爱心超市策划书.docx

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1、爱心超市策划书滨江学院爱心超市策划 一 活动宗旨 星星之火，可以燎原；点点爱心，足以感人 二 活动背景 随着全国高校的扩招，以及近几年经济发展的状况，高校大学毕业生的就业形势日趋严峻，就业竞争的压力日益增大。应对这样一个形势，在校大学生只学习课本上的知识是远远不够的，我们必须适应社会的发展，学习更多的技能，以待在日后在成长路上走得更顺畅。将给予大家更多的社会实践的机会，提高同学们在未来求职道路上的竞争力，同时也为企业与学校、学生开展更广泛的交流建立一个平台。、三. 活动意义 成立“爱心超市”就可以让同学们在选择到自己需要、喜爱的用品的同时还能献出爱心，成立“爱心超市”可以充分利用资源。同学们的

2、许多日常用品由于种种原因很快就会被淘汰，与其扔掉还不如利用起来，不仅可以满足自己需求还能帮助到他人，是一件共赢的事情。经营超市对同学们来说也是个挑战，有利于积累各种经验和拓展同学们的知识领域。并且能有发扬大学生勤俭节约、关爱他人的优良传统。 用心经营，让爱传递. 一个微笑，一份真诚！ 一张爱心卡，一份温暖情！ 细致周到，微笑服务！ 365天，365份爱！ 爱心超市爱心伴你一路同行！ 爱心，就是这样得到汇聚；爱心，就是这样得到传递！爱心超市，我们共同的温馨大家庭，有你的爱心，她将会走的更好、更远！ 爱心超市的发展需要我们的理解和关注，爱心超市的壮大还需要我们的支持和参与！“爱人者，人亦爱之”。相

3、信，你的帮助会被他人铭记；你的爱心会被他人尊重！ “滴水汇成大江，碎石堆成海岛”，伸出你的爱心之手，为他人增添一份感激之情，也是为自己的生活增添一份温馨。让我们携手互助，共享一片蓝天！ 四活动目的 a.爱心超市营销人员，增加锻炼我们的营销能力，并积累实践经验.丰富当代大学生的业余生活及人生阅历，锻炼其动手动脑的实践能力。 b.获得一个实习的机会，增加工作经验，为将来找工作打好基础。增加锻炼营销能力，并积累实践经验。 c.增强交际能力，交流能力，销售能力，同时增强团队的合作精神。 d.培养大学生思维能力，与现实营销策划能力，增强学生动手能力，提高营销人的思想素质与综合素质的培养 e.同时可以给经

4、济困难的同学带来一定的经济上的收入，避免了在学校外面做兼职来回奔波的烦恼 f.在活动中增强对学生会实践部的宣传，使更多的人了解我们实践部，同时加深同学们对实践部的了解，增强同学们的参与意识，增加学生对学生会的信任，为以后活动的开展打下基础。活动主题迎创新之风尚，展学子之风采 五活动宣传推广： a、 教室宣传：在校内各个教室黑板上写上我们的主旨，由于学生都必须去教室上课，所以都能够看见，此种宣传方式覆盖率最少有 1/3 以上 b、海报宣传选择人流量比较大的地方，如宿舍或食堂的宣传栏张贴精美的喷绘海报。 c、条幅宣传视觉影响大，能很好地提高企业形象。 d、传单宣传到各个学生宿舍发放传单，可以做到大

5、面积的广告覆盖！ e、 校广播站宣传：校广播站是学校宣传效果最好的媒体，主要集中在下课或放学时间播放，广告宣传能覆盖整个学校。 六爱心超市经营的项目 1. 主营业务：食品、生活用品、饮料、文具、电子产品。 2. 超市将分为两个部分，一个是回收平时同学们生活中不用的但是完好的用品并低价卖出 3. 第二个部分就是出售正规的物品，以正价卖出 4. 超市的工作人员来自与在校大学生，可以根据他们的课表合理安排他们的工作时间 5. 我们还可以将爱心超市所赚的钱捐给社会上需要帮助的学生，增加我们爱心超市的影响力 七具体实施方案 爱心超市之旧品出售 爱心超市会对员工进行培训，会在学校内进行宣传，使同学们对我们

6、的超市感兴趣。让他们主动尝试旧物循环利用，在学期开始阶段，我们会和学校合作，供学生人群选择生活用品类型：其一就是学校提供的原价新生活用品，其二就是本公司提供的低价旧生活用品。 除了收购出售模式，本超市还具有典当交换模式 对于一些商品，本公司提供寄存并联系买家的中间服务。有意者也可进行交换。此服务只需卖家支付少额的寄存费和手续费。 同学们拿来旧品出售的自己标价在超市等待销售，并在超市登记姓名和联系方式，标明时间，超过一定时间没有售出的我们会增加一定量的寄存费，在规定时间出售的只需要缴纳规定的手续费即可。 爱心超市之正品销售 在超市的正品销售区，我们会严格控制进货的来源，确保商品的来源可靠，质量有

7、所保证。 员工召集及上班时间安排和工资计划 在超市的员工选择上，我们会先召集贫困生，给他们介绍我们爱心超市的宗旨，让他们自愿参加我们的活动，对于加入我们爱心超市的同学们我们会进行一定量的培训，让他们拥有一定的销售技巧及注意事项。 在时间上，我们会根据在超市工作的学生的课时合理安排，根据他们的意愿可以让他们选择一周在超市的工作时间，最后集中起来合理分配爱心超市营业的时间段，对于有冲突的时间段我们会根据实际情况进行协调。当然，我们会保证在每一个时刻超市的工作人员不少于3人。在本来不属于自己工作时间但自愿来超市上班的学生我们会适当减少每小时的工资让他们在超市服务。 在工资的发放上面，我们将实行每周发

8、放一次，时间定在周日晚上，也可以在发工资的同时进行一周销售总结。许多做过兼职的同学都知道只工作没工资的苦，我们会避免迟发工资的事情发生，首先在员工面前取得信任。实行按劳分配是让同学们都满意的好办法。我们会对员工一周工作时间进行累计，初定为每个小时10元，在本来不属于自己工作时间但自愿来超市上班的初定为每小时8元。根据超市的盈利情况和表现情况我们会合理地分发提成，多劳多得。 资金预算 货架 首次进货 其他费用 超市各项条例 第一章 主旨 第一条 目的 为使本超市业绩蒸蒸日上，从而造就机会给每一位员工有所发展，严格的纪律和有效的规章制度是必要的。本手册将公司的员工规范、奖惩规定集一册，希望公司全体

9、员工认真学习、自觉遵守，以为我们共同的事业取得成功的保证。 第二条 超市信念 2.1 热情一以热情的态度对待本职工作、对待客户及同事。 2.2 勤勉一对于本职工作应勤恳、努力、负责、恪尽职守。 2.3 诚实一作风诚实，反对文过饰非、反对虚假和浮夸作风。 2.4 服从一员工应服从上级主管人员的指示及工作安排，按时完成本职工作。 2.5 整洁一员工应时刻注意保持自己良好的职业形象，保持工作环境的整洁与美观。 第二章 录 用 第一条 录用原则 1.1 员工的招聘将根据学校的需要进行，贫困生优先录用 1.2 本公司采用公平、公正、公开的原则，招聘优秀、适用之人才， 第二条 录用条件 2.1 新聘员工一

10、般实行试用期制度，试用期限定为一个月 2.2 超市员工不得挂科，否则将被解雇 2.3 以下情况均将被视为不符合录用条件: 。曾经被本超市开除或未经批准擅自离职者；不按规定时间到超市值班者 。有欺骗、隐瞒行为者；私自拿走超市物品，贪污超市钱财者 。工作能力不符合要求者；培训期间不符合要求者 第三章 服务主旨 第一条 服务原则 1.1 恪尽职守，勤奋工作，高质量地完成工作任务。 1.2 不仅从语言上，更从行动上向顾客表明：顾客是上帝，顾客的需求就是我们的需求。 1.3认真听从超市主管人员的工作指示和教导。 1.4 正确、有效、及时地与员工沟通意见看法。遇到问题不推卸责任，共同建立互信互助的团队合作

11、关系 第二条 遵循商业道德 2.1 超市永续健康的经营发展，取决于每位员工的态度和行为符合超市的期望。每位员工紧记自己代表超市，在校园的任何地点、时间都注意维护超市的形象和声誉。 2.2任何超市的销售人员不得给予与自己特别熟悉的同学的特殊待遇。 第三条 日常行为规范 3.1 员工应礼貌待客、举止得体： 3.1.1 礼貌地对待顾客及来访者； 3.1.2 与顾客交谈应态度和蔼，注意使用礼貌用语，禁止工作时言语粗鲁； 3.1.3 对顾客提出的询问和要求要耐心的解答，解答不了的问题，也应如实回答 3.2 员工应注重仪表整洁： 3.2.1 员工必须身着制服进入工作现场，制服必须保持清洁， 3.2.3 男

12、员工不得留胡须； 3.2.4 男员工不得佩带耳环，女员工佩带的耳环两侧须一致； 3.2.5 仪表不整的员工，不得进入超市，并做缺勤处理； 3.3 员工上班时必须佩带学生卡和学生证： 3.3.1 姓名卡被视为制服的一部分，上班时必须佩带在制服的左上方； 3.3.2 如员工丢失姓名卡，必须立即向有关人员补办 3.3.3 员工不得佩带他人的姓名卡，否则立即受到违纪处分； 3.3.4 姓名卡是公司的财产，员工在结束雇佣时，必须交还人力资源部，否则将赔偿五十元人民币； 第四章 工 时 第一条 标准工时 1.1 员工平均每周工作不少于20小时。 1.2 由于公司的经营性质，周六和周日为正常工作日： 1.2

13、.1 员工每周的休息日由超市顾客数量多少情况确定； 1.3 员工应当按照超市主管制定的工作时间表进行工作和轮休，拒不遵守的员工将作旷职处理。 第二条 请假规则 2.1 所有休假应事先获得直接上级主管批准. 第五章 考 核 第一条 考核的类型 1.1 本公司员工的考核可分为考勤与考绩。 1.2 考绩分为试用考核、月底考核。 第二条 考勤制度 2.1 员工应每天签到以记录出勤时间。 2.1.3 任何员工不得代为其他员工签到，否则将被视为较重违纪行为。 2.2 员工应准时上班，不得迟到、早退、旷职： 2.2.1 工作时间开始后15分钟内到班者为迟到； 2.2.2 工作时间终了前15分钟内下班者为早退

14、； 2.2.5 未经请假或假满未经续假而擅自不到职，根据实际缺勤天数按旷职处理； 2.2.6 擅离工作岗位，按旷职处理； 2.2.7 旷职期间，工资不发； 2.4 员工在年内的考勤记录将作为年终考核的依据。 第三条 考绩制度 3.3 考绩可分为以下等级： 。杰出，工作成绩优异卓越，对超市作出较大贡献； 。优秀，全面完成工作成绩且在大多方面超出标准； 。胜任，工作完成合乎要求，达到标准； 。需改善，尚有未达标准方面，但经努力可改进； 。不合格、工作差等，经过提醒教导后仍未改善； 3.4 考绩结果为“需改善”或“不合格”的，均属“不能胜任工作”。 3.5 考绩工作由超市主管根据员工的工作绩效，专业

15、技能，工作态度以及全年的功过记录等以客观的态度予以评定。 第六章 福 利 第一条 工资构成 1.1 员工的工资总额由基本工资、奖金、津贴构成。 1.2如果员工按时出勤，并能履行其工作职责，完成工作任务，遵守主管人员或其他上级的指示，将根据超市当年效益情况，给予员工一定数额的奖金，是否给予奖金及奖金的具体数额将由超市主管决定。 第二条 工资支付 2.1 公司以货币形式按周支付员工的劳动报酬。 2.1.1 员工工资当周发放 2.1.2 公司发薪日为周周日，如遇公众假期，发薪日可提前或推后。 第七章 注意事项 第一条 安全规则 1.1 禁止在仓库、卖场及其他工作场所吸烟。 1.2 禁止将任何东西堆放在门口及安全通道前，以免阻塞。 1.5 员工必须熟悉灭火装置的位置以及应急设备的使用方法。