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1、邮政对保险服务方案,热烈欢迎*领导莅临指导,釅礙联合,共铸最牌襄阳市保险帐单邮寄服务方案二零一七年七月,、基本情况前言e保险行业正面临高速发展期,客户的需求和行业的竞争,使服务这一核心竞争力显得尤为重要。建立完整、快捷、有效、规范的行业服务体系,是目前每一家保险公司提升形象、树创品牌的核心工程。根据客户的反馈和外地成功的经验,为规范账单服务形式,定期为客户提供第三方邮寄服务,使客户享受“明明白白保险、开开心心理财”服务,是目前保险客户服务体系中的焦点所在。,、基本情况我们的实力为了更好地提供规范的保险账单邮寄服务,我局特提供如下服务方案设备B技术A人员专业账单制作专门数据处理专班对口服务,、基
2、本情况我们的实力会班对口服务:为确保将“保险行业帐单”寄递工作做好,达到迅速、准确、方便的效果,我局成立保险账单服务专班,由一名负责人和三位专职客户经理组成,负责与各保险公司进行一对一的营销服务,包括日常沟通、服务过程中相关问题的搜集、服务的改进、客户个性化服务流程的设计等,、基本情况我们的实力费门数据处理:我们配置有专门的数据处理人员,负责处理保险公司提供的客户名址信息、账务信息,并确保信息完整、准确、保密,、基本情况我们的实力费业账单制作:配置专业的账单制作设备,日可制作账单10万件;将保险账单统一纳入全省商函账单信息系统处理,简化分拣环节,进行实时跟踪,确保按照约定时限,保质保量进行规范
3、流程运作。,、账单服务产品专用信封+分类帐单(见样图)专用信封:可专门定制保险公司不同特色的ZL开窗封,此信封自带封口胶,材质为120克双胶纸,该纸手感平滑、韧性强、是开窗封的首选纸张,二、服务产品,二、服务产品专用信封+分类帐单(见样图)人分类帐单:红利通知书个人保单年度报告书(万能险)保险发票、续期保费银行自动转帐通知、续期保险费缴费通知单、保险费自动垫缴通知单、保险合同失效通知单、续期保险费催缴通知单(转帐)等10,31、只有永远躺在泥坑里的人，才不会再掉进坑里。黑格尔32、希望的灯一旦熄灭，生活刹那间变成了一片黑暗。普列姆昌德33、希望是人生的乳母。科策布34、形成天才的决定因素应该是勤奋。郭沫若35、学到很多东西的诀窍，就是一下子不要学很多。洛克,
