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1、人 际 交 往 规 划 书 一.前言1二.人际交往概述2（一）1.人际交往的定义22.人际交往的原则33.人际交往的六大效应4（二）.人际交往的影响因素71.个人因素72.家庭因素73.社会因素74.文化因素8（三）.人际交往的重要性8二.个人人际交往现状101.人际交往能力102.个性特点113家庭环境114.社会环境115.总结12三个人人际交往的swot分析12四.人际交往目标的确立131.能力提升目标132. 人际积累目标143、建立良好关系目标14五.计划实施151、实现人际交往能力目标的实施计划152、实现人际交往知识积累的实施计划153、实现建立良好人际关系目标的实施计划16六.
2、检查与评估16 一.前言 我们走过花季，走过雨季，还走过了黑色的六月，然后呢就走进了被人们戏称为象牙塔的大学校园，这一路走来有过多少的不易与艰辛，我们这些莘莘学子们清楚得很，不论你的过去，你的背景怎样，你进来了，就和所有其他的同学一样站在同一条起跑线上，同样的芸芸众生呀，你认命也好，你不甘也罢，因为，大学是你的一个新的起点，大学几年光阴的花费将直接决定你未来的命运，关键在于你是如何经营你的大学生活，在你毕业的时候你能直接看到精心经营背后的直接效益：物有所值还是物超所值。人际交往是我们大学生不可避免的话题。大学生人际的内容从厚的外层逐渐向个体内在的认识和体验发展，表现为围绕学习，娱乐，思想，感情
3、沟通，职业志愿，未来理想和社会热点问题等进行交往。积极的人际关系氛围是靠大家共同努力逐渐培养起来的。积极投 入，用心交往是一种积极有效的途径和方法，我们带着真心、诚心、善心、爱心、平常心、宽容心等积极心态与人交往，将有利于营造融洽、宽松的人际环境，有助于缩短人与人之间的距离，增进相互间的交流。二.人际交往概述 （一）1.人际交往的定义人际交往也称人际沟通。指个体通过一定的语言、文字或肢体动作、表情等表达手段将某种信息传递给其他个体的过程。通常人际交往有赖于以下条件：1、传送者和接受者双方对交往信息的一致理解。2、交往过程中有及时的信息反馈。3、适当的传播通道或传播网络。4、一定的交往技能和交往
4、愿望。5、对对方时刻保持尊重。 2.人际交往的原则1.要以诚待人,不要过于世故。诚是人际交往的根本,自古以来一向受到人们的崇尚,交往能做到一个诚字,必能老少无欺,从而赢得真诚的回报。反之,世故圆滑,尔虞我诈,永远也不可能得到对方的真诚相待。2.要言而有信,不要轻易作出许诺。我们如果答应帮朋友做某一件事情,就应认真履行自己的诺言。一个人言而无信,到头来不仅得不到真正的友谊,弄不好还会众叛亲离,使自己成为孤家寡人。3.保持适度距离,不要过于亲近。人际关系本是人与人之间的心理上的关系,也可称作心理上的距离。不分亲疏地靠近对方最终难免引起,不快,彼此之间还是应该保持适度距离为好。(四)要自尊自爱,不要
5、热衷于接受他人的馈赠。十分要好的朋友,诚心诚意地相互赠送一些小礼物,以联络感情,增进友谊,这是人之常情。但假如仅有一面之交或交往不深的人,最好当面谢绝,尤其是异性间的馈赠,受赠方更需头脑清醒,了解对方的用意,不可来者不拒,以致受制于人。(五)要平等待人,不要盛气凌人。在与人交往的过程中,切记彼此在人格上是平等的,交往的受益者是双方的,一定要平等待人,不可盛气凌人,动辄以恩人、救星或老大自居。(六)要虚心听取不同意见，不要好为人师。要虚心听取真正朋友的忠告,切不可讳疾忌医。而你也可以在可充分尊重对方人格的前提下,提出自己的见解供其参考,不要遇事好为人师,弄得他人无所适从。(七)要善始善终,不要见
6、异思迁。朋友之间也有因误会而产生不快的时候,此时,应设身处地地替对方多加考虑,即使错在对方,也应豁达大度,谅解其过失。(八)要不滔不骄,不要见风使舵。真正的友谊往往经得起时间的考验。对每个人来说,在身份、地位发生变化步步高升时,尤其应记住不要给老朋友造成一阔脸就变的印象。(九)要宽以待人,不要苛求于人。严以对人,宽以对己是一种有悖于公平的双重标准它只会导致对方反感。相反,如果我们能做到严于律己,宽以待人,不放纵自己,不苛求他人,必能赢得对方的敬重。3.人际交往的六大效应人际交往中除了自我认知外，对他人的认知也是十分重要的。但是在认知他人、形成有关他人的印象过程中常常受人际认知的心理效应的影响，
7、而可能发生这样或那样的偏差。要了解这些心理效应，以纠正对他人认知中的偏差。1.首因效应。首因效应是指第一次形成的印象对人际认知的强烈影响。第一印象不管正确与否，总是最鲜明、最牢固的，往往左右着对对方的评价，影响着以后的交往。一个士兵对另一个士兵的第一印象好，他们俩就会愿意交往下去，建立友谊。相反，如果对其一开始就产生反感，就不乐意交往下去，即使因为工作关系不得不与其接触，也会态度冷淡。首因效应会对认知他人造成偏差。所以要审慎对待对他人的第一印象，不能因为第一印象好而忽略对其进行全面的认识，也不能因为第一印象坏而拒绝交往。2、近因效应。在人际认知活动中，最近的印象对人的评价起着重要作用。士兵最近
8、给军官留下的印象，容易使军官改变对士兵的看法，常常表现为军官因士兵最近的一次失误而否定其前面的成绩。这种偏差的产生，客观上是由于最近获得的信息刺激强、给人留下的印象清晰，冲淡了过去所获得的有关印象。所以在对他人认识时，不能只看一时一事，而要历史地、全面地看，这样才能消除由于近因效应产生的认知偏差。近因效应与首因效应是一个问题的两个方面。一般说来，在与陌生人交往时，首因效应比较明显，而在与熟悉的人进行交往时，近因效应更为明显。3、晕轮效应。对人的看法，人们常有一种以点盖面、以偏概全的认识倾向，犹如大风前的月晕逐步扩散，形成一个更大的光环，这种现象称为晕轮效应，也叫光环效应。如果认识到一个人具有某
9、种突出的优点，就认为其其他方面也都好，这个人就被一种积极肯定的光环笼罩，并被赋予更多好的品质；相反，如果认识到一个人具有某种突出的缺点，这个人就被一种消极否定的光环笼罩，认为他其他方面都不好。这种对人的看法，也就是我们常说的一俊遮百丑或一丑遮百俊，在日常生活中时有发生。比如，当看到一个新兵军容整齐、姿态端正，就认为他做事心细，有条有理，意志坚强，工作负责；当看到一个士兵邋邋遢遢，就觉得其办事拖沓，责任心差，看不到他身上的优点。晕轮效应是一种人际认知偏差，必须加以预防和纠正。4、刻板效应。是指对某人或某一类人产生的一种比较固定的、类化的看法。比如，人们一般认为工人豪爽、农民质朴、军人雷厉风行、教
10、师文质彬彬、商人大多较为精明，诸如此类看法都是类化的看法，都是人脑中形成的刻板、固定的印象。由于刻板效应的作用，人们在认知某人时，会先将他的一些特别的特征归属为某类成员，再把属于这类成员所具有的典型特征归属到他的身上，以此为根据去认知他。刻板效应的产生，一是来自直接交往印象，二是通过别人介绍或传播媒介的宣传。刻板效应既有积极作用，也有消极作用。由于刻板印象建立在对某类成员个性品质抽象概括认识的基础上，反映了这类成员的共性，有一定的合理性和可信度，所以它可以简化人们的认知过程，有助于对人迅速作出判断，帮助人们迅速有效地适应环境。但它也容易使人认识僵化、保守，人们一旦形成不正确的刻板印象，用这种定
11、型去衡量一切，就会造成认知上的偏差，如同戴上有色眼镜去看人。比如，对士兵的认识，有的同志认为经过商、打过工的兵滑头，爱提意见的兵刺头等，就隐藏着刻板印象的消极影响。在不同人的头脑中刻板效应的作用、特点是不相同的，文化水平高、思维方式好、有正确世界观的人，其刻板印象是不刻板的，是可以改变的。要纠正刻板效应的消极作用，关键是要努力学习新知识，不断扩大视野，开阔思路，更新观念，培养良好的思维方式。5、投射效应。即指以己度人，把自己的感情、意志、特征投射到他人身上并强加于人的一种认知障碍。投射效应对他人的感情、意向往往作出错误的评价。比如，一个心地善良的人会以为别人都是善良的；一个经常算计别人的人就会
12、觉得别人也在算计他等等。投射效应的表现形式是多种多样的，感情投射就是其中的一种。感情投射就是认为别人的好恶与自己相同。如自己喜欢某一事物，跟战友谈论的话题总是离不开这件事，不管别人是不是感兴趣，能不能听进去。引不起别人共鸣，就认为是别人不给面子，这就是投射效应产生的结果，导致对他人的认知障碍。投射效应的另一种表现，是对自己喜欢的人或事物越看越喜欢，越看优点越多；对自己不喜欢的人或事越看越讨厌，越看缺点越多。因而表现出过分地赞扬和吹捧自己所喜爱的人或事，过分地指责甚至中伤自己所厌恶的人和事。这种情况在青年士兵恋爱期间较为常见。有的青年士兵处在热恋时，常在周围人面前吹嘘自己的女朋友如何完美无缺。一
13、旦失恋，又把对女友的憎恨之情溢于言表，言过其实。青年士兵普遍认为，自己喜爱的对象是美好的，自己讨厌的对象是丑恶的。这种把自己的感情投射到交往对象身上，进行美化或丑化的心理倾向，失去了人际交往中认知的客观性。克服投射效应这种心理倾向的关键是认清别人与自己的差异，以避免以己之心度他人之腹。同时，要客观地认识自己，既要接受自己，又要不断地完善自己。6、定式效应。也称心理定式效应，是指人们在认知活动中用“老眼光”已有的知识和经验来看当前事物的一种心理倾向。在交往中，定式效应常使人们对他人的认知固定化。比如，与老年人交往，我们往往会认为他们思想僵化、墨守成规、过时落伍；与年轻人交往，又会认为他们“嘴上无
14、毛，办事不牢”；与男性交往，往往会觉得他们粗手粗脚、大大咧咧；与女性交往，则会觉得她们柔柔弱弱、心细如针；与一向诚实的人交往，会觉得他始终不会说谎；对于曾经欺骗过你的人，定会加倍小心。知道了定式效应的负面影响，我们就应该注意克服，看待别人要“与时俱进”，要用发展的眼光去看。 （二）.人际交往的影响因素1.个人因素个人因素对交往的影响主要体现在认知、情绪、个性等方面。交往双方在信息交流中看问题的角度不同，思维方式不同，认知风格不同等，会造成认知失调而影响交往。愤怒、焦虑、悲伤等不良情绪，以及激情状态或长期心境不佳都可能导致对信息的曲解。个性方面的差异是交往中最主要的障碍来源。交往双方气质相似、性
15、格相近、趣味相投，双向沟通可顺利进行，但若脾气各异、志趣不同，交往遇到困难是可想见的。2.家庭因素家庭文化背景对大学生交往观念的直接影响家庭文化背景,一般包括家长的文化程度、社会职业、家庭结构、消费方式、家庭内部的人际关系、家庭教育的价值导向等因素。它对大学生立往观念的影响是立接的,在特定的家庭环境中潜移茨化形成的价值体系和立身处世的做人之边,在校园生活中的首次曝光,与其说是现代青年文往观念的展现,不如说是各自家庭文化背景的展现。3.社会因素社会因素主要指交往主体的社会地位、社会角色、年龄、性别等。社会地位的不同造成的交往障碍，常常带有某种先定性。优势地位者与劣势地位者的行为方式乃至说话的语气
16、都会出现明显差别，扮演社会角色的不同往往意味着所承担的社会义务、所代表的社会期望不同，这种种不同都可能在某种程度上造成交往困难。年龄因素的影响主要表现在长辈与晚辈之间的交往障碍，也就是所谓“代沟”或“代差”的制约作用。性别差异的影响在我国传统观念中体现非常明显。从心理意义上讲，男女两性间的社会交往，有助于培养健康的性心理，提高对性的道德价值的认识。尽管如此，日常生活中，异*往仍是一个比较敏感的话题。4.文化因素文化因索是人际交往双方最一般的社会心理背景，由于社会文化已内化为人的价值观和行为习惯而为我们本能的体现着，所以，通常我们体会不到文化在人际交往过程中的影响。在获得了不同的文化经验并对不同
17、的文化进行对比的时候，文化对人们的影响才被我们感受到。随着社会的不断开放，个人的认识范围和交往范围也随之拓展，文化对人们交往的影响，至少可从以下几方面说明。由于双方使用的语言文字的不同，或对同一词汇有着不同的理解，信息内涵的歪曲或误解就极易发生，造成语意障碍。交往双方存在种族偏见、地域偏见则会造成交往的态度障碍。另外，交往双方的受教育程度、文化索质差距过大也会影响交往过程。（三）.人际交往的重要性1、人际交往促进深化自我认识在我们的交往活动中，有时候两方面的评价会有一定的差距，不少人会因此而产生烦恼。这就要求我们要善于调节两方面的评价，全面提高自己的综合素质。正确的自我认识，有助于我们找到自己
18、的社会位置，扮演好自己的社会角色。2、人际交往促进社会化进程人际交往是社会发展的必然产物，也是社会发展的基本前提。没有人际交往过程中所形成的各种各样的网络关系以及人们所担当的各种各样的社会角色，社会就不成其为社会，发展也无从谈起。人际交往与我们密不可离，是我们生活的一部分，贯穿生命的始终。良好的人际交往能力是青少年社会化的起点，是将来在社会立足的生存需要，也是为社会做贡献的本领。3、人际交往是实现人生价值的桥梁人生的意义在于奉献，人际交往是我们奉献的桥梁。良好的人际交往，能让我们掌握更多社会的信息，知道人民的生活和需要，保持和人民大众的血肉联系，才能更好的为人民服务。人际关系在人们的社会生活中
19、具有十分重要的作用。由于人际关系归根结底是一种社会关系，在一定的程度上人际关系影响社会生产力的发展和社会进步。新型的进步的人际关系反映了一种新型的先进的社会关系。先进的社会关系要求产生新型的政治、经济关系，反作用于生产力，促迸社会发展。而腐朽落后的人际关系是落后社会关系的反映，阻碍社会发展。在社会生活中，每一个人的人际关系状况都对其人生产生重要的影响。人际关系对人生的意义，具体表现在以下几个方面： 4.良好的人际关系是人身心健康的需要 一个人如果身处在相互关心爱护，关系密切融洽的人际关系中，一定心情舒畅，有益于身心健康。良好的人际关系能使人保持心境轻松平稳，态度乐观。不良的人际关系，可干扰人的
20、情绪，使人产生焦虑、不安和抑郁。 5.良好的人际关系是人生事业成功的需要 人际关系对人生业绩的影响很大，是人们取得成功的重要条件之一。如若有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在事业上的成功，良好的人际关系能为一个人事业的成功创造优良的环境. 6.良好的人际关系是人生幸福的需要 人生的幸福是构建在物质生活和精神生活的基础上的。人生幸福必然包含有物质生活的内容，创造人生物质生活的幸福，会受到人际关系状况的影响。良好的人际关系有利于营造使人在物质生产过程中充分发挥创造力的优化环境，人的积极性创造性的发挥，能增加物质财富的生产，丰富人们的物质生活；良好的人际关系也使得人与人之间的物质交往渠道
21、畅通，人与人之间互通有无，互利互惠，可能得到更多的物质享受的幸福。 人生幸福还必然要求精神生活的满足。精神生活的状况，如思想道德、理想情操、心理境况等都与人际关系密切联系。人需要有思想感情上的交流。一个志同道合又积极向上的人际关系群体中，和谐健康的人际关系形成的是一个和谐、信任、友爱、团结、理解、互相关心的客观环境。在这种环境中，人与人之间思想感情上的交流，能使人们从中汲取力量和勇气，使人在碰到挫折、困难时得到别人及时的帮助，通过交流达到互相理解；能使人处在一种舒畅、快慰、奔放的精神状态中。容易形成乐观、自信、积极的人生态度，人们的精神情操、心理环境得到净化，思想境界得到升华。二.个人人际交往
22、现状1.人际交往能力人际交往能力是指妥善处理组织内外关系的能力.包括与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力.对我而言，我绝对自己拥有足够好的交往能力，首先我能够很好的感知他人的感情、动机、需要、思想等内心活动和心理状态，并且能够将自己内心的思想表现我和别人的交往能力属于中等，和室友关系还算不错，与朋友和师长交往相对不太自然，尤其是和师长的联系太少。不过我个人认为与父母的关系还是非常不错的，尤其和妈妈的关系非常好，由于爸妈常年在外，我在学校也不经常回家，所以和爸妈之间的交流时非常有限的，比如我基本每个星期都会和我妈电话联系，但是和我爸就很少联系，除非有
23、非常重要的事，这一点我应该注意。出来。2.个性特点 我的性格是属于偏内向的，平时不是特别喜欢表现自己，在好朋友和大部分陌生人面前比较活泼开朗，在关系不太亲密的同学面前又表现的十分安静。其实内心很开放，但在行动上总是受拘束，放不开自己的行为，因此我不擅长与人交际。3家庭环境我出生在农村，也一直生活在农村，爸爸妈妈都是非常普通的老百姓，非常朴实，从小就教育我好好学习。平时在家听长辈们的话，在学校听老师的话。爸妈一直对我都很好，没让我吃过什么苦，他们总是竭尽所能给我们想要的一切，让我随时都可以感受到家的温暖，相比很多人而言，我是一个非常幸运和幸福的人。4.社会环境人类是社交性的动物,无法个人单独生活
24、,时时需要跟家人、朋友、同事或与陌生人来往相处。社会是个大的交际圈，就目前的环境来看，人际交往在个人发展方面尤为重要，人际关系越广，路子越宽，事情就越好办，这已经被无数经验和教训所验证。一个优秀的人往往能接受并影响他身边的人，机遇与交际能力和交际活动范围成正比，交际能力越强，机遇越大。人类社会是一个人际关系耦合的网络体系，每个人都处在多层次、多方位、多角度、多类型的人际关系网络中。人际关系的客观重要性激起人们试图搞好人际关系的心理渴求，而人际关系的复杂多样性又造成了人们不知如何搞好人际关系的内心焦急。因此，掌握处理人际关系的理论和实务，以适应现代社会生活，是每个人都必须面对的人生课题。5.总结
25、总之，人际交往是一项非常重要的技能，它对满足自身发展、实现自身价值都有重要的意义。因此，我们应把开展交际与捕捉机遇联系起来，充分发挥自己的交际能力，不断扩大交际，只有这样，才会发现和抓住难得的发展机遇，使自己与身边的人的关系更好，人际关系才会更加和谐。三.个人人际交往的swot分析优势劣势机遇挑战1. 做事认真严谨，踏实肯干，对工作积极有责任心。2. 天真开朗，有时候也会娱乐大众，成为朋友之间的开心果。性格比较随和，不爱发脾气，能够理解别人，适当容忍别人。1.潜意识里觉得师生之间有种距离，总是带着敬畏感和他们交往，显得不太自然。2.如果认为所做的事没有意义，就会产生厌倦情绪，效果和效率均大打折
26、扣。3.总是不愿意和性格不合的人接触和交往，免得话不投机造成尴尬的局面。1.可以参加社团活动，认识更多的朋友2.课外时间可以出去旅行让心灵变得安静和清澈，领悟到生活中的许多道理。1.在人际交往中产生矛盾时，如果不是自己的错就绝对不会主动道歉，可能导致长时间的冷战。2.被别人误会时不愿意主动找对方解释，可能误会越来越深，而且两人会因此互看不爽，影响友谊的发展四.人际交往目标的确立1.能力提升目标1）理解能力。一方面通过亲自实践获得大量感性知识，然后通过思考上升为理性知识，这些构成了个人知识的一小部分来源。另一方面则是直接把人类在长期实践中积累起来的知识继承过来，把社会的知识转化为个人的知识，这是
27、中学生知识的主要来源或大部分来源，正如恩格斯所说：“每一个体都必须亲自去体验，这不再是必要的了；他的个体的经验，在某种程度上可以由他的历代祖先的经验的结果来代替2）交往能力。因为在平时的交往中都是比较被动的，所以交往的人肯定是很有限的，因此在以后的交往中要积极主动，走出去，跨越所有的障碍，把自己看淡，也把别人看淡，一切以平常心看待。3） 表达能力。适时适当地表达自我的确是让别人了解自己的一个很好地途径，因为不是所有的人都是你亲密的朋友，所以大多数人都不能真正的了解你，他们对你的了解可能只是表面现象，那或许就不是真正的自己，所以需要通过自己的表达让别人认识自己，了解自己。而且我们是工商专业的学生
28、，对表达能力也是有一定要求的。2. 人际积累目标1）在与同学、他人等交流中应坦诚相待，表现真实的自己，从而才能获得他人的信任。须知，人与人的交往最忌讳的就是欺骗，只有真以待人，才能收获友谊。2）主动对人友好，主动表达善意往往能够使人产生受重视的感觉，从而令人产生好感。这样才能更快的找到好友。3)我认为所有事情都不是一蹴而就的，要处理好人际关系，并非要与他人亲密接触，应该是循序渐进而自然形成的，要注重积累，逐步建立起稳固的交往关系。3、建立良好关系目标1）生存安全级别的人际关系目标在与人交往的过程中，要注意学会保护自己，要学会忍让但不能处处迁就别人，任凭别人欺负，别人触犯自己的权利时要学会反抗，
29、不伤害别人，也别让别人轻易伤害自己，与他人和平友好的相处。2） 发展尊重级别的人际关系目标在与人相处中，互相尊重是必不可少的条件，要得到别人的尊重首先要自重和尊重别人，首先，要多替他人着想，切忌自我中心，要搞好同学之间关系，就要学会从其他的角度来考虑问题，善于作出适当的自我牺牲。要做好一项工作，经常要与别人合作，在取得成绩之后，要求共同分享，切忌处处表现自己，将大家的成果占为己有。提供给他人机会、帮助其实现生活目标，对于处理好人际关系是至关重要的。在与别人交谈时，要注意倾听，并给予适当的反馈。聚神聆听代表着理解和接受，是对他人的尊重，是连接心灵的桥梁。在表达自己思想时，要讲究含蓄、幽默、简洁、
30、生动。含蓄既能表现出高雅和修养，同时也起到了避免分歧、说明观点、不伤关系的作用，提意见、指出别人的错误，要注意场合，措词要平和，以免伤人自尊心，产生反抗心理。3） 价值实现级别的人际关系目标“道不同，不相为谋”，只有和志同道合的人在一起才会相处的愉快，有相同的人生观、价值观和世界观才有共同的话题，共同的奋斗目标，所以我们要培养自己多方面的兴趣，尽量和身边的人打成一片。另外，互相交流信息、切磋自己的体会都可融洽人际关系，与人相处时，要打开自己的心扉，让他人产生被信任的感觉，彼此之间袒露心事才不会产生隔阂，也能增加彼此之间的了解，使人际关系更加和谐。五.计划实施1、实现人际交往能力目标的实施计划（
31、1）与人交往，会遇到各种各样的人，碰到各种各样的矛盾，只有包容水平高的人，才能有很多朋友，才能与人结下深厚的友谊。（2）凡事看开点，不要只看眼前的利益，不要为了一点小利益伤了和气以后后悔，对身边的每个人好一点，学会团结。（3）注意自己的言行举止，不要太狂妄，也不要过于自卑。不要轻易的在别人面前说你讨厌某人。不要太小气，也不要太大方。一切都要把握好度。2、实现人际交往知识积累的实施计划（1） 经常阅读一些净化心灵的散文和美文，领悟其中的精髓部分，有助于我们打开心扉，融入生活，给自己的生活带来很多充满正能量的东西。（2） 多出去旅行，多看看外面的世界，不仅可以给自己带来好心情，还能开阔我们的视野，
32、让我们感受到不同的人生，毕竟每一段旅途都是一种领悟。3、实现建立良好人际关系目标的实施计划 （1）尊重他人。每个人都有自尊心，都希望别人的言行不伤及自己的自尊，而且自我价值感越强烈自尊心水平越高，自我价值感不强，则自尊心较低。所以即使是很好的朋友，也是要学会互相尊重。需要说明的是，强调维护别人的自尊心，并不意味着在人际交往中处处逢迎别人。在不危及他人的自尊心的情况下，陈述与对方不同的意见，或者委婉地指出对方的不足是不会影响人际交往的。 （2）以诚相待。人际交往，需要真诚，所谓“以诚相见”“以心换心”。唐代张九龄亲贤第一章里说：“推心置腹，开诚布公”，在人际交往中以诚相见，相互之间容易加深了解，
33、加深相互之间的信任，就容易结成真诚而牢固的友谊。真诚是人际交往的最基本的要求，所有的人际交往的手段、技巧都应该是建立在真诚交往的基础之上的。六.检查与评估既然已经做出了规划书，就应该付出实际行动去完成它。因此我会时刻提醒自己，时刻反省自己，争取按照自己所你说的做。首先待人要真诚热情。一般情况下，交往双方总是先接受说话的人，然后才会接受对方陈述的内容。因此，对人讲话时，态度应该诚恳，要避免油腔滑调，高谈阔论，否则会使人感到不愉快。实事求是，态度热情，往往给人一种信赖感，亲近感，这有利于交往的继续深入；反之，如果言不由衷转弯抹角，态度冷谈，则给人一种虚假、冷淡的感觉，交往很难再深入下去。用积极、肯定、支持、建设性的眼光，看待周围的人们，善于发现并赞美别人的优点，必要时适当恭维一下，愉快接受别人的批评和建议。当被触伤感情后，仍能心平气和地交往。触伤他人感情后，能及时向人道歉。当有人不同意你的观点、见解时，不必强迫他人接受或感到烦恼。自己有错时，要勇敢地承认自己的错误。在交谈时让别人把话讲完，再表达你的意见。别人讲话时留神倾听。总之，人际交往的技能多种多样，只有较好地综合运用，才能在人际交往的过程中得到良好的效果。
