演艺公司管理制度及相关规定条例.doc

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1、 大舞台有限公司管理制度及相关规定条例 第一则总则 第二则管理权限 第三则各部门分工及职责 第四则职员录用 第五则工作守则和行为准则 第六则考勤、假期制度 第七则工资待遇 大舞台有限公司管理制度及相关规定条例 第一则 总则 无规矩不成方圆。为加强公司的规范化管理,完善各项工作制度,促进公司发展壮大,提高经济效益,根据国家有关法律、法规及公司章程的规定,特制订本公司管理制度大纲。希望加入的新鲜血液能够充满激情与活力。大舞台这个大家庭在大家的努力下会拥有更美好的明天。“大滁城,大舞台,大家庭,大发展”适用范围:本规定适用公司全体职员,即公司聘用的全部从业人员 除遵照国家有关法律规定外,本公司的人事

2、管理,均依本制度规定办理。 第二则 管理权限 总经理确定公司的部门设置和人员编制、部门主管的任免去留及晋级,决定全体职员的待遇。 总经理工作职责: (可分配给各部门管理)一、 协助各部门办理人事招聘,聘用及解聘手续。 二、 负责公司人事管理制度的建立、实施和修订。 三、 负责公司日常劳动纪律及考勤管理。 四、 组织公司平时考核及年终考核工作。 五、 组织公司人事培训工作。 六、 组织各部门进行职务分析、职务说明书的编制。七、 根据公司的经营目标、岗位设置制定各部门主管规划。八、 负责劳动合同的签定及劳工关系的处理。九、 每周一进行公司例会.(具体情况而定)十、 由财务制作明细财务表,对公司财务

3、每月进行核算。 第三则 各部门分工及职责一、演出部二、婚庆部三、 业务部四、广告部五、财务部六、行政部 一、演出部一、与其他部门配合统筹艺人及演员、节目的宣传及演艺活动;二、掌握演艺部短期内演艺计划、宣传计划及公司艺人、演员、节目短期的外出动态;掌握艺人、演员、节目的各项演出;三、整理并陆续记录公司人、演员、节目的演出情况以及演出宣传花絮;保管在演出时留下的录像、招照片以及相关有珍藏价值的资料;四、有计划、有责任、有目标地完成艺人、演员、节目的演出及大、小型演出 活动; 五、尊重艺人、演员,在工作中发生矛盾应首先以公司及艺人的利益出发,整 体平衡 、缓冲矛盾;随时向部门主管及公司领导汇报演出情

4、况;六、演出前确认音箱效果(提前试听),以及所有公司演出用品。保管好艺人 演员、节目演出所用伴奏带,演出结束后及时回收; 七、负责艺人、演员、节目出差前期的准备工作,如准备资料,预定往返机 票、车票、行程安排周全,确认无误,(吃、住、行);八、艺人、演员、节目由主管及公司领导统一安排,演艺专员不得擅自安排活动;九、注意个人及公司整体形象,外地演出期间如出现意外事件及时向主管及公司领导汇报,不得擅自做主处理事件,不得作出有损公司名誉和利益的事;十、详细制定演艺部长期发展趋势,节目原创作品的数量,及规划。十一、负责公司演出道具、配套设备的管理。二、婚庆部一、建立和完善业务信息收集、处理、交流及时搜

5、集客户资料并约访客户的公 司;二、 了解和掌握婚庆部门的情况,适时下发婚礼执行任务和要求,领导部门落 实执行领导婚庆部所有人员,指挥工作人员完成婚庆任务。 三、 经常检查工作人员的落实情况,及时监督,及时改正,保证婚庆任务的圆 满完成;四、 掌握部门任务和光碟等制作任务,及时的联系并负责,检查进展情况并规 定完成时限;五、验收和审阅婚礼任务合同单、执行单和婚礼流程等。六、熟悉婚庆的有关道具和相关设备,及时购买和维修,确保每次婚礼任务都能顺利圆满完成;三、业务部一、维护客户关系是业务工作开展中必不可少的一部分,业务人员在开展工作时应以各种恰当的方式维护好与客户之间的关系,以此促进与客户的关系 ,

6、从而建立长期合作关系。二、制定年度、季度、月度,周度,详细的业务目标计划,并逐步完成; 可以以每周为单位开例会进行总结与学习。三、建立和完善业务信息收集、处理、交流及保密系统。收集决策必要信息: 负责利用一切渠道组织市场调研,制定年度业务目标计划,并逐步完成;四、对客户需求心里行为的调查;做出业务预测,提出未来市场的分析、发 展方向和规划五、对竞争企业的业务策略、竞争手段的分析,并作出相应的对策;六、做出业务预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划;四、广告部一、依据公司整体运营战略,负责公司各种活动方案的提案、策划、执行和效 果;跟踪和反馈方案的推广执行情况; 二、 协助总经理进行形象体系的

7、规划与建设,使公司的服务品质形象战略方向准 确、目标清晰,发展势头长盛不衰;三、负责公司的形象宣传、形象推广、形象监控等; 四、负责公司企业文化的建立与推广、VI设计:(VI:分为企业形象设计和 品牌形象设计及及各形象方面); 五、根据公司有关推广工作的要求,实施各项推广方案及措施; 六、公司举办的一些大型活动进行策划,力求使策划书具有可操作性,活动后进行总结,分析活动的成功之处和不足的地方,以便以后举行活动时更加成 熟;七、负责公司文化活动、晚会演出、演出编排、社会活动、大型赛事活动的策划、 组织和实施;五、财务部一、 公司财务预算、决算、预测。二、 编制财务计划及会计报表,拟写财务状况分析

8、报告。三、 负责合同的管理,对公司对外的经济合同进行审核并备案。四、 负责建立公司内部成本核算体系,并进行核算及控制工作。五、 对各种单据进行审核。六、 负责各种财务资料的收集、保管、保密工作。七、 处理应收、应付货款等有关业务工作。八、 负责公司税务处理工作。九、 与财政、税务、银行等机关政府机构的协调与沟通,政府文件的执行。十、 监督公司不合理费用开支。十一、公司全盘账务业务处理。十二、核算、发放公司员工的工资。六、行政部一、负责公司文件打印、复印、传真函件的发送、各种会议的通知、安排、记 录及纪要的制发跟踪检查实施情况及时向总经理作出汇报。二、负责公司的对外公关接待工作。三、为总经理起草

9、有关文字材料及各种报告。四、协助总经理做好各部门之间的业务沟通及工作协调。五、负责安排落实领导值班和节假日的值班。六、负责处理本公司对外经济纠纷的诉讼及相关法律事务。七、负责调查和处理本公司员工各种投诉意见和检举信。八、负责公司公务车辆管理。九、负责公司员工食堂、员工宿舍管理。十、负责公司办公用品、演出道具、配套设备的采购及管理。十一、负责公司内的清洁卫生管理门卫、厂区治安管理。十二、分析公司经济活动状况找出各种管理隐患和漏洞并提出整改方案。十三、负责填报政府有关部门下发的各种报表及公司章程,营业执照变更等工 作;十四、 公司人员招聘及员工培训员工考勤管理。十五、 员工绩效考核,考核管理。十六

10、、员工社会保险的各项管理。十七、 针对公司的经营情况提出奖惩方案,核准各部门奖惩的实施,执行奖惩。 十八、人员档案管理及人事背景调查。十九、 检查和监督公司的员工手册和一切规章制度是否得到执行。二十、负责与劳动、人事、公安、社保等相关政府机构协调与沟通及政府文件 的执行。二十一、负责公司员工工伤事故的处理。二十二、完成总经理交办的各项工作。 第四则 职员录用 被正式聘用的新职员,由公司发给职工聘用合同,由公司与其签定职员聘用合同及保密协议,一式两份,一份交由公司存档,一份交新职员自留。 职员聘约合同时效可由公司与职员双协商签定,期限为2-6个月。聘约期满,如不发生解聘和离职情况,自动续约。职员

11、如不续聘,须在聘用期满前十五天书面通知公司。 完备调离手续 双方终止或解除劳动合同,职员在离职前必须完备离职手续,未完备离职手续擅自离职,公司将按旷工或自动除名处理。离职手续包括: (1)处理工作交接事宜; (2)按调离手续要求办理离职手续; (3)交还所有公司资料、文件、办公用品及其它公物; (4)报销公司账目,归还公司欠款;待所有离职手续完备后,领取离职当月实际工作天数薪金。 (5)职员违约或提出解除劳动合同时,职员应按合同规定,归还在劳动合同期限内的有关费用。 (6)如与公司签订有其它合同(协议),按其它合同(协议)的约定办理。 离职面谈 离职前,公司可根据职员意愿安排行政主管或职员上司

12、进行离职面谈,听取职员意见。 纠纷处理 合同过程中的任何劳动纠纷,职员可通过申诉程序向上级负责人申诉。 第五则 工作守则和行为准则 员工工作守则包括 一、 每位员工都要有高度的责任心和事业心,处处以公司的利益为重, 为公司的发展努力工作。 二、 牢记“用户第一”原则,主动、热情、周到的为客户服务,努力让客户满意。 为下次合作做好铺垫。三、 员工要具备创新能力,通过培养学习和实践使个人素质、能力和公司发展保持同步。 四、 讲究工作方法和效率,明确效率是公司的生命。五、 所用工作人员上班后,每天轮流值日。上班期间保持好自己身边的卫生,闲杂物品、衣物,不许随意堆放。六、 要有敬业和奉献精神,满负荷、

13、快节奏、高效率是对员工提出的敬业要求。 七、 具有坚韧不拔的毅力,要有信心有勇气战胜困难、挫折。 八、 要善于协调,融入集体,有团队合作精神和集体荣誉感,分工不分家。 九、 要注意培养良好的职业道德和正直无私的个人品质。十、 爱惜公司所有物品、设备。出现破损、遗失,由其负责人或使用人赔偿。十一、公司车辆由指定人员、司机使用,未经允许不得随意动车。十二、明确公司的奋斗目标和个人工作目标。 保密义务 1、职员有义务保守公司的经营机密。职员务必妥善保管所持有的涉密文件。 2、职员未经公司授权或批准,不准对外提供公司文件,以及其它未经公开的经营情况、业务数据。 3、属于公司秘密的文件、资料,应标明“秘

14、密”字样,由专人负责印制、收发、传递、保管,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料。 4、各类规章制度、办法、人事、工资资料、会议记录、会议纪要、简报、重要电话记录、接待来访记录、领导来访、公司发文、工作计划和工作总结以及添置设备、财产的产权资料由行政部负责归档。且保密。职员遵守的行为准则包括: 一、 职员必须严格遵守公司一切规则制度; 二、 职员必须服从公司的组织领导与管理,对未经明示事项的处理,应及时请示部门主管,遵照指示办理; 三、 职员必须尽职尽责、精诚合作、敬业爱岗、积极进取; 四、 职员应严格保守公司的经营、财务、人事、技术等机密; 五、 职员不得损毁或非法侵占公司财务; 六、 职

15、员必须服从上级命令,有令即行。如有正当意见,应在事前陈述如遇同事工作繁忙,必须协同办理,应遵从公司指挥,予以协助; 七、 在公众面前做到仪表整洁,举止端庄,行为检点,谈吐得体。切记每位员工的言行是公司形象和风貌的体现; 八、 公司内员工之间要团结合作,互相信任,互相学习,沟通思想,交流感情; 第六则 员工的考勤、休假、请假制度 职员考勤、休假和请假严格按照公司,以下制度执行。 除外派人员正常上下班时间 上午 08:3011:30下午 13:3017:30 承接活动时,以公司告知时间为基准。严格遵守时间制,如需请假,必须事先申请。迟到、早退或旷工 职员要由本人亲自打卡签到,若因故不能到或及时到。

16、应及时填写请假单报负责人签字。如因工作原因不能签到必需至电通知主管。发现替他人签到,每次会扣除双方薪金各100元。 员工应严格遵守劳动纪律。不迟到、早退、旷工。迟到或早退5分钟以上15分钟以下者,每次扣除薪金20元;15分钟以上,两小时以下者,每次扣除薪金50元,迟到或早退超过两小时按旷工处理。第一次迟到(早退)提醒注意,第二次迟到(早退)口头警告,第三次迟到(早退)写出书面检查,并再加扣除薪50元。当月累计7次迟到(早退)的,给予警告处分,当月连续三次警告的,公司有权予以劝退。 旷工一天扣除2倍的当日基本工资。当月累计旷工6天,连续旷工超过5天,或一年内累计旷工超过30天者,作除名处理,公司

17、不负责其一切善后事宜。 请假须填写请假单,获得批准后,才可离开工作岗位,同时对请假进行备案。 节 假 日 公司每个月4天休息(调休),国家规定的大型节假日,即法定节假日给予休假 但因业务需要可指定照常上班需以加班计算。(工资另算) 一、工作年假: 工龄满一年以上、表现突出的员工经主管报请总经理批准,可享受5天年假。工龄满二年以上、可享受7天年假。主管安排职工休年假时,需提前2周向总经理提出申请,经批准后方可休假。确因工作需要无法安排休假的,由公司给予相应补助。 二、事假: 员工在工作期间,确有私事要处理,必须请假。员工请事假须先填写“员工请假单”,半天以上(不包括1天)的由部门主管批准,1天以

18、上的由部门主管核准,报总经理批准(可调节)。事假期间扣除当日基本工资,事假超过10天以上的,公司有权予以解聘,(特殊情况除外)。经过批准的申请单交公司备案。因急事,如不能及时提前请假的,应于当日打电话通知本部门,回来后及时补填请假单。未经请假或请假未经批准而擅自离开的,按旷工处理,扣发当日工资;旷工连续超过3日,累计当月6天者,公司无条件解聘。 三、婚假: 职员结婚给婚假10天假期, 子女结婚可请假2天。(特殊情况除外)四、病假: 员工确实因病不能上班时,应填写“员工请假单”,并出具医院证明,半天以上(不超过一天)的由单位主管批准,1天以上的由总经理批准,全年累计病假不超过3天的不扣除工资,超

19、过3天的,超出部分计发50%的工资(特殊情况除外)。经过批准的申请单交行政部门备案。 员工因急病,不能及时提前请假的应于3小时内打电话通知本部门,并于上班后补填请假单。 第七则 工资待遇 一、工龄补助:在公司工作年满一年的职员,每年增加_元的工龄补助。 二、 奖金:销售提成:试用期底薪xxx,提成为营业额的x%,转正后底薪xxxx,提成为营业额的xx%。奖金与提成随能力与业绩的不断提升而增加。 三、全勤奖励:全月出满勤,未请假、无迟到、早退、旷工者,发放全勤奖金。 四、职员工资发放日期: 职员工资,采用月工资制,于每月15日发给。 五、公司工资实行保密制度,员工个人的工资对其他员工保密,如员工

20、对其工资有异议,请先与部门主管联系。报到行政部和财务部核实。 六、正式员工由公司统一购买保险(五险一金)七、严格基本工资评定标准 第七则 奖惩 公司对以下情形之一者,予以记功受奖: 一、单独跟单,负责活动.。且为公司带来利益。二、业绩突出,为公司带来明显效益者; 三、对公司发展或业务管理规范提出合理化建议,并给带来明显效率或效益者; 四、在某一方面表现突出,足为公司楷模者; 五、其他制度规定应予记功授奖行为。 记功授奖方式有:大功、小功、嘉奖、通报表扬、一次性奖金等。 公司对以下情况之一者,予以记过处罚: 一、利用工作之便图取私利、盗窃、殴斗、诈骗、索贿、违反公司财务制度者; 二、活动执行过程

21、中,沟通不畅或者安排不当,致使发生客怨或其他对公司或客户造成不良影响,罚款2001000元不等。严重者无条件开除。 三、在安排工作流程当中,出现问题,追究责任人全部责任,根据影响大小决定罚款额度。 四、恣意制造内部矛盾,影响公司团结和工作配合者; 五、怠慢、欺辱、谩骂、殴打客户,给公司形象带来损害者; 六、玩忽职守、责任丧失、行动迟缓、违反规范、给公司业务效益带来损害者; 七、严重违反公司劳动纪律及各项规则制度者; 八、窃取、泄露、盗卖公司经营、财务、人事、技术等机密者根据情节轻重处理。九、触犯公司其他制度记过处罚规定或国家法律行为; 记过处罚方式有:开除、记大过、记小过、警告、通报批评、一次

22、性罚款等; 若职员行为给公司造成重大损失或触犯国家法律法规的,将追究当事人法律责任,公司有权起诉;奖惩记录,纳入公司考核内容。 八、公司礼仪公司内应有的礼仪: 第一条 职员必须仪表端庄、整洁。具体要求是: 1.头发:职员头发要经常清洗,保持清洁。 2.指甲:指甲不能太长,应经常注意修剪。女性职员涂指甲油要尽量用淡色。(特殊情况除外) 3.胡子:胡子不能太长,应经常修剪。 (特殊情况除外)4.口腔:保持清洁,上班前不能喝酒或吃有异味食品。 5.女性职员化妆应给人清洁健康的印象,不能浓妆艳抹,不宜用香味浓烈的香水。 (特殊情况除外)第二条 工作场所的服装应清洁、方便,不追求修饰。具体要求是: 1、

23、衬衫:无论是什么颜色,衬衫的领子与袖口不得污秽。 2、领带:外出前或要在众人面前出现时,应配戴领带,并注意与西装、衬衫颜色相配。领带不得肮脏、破损或歪斜松弛。 3、鞋子应保持清洁,如有破损应及时修补,不得穿带钉子的鞋。 4、女性职员要保持服装淡雅得体,不得过分华丽。 (特殊情况除外)5、职员工作时不宜穿大衣或过分雍肿的服装。 第三条 在公司内职员应保持优雅的姿势和动作。具体要求是: 1、站姿:两脚脚跟着地,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,头微向下,使人看清你的面孔。两臂自然,不耸肩。 会见客户或出席仪式站立场合,或在长辈、上级面前,不得把手交叉抱在胸前。 2、坐姿:坐下后,应尽量坐端正,把双腿平

24、行放好,不得傲慢地把腿向前伸或向后伸,或俯视前方。要移动椅子的位置时,应先把椅子放在应放的地方,然后再坐。 3、公司内与同事相遇应点头行礼表示致意。 4、握手时用普通站姿,并目视对方眼睛。握手时脊背要挺直,不弯腰低头,要大方热情,不卑不亢。伸手时同性间应先向地位低或年纪轻的,异性间应先向男方伸手。 5、出入房间的礼貌:进入房间,要先轻轻敲门,听到应答再进。进入后,回手关门,不能大力、粗暴。进入房间后,如对方正在讲话,要稍等静候,不要中途插话,如有急事要打断说话,也要看住机会。而且要说:对不起,打断您们的谈话。 6、递交物件时,如递文件等,要把正面、文字对着对方的方向递上去,如是钢笔,要把笔尖向自己,使对方容易接着;至于刀子或剪刀等利器,应把刀尖向着自己。 7、走通道、走廊时要放轻脚步。 无论在自己的公司,还是对访问的公司,在通道和走廊里不能一边走一边大声说话, 更不得唱歌或吹口哨等。 在通道、走廊里遇到上司或客户要礼让,不能抢行。 本制度解释权大舞台演艺有限公司所有,自2014年01月01日起执行

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