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1、 连云港旅游业发展中的问题与解决摘 要连云港是东部开放最早的沿海城市之一，是江苏海洋经济发展战略实施的城市，连云港依山傍海，文化底蕴深厚，文物古迹众多，历史悠久，而且风光独特，具有发展旅游城市的独特优势。旅游业是连云港促进国民经济发展的一支新兴产业，连云港的旅游业促进全市经济持续、快速、稳定发展，促进当地人民生活水平的提高。随着国民经济的增长，人民生活水平越来越高，我国旅游业的发展也具有较大空间，连云港的旅游业发展迅速，具有较大潜在发展力。但是，同样也需要重视的是，连云港旅游业的发展中也存在着一些不可忽视的矛盾与问题，影响着旅游业的发展，只有解决了这些矛盾和问题，才能可持续、健康发展连云港的旅
2、游业。本文将分析连云港旅游业发展中存在的问题，并针对这些问题提出解决策略，采取相应措施加快连云港旅游业的发展。关键词：连云港；旅游业；发展现状；问题；解决策略Abstract Lianyungang is one of the earliest open coastal city, east is the city for the implementation of Jiangsu Marine economic development strategy, Lianyungang mountain alongside sea, profound culture and numerous cul
3、tural relics, has a long history and unique scenery, has the unique advantages of developing tourism city. Tourism is a new industry to promote the development of national economy, Lianyungang. Lianyungang tourism industry to promote the citys sustained, rapid and stable economicdevelopment, improve
4、 local peoples living standard. As the growth of the national economy, peoples living standard is higher and higher, the development of tourism industry in China also has a bigger space, Lianyungang tourism development is rapid, has a large potential force. But also need to pay attention to is that
5、the development of tourism in Lianyungang city there are also some can not be ignored in the contradictions and problems, which influence the development of tourism, only solve these contradictions and problems, in order to sustainable and healthy development of tourism in Lianyungang. This paper wi
6、ll analyze problems existing in the development of Lianyungang city tourism, and puts forward the strategies to solve these problems, adopt corresponding measures to speed up the development of tourism in Lianyungang.Keyword：Lianyungang；tourism；development status；question； solving strategy目 录1. 我国旅游
7、业的发展背景及认识1.1 我国旅游业的发展背景1.2 我国旅游业的发展趋势1.3 对我国发展旅游业的认识2. 连云港旅游业的发展现状2.1 连云港旅游业走品牌路线2.2 连云港旅游业规模逐渐扩大2.3 连云港旅游业发展迅速2.4 连云港旅游业有持续发展潜力3. 连云港旅游业发展中的问题3.1 缺乏明确的旅游发展目标3.2 旅游品牌多，特色不明显3.3 重要旅游景区开发宣传力度不够3.4 旅游设施基础薄弱3.5 旅游管理和服务水平不足4. 连云港旅游业发展的解决策略4.1 加强连云港旅游形象宣传4.2 确定旅游发展目标，大力开发特色旅游4.3 取消次要景区门票收费，吸引更多有空4.4 加快完善旅
8、游交通条件4.5 加强旅游基础设施建设引 言 改革开放以来，旅游业在世界范围内迅速发展，对各国经济和生活水平都产生很大影响，我国的旅游业也快速发展起来，连云港依山傍水，风景独特，连接世界上最大的两个大洋，旅游资源丰富，尤其是海滨旅游资源和人文旅游资源很充足，具有旅游业可持续发展的条件，最近几年，连云港旅游业规模明显增大，发展迅速，每年游客众多，只要解决了旅游业中存在的一些问题，便可推动连云港旅游业健康、可持续发展。1. 我国旅游业的发展趋势及认识1.1我国旅游业的发展趋势 中国幅员辽阔，山河锦绣，历史悠久，有众多名胜古迹，民族众多，文化多样，山水奇特，是旅游资源大国。从新中国成立到1978年的
9、中国旅游业规模小，旅游单位接待的多是事业性单位，主要是国外友好团体、华侨和港澳同胞，更是在1966年开始的文化大革命严重破坏了中国刚起步的旅游业。而从1978年开始，中国的旅游事业步入新的发展阶段，借改革开放之力，中国对外开放，对内搞活，为旅游业带来新的生机，建设旅游饭店、旅游交通，大力开发旅游景区，开发旅游教育、旅游商品等，经过30年的发展，使中国成为世界旅游大国。中国旅游业市场不断得到开发，从开始的单一旅游方式到综合旅游，从引进世界旅游到中外旅游相互交融，中国的旅游市场将会持续增长，中国旅游业也会促进国内交通等其它需求，旅游消费也会逐渐多元化，加快对外开放。1.2 对我国发展旅游业的认识
10、改革开放以来，中国旅游业迅速发展，行业规模不断扩大，逐渐成为世界旅游大国，旅游业对我国经济发展和增加就业岗位等起了重大作用。旅游业是一个密集型产业，随着旅游业的不断发展壮大，间接增大了我国就业率，为人们提供了巨大的商业空间。从2007年开始，中国将清明、五一、端午、中秋、十一等规定为法定假日，增加了中国旅游人口流动量，也间接推动我国经济的发展。尽管我国旅游业发展迅速，仍然存在很多问题，例如，旅游方式单一，多是观光型旅游，文化、享受型极少；旅游服务不到位，服务设施不配套。总的来看，我国旅游业处于一种大众化、低消费、低水平的旅游状态。2. 连云港旅游业的发展现状2.1连云港旅游业走旅游资源品牌路线
11、 连云港是最早对外开放的沿海城市之一，是中国水晶之都和十大安静城市，历史文化浓厚，名胜众多，全市有各种旅游景区20个、景点200多处， 4个国家AAAA级旅游区，3个国家AAA级旅游区， 1个国家AA级旅游区和3个国家工农业旅游示范点，具有“海、古、神、幽、奇、泉”六大特色。连云港的旅游业走旅游资源品牌路线，目前的旅游资源品牌有山岳旅游资源品牌、考古旅游资源品牌、海滨旅游资源品牌、文化旅游资源品牌、红色旅游资源品牌、宗教旅游资源品牌和生态旅游资源品牌等，其特点是调整结构，不断扩大旅游规模，加大旅游市场开发力度，搞好特色旅游。2.2连云港旅游业发展迅速改革开放以来，连云港的旅游业在相关政策和经济
12、发展的带动下快速发展，最近几年更是突飞猛进，连云港旅游业的快速发展这主要表现在以下三个方面，第一，开拓了海外旅游市场，海外游客明显增加。最近几年，连云港旅游部门大力积极开拓海外旅游市场，以韩国、日本等国的旅游市场为主，亚洲、欧洲的游客占据主导地位。第二，连云港旅游业的发展，增加当地经济收入，据统计，今年“五一”假期连云港花果山景区接待游客14.84万人次，门票收入660万元，连岛景区接待游客8.4万人次，门票收入216万元，海上云台山共接待3.1万人次，门票收入52万元等等，云台、九龙、千府等三家酒店接待游客3800人，营业收入156万元。第三，连云港的特色旅游吸引了大批中外游客，连云港市的花
13、果山为中国古典四大名著西游记的取材地，有着“孙大圣故里”的美誉，江苏省最高的山峰，玉女峰等景区，对游客具有极大的吸引力，吸引无数中外游客前来。2.4连云港旅游业有持续发展潜力 从连云港国民经济的增长、人民生活水平的明显提高和连云港丰富充足的旅游资源来看，其旅游市场具有较大的发展空间，具有巨大的市场发展潜力。人民每年平均收入的不断增加和生活水平的不断提高，改变了人们的消费理念，是旅游市场越来越受欢迎，成为民众消费的热点，在旅游业发展的同时，也存进了经济的增长；连云港具有丰富的生态资源和景观资源，可开发利用潜力大，旖旎壮观的海滨风光，令人陶醉的沙滩浴场，幽似桃园的宿城山水，驰名中外的云台胜景花果山
14、，奇石林立的东磊石海，四季如汤的东海温泉，都令人心旷神怡，流连忘返。3. 连云港旅游业发展中的问题3.1 旅游产品消费不均衡 旅游产品是指旅游业者给旅游者提供旅游资源与服务的组合，即是旅游地向旅游者提供一次完整旅行活动中所必需的各种服务的总称，包括吃、住、行、游、娱、购等六大类。一般来说，旅游产品可以分为传统观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等) ，休闲度假旅游产品(海滨、山地、温泉、乡村、野营等) ，专项旅游产品(文化、商务、体育健身、业务等) ，生态旅游产品 ，旅游安全产品（旅游保护用品，旅游意外保险产品，旅游防护用品）等等五大类，而连云港的旅游产品类型单一，以传统观光旅游为主，消
15、费不均衡，据统计，连云港传统观光旅游占67%，休闲度假旅游占22%，生态旅游占4%，专项旅游及其它占7%。3.2旅游品牌多，特色不明显 连云港旅游资源丰富，可开发旅游资源多，而且连云港旅游景区多，开发的旅游品牌也多，没有明确的特色旅游发展目标，连云港依山傍水，有“神奇浪漫之都”之称，拥有非常丰富的旅游资源，是江苏省三大旅游资源富足区之一，有四个4A级国家景区和200多个旅游景点，素有“东海第一胜境”之称。连云港集花果山、黄海、东海温泉、金镶玉竹、水晶于一地，构成独特的城市风貌和旅游景观，使山、海、岛、港相得益彰，山明水秀浑然一体的宜人风光，但是也造成了连云港旅游品牌多，却没有特别突出的旅游景区
16、，导致连云港的特色旅游景区不明显。3.3重要旅游景区开发宣传力度不够旅游业作为连云港市国民经济新的增长点，各政府部门应加强领导，积极开发和拓展旅游市场，大力发展海滨旅游、山水旅游等，大力促进旅游资源的开发，继续开发连云港特色旅游项目。连云港市生态旅游资源丰富，生态旅游产业仍然具有巨大的发展空间，旅游部门应该因势利导，充分利用和发挥连云港的旅游资源优势，更充分地挖掘开发出其旅游业的发展潜力，把连云港的特色旅游做大做强，尽力实现旅游开发一体化。连云港旅游资源质量好、品位高、文化底蕴深厚，但是旅游景区、景点对外宣传口号形象模糊，缺乏概括性、凝练性和冲击力，没有起到提升形象、吸引眼球、刺激需求的应有作
17、用，各旅游部门也应该抓住国内外经济环境发展的有利时机，树立固原旅游整体形象，加大对内外宣传工作的力度，加大连云港市旅游资源利用率，提高旅游景区的知名度和影响力，做到“吃、住、行、游、购、娱”六要素的协调同步增长，吸引大量海内外游客。3.5旅游设施基础薄弱 最近几年，连云港港旅游业发展迅速，是连云港国民经济新的增长点，但是连云港市旅游业的基础设施不完善，对游客的出行造成很大的不便，也间接影响了连云港旅游业的发展。例如旅馆、饭店、旅行社等，由于旅行社就业人数不够，在旅游旺季的时候，游客太多，部分出发晚的游客由于旅行社工作人员不足，不能充分地了解连云港的旅游胜地，不能很好地做出旅游计划，一次愉快的旅
18、行就被破坏了；在有了一天愉快的旅行之后，本来应该好好享受一顿丰富的晚餐，却由于旅游景区的饭店不足，在不短时间的等待之后，享受晚餐的时间才姗姗来迟，一天愉快的心情也染上了雾霾；旅馆也一样，本来一天的旅行结束后，应该享受丰富的晚餐，然后早早地进入梦乡，安心等待明天的到来，却由于景区附近游客太多，每一家旅馆都客满为患，导致部分游客跑了半个城市才找到一个可以勉强睡觉的地方，影响了未来几天旅游的心情。所以，由于连云港旅游基础设施薄弱，影响游客旅行，给游客造成不便，从而遏制了旅游业的发展。3.6旅游管理和服务水平不足 连云港市是一个旅游强势，要大力发展旅游业，就必须具备一支具有现代管理水平、较高服务能力和
19、经营能力的旅游队伍，旅游业者的管理能力和服务水平的好坏直接影响到旅游景区、景点的客流量，影响带旅游市场的客源，而连云港市的一些旅游景点的管理服务质量差，纪律不严，景点环境卫生差，场面混乱，甚至出现偷、抢等现象，还有的旅游景点门票贵，使得游客望而却步，所以旅游景区应加大依法治旅工作力度，加强旅游管理，加大市场整顿力度，强化景区的各种日常监督，旅游部门严厉打击各种野蛮经营、坑害游客的行为，建立良好的旅游市场秩序。4. 连云港旅游业发展的解决策略4.1加强连云港旅游形象宣传 要继续大力持续发展连云港的旅游业，就应该进一步提升我市的公众关注度、美誉度和社会影响力，大力宣传连云港的旅游形象。例如，“新亚
20、欧大陆桥东方桥头堡、丝绸之路经济带陆海交汇点”，这是连云港城市形象宣传片的口号，作为丝绸之路和海上丝绸之路的交汇点，连云港正立足港口城市、陆桥城市、开放城市的特色优势，努力建设丝绸之路经济带东方桥头堡，为连云港的发展带来了新的机遇、新的生机。该宣传片于4月15日起在中央电视台一套和四套的朝闻天下、 今日说法、 精品节目、 魅力纪录、 第一情感剧场、 走遍中国等多个栏目和多个时段播出，向全国甚至世界人民展现连云港市的美，向所有爱好旅游者介绍连云港市的特色旅游。4.2确定旅游发展目标，大力开发特色旅游 要发展连云港旅游大市，首先要开发连云港的特色旅游，强化品牌观念，一个旅游景区没有特色就没有竞争力
21、，没有品牌就没有知名度，所以要尽力打造特色旅游品牌，实现旅游开发一体化。连云港是中国的沿海港口城市，与黄海相连，素有“东海第一胜境”之称。连云港依山傍水，其旅游景区多以观光旅游为主，应该大力开发利用花果山等景区，同时也应该大力打造海滨旅游的特色旅游，增加休闲度假的游客，平衡旅游产品的消费。在开放休闲度假旅游业时，温泉旅游的开发成为一大热点，连云港市应该建立温泉旅游镇，将所有温泉集中建立到一个交通四通八达，来往工作、商业人员较多的景区内，温泉具有医疗保健作用，适于那些工作疲惫，为放松自己来旅游度假的人沐浴、游泳，身心都得到放松，更有利于吸引更多休闲度假旅游者。4.3取消次要景区门票收费，吸引更多
22、游客 连云港是一个旅游大市，旅游景点众多，游客更是多，但也正因为如此，连云港都旅游景区门票贵，消费高，导致也有很多人看到如此高的门票而放弃去连云港旅游，对此，当地的旅游部门可以采取取消次要旅游景点门票制度，让更多的游客可以免费领略连云港的魅力，向更多的人宣传连云港，同时也可以为其他重点旅游景区吸引更多游客。4.4完善旅游交通条件 “十五”以来，连云港市的交通有了很大变化，连淮、连徐等高速公路的开通，花果山路、连岛环岛路、港城大道等景区道路的建成，使得连云港市交通便利，四通八达，成为中国五大交通枢纽之一，也是我国四十五个主要公路枢纽之一，已经形成了水陆空相互交替、配套的交通网，尤其是连云港火车站
23、的改建、民航站的扩建，都有力地促进了连云港旅游业的发展，提高了游客的满意度，增加了各景区的客流量。4.5加强旅游基础设施建设 大力发展连云港旅游业的首要条件是加强旅游基础设施建设，完善游客接待设施，提高综合接待能力。首先应解决游客的吃、住问题，应加大连云港景区附近饭店、旅馆的建设，保证游客在一天满足、愉快而疲倦的旅行后，能有满意的晚餐，舒适的大床缓解一天的疲倦，再就是要增加连云港旅行社的就业人数或是加大旅行社的建设，增加旅行社数量，保证每一位游客都能有导游的带领，能充分地了解连云港的旅游景区，能有一次满意的旅行。 总结： 简而言之，目前连云港的旅游资源丰富，文化底蕴深厚，旅游业发展迅速，仍有着
24、巨大的发展潜力和发展空间，同样也还存在着一些问题，各级政府和有关部门都应该积极采取有效措施，解决那些存在的问题，通过改善各种设施，加强各区域经济合作，实现旅游开发一体化。要明确发展目标，大力开发打造连云港特色旅游品牌，通过加强连云港旅游形象宣传，取消次要景区门票制，吸引大量游客，加大旅游交通改善力度，加强旅游基础设施的建设，促进连云港旅游业的可持续发展，继续开发连云港旅游市场，促进当地国民经济增长，实现连云港旅游城市的建设。参考文献1. 黄涛，袁红起，等. 连云港旅游业未来发展方向的探讨,科技致富向导，2009年16期。2. 杨铭铎，等对旅游业品牌经营的分析商业研究，2002年。3. 郭燕，连云港市旅游业存在的问题及对策研究，边疆经济与文化， 2008年03期。 4. 旦增卓嘎，等 西藏工布地区把响箭开发作为体验旅游产品的优势研究，西藏民族学学报（哲学社会科学版），2012年。
