电话营销话术经典实用.docx

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1、电话营销话术经典实用一、寻找客源的营销用语 1、Basic 喂,*先生吗?您好!我是*公司的*。我打电话是向您介绍我们的,要是我有办法帮助您达到甚至于超过您的目标和期望,您一定想听听我的意见,是不是? *先生,我想与您当面谈这件事,可不可以定在*月*日,是否*月*日对您更合适?上午*点好不好?或者在下午*点钟对您更方便?盼望着能与您见面。 2、Better way 喂,*先生吗?您好!我是*公司的*。 我打电话给您,是想给您提供做生意的一个更好的办法,我们见面时,我会向您说明我们的*产品会给您带来希望看到的结果。我们在*月*日碰一次面好不好?或是在*月*日找您更合适? 3、Higher pro

2、fit 喂,*先生,您好!我是*公司的*。明年贵公司有可能赚到更大的利润,对此您感不感兴趣?如果我们能见一次面,我就能告诉您几种增加利润的办法。让我们在*月*日时见见面,或者*月*日时是不是对您更合适? 4、Economy is impacting all business today 喂,我是在*公司工作的*,经济形势是否已经冲击到贵公司经营的业务,因而绝对有必要少投入多办事?我希望能有一个机会与您见面,向您说明我们的*产品怎样能帮助您达到贵公司的目标。 二、经别人介绍而拨打的电话 1、We have worked for(我们曾为他人服务过) 喂,*先生,*公司的*先生建议我向您打一个电话

3、,我们曾向他们提供过许多服务,*先生和他所在的公司感到我们的工作对他们有帮助,认为我们同样可以为贵公司服务。 三、打电话给以前的客户 1、业务主管 您好,*先生,我是*公司的*,现在我是本地区的业务主管,我知道贵公司以前曾用过我们的产品,对不对? 请问为什么改向别家订货呢? 我们最近对我们的*产品做了许多改进,我想你会感兴趣的,什么时候我们见见面,让我向您介绍一下有关情况。 四、打电话交谈要领 1、了解看法 我之所以特别想见您,是想让您了解我公司一些客户的看法 2、提高 你对提高利润一定有兴趣吧? 3、提高很重要对您不是很重要吗? 4、职工主动性 *先生,我不敢肯定我的一些想法是否适合你们的情

4、况,然而我希望得到您对一个问题的回答,如果您回答是,那么我要向您说的事就不大可能适合你们的情况了,但要是您回答否,那么抽一点时间让我们双方在一起,好好探讨一下我能给您什么帮助就大有裨益了。 我的问题是这样的:对贵公司的营业额您完全满意吗? 五、由对方秘书接电话用的营销用语 1、希望了解,我能与*先生说几句话吗?我打电话是因为我敢肯定*先生希望了解我们的*产品对你们公司能有什么益处。 2、为公司出力 我是*,我可以知道你的尊姓大名吗?我们希望与你们公司共享我们的*产品,在象*公司那样的许多公司里很受欢迎,我的确认为,如果您能安排我向*先生说明用这种产品有哪些好处,你就为你们公司出了大力了。 从日历上看我们会面的时间是*月*日*时,*月*日*时是否对您和*先生更加方便呢?

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