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1、人员技术培训制度 人力资源是企业竞争中最主要的因素，人的综合素质又是人力资源中的主要因素。各种形势的培训是提高人员素质的有效途径，随着其汽车技术的日新月异，新产品，新技术，新装备，新材料，新工艺不断涌现，培训和学习是永无止境的。一、培训形势上岗培训：由行业主管部门和学校联合主办，通过对本行业相关法律规定、职业道德、知识的教育，取得上岗资格证。技术等级培训：由行业主管部门联合劳动部门共同举办，包括汽车修理各工种的初级，中级，高级工培训，考核合格由劳动部门发给技术等级证书。技术专题培训：针对某项新技术的培训，由专家主讲，发结业证书。特殊岗位培训：站长，检验员，业务员，结算员等岗位的培训，合格者由行
2、业主管部门发给上岗证书。厂内业务技术培训：由厂内根据需要自行组织的培训。二、 建立人员档案。编制全4S店人员名册，记录登记人员的姓名、年龄、身份证号、籍贯、文化程度、工种、技术登记、住址、电话等基本信息。三、编制岗位的素质能力要求。四、每年依据本站人员情况及岗位能力要求，编制年度培训计划，确定参加人员的名单和培训种类及本厂自行组织培训的详细计划，并上报运管处维管科一份。五、参加培训人员应与4S店签订服务合同，服务3年以上的，培训费用由厂方承担，不到3年由本人承担。六、制定奖惩措施，凡外派参加培训人员，成绩合格者费用按合同规定由双方承担，不合格者，本站不予承担（应在合同中明确），成绩优秀者应给予奖励。七、每次参加培训的资料和记录，应建立档案，妥善保管。八、服务合同期满后，人员要求调离本站的，应在一个月前向本站提出书面辞职报告。人员调离时应由相关业务科室签署意见，站长批准。在没有经济纠葛的情况下，应予同意。九、合同期未满要求辞职的，则按合同规定办理。
