微博、微信营销策划书.doc

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1、微博微信营销策划书 微博、微信营销策划书 一.微博和微信营销策划目的 在信息技术高超发展的今天，信息的传播速度超乎了人们的想象，手指轻轻一点，我们就进入了一个全新的信息世界，信息的即时共享，信息的广泛传播，信息跨越了世界，跨越了地狱，跨越了种族，跨越了一道又一道阻隔传递到了世界的角角落落。作为信息时代的企业要想长远的发展下去，务必要适应这个信息社会，还要借助信息交流工具让自己在世界企业之林中立于不败之地。 在21实际的今天，如果你问到今世界什么是全民参与度最高的，所有的答案都会直指微博和微信。 微博顾名思义就是微博客，但是它不同于博客，140字的限制体现出方便、快捷的特性，微信则是现在一个全民

2、皆知的公众平台，便于全民参与。扩大公司品牌和产品的宣传，联动组合推广、实现客户商互动的精准营销，提高广告效益。二. 策划摘要 借助当今社会的潮流微博和微信，开通个人的微博、微信主题，积累粉丝和关注度。等到有一定知名度后个人微博、微信的身价也会提高。以帮助企业宣传作为盈利的营销手段。三.关键词：微博、微信、营销、策划。四.策划的详细内容1. 策划背景微博和微信的发展是信息时代的一场全民参与的运动，作为一个虚伪的网络平台，微博和微信的应用广泛。在虚拟网络的世界有草根，有名人，有政治加，也有企业家，你可以在微博的世界晒自己的生活，也能在微博的世界关注你感兴趣对象的身边事以及经典语录。微博的世界如同“

3、蝴蝶效应”一传十，十传百，百传千，千传万，千千万万的人，凝聚了力量。儿微信公众平台的出现，让大家也越来越关注微信这一移动互联网平台，被公认为是将来的营销的蓝海。这也成为了营销的巨大潜质，利用微博和微信营销，成为了一种新生的营销手段，其带来的巨大经济效益也是无法估量的。2. 微博和微信营销的前景（1） 微博和微信僵尸幼小的网络营销工具，微博的运营商可以与企业共同策划。（2） 微博和微信将是植入式广告的最好载体之一。微博和微信营销可以在趣味话题、图片和视频中植入广告。（3） 微博也是最重要事件的新闻发布现场。而微信则是公众交流最新信息的一个最快平台。3. 微博和微信营销的价值（1） 微博和微信给网

4、民尤其是手机网民提供了一个信息快速发布、传递的渠道。（2） 建立一个微信平台和微博平台上的事件营销环境，能够快速吸引关注。这对于企业的公共关系维护、话题营销开展，能起到如虎添翼的作用。（3） 品牌营销的有力武器。每一个微博后面，都是一个消费者，一个用户。越是只言片语，越是最真实的用户体验。4.微博和微信营销策划目标（财务目标、市场营销目标）微信和微博平台的公共账号限制很低，哪怕是小的个体，也可以将自己的品牌成功的在微信和微博平台上建立账号，这也是腾讯为各企业进行营销提供的便利条件，也展示出了微信和微博营销的大方向。建立平台公众账号之后，需要巧妙的完善企业的信息，把我自身优势，推送自己的产品及服

5、务，利用一个小工具便将宣传信息推送给用户，是一件和容易与用户建立亲很感的事情。并且建立一对多互动营销平台，依托微信及渗透个人现实社交圈打造一个营销通路：传播品牌、产品、项目、公司等信息，吸引更多的消费者用户与加盟商用户等，成为企业移动互联网营销通路的重要组成部分。财务目标：微信和微博财务目标分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护，包括内容的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算，主要为公众账号日常运营所支付的人力成本，以每月人民币 元计算。第二部分预算为推广成本，根据投入周期的多少和时间长短计算，一般情况下时间均按月计算。 （1）短期目标：在主题为

6、英语的微博板块中占据一席之地，慢慢聚集人气，取得平民粉丝的好感，并且利用微信和微博部分活跃的粉丝建立良好的沟通与互动。（2）中期目标：有固定的粉丝队伍，粉丝人数达到500人，。在微博版块里有自己的特色，每条微博都能至少被转播100次，能经常被别人到。自己也能被英语板块的重量级微博版主关注。（3）长远目标：我关注的人数控制在50人以下，粉丝数量突破2000人。粉丝人数中被认证的用户数占总人数的三分之一。营销目标：在微博和微信的身价提高之后，会有一些企业和我联系，通过对他们的产品的宣传，来获取利润。例如对欧美化妆品牌的广告语进行广播，附加企业商标，或者是海报图片，或是视频短片等。实现宣传目的。 2

7、、 微信、微博营销环境分析（宏观环境分析、消费者分析、竞争者分析、SWOT分析） 从本质上来说,微博、微信是一种在线媒体,用户们在上面交流、参与、分享、交友和收藏书签等.绝大多数社交媒体服务都是促进不同的群体 讨论、反馈、投票、评论和分享信息的.与传统媒体单向传播相比,社交媒体更加注重双向的交谈.社交媒体的另外一个特征是能让人们与一些网站、资源以及 品牌保持联系.企业从社交媒体的“联姻”能够为企业带来正面效益. 随 着电子商务的发展，微博营销也渐渐的渐渐的流行起来，据统计，目前我过微博用户已达3.4亿，每天微博数超两千五百万，每秒产生785条微博，38%来自移动终端，网 站 链 接 与 分 享

8、 合 作 网 站 有一万家，优酷每天三十万视频在新浪微博播放。微博用一两年时间发展成为近一半中国网民使的重要互联网应用。越来越多的用户使用微信，是一个不争的事实。2013年初微信用户突破三亿，各种微信导航网站应势而生，单从用户的数量上看着已经是一个客观的市场，也证明了微信的战略意义是巨大的。在这种大环境中可以说微博、微信的营销是一直必然趋势。 微博、微信营销针对的是一些较喜欢上网的年轻人，每天较多时间花在刷微博、微信上，对微博、微信有较大的依赖性。消费者的传播力较广泛和快速。企业微博、微信营销的内在优势主要有以下三点：宣传成本低廉，信息传 播髙速有效;利用与用户之间的高互动性，轻松实现精准性营

9、销;便捷、亲和的展示方式;相对于传统的宣传信息方式的广告来说，微博、微信广告的成本更为低廉。微博、微信营销 不同于广告的单一宣传性，微博、微信营销属于互动营销，互动营销的最大优点在于可以利用企业与用户间的高互动，企业可以针对客户喜好，制作符合客户需求的功能服务和内容服务，轻松实现精准性营销，从而提高用户对企业的喜爱度、依赖度，使用户变成我们品牌的忠实拥护者。微博、微信还很好地把虚拟的社交圈与实际社交圈结合起来，通过微博、微信，人们的传播和交流变得更加真实化、紧密化，这种充满亲和力的沟通方式，使得人与人之间充满了人情味。微信的成功正是利用了这种社会粘性化的特征，使得微信上的信传播以几何倍数、爆发

10、式的影响力扩散。这是其他传统的信息推广平台达不到的。通过这种粘性社会特征，微信能够让更多的目标客户通过自己的熟人、朋友的使用而自发地来了解和体验微信，从而迖到更广范围的扩散，同时，由于这种传播是直接作用在人们的人际交往上，相比其他广告，传播效果和持续时间会比较长。 微博、微信营销也面临这不少外部挑战和风险，这是需要利用微博、微信营销所重视的关键。除了微信，网上营销方式还有多种，比如社交平台的人人网、淘宝，近两年兴起的各类团购网站等，这些都是微博、微信营销的竞争对手，它们同样具有时代的机遇和价格优势，如 何与其他竞争对手拉开差距是微博、微信营销需要考虑的问题。微博相比之的优势为传播更广泛更迅速和

11、便捷，很多时候大V的参与使微博转发量在短短几分钟内达到上万条，而微信相比之的优势为在消息发布更迅速便捷，也就是消息发布更快。虽然微信营销尚未具备一套完整、成熟的商业模式运作，现大多数企业只是利用微信来进行简单的宣传、促销广告，但是内容的不断丰富及服务的高质量导致许多企业的微信营销效果越来越好。但是微信微信营销方式也存在着一些明显的劣势，用户黏性过低;推送信息成效不佳;公众账户限制过多;用户安全隐私问题等。一些企业过多促销性的信息推送，使得用户产生抵触情绪，造成不少企业的推送信息被当作垃圾信息过滤。与此同时，企业对于营销内容创新较低，造成粉丝用户对其兴趣的递减，最终用户黏性的下降也让营销平台影响

12、力受到削弱。另一方面为了清理泛滥的公共平台信息，腾讯公司大幅整改公众账号平台，将公众账号分类，大幅降低了信息的推送数量，一批广发推送信息的公众账号也被封杀，大大降低了公众账号的营销力度。从安全角度来说，微信基于位置信息的功能，存在较大安全隐患，用户在使用微信的过程中可能会不经意间泄露个人信息，被不法份子利用个人信息进行犯罪诈骗。这也是现今要重点关注的问题。 微博具备很多优势，比如门槛低。微博规定用户发布信息每条不能超过140个字符，这种特性决定了用户可以随性的记录生活点滴，三言两语，抒发情感。任何人都可以发布任何信息。传播快。微博与生俱来的一个优势就是传播迅速，一条关注度较高的微博在互联网上发

13、出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落，达到短时间内最多的受众人数。便捷性。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的审批，从而节约了大量的时间和成本。用户发布信息时，不需要担心自己的文字功底薄弱，也不需要长篇大论。互动性。较传统博客、社区论坛而言，微博不是单向的一种宣传或传播，而是一种沟通、交流、辩论，甚至是一种思想火花的碰撞，使得我们对于事物的看法更加立体化、多维化。微博营销的这种极强的互动性，为企业开展微博营销、情感营销、危机公关奠定了基础。成本低。微博营销作为一种新兴的网络营销方式，较传统的媒体广告以及一般的网络广告、搜索引擎优化、e-mail而言，价格、成

14、本低廉的多，因此，企业应该逐步重视这个新生儿，并逐步将其纳入企业营销体系。而劣势则为传播力有限。由于一条微博只有140个字符，所以包含的产品信息量就比较少。不象视频广告会带给人们用户很强烈和直观的视觉冲击。 微博内容容易被埋没。较网络广告、搜索引擎、e-mail等营销方式而言，微博产生新内容的速度太快，一旦发布的新信息没有被粉丝们及时关注到，那就很可能被埋没在海量的消息中，从而失去了微博营销的目的。微信营销微信的推送在系统优先级上高一个段位会推送到通知栏，默认会有声音提示）如果占据了这样的高地，其他营销被动推送的方式在微信面前还是挺无力的。平台更加稳固。由于是基于社会化关系网络，用户之间的黏性

15、更高一些，稳固的关系保证了用户的数量与质量，这点比微博更加牢固用户关系更加平等。由于是点对点的传播，双向互动，微信用户之间的关系更加平等，交流起来更加顺畅。加上微信公众平台的智能自动回复，有助于接近企业与用户之间的距离。信息精选、定位准确。很多平台都有体会就是信息太多，总不免遗漏重要信息，除去信息过量之外，这也是由微博信息的时间线性决定的。微信在这方面有更好的解决方案，从平台建立之初就制定下”精选“的默认规则，每天一到两条优选的精品信息推送，更多内容让用户自己主动发掘。另外，微信的信息推送是瞬时同步完成的，所有人接收信息没有时间差，这也保证了信息传递的及时，避免了中间环节的误导、加工和丢失。其

16、劣势为用户可以随时取消订阅。作为直接推送到手机上的信息，“垃圾信息”和“优质信息”只在受众的一念之间，一旦让他们感觉到时间上（例如在上班等很忙的时间段推送）或在内容上不满意，用户很容易就会流失掉。其劣势为受众积累难。除了认证账号会显示在订阅用户的微信个人资料页面里，微信并不提供其他任何形式的公众账号展示推介平台，推送消息也无法分享到朋友圈和其他社交平台。以微信公号的受众积累，全部来源于公号在其他渠道的号召力。 微博的营销要在众多营销中脱颖而出其必须具备的是文案越写越精，要越来越注重让用户认真阅读增强其吸引力，微信要更注重用户的体验，增加用户对其依赖性。 3、 营销现状分析（现有营销战略和营销策

17、略分析；存在问题及原因分析）1微信微博营销的现状及未来出路分析微信营销这个词语已经被大家慢慢认识。微博营销方兴未艾，微信营销也已经如火如荼。不过相对于早期微博草根大号赚得盘满钵满相比，微信草根想做大号并发一笔财可就不那么容易了。最近企鹅封杀了不少发广告的草根大号，或许是为了避免发生新浪微博盈利模式的尴尬?这导致很多从微博转战微信的苦心经营者丧失了对微信的期待，又转行去做别的了，甚至现在很少听到唱衰微博的言论了。然而基于LBS的微信营销领域前景不容小觑，对于这一块的研究不是很多，实践者就更寥寥了。我们可以先看一下微博在这方面的努力。新浪微博移动客户端会在信息流中间出现附近商家的信息，算是微博盈利

18、模式的一种尝试，能否成功尚需时间的检验。说实话，我并不是很看好微博的这种方式，网页版的微博推广遭到用户的骂声一片，这或许提高了企业的知名度，然而美誉度却严重受损。现在微信用户已经超过3亿，更有人预测到2013年底会突破5亿。随着微信用户的增长以及市场条件渐趋成熟，微信的广告肯定是商家的必争之地。作为一个强关系属性的社交工具，如果能够将本地用户聚集起来，实际就是忠实客户的积累，这将会大大降低企业的营销成本。然而本地微信如何做?有的人做微信，号称粉丝上千过万，其中的真实性和精准度都有待斟酌。现在一个城市的人口数量动辄上百万，你的那万把粉丝即便是同城的也实在算不上一个大号。现在微信不能互推，要是没有

19、其他资源的配合，想把本地粉丝聚集起来实在不易，想要盈利更难。本地微信盈利的难点在哪呢?我觉得无外乎以下两点：1、好的定位;2、客户资源。微信营销貌似并不像我们想的那么简单，然而并不是没有方法。我自己在运营的一个微信是“乐在济南”，目标群体是济南市，现在粉丝已经突破了1万。我没有赶微博营销的混战，自然也就没有通过微博来支持，能做到现在这个成绩确实花费了我不少时间和精力，好在没有花多少钱。对于一个屌丝来说，做到这个成绩确实不赖。然而对于济南这个省会城市来说，做到1万粉丝实在拿不出手，跟商家谈判都没有底气。不管是做微博还是微信，都是需要跑业务的，你不跑业务，就无法让客户了解你，更不可能赚到钱。看来微

20、信营销也是一个体力活、微信微博粉丝来了，怎样去盈利?我做了一些尝试。既然我的定位就是本地微信营销，我的目标客户肯定就是济南的商家。一开始有一个年轻的酒店老板对这一块比较感兴趣，他有自己的酒店微信号，于是我在微信里搜索了一下“济南”，发现有不少企业都开通了微信公众号。主要有媒体、医院、酒店、电影院等等。这说明微信这块风水宝地已经被企业盯上并且确实有这个需求。我尝试着用私人帐号关注了这些企业的微信微博公众号，通过一段时间的跟踪观察，发现大部分企业或者商家只是开通了微信公众号却并没有动态的更新。微博运营做的好的人才都不容易找，更别说微信了，招不到合适的人才，他们也是无可奈何。然而这对我们专注于微信营

21、销的人来说却是一个非常好的机会，我们可以通过自己的知识帮助这些有需求的企业商家解决微信营销的困境。如果做一个本地的微信公众号，通过发广告来赚钱，我觉得即便不被腾讯封杀，这条路也走不长远，因为你伤害了你的粉丝，他们会因为喜欢而关注你，也会因为讨厌而远离你。我想着如果我们能够利用我们的专长为那些有微信营销需求的企业做一些相关方面的指导培训，应该会有很大的市场。我身边也有做本地微信的朋友，跟他们交流发现他们做的比较好的粉丝也不过5千。他们当中有做微博很牛的，其中一个朋友的腾讯微博听众10多万，新浪微博粉丝30多万。他做微信也有一段时间了，付出的努力不比微博少，然而他的微信粉丝书也才3000多。大家一

22、致认为本地微信不好做，而一旦做好了，利润是非常可观的，要严重好于微博。如果把我们这几个人的微信资源整合一下，粉丝量还是相当客观的，再努力运营一段时间，粉丝数量超过10万也是有可能的。再加上我们的微博资源，同时跟本地的一些媒体进行合作，线上线下相结合，给客户带来实实在在的宣传效果，想要盈利应该不难。当然这只是我的一个初步设想，还有待时间的考验。怎样为本地商家服务呢?首先我们要能帮助商家找到精准客户，帮助企业做微信，利用企业的其他资源积累粉丝量。还可以用我们自己的资源协助企业做推广。再者就是我们可以用我们的运营经验指导商家如何做微信位置营销。2微信微博的定位微信微博如何定位，除了因商业目标不同而不

23、同外。本身腾讯也说过微信应该成为一个服务型工具，而不是一个营销渠道。这里我们拆解下微信微博公众平台，看看本身有什么?其实在我眼里只有2个功能。1)信息群发，即给所有关注者群发信息，同时收集到用户数据，本质就是一个数据库营销平台(和曾经短信营销SMS一样)，当然它内容形式多样化些，有语音、图文。2)开发者模式功能延伸，比如微信导航(本质就是一个轻量级官网)、微商城(本质是一个移动网店)、增加用户互动的机制(有奖转发、大转盘、刮刮奖)。倒是个人微信微博一些比较有特色的功能如摇一摇、查看附近人、扫一扫、微支付、朋友圈等。但是朋友圈现在体验越来越不好，又变成类微博刷屏的样子，信息泛滥。面对5.0版本即

24、将出来，据说公众账号限制每月群发一条，而且分为订阅号和媒体号，这样更加降低了信息曝光率。但是这其中我认为反而类似艺龙旅行、招商银行、南方航空等服务性行业企业可获得更好价值，他们把微信作为一个服务用户的工具，用户主动的体验服务，方便快捷，比如招行查余额，南航值机手续等。反而那些靠信息群发来主动营销的方式不受欢迎也不长久。从客服工具来说，其实用过微信公众平台的人知道，它做客服工具很不方便的，不但信息只能保存5天，而且只有在网页版用。那么说到这里，回头看微信公众平台价值定位还是服务为主，沟通、互动、微官网和维护老客户。它传播的价值弱于微博，同时也无法像微博一样沉淀用户口碑，搜索挖掘新用户，危机公关等

25、。这里不讨论个人版微信营销方式。当然要真正理解微博微信营销价值并不能只通过工具本身的功能来看，还需要从社交网络属性的差异化理解，微博是单向的弱关系社交，重于传播媒体属性强;微信是需要双方确认的双向关注强关系社交，重于沟通互动，通讯对话属性强。但对营销来讲，既需要传播来吸引新用户(微博)，又需要对话互动沉淀老用户提高二次购买率。3 、微博微信是二选一还是两个都做，怎么利用？这是现在经常问到的问题，从理论上讲我期望企业都尝试去用，因为基于社交网络的营销是趋势，而微博微信是当前社交网络的代表，熟悉了解这两个平台对于企业做好社会化营销无疑大有裨益。但是企业需要结合自身的实力和现状来看。问问自己，企业是

26、更适合微博营销还是微信营销?现在阶段是更需要微博还是微信?如果资源精力充足而且搭配该如何有所侧重?以上的三个问题是需要结合企业自身来回答的。至于怎么利用，之前问题有回答。今天刚好是借一位粉丝的咨询，回答了以上问题。供大家参考，微博微信并不是神秘的东西，但是要做好也并非朝夕之事，需要合理规划运营。但是如果你的企业想做好这块，首先要找到一个懂微博微信运营的负责人，他只需要懂如何去运营如何规划，并不要能写能说，然后他去帮助企业招人(一定要招有强烈意愿的人)。如果你的企业没有这样的leader，团队都比较弱，建议去外部学习或者请一位顾问(辅导团队快速成长，我认为是有效而且有必要的)。4、目标市场营销战略与营销策略方案（产品、价格、渠道、促销）5、推进步骤（实施营销方案的具体步骤以及时间安排）6、费用预算你写第三点哦 2000字哈么么哒