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2、14小时自我管理营销部全体员工部门经理1、工作态度；2、部门仪容仪表的注意事项；3、每日的工作安排；4、如何管理自己的时间；5、需具备的核心能力；口试销售部办公室24小时沟 通营销部全体员工部门经理1、沟通的概念；2、上下级的沟通技巧；3、与其它各部门的沟通技巧；4、与客人的沟通技巧；笔试案例分析销售部办公室14小时市场认识营销部全体员工部门副经理1、武清区基本情况介绍；2、酒店主要客源分析讨论；3、如何划分各组负责的客源；4、针对不同客源的开拓方法；5、酒店三大优势的讨论；口试销售部办公室销售知识24小时客户管理营销部全体员工部门副经理1、客户分类；2、客户资料管理；3、如何对客户进行科学的
3、回访；4、客户流失原因分析；口试案例分析及演示培训室34小时基础销售方法营销部全体员工部门副经理1、如何收集客户资料；2、电话拜访的技巧及注意事项；3、上门拜访的技巧及注意事项；4、如何轻松面对客户；5、如何处理客户的异议；口试案例分析及演示培训室48小时销售技巧营销部全体员工部门经理1、销售的八大黄金流程；2、销售的四个基本技巧；3、销售的七字真经；4、长尾效应；5、如何赞美他人；6、销售人员业绩不佳的原因及解决方法；口试案例分析及演示培训室业务要求14小时店内接待营销部全体员工部门副经理1、商务散客接待；2、政府单位接待3、旅行社团队接待；4、会议团队接待；口试案例分析及演示销售部办公室22小时酒店开业计划营销部所有员工部门经理1、熟悉酒店开业计划2、酒店开业时部门的分工3、全员分工4、注意事项口试案例分析及演示销售部办公室
