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1、综合虫害管理计划书致：武汉汉口*喜来登酒店自： 地 址： 邮编地 址： 联系人:王经理联系人： 手 机：手 机：电 话：电 话：传 真：传 真：E Mail: E Mail:合同号：日期Date：内 容 索 引IndexA. XXX公司介绍 B. IPM简介 C. 客户培训 D. 客户现场分析 E. 虫害控制计划F. 文档系统 G. 沟通 H. 客户的责任和权力 I. 服务范围J. 防治标准 K. 承诺L. 药剂及器械清单 M. 服务频率及价格 A. XXX公司介绍1. 公司简介2. 有害生物防治部-成就3. 主要客户介绍 B. IPM简介综合虫害管理（IPM）IPM的理念是一个协同的决策与行
2、动过程，以环境与经济上合理的方式，采取最适当的虫害控制方法和策略，从而实现公司总体虫害管理目标。IPM是通过全面的方式来管理虫害的种群和数量，综合各种策略，以减少害虫的种群和数量，达到可以接受的程度，同时又能提高环境的质量。综合虫害管理的目标：综合控制老鼠、蟑螂、飞虫对客户的侵害，XXX将建立一个综合虫害管理计划，并通过完善的文档系统进行保存。XXX和客户将运用以下方法来共同达到目标：:y 预防措施：通过建筑物的密闭管理和环境卫生管理，消除害虫的孳生地、栖息地和吸引源y 采取允许使用的物理性的措施：通过安装预防监控措施、适当的位置阻隔害虫进入关键区域的机会和途径y 使用被允许的，在局部进行针对
3、性的化学处理方式C. 客户培训D. 客户现场分析y 降低虫害压力 自酒店建筑室外y 阻挡害虫 杜绝于害虫入侵途径y 消除富含食源/水源的潜在孳生点 酒店建筑内外y 消灭害虫 酒店建筑室内孳生的害虫XXX有害生物防治部将判断出酒店现场的“高风险区域”，这些区域将是虫害预防的关键目标，如：公共区域:y 垃圾房y 大堂y 酒店外围y 收货平台y 洗手间y 后区客房区域:y 客房y 楼层管道井y 洗衣房y 功能区餐饮区域:y 中餐厅/中厨房y 西餐厅/西厨房y 宴会厅/宴会厨房y 功能厨房y 洗碗间y 粗加工间每月的检查中，例如我们会对酒店各个区域按照如下表格进行检查：下面的表格需更换成汉口喜来登酒店
4、实际区域 客房服务频率：1次/季度，全年4次。主要针对客房内鼠、蟑螂、飞虫等其它虫害进行定期彻底检查和处理。E. 有害生物防治方案蟑螂防治方案服务重点区域服务设施及用品服务内容服务频率1. 中厨房/西厨房/宴会厨房/大堂吧/功能厨房2. 洗衣房/花房3. 收货区/粗加工间4. 其它加工器械等5. 更衣室6. 干货仓库7. 任何其它发现孳生蟑螂的地点1. 物理监控：蟑螂屋2. 药物触杀(建筑外围)： 悬浮剂SC 可湿性粉剂WP3. 诱杀： 蟑螂凝胶毒饵1. 检查室内可能孳生蟑螂的地点，如烤炉，饮料机，厨房器械，货柜缝隙，操作台等等，对发现的蟑螂孳生点进行相应处理2. 在处理过的蟑螂孳生点处放置蟑
5、螂屋进行监控3. 下次服务将对此孳生点进行跟进检查，直到彻底清除4. 针对现场卫生状况给予贵方清洁改善建议，由贵方配合完成蟑螂的清除工作每月全面覆盖2次鼠类防治方案服务重点区域服务设施及用品服务内容服务频率外围：1. 酒店外围围墙周边，建筑周围绿化带地区室内：1. 收货平台进出口门内外两侧2. 仓库3. 配电房4. 天花框棉板吊顶上方5. 所有可能导致老鼠进入的缝隙/孔洞(0.6cm)1. 物理监控：鼠控诱饵站/粘鼠板(室内)2. 物理陷捕：粘鼠板(室内)3. 化学处理：鼠毒饵(室外)1. 在建筑外围安装全天候鼠控诱饵站，内置老鼠诱饵，记录标签；每次服务对诱饵站进行检查、清洁、记录，若有老鼠痕
6、迹，分析鼠害来源。2. 对所有室内老鼠潜在的入侵途径进行鼠迹检查，在老鼠的必经之地(一般是通道门口两侧，墙角、过道墙根，管道线架) 等等放置强力粘鼠板3. 检查所有粘鼠板有效情况，对多尘、潮湿、粘性下降的粘鼠板进行更换；对捕获老鼠的粘鼠板进行更换，记录.4. 在配电房等处定点投放老鼠诱饵5. 对现场可能导致老鼠侵入危害的结构漏洞进行记录，并和贵方沟通，商定封堵计划，双方配合达到控制效果6. 如在现场检查及服务发现突发鼠类活动趋势，及时调整设施布防位置每月全面覆盖诱饵站服务1次，其它2次。苍蝇防治方案服务重点区域服务设施及用品服务内容服务频率1. 建筑外围的部分沿墙绿化带地面及墙面2. 收货平台
7、3. 垃圾房4. 货梯入口5. 阴沟/污水处理及易积水的洼地6. 室内各关键出入口1. 协助药物控制： 杀虫悬浮剂SC 杀虫水乳剂EW1. 每一个阶段在服务完成之后进行回顾，指定下一阶段虫害控制目标。2. 对飞虫进入室内的通道入口等处进行滞留性药物喷洒防治飞虫3. 在厨房内对食品安全高要求的区域安装艺康Stealth捕蝇灯：3. 每次服务对内安装的艺康Stealth捕蝇灯进行服务，包括更换粘纸，记录虫害数据，提供来源分析报告和现场改进建议药物控制：4月至9月：4次/月；10月至3月：2次/月；F. 文档系统文档系统：通过定期检查和及时更新确保文档资料的有效性。y 服务协议的复印件 y 服务方的
8、主要联络人名录 y 服务方的资质证明及服务人员的资质证明y 服务方提供的保险文件的复印件包括第三方责任险y 虫害控制设施的平面图y 在服务中使用的化学药剂资料（包括药剂的MSDS、标签和农药登记证）y 除虫日志 y 服务报告（每次服务完毕后提供）y 其它（包括应急处理的报告、未知害虫的鉴定等）G. 沟通y 常规服务服务当天提交现场服务报告，报告内会体现检查发现的建筑结构漏洞、清洁卫生问题和处理方法，将报告内容与虫害控制的负责人进行沟通。y 服务回顾 我们双方将安排服务人员，服务主管及区域经理至贵方进行服务回顾，主要内容涉及：回顾过去一个阶段里的服务情况，回顾取得的进步和成绩，讨论存在的问题，并
9、拟定下个阶段的服务内容。我们将提供专题报告，包括服务内容中的数据、现场信息以及趋势分析。y 不定期拜访区域经理，地区经理，重点客户经理及技术支持经理都将不定期参与上述季度回顾，并通过不定期的拜访了解您对我们服务的反馈。H. 客户的责任和权利任何合作都离不开双方紧密的配合！ 在除虫日志、现场服务报告或月度回顾报告中所提出的，针对服务现场的建筑结构缺陷和卫生管理问题，客户需要进行可操作性的修缮和改善。这将是我们合作的基础，也是虫害管理成功的关键。t. 如果XXX杀虫公司的服务已不能满足双方约定的服务要求，XXX公司在收到客户的正式通知后30天的期限进行整改。如果届时仍不能达到客户满意，客户保留取消
10、合约的权利。I. 服务范围1. 目标虫害：老鼠和蟑螂；2. 服务当天协助控制蚊蝇；J. 防治标准对于老鼠和蟑螂，基于蚊、蝇的生物学特性，在双方的共同配合及支持下，服务方保证达到“全国爱卫会灭鼠、蚊、蝇、蟑螂标准-全爱卫发【1997】第5号”文件。K. 承诺在客户方正常的清洁及产品安全的流程下，为显示虫害预防的重要性，XXX公司承诺服务有以下的保证：y 服务保证：XXX公司保证，在服务区域内的建筑的内部没有老鼠(只包括家栖鼠)、蟑螂的巢区活动。此项保证不包括建筑的外部；对于此项保证中孳生的定义，是指在保护的室内区域，没有很多的害虫出现，对产品的安全和客户的声誉造成实际的威胁。y 应急服务：我们承诺在接到投诉电话或紧急服务电话的2小时之内给出应急服务安排，并在12小时内完成应急服务。y 临时服务：根据客户的重大活动、VIP来访参观、审核检查等，我们可以在预先通知的情况下，安排临时服务予以配合。y 其它：如果客户的付款未达到合约约定的条件，则客户将相应推迟享有这项权利。以上保证将建立在相互协作的基础之上。.
