、 营销环境分析(一)宏观经济形式分析文化背景:格子铺是一种新兴的经营模式,投资少,如果做的成功见效会很快,大学生容易接受新生的事物,与大学生自身的文化背景相符合,敢于尝试新事物,勇于尝试新生事物.(二)微观经济环境分析(1)顾客对企业和产品的态度以及实际的购买行为:由广州大学城周围的成功案例可以看出大学生对格子铺还是积极的,这就为我们创业提供了起码的积极性,加上很多格主的东西很受欢迎,这就决定了很多购买行为的产生. (2)竞争者的情况:学校周边很多的礼品店,精品店.(三)市场概
9、况(1)市场的现状描述:在现在的大学校园内已经出现了一种所谓的摆地摊的形式,是同学们把所谓的不用的东西拿出来来卖,现在只是把这种形式更加延伸化,做成铺子,加上大学生自身的特点是这种形式的发展成为可能,而且学校周边并没有这种店铺的出现,没有现实的竞争里,同时还可以给在校大学生就业机会,为他们以后创业打下基础. (2)市场构成的特性:市场无季节性,无暂时性,新颖,独特.2、 SWOT分析 (1)优势:大学生在校大学生有闯劲,点子多,思维活跃,人力资源也相对丰富.这种特点决定了大学生自己的创业的可能性,现在这种方式在学校附近甚至在市场上都是一个空白点,格子铺最大的好处就是投资少,省去商铺租金,装修,
10、雇工等大头花费,为缺乏资本而又想创业的人提供了便利,为想卖与想买的人之间提供了一个平台. (2)劣势:大学生的持续性,恒久性有待考验,从商经验缺乏,作为一个新的品牌,知名度不高.在各方面还得与学校有关校规进行磨合.个人的性格等很多方面需要考虑,同时也有害怕失败的心理. (3)机会:一大学刚刚建设成雏形,发展潜力很大,在校的青年大学生很多人都是潮流与时尚的追求者,他们只是为了体验这样的一种生活方式,也会选择来租用格子,来选用这样子的事情来体验一把. 二在校的很多学生都有自力更生的愿望,这样可以投入极少可以获取这样的机会,来自食其力. (4)威胁:很多人害怕失败的心理,学校周边很多的礼品店,精品店
11、,人们对新事物的排斥性等3、 潜在消费者分析 我们拿格子铺作为一个品牌,在一个品牌的背后都有一个没有充分开发的潜在消费者群体,他们具有以下的特性: (1)年龄:在这里主要是针对大学生的创业计划,主要的消费群体定位在在校的大学生,一般在20岁左右. (2)职业与收入:在校的大学生,当然也可能是附近接受新生事物的居民,大学生本身没有经济能力,但是有一定的经济能力,居民则可以很随意,因为格子铺的投入较少. (3)受教育程度:教育程度的要求不高,这跟你所要买的东西有一定的联系. (4)潜在消费者被本品牌吸引的可能性:新生的事物,大学生点子多,思维活跃,人力资源也相对丰富.这种特点决定了大学生自己的创业
12、的可能性.4 、市场推广策略 导入期贴海报,发传单,给在校学生免租金的机会,让他们大胆的尝试,建立良好的初期信誉,建立起一个联系沟通网络平台. 成长期与校社团组织强强合作,赞助校园活动,进行免费促销,真诚为学生提供实实在在服务.发布试用者的亲身感受,进行一系列的公关活动,让格子小铺真正的驻扎在学生心中. 成熟期通过品牌化运作,推向各大学城,树立品牌,为高校学生推出加盟代理,成为一体化运作. 消亡期通过服务口碑,赞助学生社团活动,通过品牌横联,加强学生的品牌记忆,开发新的功能与服务.5、其他策略思考 充分运用4P的原理,制定每一步行动纲领4P(产品Product;价格Price;地点Place;
13、促销Promotion)服务产品定位自己的自立生涯目标客户定位大学生,周边社区大学群众与居民6市场推广执行(1)一对一(多)营销通过QQ,email,MSN,论坛,寝室电话进行一对一或者一对多营销,与沟通交流.(2)通过俱乐部会员卡制度构建更多会员.通过会员表获得会员的个人资料,针对会员资料给予会员个性化的沟通与服务,如会员生日给会员温馨祝福,给他(她)惊喜. 五、财务预算(1)店主:1出租房屋的费用 500元/月(依据情况而定)2格子制作 1000元左右3收银台和凳子 500元左右4其余费用备用 1000元左右(2) 格主: 1格子租用的费用 中间格 60元/月 下边格50元/月 上面格40
14、元/月 2所卖产品的费用 依据现实情况而定 (种费用依据现实而定)六、营销分析严密的管理保证每个格主商品的安全，提供诚信服务高覆盖的广告宣传1、通过网站、海报、学生刊物、赞助活动、派传单等立体的宣传系统，建立本店品牌形象，间接保证格主的经济效益。 2、合作计划大联盟，与多家实体铺/批发商达成合作关系，借此各地区各行业的力量，间接为我店推广和带来很多的潜在买主。效果事半功倍，促成互相盈利的机会。 七、运作分析1、租格流程来电咨询、亲临选格、签定协议、交付格租、罢放商品、开通销售、坐享收成2、售后服务：对消费者：1）所有销售商品在1天内免费退货、7天内商品由于产品质量问题的可以调换相同商品。2）统
15、一使用环保购物袋。3）提供精美的礼品包装，并有专人负责包装。4）定期对重点客户和大客户跟踪。5）商品若有质量问题，格主以100退换货给顾客，期间产生的问题，格主付全部负责。如为本店造成的损失或问题由我们承担。对格主：在博客上公布当日销售报告；每周会向租客提交一份销售报告；每月会向租客提交一份销售报告和建议书3、员工培训和高质量的工作要求不定期进行店员的销售技巧及服务意识培训在工作安排上有一定要要求和规划，妥当安排每日/每周/每月的工作任务。制定店铺每月/季度/年度的销售业绩目标，尽快提高工作人员的工作能力和销售额。八、管理层分析丁现芳思维活跃，勇于创新管理策划陶莎莎沟通能力强进货调配何璇外联能力强人脉广公关外联郝显平认真仔细会计顾倩倩耐心和蔼服务孙倩可爱耐心服务
