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1、汽车营销 试卷一一、 单项选择题（每小题1分，共15分）在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选或未选均无分.1 在汽车市场经营中，企业表现出以质取胜的观念，人们常常把这种观念称为【 】A生产观念 B产品观念 C推销观念 D市场营销观念2顾客让渡价值中的顾客支付的总成本是指 【 】A货币成本B时间成本C体力成本 D货币成本和非货币成本3汽车企业面对环境威胁，通常可采用尽量限制或扭转不利因素的发展的策略，这种策略被称为 【 】A竞争策略B对抗策略C减轻策略 D转移策略4在集团组织购买者发生购买行为过程当中，提出和要求购买的人是购买参与者中的
2、【 】 A采购者 B发起者C决定者D使用者5市场细分的主要依据是 【 】 A产品类别的差异性 B消费者需求与购买行为的差异性 C市场规模的差异性 D竞争者营销能力的差异性6汽车企业在市场定位中通常对销售路少、市场反应差的产品进行二次定位，这种定位方式被称为 【 】 A避强定位B迎头定位C重新定位D差异性定位7企业提供给市场的全部产品线和产品项目的组合或结构被称为 【 】 A产品项目B产品组合C产品线D产品的关联度8向顾客提供基本效用和利益是产品整体概念中的 【 】A有形产品层B附加产品层 C核心产品层 D期望产品层 9在产品介绍期内，仅将价格高低与促销费用高低结合起来考虑，企业如果采用缓慢渗透
3、策略是指 【 】 A高价格、高促销费用B高价格、低促销费用C低价格、高促销费用D低价格、低促销费用 10有些企业利用消费者以数字认识的某种心理将价格定在整数水平以下，使消费者产生便宜感和信赖感。这种定价策略属于 【 】A 差别定价 B 声望定价 C 尾数定价 D 招徕定价11对于经营资源有限的中小汽车企业而言，要打入新市场适宜用 【 】A集中市场营销策略 B差异性市场营销策略 C整合市场营销策略 D无差异市场营销策略12将汽车品牌和某一类人群紧密联系起来的定位方法称为 【 】A主要属性定位法B产品使用者定位法C汽车市场定位法D产品分类定位法 13政府采购汽车最常见的方式有 【 】A直接去汽车交
4、易市场选购 B去汽车4S店采购 C邀请专家一同选购 D公开招标 14围绕如何延长产品生命周期理论讨论易出现在产品生命周期的 【 】A介绍期 B成长期 C成熟期 D衰退期15汽车分销渠道按其有无中间环节可分为直接渠道和间接渠道，直接渠道也被称为【 】A零层渠道B一层渠道C二层渠道D多层渠道二、多项选择题(每小题2分,共l0分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内.错选、多选、少选或未选均无分 16马斯洛需要层次理论认为人的需要分为五个层次，包括生理需要和 【 】 A基本需要 B安全需要C社交需要D尊重需要E自我实现需要 17根据企业在目标市场上所起的
5、作用，可将企业分为 【 】A市场领导者 B市场挑战者C市场竞争者D市场跟随者E市场利基者 18汽车基本定价的方法包括 【 】A成本导向定价法 B跟随导向定价法C需求导向定价法D避强导向定价法E竞争导向定价法 19折扣定价策略的主要类型有 【 】A功能折扣 B现金折扣C数量折扣D季节折扣E价格折扣 20汽车4S店的5S管理模式中，5S的定义包括整理和 【 】A整顿 B清扫C信息反馈D素养E清洁三、填空题(每空1分,共l4分) 21顾客让渡价值中的顾客总价值包括四个，分别是_、人员价值、形象价值和_。22市场构成的要素有人口、_和_。23汽车市场营销一般性竞争战略包括_、差异化战略和_三种。 24
6、_是指企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动。 25市场需求定性预测方法中的专家意见法包括三种形式是指_、_和函询调查式。 26影响汽车产品定价的主要因素包括_、汽车流通费用、国家税金和_。 27汽车产品=汽车实物+_。 28促销组合包括人员推销、_、_、和营业推广。 四、名词解释题（每小题3分,共15分）29市场细分30分销31人员推销策略32服务营销33市场营销环境五、简答题（每小题6分,共36分） 34简述汽车集团用户市场的特点。 35有效细分市场的应具备的条件有哪些？ 36简述产品生命周期成长期的营销策略。 37简述汽车售后服务工作的基本工作流程。38简述地区定价策略类型。39简述营销观念发展经历的阶段。六、论述题（本题10分）试论述“汽车维修人员不仅仅是维修人员，同时也是销售员”这句话。
