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1、 团队合作故事1美国加利福尼亚大学的学者做了这样一个实验：把6只猴子分别关在3间空房子里，每间2只，房子里分别放着一定数量的食物，但放的位置高度不一样。第一间房子的食物就放在地上，第二间房子的食物分别从易到难悬挂在不同高度的适当位置上，第三间房子的食物悬挂在房顶。数日后，他们发现第一间房子的猴子一死一伤，伤的缺了耳朵断了腿，奄奄一息。第三间房子的猴子也死了。只有第二间房子的猴子活的好好的。究其原因，第一间房子的猴子一进房间就看到了地上的食物，于是，为了争夺唾手可得的食物而大动干戈，结果伤的伤，死的死。 第三间房子的猴子虽做了努力，但食物太高，难度过大，够不着，被活活饿死了。只有第二间房子的两只
2、猴子先是凭着自己的本能蹦跳取食。最后，随着悬挂食物的高度增加，难度增大，两只猴子只有协作才能取得食物。于是，一只猴子托起另一只猴子跳起取食。这样，每天都能取得够吃的食物，很好的活了下来。 .2.相传，在古希腊时期的塞浦路斯，曾经有一座城堡里关着7个小矮人，传说他们是因为受到了可怕咒语的诅咒，才被关到这个与世隔绝的地方。他们住在一间潮湿的地下室里，找不到任何人帮助，没有粮食，没有水。这7个小矮人越来越绝望。 小矮人中，阿基米德是第一个受到守护神雅典娜托梦的。雅典娜告诉他，在这个城堡里，除了他们呆的那间房间外，其他的25个房间里，一个房间里有一些蜂蜜和水，够他们维持一段时间，而在另外的24个房间里
3、有石头，其中有240块玫瑰红的灵石，收集到这240块灵石，并把它们排成一个圈的形状，可怕的咒语就会解除，他们就能逃离厄运，重归自己的家园。第二天，阿基米德迫不急待地把这个梦告诉了其他的6个伙伴。其他4个人都不愿意相信，只有爱丽丝和苏格拉底愿意和他一起努力。开始的几天里，爱丽丝想先去找些木材生火，这样既能取暖又能让房间里有些光线。苏格拉底想先去找那个有食物的房间；阿基米德想快点把240块灵石找齐，好快点让咒语解除，3个人无法统一意见，于是决定各找各的，但几天下来，3个人都没有成果。反而耗得筋疲力尽，更让其他的4个人取笑不已。但是3个人没有放弃，失败让他们意识到应该团结起来。他们决定，先找 火种，
4、再找吃的，最后大家一起找灵石。这是个灵验的方法，3个人很快在左边第二个房间里找到了大量的蜂蜜和水。美好的愿景是团队组建的基础；明确的目标是团队成功的基础；团结协作则是团队成功的关键。在经过了几天的饥饿之后，他们狼吞虎咽了一番；然后带了许多分给特洛伊、安吉拉、亚里士多德和梅里莎。温饱的希望改变了其他4个人的想法。他们后悔自己开始时的愚蠢，并主动要求要和阿基米德他们一起寻找灵石，解除那可恨的咒语。为了提高效率，阿基米德决定把7个人兵分两路：原来3个人。继续从左边找，而特洛伊等4人则从右边找。但问题很快就出来了，由于前3天一直都坐在原地，特洛伊等4人根本没有任何的方向感，城堡对他们来说就像个迷宫。他
5、们几乎就是在原地打转。阿其米德果断地重新分配：爱丽丝和苏格拉底各带一人，用自己的诀窍和经验指导他们慢慢地熟悉城堡。提高效率，尽快完成团队的目标是任何一个团队所追求的。知识是生产力，是提高效率的重要手段。而经验是知识的有机组成部分，也可以通过有意识的学习获得。当然事情并不像想像中那么顺利，先是苏格拉底和特洛伊那组，他们总是嫌其他两个组太慢。后来，当过花农的梅里莎发现，大家找来的石头里大部分都不是玫瑰红的；最后由于地形不熟，大家经常日复一日地在同一个房间里找石头。大家的信心又开始慢慢丧失。团队的阻力来自于成员之间的不信任和非正常干扰。尤其在困难时期，这种不信任以及非正常干扰的力量更会被放大。因此，
6、在团队运作时，建立一个和谐的环境非常重要。阿基米德非常着急。这天傍晚，他把6个人都召集在一起商量办法。可是，交流会刚刚开始，就变成了相互指责的批判会。性子急的苏格拉底先开口：“你们怎么回事，一天只能找到两三个有石头的房间？”"那么多的房间，门上又没有写哪个有石头，哪个是没有的，当然会找很长时间了！”爱丽丝答道。 “难道你们没有注意到，门锁是圆孔的都是没有的，门锁是十字型的都是有石头的吗？”苏格拉底反问道。“干吗不早说哪？害得我们做了那么多的无用功。”其他人听到这儿，似乎有点生气。经过交流，大家才发现，原来他们有些人可能找准房间很快，但可能在房间里找到的石头都是错的；而那些找得非常准的
7、人，往往又速度太慢。他们完全可以将找得快的人和找得准的人组合起来。相互指责只会使问题更加严重。对问题的解决没有丝毫的作用。一个团队里，具有专业素质的人非常关键。但是一个团队的运作，需要的是各种类型的人才，如何搭配各类人才，是团队管理要解决的重大问题。于是，这7个小矮人进行了重新组合。并在爱丽丝的提议下，大家决定开一次交流会，交流经验和窍门。然后把很有用的那些都抄在能照到亮光的墙上，提醒大家，省得再去走弯路。吃一堑，长一智，及时总结经验教训，并通过合适的方法将其与团队内的所有成员共同分享，是团队走出困境，走向成功的很好做法。在7个人的通力协作下，他们终于找齐了所有的240块灵石，但就在这时苏格拉
8、底停止了呼吸。大家震惊和恐惧之余，火种突然又灭了。没有火种，就没有光线；没有光线，大家就根本没有办法把石头排成一个圈。本以为是件简单的事，大家都纷纷地来帮忙生火，哪知道，6个人费了半天的劲，还是无法生火以前生火的事都是苏格拉底干的。寒冷、黑暗和恐惧再一次向小矮人们袭来。灰暗的情绪波及到了每一个人，阿基米德非常后悔当初没有向苏格拉底学习生火。分工有利于提高效率，但分工会使得团队成员知识单一。在一个团队里，不能够让核心技术掌握在一个人手里。应通过科学的体制和方法对核心知识进行管理。在神灵的眷顾下，最终火还是被生起来了。小矮人们胜利了。通过对团队的有效管理，团队的目标终将实现。 3. 黑熊和棕熊喜食
9、蜂蜜，都以养蜂为生。它们各有一个蜂箱，养着同样多 的蜜蜂。有一天它们决定比赛看谁的蜜蜂产的蜜多。黑熊想，蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”。于是它买来了一套昂贵的测量蜜蜂访问量的绩效管理系统。同时，黑熊还设立了奖项，奖励访问量最高的蜜蜂。但它从不告诉蜜蜂们它是在与棕熊比赛，它只是让它的蜜蜂比赛访问量。 棕熊与黑熊想得不一样。它认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜花蜜越多，酿的蜂蜜也越多。于是它直截了当告诉众蜜蜂：它在和黑熊比赛看谁产的蜜多。它花了不多的钱买了一套绩效管理系统，也设立了一套奖励制度，重奖当月采花蜜最多的蜜蜂。如果一个月的蜜蜂总产量高于上个月，那么所有蜜蜂都受到不同
10、程度的奖励。一年过去了，两只熊比赛的结果是：黑熊的蜂蜜不及棕熊的一半。看完故事，我不知道大家有什么感想。同样是采用了激励手段，两个团队也同样都尽力去做，但结果却差别很大。我们的日常工作中，是不是也会遇到同样的问题呢？比如由于你对团队采用了不同的绩效考核手段和激励机制，收到的效果于是完全不同。黑熊花高价钱购买一套评估体系很对，但它的评估绩效没有与最终的绩效直接挂钩。黑熊的蜜蜂为尽可能多地提高访问量，却不采太多的花蜜。因为，黑熊只强调“访问量”而不是采集量；所以，黑熊的蜜蜂采用的是蜻蜓点水式的采蜜，而实际工作成效并不大。另外，由于奖励范围太小，蜜蜂们为搜集更多的信息，相互之间变成了竞争对手，相互封
11、锁信息。因为相互之间竞争压力太大，一只蜜蜂在获得了很有价值的信息时，它会不告诉同伴，因此导致团队意识缺乏。而棕熊就不一样，虽然它只是花了不多的价钱购买一套评估系统，但它能有效的带领团队，充分调动团队的积极性。首先，它的团队明白竞争对手是谁，这次比赛的方法，并被告之若一个月的花蜜产量高于前一个月，那么所有的蜜蜂都可以获得不同程度的一份奖励。这样，棕熊的团队在奖励范围上比较广，而为了采集到更多的花蜜，蜜蜂之间会进行分工，嗅觉灵敏，飞得特别快的蜜蜂负责打探哪儿的花最好最多，然后回来告诉力气大的蜜蜂一齐到那儿去采蜜，剩下的负责将采集到的花蜜储藏，并将其酿成蜂蜜。虽然，采集花蜜多的可以获得更多的奖励，但
12、其它蜜蜂同样可以捞到好处，因此蜜蜂之间远没有到人人自危、相互拆 台的地步，而是个有着明确分工、相互协作的团队。点评：激励激励是企业提高工作效率常用的手段，但不同的激励方式，对企业产生的效果不一样。要注意到你的激励政策是否能得到团队的响应，你的激励政策是否会给团队带来另一个极端，不要像故事中的黑熊一样，只求访问量，而忽略了工作实效，要看谁的蜂蜜采集的量多，而不是次数。目标设定黑熊认为蜜的产量取决于蜜蜂每天对花的“访问量”，因此将目标设定为“访问量”；棕熊认为蜜蜂能产多少蜜，关键在于它们每天采回多少花蜜，因此目标设定为花蜜的采集量。在目标设定方面，黑熊考核过程，但是过程与结果相关性不大；棕熊评估指
13、标与最终的结果紧密挂钩，因此，取得胜利也是理所当然的了。 团队协作黑熊的蜜蜂由于都想领到奖励，于是将个人发现的信息进行封锁，是个典型的个人作战；而棕熊的蜜蜂由于棕熊能事前做统一部署，安排飞得快的蜜蜂寻找花源，将力气大的蜜蜂安排去采集，部分留守在家制作蜂蜜，这就是一个典型的团队作战。它们都有一个明确的目标，成员间相互信赖、支持，每个人都能积极参与，不计较太多的个人利益，相互团结，整体运作。企业到底实行什么样的管理方法，推行什么样的激励方式，管理者是关注过程还是最终的结果，这是做为管理者必须思考的问题。 4. 在一片森林里，有两个好朋友狮子和熊，他们常常在一起打猎。这一天，两人又一次出发，去寻找猎
14、物。走了好半天，目光敏锐的狮子一下子发现了山坡上有只小鹿，狮子正要扑上去，熊一把拉住说：“别急，鹿跑得快，我们只有前后夹击才能抓住它。”狮子听了，觉得有道理，两人就分别行动了。 鹿正津津有味地啃着青草，忽然听到背后有响声。他回头一看：啊呀，不得了！一只狮子轻手轻脚向他扑过来了!鹿吓得撒腿就跑，狮子在后面紧追不舍，无奈鹿跑得真快，狮子追不上。这时熊从旁边窜出来，挡住鹿的去路。他挥着蒲扇大的巴掌，一下子就把鹿打昏了。狮子随后赶到，他问道：“熊老弟，猎物该 怎样分呢？”熊回答：“狮大哥，那可不能含糊，谁的功劳大，谁就分得多。”狮子说：“我的功劳大，鹿是我先发现的。”熊也不甘示弱：“发现有什么用，要不
15、是我出主意，你能抓到吗？”狮子很不服气地说：“如果我不把鹿赶到你这里，你也抓不到啊！”两人你一言我一语争个不休，谁也不让谁，都认为自己的功劳大，说着说着，两人就打了起来。被打昏的鹿逐渐醒了过来，看到狮子和熊打得不可开交，赶紧爬起来，一溜烟逃走了。当他们打得精疲力竭回头一看，鹿早不见了。熊和狮子你看我，我看你，后悔地直叹气。 每一项事业都需要有别人互相信任,团结合作。只有这样，才能享受丰硕的成果,成功的喜悦。合作是绝对没有错的，错就错在你合作的人选是否是正确的。 5从前，有两个饥饿的人得到了一位长者的恩赐：一根鱼竿和一篓鲜活硕大的鱼。其中， 一个人要了一篓鱼，另一个人要了一根鱼竿，于是他们分道扬
16、镳了。得到鱼的人原地就用 干柴搭起篝火煮起了鱼，他狼吞虎咽，还没有品出鲜鱼的肉香，转瞬间，连鱼带汤就被他 吃了个精光，不久，他便饿死在空空的鱼篓旁。另一个人则提着鱼竿继续忍饥挨饿，一步 步艰难地向海边走去，可当他已经看到不远处那片蔚蓝色的海洋时，他浑身的最后一点力 气也使完了，他也只能眼巴巴地带着无尽的遗憾撒手人间。又有两个饥饿的人，他们同样 得到了长者恩赐的一根鱼竿和一篓鱼。只是他们并没有各奔东西，而是商定共同去找寻大 海，他俩每次只煮一条鱼，他们经过遥远的跋涉，来到了海边，从此，两人开始了捕鱼为 生的日子，几年后，他们盖起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的渔船，过 上了幸福安康的
17、生活。 一个人只顾眼前的利益，得到的终将是短暂的欢愉；一个人目标高远，但也要面对现实的 生活。只有把理想和现实有机结合起来，才有可能成为一个成功之人。有时候，一个简单 的道理，却足以给人意味深长的生命启示。 6在远古的时候，上帝在创造着人类。随着人类的增多，上帝开始担忧，他怕人类的不团结，会造成世界大乱，从而影响了他们稳定的生活。为了检验人 类之间是否具备团结协作、互助互帮的意识，上帝做了一个试验：他把人类分为两批，在每批人的面前都放了一大堆可口美味的食物，但是，却给每个人发了一双细长的筷子，要求他们在规定的时间内，把桌上的食物全部吃完，并不许有任何的浪费。比赛开始了，第一批人各自为政，只顾拼
18、命的用筷子夹取食物往自己的嘴里送，但因筷子太长，总是无法够到自己的嘴，而且因为你争我抢，造成了食物极大的浪费，上帝看到此，摇了摇头，为此感到失望。轮到第二批人类开始了，他们一上来并没有急着要用筷子往自己的嘴里送食物，而是大家一起围坐成了一个圆圈，先用自己的筷子夹取食物送到坐在自己对面人的嘴里，然后，由坐在自己对面的人用筷子夹取食物送到自己的嘴里，就这样，每个人都在规定时间内吃到了整桌的食物，并丝毫没有造成浪费。第二批人不仅仅享受了美味，从此，还获得了更多彼此的信任和好感。上帝看了，点了点头，为此感到希望。但世界总是不完美的，于是，上帝为第一批人类的背后贴上五个字，叫利己不利人；而在第二批人的背
19、后贴上另外五个字，叫利人又利己！. 7在一个天气晴朗的日子，小刺猬一边哼着美妙的歌曲，一边漫不经心地散步，走着、走着，突然，一个东西砸在他的头上。“哎哟！谁这么缺德？”他狠狠地骂了一句。仔细一看：原来是一个又大又圆红苹果从树上掉了下来，他赶紧捡起地上的苹果，用衣服擦了擦，狠狠地咬上一大口，苹果又甜又脆，煞是好吃。小刺猬吃完这个苹果，还不满足，又拿起一块石头，向苹果树投去，可是它个子特小，本身没有那么大力气，石子还没有投到苹果，便落了地，他又爬到树上去摘，可是，自己的手臂太短，苹果枝条太细，小刺猬无可奈何只好放弃。小刺猬刚要走，猛一抬头，往远处一看，看见一只小山羊，站立在山头，它便高兴地跑了过去
20、。小山羊看到小刺猬着急地问：“出了什么事？”小刺猬首先用手指了指，喘着粗气，又在小山羊耳旁悄悄地说了几句，小山羊如同得到了“圣旨”，高兴地手舞足蹈。 小刺猬牵着小山羊的手，飞快地向苹果树跑去，顷刻之间，他们就来到苹果树下。小山羊开始用头撞苹果树，每撞一下，树上就掉好几个苹果，就这样，他们俩一个撞，一个拾，不一会儿，就捡了个像小山似的苹果。他俩兴奋无比，一屁股坐在地上，一边吃香甜丰盛的苹果，一边交谈着团结合作，助人为乐的道理。 8地狱与天堂牧师请教上帝：地狱和天堂有什么不同？上帝带着牧师来到一间房子里。一群人围着一锅肉汤，他们手里都拿着一把长长的汤勺，因为手柄太长，谁也无法把肉汤送到自己嘴里。每
21、个人的脸上都充满绝望和悲苦。上帝说，这里就是地狱。.上帝又带着牧师来到另一间房子里。这里的摆设与刚才那间没有什么两样，唯一不同的是，这里的人们都把汤舀给坐在对面的人喝。他们都吃得很香、很满足。上帝说，这里就是天堂。同样的待遇和条件，为什么地狱里的人痛苦，而天堂里的人快乐？原因很简单：地狱里的人只想着喂自己，而天堂里的人却想着喂别人。感悟：在一个团队里，如果成员没有团队意识，各行其是，那么，团队的目标将永远无法实现。创建和谐电力企业，必须增强团队意识。只有大家密切配合，团结协作，才能使企业焕发出生机和活力。 9偷油的老鼠三只老鼠同去一个很深的油缸偷油喝，够不到油喝的它们想了一个办法，就是一只老鼠
22、咬着另一只老鼠的尾巴，吊下缸底去喝油，大家轮流喝，有福同享。第一只老鼠最先吊下去喝油，它想：“油就这么多，大家轮流喝一点儿也不过瘾，今天算我运气好，干脆自己跳下去喝个饱。”夹在中间的老鼠想：“下面的油没多少，万一让第一只老鼠喝光了，那我怎么办？我看还是把它放了，自己跳下去喝个痛快！”第三只老鼠也暗自嘀咕：“油那么少，等它们两个吃饱喝足，哪里还有我的份儿？倒不如趁这个时候把它们放了，自己跳到缸底饱喝一顿。” 于是，第二只老鼠狠心地放开第一只老鼠的尾巴，第三只老鼠也迅速放开第三只老鼠的尾巴，它们争先恐后地跳到缸里去了。最后，三只老鼠都淹死在油缸里。感悟：团队成员之间只有真诚合作，才能顺利实现团队目
23、标。我们每一位员工都应忠诚负责地对待自己的工作，不能因个人私利而置企业和他人利益不顾。这样，才能形成凝聚力，增强战斗力，最大化地挖掘企业发展的潜力。 10短四寸的裤子小宇明天要参加小学毕业典礼，他高高兴兴地上街买了条裤子，可惜裤子长了两寸。吃晚饭的时候，趁阿婆、妈妈和嫂子都在场，小宇把裤子长两寸的问题说了一下，饭桌上大家都没有反应，饭后这件事情也没有再被提起。妈妈睡得比较晚，临睡前想起儿子第二天要穿的裤子长两寸，于是就悄悄地把裤子剪好缝好放回原处。半夜里，被狂风惊醒的嫂子突然想小叔子的裤子长两寸，于是披衣起床将裤子处理好又安然入睡。第二天一大早，阿婆醒来给孙子做早饭时，想起孙子的裤子长两寸，马
24、上“快刀斩乱麻”。结果，小宇只好穿着短四寸的裤子去参加毕业典礼。感悟：沟通不畅不仅不能为企业创造效益，反而会造成管理混乱、效率低下。一个团队只有进行充分的沟通，在沟通的基础上明确各自己的职责，才能搞好协作，形成合力。 11三个和尚的故事有一句老话,叫"一个和尚挑水吃,两个和尚抬水吃,三个和尚没水吃".如今,这三个观点过时了.现在的观点是"一个和尚没水吃,三个和尚水多得吃不完."有三个庙,这三个庙离河边都比较远.怎么解决吃水问题呢 第一个庙,和尚挑水路比较长,一天挑了一缸就累了,不干了.于是三个和尚商量,咱们来个接力赛吧,每人挑一段路.第一个和尚从河边挑到
25、半路停下来休息,第二个和尚继续挑,又转给第三个和尚,挑到缸里灌进去,空桶回来再接着挑,大家都不累,水很快就挑满了.这是协作的办法,也叫"机制创新". 第二个庙,老和尚把三个徒弟都叫来,说我们立下了新的庙规,要引进竞争机制.三个和尚都去挑水,谁挑得多,晚上吃饭加一道菜;谁水挑得少,吃白饭,没菜.三个和尚拼命去挑,一会儿水就挑满了.这个办法叫"管理创新".第三个庙,三个小和尚商量,天天挑水太累,咱们想想办法.山上有竹子,把竹子砍下来连在一起,竹子中心是空的,然后买了一个辘轳.第一个和尚把一桶水摇上去,第二个和尚专管倒水,第三个和尚在地上休息.三个人轮流换班,
26、一会儿水就灌满了.这叫"技术创新".由三个和尚没水喝,到三个和尚通过不同的办法达到共同的目的,关键在于不局限于固有的思维,发扬了团结协作,良性竞争,开拓创新的精神.故事新解,给我们新的启发! 12飞行的大雁大雁有一种合作的本能，它们飞行时都呈v型。这些雁飞行时定期变换领导者，因为为首的雁在前面开路，能帮助它两边的雁形成局部的真空。科学家发现，雁以这种形式飞行，要比单独飞行多出12%的距离。合作可以产生一加一大于二的倍增效果。据统计，诺贝尔获奖项目中，因协作获奖的占三分之二以上。在诺贝尔奖设立的前25年，合作奖占41%，而现在则跃居80%。启示：分工合作正成为一种企业中工作方
27、式的潮流被更多的管理者所提倡，如果我们能把容易的事情变得简单，把简单的事情也变得很容易，我们做事的效率就会倍增合作，就是简单化、专业化、标准化的一个关键，世界正逐步向简单化、专业化、标准化发展，于是合作的方式就理所当然地成为了这个时代的产物。一个由相互联系、相互制约的若干部分组成的整体，经过优化设计后，整体功能能够大于部分之和，产生1+1>2的效果。 13生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象：几只螃蟹从海里游到岸边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它
28、动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬 上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。.在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处
29、逢生。启示：这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣，说明这样一个道理:掣肘，易事难为；携手处，难事可成。螃蟹的“拖后腿”，多么像人类中某些人的做法，由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们惧怕竞争，甚至憎恨竞争。一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条：我不行，你也别行；我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉；有多少贤能，就这样被埋没在默默无闻之境；有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭，这一抱，是命运的抗争，力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关，获求新生所做出的必要努力。无此一
30、抱，蚂蚁们必将葬身于火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。例如，8个人划的赛艇，9个人打的棒球，6个人打的排球、11个人踢的足球，左右胜负的关键都在于合作。有趣的是，假如合作不好，那么，尽管有一两个明星选手也未必能够获胜。实际上，我们的生产也是按编组进行的。10个人或者15个人做一项工作，是需要每个人都发挥自己的作用去共同完成的。拿流水作业来说，从原材料直到制成一件产品，也是每个角色通过分工合作才可以完成的。这时，团体协作就更显重要了。彼此协作共同完成了几件产品，比起一个人在这一流水作业中完成几道工序或钻几个孔重要得多。 14螃蟹、蚂蚁和团队合作的故事生活在海边的人常常会看到这样一种有趣的现象
31、：几只螃蟹从海里游到岸 边，其中一只也许是想到岸上体验一下水族以外世界的生活滋味，只见它努力地往堤岸上爬，可无论它怎样执著、坚毅，却始终爬不到岸上去。这倒不是因为这只螃蟹不会选择路线，也不是因为它动作笨拙，而是它的同伴们不容许它爬上去。你看每当那只企图爬离水面的螃蟹，就要爬上堤岸的时候，别的螃蟹就会争相拖住它的后腿，把它重新拖回到海里。人们也偶尔会看到一些爬上岸的海螃蟹，但不用说，他们一定是单独行动才上来的。在南美洲的草原上，有一种动物却演绎出迥然不同的故事：酷热的天气，山坡上的草丛突然起火，无数蚂蚁被熊熊大火逼得节节后退，火的包围圈越来越小，渐渐地蚂蚁似乎无路可走。然而，就在这时出人意料的事
32、发生了：蚂蚁们迅速聚拢起来，紧紧地抱成一团，很快就滚成一个黑乎乎的大蚁球，蚁球滚动着冲向火海。尽管蚁球很快就被烧成了火球，在噼噼啪啪的响声中，一些居于火球外围的蚂蚁被烧死了，但更多的蚂蚁却绝处逢生。品评：这两则关于动物之间团队合作的故事相映成趣，说明这样一个道理:掣肘，易事难为；携手处，难事可成。螃蟹的“拖后腿”，多么像人类中某些人的做法，由嫉妒心、“红眼病”和一己之私作祟，他们惧怕竞争，甚至憎恨竞争。一旦看到别人比自己强，就拆台阶、下绊子，千方百计竭尽倾轧之能事。其宗旨不外乎一条：我不行，你也别行；我得不到，你也别想得到。于是，有多少发明创造的才智，就这样在无声中被内耗掉；有多少贤能，就这样
33、被埋没在默默无闻之境；有多少“千里马”就这样病死于马槽枥之间。蚂蚁的“抱成团”却与此大相径庭，这一抱，是命运的抗争，力量的凝聚，是以团结协作的手段，为共渡难关，获求新生所做出的必要努力。无此一抱，蚂蚁们必将葬身于火海；精诚团结则使它们的群体得以延续。上述螃蟹的“拖后腿”，足以令某些人顾镜自照而汗颜；蚂蚁的“抱成团”则抱出了使人类学习、效法的伟大和美丽。人们如果能常将螃蟹的“拖后腿”与蚂蚁的“抱成团”所造成的后果对照起来好好想一想，想过以后该怎样见贤思齐，择善而从，就不言自明了。 15没有完美的个人,只有完美的团队 有一个故事是这样的: 在美国的一次艺术品拍卖现场,拍卖师拿出一把小提琴当众宣布:
34、“这把小提琴的拍卖起价是1美元”还没等他正式起拍，一位老人就走上台来，只见他二话不说，抄起小提琴就竟自演奏起来小提琴那优美的音色和他高超的演奏技巧令全场的人听得入了迷演奏完，这位老人把小提琴放回琴盒中，还是一言不发地走下台这时拍卖师马上宣布这把小提琴的起拍价改为1000美元等正式拍卖开始后，这把小提琴的价格不断上扬，从2000美元、3000美元、8000美元、9000美元，最后这把小提琴竟以10000美元的价格拍卖出去同样的一把小提琴何以会有如此的价格差异？很明显，是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能一个人，一个公司，一个团队莫不是如此如果只强调个人的力量，你表现得再完美，也很难创造很高
35、的价值，所以说“没有完美的个人，只有完美的团队”这一观点被越来越多的人认可在刚刚结束的雅典奥运会上，中国女排在冠军争夺赛中那场惊心动魄的胜利恰恰证明了这一点8月11日，意大利排协技术专家卡尔罗里西先生在观看中国女排训练后认为，中国队在奥运会上的成败很大程度上取决于赵蕊蕊，可在奥运会开始后第一次比赛中，中国女排第一主力、身高1.97米的赵蕊蕊因腿伤复发，无法上场了媒体惊呼:中国女排的网上“长城”.中国女排只好一场场去拼,在小组赛中,中国队还输给了古巴队,似乎国人对女排夺冠也不抱太大希望.然而,在最终与俄罗斯争夺冠军的决赛中,身高仅1.82米的张越红一记中扣穿越了2.02米的莫娃的头顶,砸在地板上
36、,宣告这场历时2小时零19分钟、出现过50次平局的颠峰对决的结束.经过了漫长的艰辛的20年以后,中国女排再次摘得奥运会金牌.我熬夜看完了整场比赛,惊心动魄后是激动的泪水,就像在20年前看到郎平、周晓兰、张蓉芳等老一代女排夺冠时一样激动. 女排夺冠后，中国女排教练陈忠和放声痛哭，难儿有泪不轻弹，个中的艰辛，只有陈忠和和女排姑娘们最清楚。那么，中国女排凭什么战胜了那些世界强队，凭什么反败为胜战胜俄罗斯队？陈忠和赛后说：“我们没有绝对的实力去战胜对手，只能靠团队精神，靠拼搏精神去赢得胜利。用两个字来概括队员们能够反败为胜的原因，那就是忘我。”相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子：“一滴水怎么样才能不干
37、涸？”弟子们面面相觑，无法回答，释迦牟尼说：“把它放入大海里去。”个人再完美，也就是一滴水；一个团队、一个优秀的团队就是大海。一个有高度竞争力的组织，包括企业，不但要求有完美的个人，更要有完美的团队。移动通信行业发展快速，只有10年历史的手机，产品几乎每18个月就更新换代。为反映这一行业特征，诺基亚在中国的5000多名员工的平均年龄只有29岁，诺基亚希望他们能跟上快节奏的变化，采取“投资于人”的发展战略，让公司获得成功的同时，个人也可以得到成长的机会。在诺基亚，一个经理就是一个教练，他们知道怎样培训员工来帮助他们做得更好，不是“叫”他们做事情，而是“教”他们做事情。经理人在教他的工作伙伴做事情
38、，建立团队时，要力求设计合理的团队结构，让每个人的能力得到发挥。没有完美的个人，只有完美的团队，惟有建立健全的团队，企业才能立于不败之地。诺基亚是移动电话市场的旗舰厂商，在市场竞争日益激烈的情况下，诺基亚的移动电话增长率持续高于市场增长率，从1998年起它就位居全球手机销售龙头，目前占有全球1/3的市场份额，几乎是位居第二的竞争对手市场份额的两倍。诺基亚在中国的投资超过17亿美元，建立8个合资企业、20多家办事处和2个研发中心，拥有员工超过5500人。诺基亚公司的成功得益于他们的团队精神。 团队精神的培养一、为什么人多力量却不一定大. 1、拉绳实验告诉我们1+1<2,即整体小于各部分之和
39、,这一结果向团队的组织者发出挑战.2、影响团队绩效的诸多因素.a）公平因素b）绩效的评估方法c）人际关系总结:一个人没有团队精神将难以成就大事,一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙,一个民族如果没有团队精神也将难以强大.二、没有完美的个人,只有完美的团队.1、是协作的力量使这把小提琴实现了它的价值潜能.2、个人再完美,也就是一滴水、一个团队、一个优秀的团队就是大海.3、不是“叫”他们做事情,而是“教”他们做事情.总结:经理人在教他的工作伙伴做事情,建立团队时,要力求设计合理的团队结构,让每个人的能力得到发挥,没有完美的个人,只有完美的团队,唯有建立健全的团队,企业才能立于不败之地.三、时代需
40、要英雄,更需要完美的团队1、乔丹、姚明告诉我们需要英雄,更需要完美的团队.2、联想很强调企业家和能人的贡献,而麦当劳强调的管理团队.3、一个人活着是要一点精神的、一家企业的生存不仅仅需要高层那么几个英雄人物,更需要形成中层强有力的团队,也需要普通员工的团队精神.四、以一当十并不难,难的是以十当一1、团队与群体是不一样的,群体可以因为事项聚集到一起,而团队则不仅有着共同的目标,而且渗透着一种团队精神.2、刘邦的胜利,是团队的胜利.刘邦建立了一个人格得其所,才能适得其用的团队.项羽则仅靠匹夫之勇,没有建立起一个人才得其所用的团队,所以失败才在情理之中.3、珍珠的理论总结:团队协作模式对个人的素质有
41、较高的要求,成员除了应具备优秀的专业知识以外,还要有优秀的团队合作能力,这种合作能力,有时甚至比 成员的专业知识更加重要.作为一个员工,要想取得成绩,只发挥以一当十的干劲还不够,还必须提高自己的团队合作能力,使整个团队发挥以十当一的功效.五、为什么选择唐僧做团队领导1、孙悟空是力量型性格的杰出代表.2、猪八戒是活泼型性格的代表.3、沙和尚是和平型性格的代表4、唐僧是完美型性格的代表六、物竟天择、竞争生存:打造竞争型团队1、在激烈的市场条件下,我们就必须把竞争意识渗透到团队建设之中,建设一个竞争型团队.2、从外部来讲敢于正视自己,敢于面对强手.3、从内部来讲,团队的成员也要有竞争意识.4、在建立
42、内部竞争机制的时候,要注意成员相互之间是竞争而不是斗争,一定要以业绩作为考核标准.总结:不想被狼吃掉,就要学会与狼共舞,要与狼共舞,先要学会变成狼,而对竞争无路可走,只有勇敢地迈上去.七、授人以鱼,打造学习型团队,（是不是只要相互竞争就可以了呢？）1、要有和谐的内部气氛,分享知识.2、一个团队学习的过程,就是团队成员思想不断交流,智慧之火不断碰撞的过程.总结: 授人以鱼只能使他做对了事情, 授人以鱼则可以使他“以正确的方法做事情”不仅要做正确的事,还要正确的做事,这是活到老也要学到老的事.八、如何使1+1>2打造协作型团队1、“狼性文化”大行其道备受企业推崇.2、送人玫瑰,手留余香,帮别
43、人不会使自己损失什么，反而能让自己收获友情，关爱和愉悦的心情总结：在现代企业团队建设中，打造一支“协作型”团队无疑是企业的保障，这种协作力，就是一种团队精神 授人以鱼：打造学习型团队 20世纪初,英国的乡村有一套牛奶配送系统,将牛奶送到顾客门口.由于牛奶瓶没有盖子,山雀与知更鸟常常毫不费力,便在顾客开门收取牛奶前,先一步享用.后来,随着厂商加装了铝制瓶盖, 山雀与知更鸟便不再拥有这“免费早餐”.但到了50年代初期,当地的所有山雀（约100万只）居然都学会了刺穿铝制瓶盖,重开“免费早餐”的大门.反观知更鸟,却只有少数学会,始终没有扩散到大多数.很明显,山雀经历了组织学习的过程,借助个体的创新技能
44、,传送给群体成员,成功增加了族群对环境的适应力.但问题是,为什么山雀可以,而知更鸟却不能呢？生物学家发现,山雀在年幼时期,就已习惯和同类和平相处,甚至编队飞行,而知更鸟则是排他性较强的鸟类,势力范围内是不允许其他雄鸟进入的,同类之间基本上是以敌对的方式沟通.因此,虽然两者同属鸟类,但和谐相处的山雀,比起互相敌对的知更鸟,更能学习互助,进化程度更高.由此可见,在一个群体之内,如果内部竞争太激烈,成员之间互相敌视,就难以发展一个学习型组织.要成为学习型组织,先决条件是必须有和谐的内部气氛,组织才能互相分享知识.有些企业的管理者误以为内部竞争越强越好,甚至刻意制造很强的竞争文化,自以为这是高明的管理
45、手段,殊不知只是在带领企业步知更鸟的后尘.我们正是要创立一个真正的学习型组织,轻松和谐、相互学习、团结协作、分享创新!纵观国内外，一些著名企业的发展，无一离开“学习”二字。美国排名前25位的企业中，有80%的企业是按照“学习型组织”模式进行改造的。国内一些企业也通过创办“学习型企业”而给企业带来了勃勃生机。汪中求先生在他的细节决定成败一书中写道：在创业过程中，“第一代老板靠胆子，第二代老板靠路子，第三代老板靠栗子，第四代老板靠脑子。”毫无疑问，进入20世纪，随着科技的进步和知识更新速度的加快，不管是作为创业者，还是守业者，一定要不断地学习，更新自己的知识，才能适应日趋激烈的竞争。作为员工，也要
46、有不断的学习，使自己成为“知识型员工”，才能适应企业发展的需要。上海复星高科技（集团）有限公司就是一个非常注重学习的企业，董事长郭广昌先生经常说:“企业之间最核心的竞争，就是看谁能比竞争对手学习得更快！” 现在，一个新观点正在被越来越多的企业所接受，这就是：“培训是最大的福利。”许多企业也不惜重金使员工接受新观念，充实新的知识。派寻是间接投资，虽然培训不是今天投一万元，明天就立刻能产出二万元的利润，但是只要坚持下去，那些善于学习的团队一定是最后的赢家。一个团队学习的过程，就是团队成员思想不断交流，智慧之花不断碰撞的过程。英国作家肖伯纳有句名言：“两个人各自那着一个苹果，互相交换，每人仍然只有一
47、个苹果；两个人各自拥有一个思想，互相交换，每个人就拥有两个思想。” 如果团队中每个成员都能把自己掌握的新知识，新技术，新思想拿出来和其他团队成员分享，集体的智慧势必大增，就会产生+>2的效果,团队的学习力就会大于个人的学习力,团队智商就会大大高于每个成员的智商.整体大于部分之和.给一个人一条鱼,你只能喂饱他一天;教会一个人钓鱼,才能使他一辈子不会挨饿.作为团队领导,不但要自己会钓鱼,还要教会员工钓鱼.给人以鱼只能使他“做对了事情”, 授人以鱼则可以使他“以正确的方法做事情.”不仅要做正确的事,还要正确地做事,这是活到老学到老的事. 为什么人多力量不一定大以前,我们中国有一句话叫做“人多力量大”.其实,在群众组织中,并不必然得出1+1>2的结果,德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验也能告诉我们这一点:参与测试者被分成四组,每组人数分别为一人,二人,三人和八人. 瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳,同时用灵敏的测力器分别测量拉力.测量的结果有些出乎人们的意料:二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%;三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85%;而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49%.现代社会把人们组织起来,就是要发挥团队的整体威力,使团队的整体大于各部分之和.而拉绳实验却告诉我们:1+1<2,即整体小于各部分之和。这一结果向团队的组织者发出了挑战。在
