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物业公司收费员岗位说明书收费员岗位说明书 岗位名称 职责描述 1、负责小区各项费用的收取、开票、管理、登记台帐、结算、统计上报等工作，及时向公司财务部报送财务单据和核对签收； 2、熟悉小区内的单元户数和面积，熟悉已办理年卡、月卡车辆的车牌号，清楚掌握管理费、水电费、维修费、停车费等各项费用的收费标准和计算方法，按操作程序熟练处理收费、开票、结算业务等工作； 3、严格执行财务制度，发票、收据的领用要严格登记核对，填写符合规范要求； 4、建立健全台帐登记制度。各项收入分别进行台帐登记，做到日清月结； 5、每月根据台帐记录及时统计、查清追收住户拖欠款，并将追收和欠费情况上报管理处主任和公司财务部，确保完成公司下达的收缴任务。 6、完成领导交办的其他工作。 任职资格 年龄：45岁以下 教育背景：中专或以上学历 经验与专业资格：持有物业管理上岗证或会计证，懂电脑操作。 个人素质：工作认真负责，爱岗敬业。 岗位工作关系 直接上级：客服主管 间接上级：公司财务部 直接下属：无 间接下属：无 内部沟通： 管理处各部门、公司财务部 外部沟通： 业户、税务部门 收费员 所属部门 客户服务部
