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1、给乐(GLOVE)创意爱情 有限责任公司 创业小组成员专业范围：v 国际商务 具备扎实的管理学，经济学，法学以及现代管理理论与方法等方面的知识和能力，且具有较好的口语表达能力以及人际沟通能力，了解多国的经济政策以及地区贸易政策，具有国际化水准的法商结合的、复合型、应用型商务能力。v 国际会计有扎实的会计专业理论知识以及较高的专业英语水平，且有丰富的沙盘比赛的经验，能够正确编制财务计划，进行财务分析，能够熟练运用会计方法，进行会计核算，成本核算，合理报税以及财产清查。能在涉外企、事业单位及行政管理部门从事会计实务、财务管理等工作的应用型、复合型人才。v 理财学掌握一定的公司理财以及个人理财专业知
2、识，且具备专业的会计基本知识，对市场状况有一定的分析能力。了解公司资本的融通到现金的运营再到资本运作，以及日常财务基本状况的总结和记录，并为公司提供资金出入计划。v 国际金融具备国际金融知识领域理念和专业知识，既对中国金融业发展进程和方向有所熟知，又对欧美发达国家金融业的现状有所了解。具备采集有关市场信息，研究国家经济政策，制定营销策略，以及公司的对外招商运行活动的能力。v 商务英语掌握一定经贸理论知识、熟悉国际商务操作规程，具有扎实的英语语言基础和较系统的国际商务管理理论知识。具备制定公司的营销策略和措施，并对营销工作进行评估和监控的能力。v 国际商法掌握国际间商事活动的各种国际法律，包括合
3、同法，国际货物买卖法，代理法等等。了解国际商事活动在各国的经济领域的经验做法并掌握现国际法律的趋势及动态。具备为公司的贸易活动开展作咨询及建议的能力。目录引 言71. 执行总结81.1 公司简介91.2服务简介91.3品牌标识111.4 市场描述121.5创意概述122. 项目背景142.1 宏观背景142.2 产业前景143. 市场机会163.1 市场调研163.1.1 问卷调查163.1.2 实地走访183.2 营销环境183.2.1 经济环境183.2.2 政治环境193.2.3 文化环境203.2.4 技术环境213.3 SWOT模型分析213.3.1 机会与威胁223.3.2 优势与
4、劣势223.3.3 SWOT分析224. 公司文化244.1 公司使命244.2 公司愿景254.3 公司价值观254.4 公司精神254.5 企业作风265、 企业战略275.1 战略计划概述和市场营销275.2战略计划285. 3具体战略计划295.3.1创立前期295.3.3壮大时期306. 市场营销316.1目标市场的选择316.2 营销方案317. 经营管理337.1 场所选址337.2 店面布局337.3产品定价347.4 质量管理358.财务分析378.1投资分析：资金来源与股本结构378.2.1主要财务假设：388.2.2资金用途和使用计划：398.3成本费用预测418.4利润
5、表428.5现金流量表438.6财务指标分析449. 组织体系509.1 公司组织结构509.2公司性质509.3公司组织结构介绍509.3.1公司创立初期组织结构519.3.2公司中后期组织结构529.4 职责划分5310. 风险管理5510.1 风险概述5510.2 风险具体类型56附 录58附录1 创意爱情大学生市场状况调查问卷58附录2 创意爱情大学生市场状况调查结果分析60附录3 主要参考文献69附录4 相关会计报表计算公式70概述给乐（GLOVE）公司创意爱情有限责任公司是一家注册于云南省昆明市的服务类小型公司。法定注册形式是有限责任公司。公司提出创意爱情新概念，主营针对在校大学生
6、的爱情代管业务，个性化恋爱保险业务，生日、纪念日及表白策划业务，专家情感指导业务，爱情测试业务，高校联谊业务等等。公司宗旨是给爱，让身边的人快乐。倡导创新爱情观念，打造不一样的恋爱方式，力争做行业的领导者。 大学校园恋爱气氛浓烈随着社会上情感类的节目盛行，社会上剩男剩女的话题一再受到热议，校园附近的咖啡店，蛋糕店的良好发展，加上外国文化潜移默化的影响，大学校园里的恋爱气氛相当浓烈。大学生普遍认为恋爱是大学的必修课，出双入对的青年学生是大学校园的一道亮丽的风景线。可见我们在校大学生爱情服务是一个具有潜力的市场。 在校大学生消费能力日渐增强大学生思维活跃，观念新颖，容易接受新事物，对社会上新出现的
7、事物有强烈的求知欲，且有一定的从众心理。随着国家经济发展，学生的家庭条件的提高，在校大学生的消费是不容忽视的。大学生往往走在时代的前沿，且消费结构呈现多样化。 高素质创作团队创业团队中成员分工明确，具备多方面的专业能力。公司战略中计划聘请高校的专业艺术性人才，为顾客做到确保创意设计质量，为每位顾客提供个性化贴心服务。公司团队于于2013年12月21号到2014年1月5号在云南大学，云南财经大学，昆明理工大学，云南师范大学等云南高校进行调查问卷工作，共收到251份随机调查。公司的目标市场是在校大学生。最初期将在云南财经大学附近开设实体店，初定推出以下几种服务：爱情代管业务个性化恋爱保险业务生日、
8、纪念日及表白策划业务专家情感指导业务爱情测试业务高校联谊业务通过走法及调查问卷等方式了解到，我公司提出的创意爱情新概念得到了许多在校大学生的支持。从我公司的预期财务分析来看，我公司有望在创业初期的第三年开始盈利，实现利润总额53950元，税后利润可达到40462.5元；第四年利润总额为88182元，税后净利润为66136.5元；第五年利润总额为94810元，税后净利润为71107.5元，分析可知我公司起初经营状况良好，利润呈持续增长态势。能够达到此运营状况的原因：（1）有效的市场定位和细分市场分析。 （2）提供的服务满足市场需求。 （3）创新的服务模式引进带动消费需求。依据波特五力模型来分析，
9、我公司主要有五大竞争竞争因素：1.由于公司经营的服务进入门槛低，如业务做得成功，可能有新进入者竞争出现。2.现国内部分保险公司，婚庆公司等竞争者有推出爱情保险的项目，这些公司名声相对本公司大，更能取得消费者的信任。3.大学周边的具有小资浪漫情调的小店可将我公司部分服务纳入其业务范围。4.愿意以实际行动来尝鲜的在校大学生的影响。5.纪念日策划，表白策划，情感专家指导等需要多方面合作而形成的服务质量及水平的影响。根据自身公司的情况，及结合市场分析，我公司同时也具有以下几种竞争优势：1. 大学校园恋爱气氛浓烈，爱情服务市场大。2. 在校大学生的消费能力逐渐增大，消费结构呈现多样化。3. 核心团队人员
10、及外聘创新人员具有相关的专业知识以及良好的大学校园信息网络关系4. 依托多方面的销售，财务，市场分析，风险分析等研究报告，筑建起本公司独有的竞争优势。 上述方案的实施基于本公司拥有强大的具有多年财务管理，项目管理，金融学等专家顾问团以及具有多方面专业知识的6人创作小组。同时，本公司还计划外聘多位保险行业，婚庆行业的优秀顾问为本公司给予专业性，及可操作性的建议及意见。 为了实现计划，我公司在创立初期注册资本为60万元人民币整，其中包括：第一部分创立初期由团队成员自筹资金35万元（自筹资金占总资本的58.3%），自筹资金占注册资本的绝大部分能够保证成员对公司的控制权，保证公司有充足的资金便于开展业
11、务。第二部分银行长期贷款15万元，期限为7年，年利率为5.36%，总资产负债率为25%。第三部分，通过吸引招商投资注入10万人民币，该项注册资金用于保证公司持续经营和灵活调度周转资金。该部分占总资本的16.7%。我们将此注册资金主要用于购置固定资产，包括室内装修和装饰用品、购买各装置配置、支付员工薪酬、支付办公费用以及市场开拓等。 在创立初期（3-5年）:以昆明本市的大学高校作为目标市场，在校内开设精致的实体店，让有情感困惑的大学生在店里选择适合自己当时情感状况的爱情服务，公司则凭借专业的咨询、策划等服务手段为在校大学生进行服务，定期举行联谊活动、爱情代管服务，为客户制定个性化恋爱保险、创意策
12、划等，优先带动起一部分观念新潮的大学生成为客户。从第三年起逐步实现盈利目标40462.5元；第四年为66136.5元；第五年为71107.5元。引 言爱情，人类永恒的话题。从“窈窕淑女，君子好逑”，到“所谓伊人，在水一方”；从作家才子到浪漫诗人，人间处处皆留下了无尽的吟咏和感叹。随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的提高，人们不必再为温饱问题而疲于奔命，这为人们的爱情腾出更多的时间、精力和提供更多的资本，加之外来文化和风气的影响，当代大学生的思想越来越开放，最主要的还是部分大学生游手好闲、思想放松、学习目的不明确、缺乏进取精神，而大学生正值青春年华，对美好的爱情总是充满了憧憬，在当今的高校
13、恋爱已成为一种很正常的现象了。与过去相比，现在各高校越来越多的大学生越来越早地走到爱情的边缘，走进爱情世界里的也大有人在。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求，这就使大学生恋爱更加“合法”。随着社会的发展，人们的感情都需要一个寄放的窗口，让他们的心里得到放松，让他们能够更安稳，更安心地相信这份他们追逐的感情，让他们可以一直对对方保持那份新鲜感和那份索然无味的等候和包容。然而，大学生毕竟还受到年龄和人生阅历的限制，对恋爱问题还缺乏成熟、全面的认识，容易产生片面的看法。由于人生的经历、生活阅历的缺少，人生观、价值观都尚未成熟。因此在相爱的同时，容易产生这样那样的问题和想法，影响着两个人的感情发展，
14、甚至引发痛楚事件。总之，当代大学生在受到外界因素、周围环境影响的同时，必须培养自身道德，法律规范的修养，树立正确的恋爱观，有助于大学生人生观、价值观的逐渐成熟、完善；有助于大学生处理好学业与爱情的关系；有助于培养大学生健康的心理环境减少不必要的损失；有助于大学生寻求自我真正的爱情，盛开幸福的爱情之花。我们致力于满足不同类型顾客的购买需要，爱情服务突出多样化、个性化、大众化的特点。我们将不断寻找潜在的合作伙伴，逐步改善服务水平，提升市场知名度和影响力，打造包装各种爱情服务。综上所述，因为我们GLOVE创意爱情有限责任公司有丰富的创新感和强大的生命里，正好迎合了情侣的口味，可以预料，一经推出，很有
15、可能在情侣圈里引起波澜。1. 执行总结1.1 公司简介GLOVE创意爱情有限责任公司由六人创业团队共同创办。本公司以独特创意爱情为核心。我们以时尚、创意、温馨、惊喜为创业核心理念，志在聚集众多怀有梦想与激情，富有奇思妙想的创意的大学生，群策群力，开拓创意新领域，为广大的消费者提供独特的“爱情”服务。作为大学生的自主创业，我们会基于客户自身需求及喜好，为客户提供成熟且有创意的产品，以最佳性价比服务于我们的客户。我们主要是通过情感投资的方式，帮助每个人对自己的感情进行调控，从而更好的合理分配感情，适当在增加或减少自己的感情付出，从而更好的处理好夫妻双方关系，减少感情纠纷，促进家庭和谐。“GLOVE
16、”除了在爱情信物托管这一块外，我们还开发了许多独具特色的服务，具体是在爱情策划和爱情定制等多个方面，“提供新颖、专业按的爱情商品和服务”。希望通过我们的服务，保存顾客的点点滴滴和表白策划，我们会追逐一些新颖的方式，让客户更好地表达他们的“love”，希望能铭记关于人生中的每一次甜蜜和眼泪。让他们在我们的服务中了解到爱情带给他们的时光，通过保管这些时光，让他们能懂得他们一路走来是多么地不易。更好地做到珍惜对方，爱护对方，保护对方。我们GLOVE创意爱情有限责任公司有丰富的创新感和强大的生命里，正好迎合了情侣的口味，可以预料，一经推出，很有可能在在校大学生情侣圈里引起波澜。1.2服务简介1. 爱情
17、代管业务爱情代管服务是针对那些想为已成过去式的爱情提供放置空间的顾客而设计的服务。许多人想为自己的那些年留下点纪念的痕迹，或许自己多年后已成别人的伴侣，但难忘那一段自己走过的青葱岁月。但无奈免于与现在的对象产生不必要的误会，人们往往会把当年的信物抛弃。本公司在店内设有寄存储物箱，让顾客免去尴尬，但又可以保持信物。 2. 个性化恋爱保险业务个性化恋爱保险业务倡导在校大学生积极寻找属于自己的那份爱情，并珍惜与伴侣感情。恋爱保险业务内容由消费者自己设定，比如，脱光险、天长地久险、共结连理险、心心相印险、珠联璧合险等等。当达到保险目的时，本公司支付一定的保费。保费越高，回报越高。例如，天长地久险是情侣
18、为维护自己的感情而设的最后一道防线，如果情侣一直不分手，则公司向情侣支付保费。如果情侣分手，保费归公司。3. 生日、纪念日及表白策划业务生日，纪念日及及表白策划业务是受消费者委托向伴侣或心仪的对象创造属于他们之间的浪漫回忆。公司将根据顾客要求及公司与多方联系等的因素来为顾客编写极具创意的爱情策划。支持在校大学生有爱说出来。4.专家情感指导业务公司打算外聘资深的情感专家来为有需要的在校大学生解决情感方面的问题，许多大学生在求学期间初次接触爱情，很多时候会因失恋，与伴侣闹别扭等问题而严重影响正常的生活。公司在店内单设房间，保护顾客的隐私，让顾客在店内能得到优质，舒心的一对一情感指导服务。5.爱情测
19、试业务爱情测试业务是公司的常设业务，有塔罗牌测试，星座测试，爱情心理测试等等的有趣测试，帮助在校大学生树立正确的爱情价值观，促进消费者爱情心理的良好发展。6.高校联谊业务高校联谊业务依托公司在各大高校的门店的整合，及长期宣传，为在校大学生提供一个良好的交友平台，拓宽在校大学生的交际面，促进校外交流及朋友间的友谊。1.3品牌标识给乐(GLOVE)公司代表的含义是给予您幸福和快乐，GLOVE的全称是give love，意味着爱要付出，寓意大学生需要给爱，将快乐带个身边的人。给乐也是GLOVE的谐音。GLOVE中的G设计成店内吧台形象，象征着我公司为大学生提供良好的平台及优质的服务。LOVE中O和E
20、互相依偎的形象就好像是一对情侣。公司商标能充分体现公司创意爱情的理念。在快节奏的生活环境当中，人们变得越来越自我，越来越忽视经营爱情，许多年轻人只知道东西坏掉了就扔，忘记了扔之前是可以修补的，人无完人，谁都会犯下一些错误，不能因为一时的痛快错过难得的缘分。人们在不同的时期，总是有时候相信爱情，有时候不相信，有时候告诉自己不需要爱情，有时候却又怕形单影只。有人说过，暗恋很伟大，暗恋是一个礼物般的伤口，凄美浪漫。给乐就是一家以经营、修补情感，解答生活疑惑，创造浪漫生活为主的公司，我们的目标就是为您的生活增添幸福和快乐，愿给乐是您在情感幸福或伤心时的首选。1.4 市场描述近年来，中国的情侣市场呈快速
21、增长趋势，市场潜力巨大。据不完全统计，当前中国18岁至35岁之间的情侣约有3亿人，而中国大陆情侣商品的适龄人群超过9亿。假如每人年均花费200元，就有超过600亿元的庞大商机。基于情侣用品市场的良好的发展前景和巨大的商业潜在价值，我们提出了这一创新性理念产品。适应市场需求，易于吸引眼球；相对于传统的行业，我们的服务独特，大胆创新，面向的客户主要是大学生群体，拥有众多的潜在消费者。随着社会的发展，人们的感情都需要一个寄放的窗口，让他们的心里得到放松，让他们能够更安稳，更安心地相信这份他们追逐的感情，让他们可以一直对对方保持那份新鲜感和那份索然无味的等候和包容。感情是需要坚持和经营的。因为在现在的
22、社会生活中，爱情已变得不再纯粹，夹杂着太多的杂质，甚至有很多人竟然说他们已不再相信爱情。我们希望通过我们公司提供的服务能给人们一个窗口来存放他们的点点滴滴。提倡“细嚼慢咽”的爱情，用纸张记录他们爱情的辛甜苦辣，凝注他们爱情的甜蜜时刻。我们公司也为广大单身者策划一系列浪漫告白。总之，当代大学生在受到外界因素、周围环境影响的同时，必须培养自身道德，法律规范的修养，树立正确的恋爱观，有助于大学生人生观、价值观的逐渐成熟、完善；有助于大学生处理好学业与爱情的关系；有助于培养大学生健康的心理环境减少不必要的损失；有助于大学生寻求自我真正的爱情，盛开幸福的爱情之花。1.5创意概述我们的创意来源于早前在美国
23、所创办的有关于“爱情保险”的这一个项目，还有就是基于中国大学情侣市场的强大，存在着巨大的商机。在国外也有很多有关这方面的服务，但是都不系统，发展不完善，也没有形成一个产业。在中国拥有巨大的消费市场，开拓创新日渐成为社会发展的重要力量，深受广大消费群体的喜爱，我们兼并完善这个行业的许多优势，立志于创办一个企业，领先抢占市场份额，成为龙头。v 服务创新我们GLOVE创意爱情有限责任公司以情侣作为出发点，在传统的产业基础上大胆创新，以其独具特色的服务理念呈现给消费者。主要创新在于我们的服务内容，我们主要是为客户提供保管，为客户量身定制礼品，针对客户的要求，为其提供专业的咨询以及表白策划和纪念日策划等
24、服务，让客户真正的追求到浪漫，以及追求到真爱。v 定位创新近年来，中国的情侣市场呈快速增长趋势，市场潜力巨大。据不完全统计，当前中国18岁至35岁之间的情侣约有3亿人，而中国大陆情侣商品的适龄人群超过9亿。假如每人年均花费200元，就有超过600亿元的庞大商机。基于情侣用品市场的良好的发展前景和巨大的商业潜在价值，我们提出了这一创新性理念产品。适应市场需求，易于吸引眼球；相对于传统的行业，我们的服务独特，大胆创新，面向的客户主要是大学生群体，拥有众多的潜在消费者。v 销售创新美满的爱情人人向往，但却难以人人如愿。在当前这一处于变革中的社会，这个需要稳定而长期真情滋养的人间情感，更是遇到了来自方
25、方面面的难题与挑战。我们采用会员这一制度，有效地吸引了消费者，也同时为他们提供方便。随着互联网的日益发展，我们还将会逐步开发具有我们特色的线上线下销售模式。也适应了时代的发展，紧跟潮流。2. 项目背景2.1 宏观背景随着社会的进步、经济的发展和人民生活水平的提高，人们不必再为温饱问题而疲于奔命，这为人们的爱情腾出更多的时间、精力和提供更多的资本，加之外来文化和风气的影响，当代大学生的思想越来越开放，最主要的还是部分大学生游手好闲、思想放松、学习目的不明确、缺乏进取精神，而大学生正值青春年华，对美好的爱情总是充满了憧憬，在当今的高校恋爱已成为一种很正常的现象了。与过去相比，现在各高校越来越多的大
26、学生越来越早地走到爱情的边缘，走进爱情世界里的也大有人在。而且我国对高校大学生婚姻也不再做要求，这就使大学生恋爱更加“合法”。然而，大学生毕竟还受到年龄和人生阅历的限制，对恋爱问题还缺乏成熟、全面的认识，容易产生片面的看法。由于人生的经历、生活阅历的缺少，人生观、价值观都尚未成熟。因此在相爱的同时，容易产生这样那样的问题和想法。影响着两个人的感情发展，甚至引发痛楚事件。2.2 产业前景爱情和婚姻都需要经营，而在从恋爱到结婚的过程中，蕴藏着很大的商机，可以发展成一个专门的关于爱情的行业。“爱情投资银行”在爱情信物托管这一块外，今后的重点可以放在爱情托管和爱情定制方面，“提供新颖、专业的爱情商品和
27、服务”。我们每一个人都需要一份独一无二的感情，都希望自己是特别的，希望自己的存在是有意义的。我们都渴望完美的爱情，都希望自己能找到自己的MR, Right.通过情感投资的方式，帮助每个人对自己的感情进行调控，从而更好的合理分配感情，提供直接的情感服务，构建良好的人际沟通网络，促进对感情的认知度，合理配置感情。情侣们最钟情的还是富有新意独一无二的礼品，像几个小时内就能成长的“爱情神奇树”，能长出鲜花的贺卡等一系列不可思议的情侣礼品都成为时下最热门的礼物。情侣们用礼物彼此传达一份惊喜，同时更通过礼物拉近彼此间的距离。创新性，适应市场需求，吸引眼球，成本低，客户范围广,商业模式创新，集中资源。我们致
28、力于满足不同类型顾客的购买需要，爱情服务突出多样化、个性化、大众化的特点。我们将不断寻找潜在的合作伙伴，逐步改善服务水平，提升市场知名度和影响力，打造包装各种爱情服务。3. 市场机会3.1 市场调研为了了解现时在校大学生对于我公司推出的各项服务的认知程度及接受程度，以及对于我公司服务加强及改进意见和建议，给乐团队有针对性地进行了对于消费者，同行竞争者和原材料供应商的各个方面的市场调研。调研方法包括了自填问卷及实地走访，为给乐公司业务日后的选择的运作模式，竞争环境和一系列的生产链作最充分的数据调查准备。 3.1.1 问卷调查v 调查说明给乐公司团队的问卷调查在云南各高校进行，其原因在于：1.本公
29、司的初期目标市场是云南各高校大学生2.公司成立初期的实体经营店就在在各大云南高校，各校又有各自的自身情况，我们需要深入调查3.根据样本抽查的随机性，考虑到大学生的不同学历需求，给乐团队选择了云南大学，云南财经大学，云南农业大学，昆明理工大学，云南医科大学，云南师范大学，云南职业旅游学院等等进行了样本调查。通过对收集的样本数据的综合整理，将为我们团队的服务开展带来新的启发与分析。v 调查目的最真实地了解给乐公司业务的发展前景，掌握云南各高校大学生的对于爱情创意方面的消费观念，为我公司制定短期及长期的企业战略提供了第一手准确的市场分析资料，增强我公司的企业竞争力和生存能力。v 调查背景调查时间：2
30、013年12月21号2014年1月5号调查对象：云南大学，云南财经大学，云南师范大学，云南农业大学，云南医科大学，昆明理工大学，云南旅游职业学院，昆明冶金高等专科学校，云南交通职业技术学院在校大学生样本数量：280份有效样本数量：251份v 调查分析 消费者对创意爱情新概念感兴趣，但无具体了解。调查中发现受访者需要调查者向其以举例等方式来阐述新概念，少数受访者甚至在调查者举例后仍然觉得概念模糊，并不能彻底了解。这也是我们公司早期的新概念提出挑战。浪漫的爱情本身就需要具备创意点子，因此创意爱情是公司坚信服务能一直发展下去的动力。尽快让接受程度高的消费者来亲身体验，以他们的亲身体验来吸引更多的潜在
31、消费者，与消费者产生情感上的共鸣，并进一步地扩大我们的推广渠道，为日后进军新市场奠定结实的基础。 消费者购买意愿较高，但预期承受的最高心理价位低。消费者对个性化恋爱保险，纪念日策划和表白策划及学校联谊有较高购买欲望，在没有实物与图片等等的辅助下，分别有69%，75%和79%的受访者表示愿意购买。同时，表示愿意购买爱情代管服务和情感专家指导及爱情测试的受访者也占总数的一半，这样的市场预期估测是乐观的，充分展示公司良好的销售前景。但是在统计的受访者预期承受的最高心理价位比较低，这时因为大学生群体的零花钱不多，而且生活费多半是家长每月定期汇款，所以不可能一次性拿出大额的资金来购买本公司的服务，在多项
32、服务的预期承受的最高心理价位的调查中，多数的受访者是选择最低档位的价格。在开放题中的最高心理价位较低的情感专家指导及爱情测试甚至出现受访者希望免费得到这样的服务的情况，这公司成立服务的定价策略提出了挑战。因此，公司将决定在初期以低价吸引更多的消费者前来消费，每人的具体价格是消费具体情况而定。通过消费者的亲身体验来达到公司对于此项目的宣传及推广，再进一步考虑后期此服务的定价。 推广渠道多元化，重点放在网页广告及熟人分享介绍的途径。公司的目标市场是在校大学生，其接受新事物的能力强，信息沟通渠道多，接受新信息的速度快，而一旦我们的消费者群体与我们推广的服务概念产生共识，他们将用大学生社交网络，如微博
33、，微信，QQ等等来讲述自己的亲身体验，从而吸引更多的大学生消费者。公司打算在微博，微信等等社交平台上注册自己的公司账号，并建立本公司的网站，在公司的网页上投放广告，并将服务的介绍，服务信息，服务定制，服务交易等等方面通过公司网站的实现，而网站提供消费评论，点赞等方式实时地了解到消费者的使用反馈，做好与消费者的实时沟通，改进我公司的服务质量及水平。同时，在实体店成立后，公司计划辅以电子邮件，报纸杂志广告，亲身体验产品，宣传册等等的宣传方式，让消费者尽快了解新概念，了解公司的服务项目及服务水平。 做好消费者资料的隐私保密工作及私人物品的安保工作。调查中很明显地发现在爱情代管服务中更多的消费者愿意寄
34、存照片，而不愿意寄存贵重物品。并且很多的手工DIY物品一旦丢失，就不可能做回原模原样的物品，所以，受访者表示不太确定我们对于寄存的贵重物品的安保是否到位。相当一部分受访者觉得如果消费情感专家指导及爱情测试服务，个人隐私需要得到全面保护，否则拒绝来店消费此项目。因此公司将需要独立设置房间来进行该项服务而更好地激发潜在的消费者。据此，公司需要向消费者承诺会做好消费者资料的隐私保密工作及私人物品的安保工作。3.1.2 实地走访为了更加了解创意爱情的市场情况，更深入地掌握在云南高校开设实体店的市场定位，选址装修，成本估算，盈利模式，库存管理，宣传推广等等方面问题。我们团队在到高校进行市场问卷调查的同时
35、，也对这些高校内或周边的咖啡店，饰品店等与创意爱情有关店铺进行了实地调查。走访时间：2013年12月23日早上10:0011:00，2013年12月31日下午3：204:05，2014年1月4号早上9:009:35。走访中发现，大学生是较容易接受新鲜事物的，通常开店的一到两个月，会有较多的大学生愿意尝试新事物，但是由于生活经费有限，大学生对于一次性支出大笔资金的消费项目不太感兴趣。同时团队还发现，目前走访过的云南高校周边及校内并没有关于创意爱情方面的门店，故此团队只能根据以创意爱情相关的店铺，如花店，饰品店，咖啡店等及原材料进价进行类比性的成本与风险的估算。几次走访都随机询问路人关于创意爱情的
36、概念，许多人都在团队人员作出简单解释的情况下，表示感兴趣但仍然无法清楚明白新概念。因此，公司对于团队提出的新概念需要在服务推广上多作努力。3.2 营销环境3.2.1 经济环境随着中国经济的飞速发展，中国的创业市场也得到了蓬勃的发展。国家加强对高校毕业生创业贷款支持力度，对于能提供资产抵(质)押，金融机构优先给予贷款支持。通过简化贷款手续，合理确定授信贷款额度，在一定期限内周转使用。对于创业贷款给予一定的优惠利率扶持，视贷款风险度不同，在法定贷款利率基础上，可适当下浮或少上浮。另一方面，婚庆作为一个新兴行业，在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳，婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆
37、协会的成立，正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。 婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业，有数据显示，中国每年因婚庆产生的狭义消费高达4000亿元人民币，占国民生产总值的2.5%。婚庆产业的兴起充分证明了新一代年轻男女的爱情观念已经与以往不同，相对于以前的父辈祖辈而言，他们更讲求浪漫，讲求刺激，都希望日后老来能回忆起那些年青春的爱情美好片段，因此相关产业链的消费正与日剧增。3.2.2 政治环境v 鼓励大学生创业2013年，全国普通高校毕业生规模达到699万人，比2012年增加19万人，高校毕业生就业形势异常严峻以及随之引起的一系列的社会问题，我们不容忽视。因此，大学生自主创业成为大学生
38、就业的一个重要出路。国家出台了一系列政策推进大学生自主创业。比如从事个体经营的大学生在三年内按每户每年8000元为限额依次扣减当年实际应缴纳的营业税、城市维护建设税、教育费附加和个人所得税。同时，云南省于2009年4月开始实施鼓励创业贷免扶补 扶持创业模式。鼓励创业贷免扶补政策实行担保转换，由云南省创业小额贷款担保中心统一为申请创业小额贷款的人员提供担保，实行四免一补的低门槛进入制度，并建立了一条龙的创业服务体系，得到了广大劳动者的积极响应。从2009年到今年5月，昆明市通过小额担保贷款扶持1728名高校毕业生创业，发放资金1.17亿元。在政策上以及税收等方面的支持与鼓励，无疑是对我们公司的筹
39、资，融资，信贷等等资金方面给予了极大的帮助，推动了我们公司的成立与构建，现金流的充分流动也会进一步加强我们公司的日常运作，对于公司的健康发展起到了极大的作用。v 鼓励文化产业随着中国经济的迅速腾飞以及经济全球化在世界范围内的进一步扩大，文化产业将是各国要进一步抢占的战略要地。今年文化专项资金分配工作紧紧围绕国家“十二五”时期文化改革纲要，强调要加强现代文化产业体系建设、金融资本和文化资源对接、文化科技创新和文化传播体系建设、让文化企业“走出去”。同时国家考虑到文化产业发展的地区不均衡，会向相对落后的中西部地区进行倾斜，尽量帮助我国处于“短板”地区，让文化产业在中国兴旺起来。在云南省加快文化产业
40、发展的若干政策中规定：各级财政视财力安排一定专款，在西部大开发税收优惠政策执行期内，对以国家规定的鼓励类文化产业项目为主营业务，且其当年主营业务收入超过企业总收入70的，经税务机关审核确认，减按15税率征收企业所得税。社会力量兴办的各种文化企业，在税收减免方面与国有文化企业一视同仁。办理工商登记注册时，实行专项服务。允许个人以其拥有的文化品牌、创作成果和科技成果、管理经验等作价入股，其持股比例最高可达40。要采取科学合理的办法，重奖贡献突出的文化工作者。3.2.3 文化环境v 校园文化环境大学是一个很特殊的阶段，是求学阶段到步入社会阶段的一个过渡期，有人形容大学是个半社会阶段。在这四年里，学生
41、不需要把学习的地位看得过重，而应该多参加课外社团等活动，多尝试不用的新鲜事物，积极适应社会，为以后的社会生活做好充分的准备。在大学校园里，大家可能都听说过这么一句话：“如果大学不谈一次恋爱，那么这个大学就是不完整的”。本公司鼓励同学大胆说出来的同时了解到大学里有部分同学的恋爱都是“练爱”，就是快餐式恋爱或是快毕业了的黄昏恋。练爱过后，大学生就会落下“后遗症”，或是无法处理舍不得的“练爱”信物，或是感情受挫影响生活。本公司希望大学生能慎重考虑自己的爱情行为，以爱情保险的约束自己为感情负责。同时，公司为同学提供分手后爱情信物托管，为自己的那些年留下可以回首的机会。给乐(glove)创意爱情有限责任
42、公司结合大学校园的这一校园文化需求，以创新的产品、创新的经营模式，具有较强的发展潜力。v 社会文化环境近年来，随着经济与城市的发展，剩男剩女的问题引起了社会各界的关注。加上世纪佳缘网，百合网，珍爱网等电视相亲的形式出现，以及爱情来敲门、我们约会吧、非诚勿扰、为爱向前冲、百里挑一等等相亲节目的兴起，大学生自然也开始担心自己以后会不会加入了这个行列，或者以后结婚对象是否是自己心仪的对象而非因年岁渐长而被迫无奈结婚。这些文化环境进一步导致了校园的恋爱氛围，大学生比以前更勇于表现自己的爱慕之情，但往往苦于没有点子给心爱的他(她)创造属于两人的珍贵，独特而浪漫的回忆。本公司成员与服务对象处于同年龄层，而
43、公司到中部阶段会在各大云南高校扩大全职员工和兼职员工的招收，为求贴近各校园的独特文化，将更能了解服务对象的想法而相应地推出有人性化的专属服务。3.2.4 技术环境随着电子商务的迅速普及，网络营销已经成为了许多中小型企业一定要争夺的战略高地。网络营销具有进入门槛低，成本低，流程简单，资源多，覆盖广，时效快，便于统计数据的众多优势，对于我公司的起步发展来说无疑是一个良好的机会。公司决定在微博，微信等注册公众账号，通过同学之间的社交网络传播企业信息，服务信息，树立良好的企业形象和服务形象。公司将安排相关团队人员密切关注微博，微信等注册平台与消费者进行及时互动，第一时间收集用户意见，为我公司的服务的改
44、进提供可靠的支持。我公司团队初步决定聘请实体店所在学校大学生来经营，另外公司决定在艺术高校挑选创新性强，熟练掌握电子或实体设计技术的艺术性人才来做兼职。同学们在工作的同时收获社会经验，加强了课堂知识与社会实践的实际性联系，公司在人力资源方面能最大程度地节省成本，提高公司的营业利润。因为创新性是我公司的最大卖点，各大学校正正也是专业技术人才，创新性性人才的集中地，同时设计者与消费者是同年龄段的同学，将更能贴合消费者的消费品味，掌握消费者的消费习惯。3.3 SWOT模型分析为了充分地对我公司的现时情况作出详细的分析，再结合现在大学生市场的抽样情况，我们运用SWOT分析工具对公司的市场机会做出评价与
45、总结。用SWOT分析给乐(GLOVE)公司的优势(strength)，劣势(weakness)，机会(opportunity)，威胁(threats)。通过对给乐公司的外部环境的机会和威胁的综合分析，结合给乐公司的内部环境，清晰了解公司自身优势及劣势的共性与独特性，为公司的长期发展奠定良好基础。同时，公司也将针对公司利用SWOT模型分析出来的问题，提出相对应的措施与战略，充分发挥公司优势因素，克服弱势条件，利用外部机会，减少威胁因素，为公司的可持续发展提供不竭的动力。3.3.1 机会与威胁随着我国经济迅速腾飞，政府对于大学生创业提供了税收及金融贷款上等等多方面的优惠，文化创意产业的不断发展以及
46、中国市场对于文化创意产业的日益需求，让公司团队对于创办给乐创意爱情文化公司看到了乐观的外部环境。加上科学技术，社交网络的日趋普及，为公司的宣传推广提供了新的互动平台。受到西方文化的影响，以及社会上的剩男剩女现象越来越普遍，相亲交友的大型生活服务类节目走进百姓家庭的电视生活，人们对于爱情的追逐比其父辈祖辈来得更开放，跟讲究浪漫与甜蜜。但与此同时，随着世界全球化的速度加快，全球建立高速网络系统，现在的消费者的需求变化速度也是极快的，而且需求变得越来越多样化，给乐公司面对的包括经济，政治，文化，科技，社会等的宏观环境是越来越复杂。尽管国家政府对于落实鼓励大学生创业的优惠政策并无后期跟踪其可行性，存在
47、落实不到位的现象。3.3.2 优势与劣势公司在考虑外部客观因素对于本公司的影响以外，也结合自身对自身的优势与劣势进行了详细的评估。公司的成立需要考虑多方面的自身因素，比如资产，负债，现金流等财务状况，网页广告，电子邮件等的营销手段，鲜明易记及可长期食用的公司商标，公司的人员分配和合理的组织体系，公司经营的风险与防范，市场对于服务的消费倾向，企业短期长期的各方面的战略计划及经营场所的选定等等。公司的成立与日后的正常运作需要了解公司内部的优点，如概念新颖，服务独特等等。同时，我们也应该清楚地指导公司的劣势。给乐公司在行业保持创新的地位，在服务质量良好的基础上，应积极提高公司的首创性，降低同类模仿，主动寻找新的融资方式及投资方向，做好市场预测应对多变的市场需求。公司成员将努力学习成功的经营经验，结合公司的自身条件，灵活处理运营的各种情况，将公司劣势影响降到最低。3.3.3 SWOT分析表3.1 公司SWOT分析机会威
