网上支付工具培训课程课件.ppt

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1、项目三 网上支付工具,应知目标了解信用卡网上支付的模式与业务流程了解电子现金网上支付的模式与业务流程了解电子钱包网上支付的模式与业务流程了解智能卡网上支付的模式与业务流程了解电子支票网上支付的模式与业务流程 应会目标能够熟练使用信用卡完成网上支付能够熟练使用电子现金完成网上支付能够熟练使用电子钱包完成网上支付能够熟练使用智能卡完成网上支付能够熟练使用电子支票完成网上支付,任务一 了解信用卡网上支付方式,知识点、能力点了解信用卡的种类了解信用卡网上支付的模式及业务流程 能够熟练使用信用进行网上支付,任务情境 截至2005年年底,全球银行卡(广义信用卡)发卡量大约为42亿张,交易总额约9.1万亿美

2、元。银行卡在个人支付方面的应用日益普及,人均银行卡交易金额不断上升。我国从85年中国银行发行第一张银行卡以来,在继续发展银行卡资源共享的基础上,在全国范围内实现了联网通用。2002年银行卡联网同步的实现和银联成立,标志着银行卡发展的新阶段。银行卡的受理范围不断扩大。2004年,全国银行卡发卡机构已有110多家,发卡量7亿多张。2003年全国银行卡总交易额已达到18万亿元。跨行交易连续两年翻番,2003年达到12亿笔,交易金额达到3 805亿元。银行卡在消费交易、现金服务、网上支付以及各种缴费业务方面扮演着越来越重要的角色。目前我国网上交易支付的绝大部分使用银行卡来完成网上支付,这也越来越被人们

3、所接受。,任务分析 信用卡作为银行服务与信息技术相互融合的产品,一方面提高了银行的综合服务水平和质量,成为银行重要利润来源;另一方面对于改善流通环境,提高居民生活质量,发展个人消费信贷,促进相关产业发展具有重要意义。特别对于迅速发展的互联网经济来说,信用卡为其提供了电于支付实现的一种主要方式和工具,信用卡必将在网上支付中发挥越来越大的作用。本学习任务中,我们将了解信用卡的基本知识、信用卡网上支付的模式以及目前常用的信用卡网上支付系统的操作流程。,任务实施一、了解信用卡的基本知识1信用卡的起源与种类信用卡1915年起源于美国,一般有广义信用卡和狭义信用卡之分。广义上的信用卡包括:贷记卡、准贷记卡

4、、储蓄卡、提款卡(ATM卡)、支票卡及赊账卡等。本任务中信用卡即指广义的信用卡。2信用卡的特点 1)携带方便,不易损坏。2)安全性好。3)具备电子支付和信贷功能。,二、信用卡的网络支付模式1无安全措施的信用卡支付2基于第三方经纪人的信用卡支付3简单加密信用卡支付模式4基于SET协议机制的信用卡支付模式,三、信用卡的网上支付实例1First Virtual 2CyberCash,任务完成结论 银行卡是电子支付中最常用的支付工具,银行卡支付是当今最流行的网上支付方式,本学习任务,通过介绍信用卡的概念、分类来描述银行卡的基本特征;并学习了占主流趋势的信用卡网上交易模式,并且对信用卡在网络环境中的支付

5、结算方式与流程进行详尽描述,希望读者在把握基本规律的同时,在分析、认识和实际应用处理方面能有所创新。,课堂训练与测评(1)列举目前我国使用广泛的银行卡有哪些?(2)上网调研分析中国目前几种常见的信用卡的网上支付的应用与技术特点。(3)简述中国目前信用卡的网上支付应用状况?,任务二 电子现金的使用,知识点、能力点了解电子现金的概念了解电子现金的网上支付的模式能够掌握电子现金的网上支付操作流程,任务情境 电子现金也是电子货币的一种,而且是近几年才研发出来的新型电子货币,是新生事物,目前在其理论体系、应用规范与模式、普及应用等方面均在进一步发展中。Jupiter通信公司的一份分析报告称,1987年,

6、电子现金交易在全部电子交易中所占的比例为6%。到2000年底这个比例已超过40%,在10美元以下的电子交易中所占的比例将达60%。因此,随着较为安全可行的电子现金解决方案的出台,电子现金一定会像商家和银行界预言的那样,成为未来网上贸易方便的交易手段。,任务分析 本学习任务,我们将在对电子现金的基本知识了解的基础上,掌握电子现金在电子商务中的网上支付模式以及常用电子现金的操作流程与应用状况。,任务实施一、了解电子货币的基本知识二、了解电子现金的网上支付模式 所谓电子现金的网络支付模式,就是在电子商务过程中,客户利用银行发行的电子现金在网上直接传输交换,发挥类似纸币的等价物职能,以实现即时、安全可

7、靠的在线支付形式。三、了解电子现金的网上支付流程(见书76页),四、了解电子现金的特点与存在的问题1电子现金的特点(1)安全性(2)匿名性与不可跟踪性(3)方便性(4)经济性(5)可分解性2电子现金存在的主要问题,五、电子现金的应用实例1DigiCash的 ECash 2CyberCash公司的Cyber Coin3EC的 eCoin,任务完成结论 电子现金也是电子货币的一种,而且是近几年才研发出来的新型电子货币,是新生事物,目前在其理论体系、应用规范与模式、普及应用等万面均在进一步发展中。通过对本任务的学习,我们对电子现金的基本知识、电子现金在电子商务中的网上支付模式、电子现金应用特点以及电

8、子现金这个新兴网上支付方式的应用状况有了一个全面的认识。,课堂训练与测评 简述电子现金与我们生活中的纸质现金的异同,任务三 电子钱包的使用,知识点、能力点了解电子钱包的种类了解电子钱包的功能了解电子钱包的网上支付的模式及业务流程能够熟练使用电子钱包进行网上支付,任务情境 电子钱包是客户在电子商务网站购物时进行小额支付结算的常用工具,是近几年才开发出来的新型网络支付工具,通常与信用卡、电子现金等一起使用。目前,世界各国都在全力推动电子钱包项目的试验,使其在其理论体系、应用规范与模式、普及应用等方面均在进一步发展中。电子钱包特别是IC卡的电子钱包将大大促进整个社会的信息化建设与应用水平。可以预期,

9、在不远的将来,电子钱包将会成为在传统专用网络平台上与Internet公共网络平台上对金融机构、商家,普通客户都十分有利、有用的支付与结算工具。,任务分析 本学习任务中,我们将学习电子钱包的一些基本知识、功能、分类、工作原理、以及目前常用的几种电子钱包的使用方法与操作流程,为日后电子钱包的相关业务功能的熟练操作打下坚实的基础。,任务实施一、了解电子钱包(Electronic Wallet或E-Wallet)的基本知识二、了解电子钱包的功能(1)电子安全证书的管理(2)交易记录的保存(3)安全电子交易(4)管理账户信息(5)实现自动支付流程,三、电子钱包的分类1当其形式上是软件时,常常称为电子钱包

10、软件;2当其形式上是硬件时,电子钱包常常表现为一张储值的卡,即智能卡,也称IC卡四、电子钱包的工作原理1电子钱包的网络支付模式2电子钱包的网络支付流程3电子钱包网络支付的特点,五、电子钱包的应用实例1Commerce POINT Wallet软件2VWallet软件3Microsoft Wallet,任务完成结论 通过本学习任务的学习,使大家对电子钱包的一些基本知识、功能、分类、工作原理、以及常用的几种电子钱包的使用方法与操作流程有了一个全面的认识。课堂训练与测评 分析电子钱包与智能卡的应用联系,任务四 智能卡的使用,知识点、能力点了解智能卡的概念了解智能卡的种类了解智能卡的特点掌握智能卡网上

11、支付的模式及业务流程能够熟练使用智能卡进行网上支付,任务情境 智能卡是在法国问世的。20世纪70年代中期,法国 Roland Moreno公司采取在一张信用卡大小的塑料卡片上安装嵌人式存储器芯片的方法,率先成功开发了IC存储卡。经过20多年的发展,真正意义上的智能卡,即在塑料卡上安装嵌入式微型控制器芯片的IC卡,已由摩托罗拉和 Bull HN公司于1997年研制成功。智能卡目前在欧洲非常流行。在美国,因为智能卡存储信息量较大,存储信息的范围较广,安全性也好,因而逐渐引起人们的重视。在中国IC卡还未真正应用于电子商务活动,但前景和优势却十分明显。公交行业是行业智能卡最发达的领域,也是行业硬件电子

12、钱包的摇篮。据不完全统计,上海2008年发行的公交“一卡通”已超过2000多万张,能够用于支付交通管理费用、水电费、电话费等。IC卡以其芯片的记忆与处理能力将使IC卡形式的电子钱包性能越来越完善。,任务分析 智能卡是结合信用卡的便利、集信息存储与计算机编程等多个功能的综合体,用在网络支付上也表现出多种特征。智能卡本质上是硬式的电子钱包,它既可支持电子现金的应用,也可与信用卡一样使用。既可应用在专用网络平台上,也可用在基于Internet公共网络平台的电子商务网络支付中。本学习任务中,我们将了解智能卡的基本知识、智能卡的网络支付运行模式及、应用特点与应用状况。,任务实施一、了解智能卡的概念1智能

13、卡的概念 智能卡(Smart Card)是一种将具有微处理器及大容量存储器的集成电路芯片嵌装于塑料基片上而制成的卡片,也称集成电路卡(integrated Circuit card,IC卡)卡的外形尺寸是85.6 mm53.98 mm0.76 mm,与银行所使用的磁卡相同。当然,也可封装为标签、纽扣、钥匙、饰物等特殊形状,也被称为智能(IC)卡。,2智能卡的构成:正面左侧的小方块中封装有集成电路芯片,其下面为签名条;最下面为凸印字符,用于压印帐单;背面上部有磁条。正面还可印刷各种文字、图案、照片等。卡的尺寸、触点位置与用途、磁条的位置及数据格式等均有相应的国际标准予以明确规定。,二、了解智能卡

14、的种类按卡内镶嵌芯片的不同可将智能卡分为存储器卡、逻辑加密卡和CPU卡三类。1)存储器卡 存储器卡卡内嵌入的芯片为存储器芯片,这些芯片多为通用EEPROM(或Flash Memory);无安全逻辑,可对片内信息不受限制地任意存取;卡片制造中也很少采取安全保护措施;不完全符合或支持ISO/IEC 7816国际标准,而多采用2线串行通信协议(I2C总线协议)或3线串行通信协议。存储器卡功能简单,没有(或很少有)安全保护逻辑,但价格低廉,开发使用简便,存储容量增长迅猛,因此多用于某些内部信息无需保密或不允许加密(如急救卡)的场合。,2)逻辑加密卡 逻辑加密卡由非易失性存储器和硬件加密逻辑构成,一般均

15、为专门为IC卡设计的芯片,具有安全控制逻辑,安全性能较好;同时采用ROM、PROM、EEPROM等存储技术;从芯片制造到交货,均采取较好的安全保护措施,如运输密码TC(Transport Card)的取用;支持ISO/IEC 7816国际标准。逻辑加密卡有一定的安全保证,多用于有一定安全要求的场合,如保险卡、加油卡、驾驶卡、借书卡、IC卡电话、小额电子钱包等。,3)CPU卡 CPU卡也称智能卡、保密微控制器卡、加密微控制器卡(片内带加密协处理器),在IC卡家族中出现最晚,也最具生命力。CPU卡的硬件构成包括CPU、存储器(含RAM、ROM、EEPROM等)、卡与读写终端通信的I/O接口及加密运

16、算协处理器CAU,ROM中则存放有COS(Chip Operation System,片内操作系统)。由于CPU卡具有很高的数据处理和计算能力以及较大的存储容量,因此应用的灵活性、适应性较强。同时,CPU卡在硬件结构、操作系统、制作工艺上采取了多层次的安全措施,这保证了其极强的安全防伪能力。它不仅可验证卡和持卡人的合法性,而且可鉴别读写终端,已成为一卡多用及对数据安全保密性特别敏感场合的最佳选择,如金融信用卡、手机SIM卡等。,根据卡与外界数据交换界面的不同可将智能卡分为接触式IC卡和非接触式IC卡。接触式IC卡以符合ISO/IEC 7816标准的多个金属触点为卡芯片与外界的信息传输媒介,成本

17、低,实施相对简便;非接触式IC卡则不用触点,而是借助无线收发传送信息,因此在前者难以胜任的交通运输等诸多场合有较多应用。此外,还有兼备接触式和非接触式两种接口的组合卡。,接触式IC卡外观,非接触式IC卡外观,三、了解智能卡的特点1.体积小,可靠性强,交易简便易行2.安全性高:物理层、硬件、软件三方面均采取了相应的安全策略。3.存储容量大:可存储文字、图像、声音等各种信息4.智能卡既可在线使用,也可脱机处理5.适用范围广,虽然不同领域、不同规模应用时的IC卡生存周期的划分和流程可能有很大不同,但一般均可归纳为如下三种形式:(1)小规模应用:如考勤/门禁等。由应用开发商开发并提供相关服务。其中IC

18、卡可从卡制造商或其代理处购得。相关机具则从卡设备制造商处获取或自行研制。(2)中规模应用:常常与某一行业有关,如各种公用事业收费卡。因涉及行业内部对标准、规划、实施的统一性要求,应用开发商一般很难“挤入”。(3)大规模应用:具有跨行业、跨地区、跨部门的特点,如身份证、医疗卡等。,目前,智能卡的主要应用领域包括:(1)电信:IC卡公用电话、移动电话SIM卡(用户识别模块);(2)交通:公交一卡通(如出租车、公共汽车、轮渡、地铁),道路泊车自动收费(咪表),路桥收费,自动加油管理系统,驾驶员违章处理(3)智能建筑:IC卡门锁及门禁系统,停车收费管理,智能小区一卡通;(4)校园一卡通:食堂、考勤、门

19、禁、上网、图书馆、学籍管理、校内消费、实验室设备管理、校医院电子医疗卡等;(5)公用事业:预收费水、电、气表及收费一卡通;(6)个人身份认证:城市流动人口管理(IC卡暂住证),IC卡身份证;(7)社会保险:医疗保险,养老保险等;(8)工商税务:税务自动申报,工商企业监管等;(9)金融:信用卡(Credit Card),例如 Visa Card、Master Card,扣款卡(现金卡Cash Card或电子存折ED,Electronic Deskbook),电子钱包(EP,Electronic Purse),Mondex Card、POS、ATM等;(10)电子标签:车辆识别、防伪、仓储管理、生

20、产管理、集装箱管理、汽车钥匙等;(11)网络安全认证:密码钥匙等。,任务完成结论 通过对本任务的完成,使大家在对智能卡的基本知识了解的基础上,掌握了智能卡的网络支付运行模式及目前常用的智能卡网上支付的操作方法及应用状况。课堂训练与测评 调研总结智能卡已经应用在生活中哪些方面?展望其应用前景。,任务五 电子支票的使用,知识点、能力点了解电子支票的概念了解电子支票的载体了解电子支票的网上支付模式了解电子支票网上支付的特点了解电子支票网上支付中存在的问题掌握目前常用电子支票的网上支付的操作流程与使用方法,任务情境 随着电子商务的迅猛发展,全球电子商务交易额出现了逐年递增的趋势。在通过电子商务所形成的

21、资金流中,B to B方式占80%,且所占比例呈上升态势。网上支付作为实现电子商务资金流转移的关键,正日益引起人们的关注。据统计,在B to C交易中,网上支付额约占总交易额的20%,而B to B中采用网上支付的部分仅为总数的3%。这主要是由于B to B交易涉及金额较大,适用于B to C网上支付的银行卡交易方式不再适合B to B交易。为了满足B to B方式交易的需求,一种新的网上支付手段 电子支票诞生了。,任务分析 支票作为仅次于现金的支付工具之一,在支付活动中起着非常重要的作用。随着电子商务的产生与发展,支付交易对支票提出了更高的要求。电子支票在这样的环境下应运而生。在本学习任务中

22、我们将了解电子支票的一些基本知识,如电子支票的应用特点、电子支票的网络支付运行模式,即同行电子支票网络支付模式和异行电子支票网络支付模式,以及电子支票操作流程和应用情况,为我们以后熟练使用电子支票进行网上支付打下坚实的基础。,任务实施一、了解电子支票的基本知识1传统支票2电子支票(Electronic Check,E-Check)电子支票是将传统支票的全部内容电子化和数字化,形成标准格式的电子版,借助计算机网络(Internet与金融网)完成其在客户之间、银行和客户之间以及银行与银行之间的传递与处理,从而实现银行客户间的资金支付结算。,二、电子支票的网上支付模式1同行电子支票支付模式2异行电子

23、支票支付模式,三、电子支票网上支付的特点电了支票与传统支票工作方式相同,易于理解和接受;加密的电子支票使它们比基于公共密钥加密的数字现金更易于流通,买卖双方的银行只要用公共密钥认证确认支票即可,数字签名也可以被自动验证;电子支票适于各种市场,可以很容易地与EDI应用结合,推动EDI基础上的电子订货和支付;第三方金融服务者不仅可以从交易双方处取固定交易费用或按一定比例抽取费用,它还可以作为银行身份,提供存款账目,且电子支票存款账户很可能是无利率的,因此给第三方金融机构带来了收益;电子支票技术将公共网络连入金融支付和银行清算网络自动化和网络化,节省了大量的人力物力,极大的降低了处理成本,四、电子支

24、票发展中存在的问题及对策1法律问题 2技术问题 3投入与产出问题 4统一性的问题 5电子支票的监管问题,五、电子支票支付应用实例1NetCheque系统2FSTC电子支票系统3NetBill,任务完成结论 通过本任务的学习,我们对电子支票的一些基本知识,如电子支票的应用特点、电子支票的网上支付运行模式,以及电子支票网上支付操作流程和应用情况有了一个全面的认识。课堂训练与测评 思考为什么电子支票在我国还没有大规模地出现在Internet平台应用?,1、不是井里没有水,而是你挖的不够深。不是成功来得慢,而是你努力的不够多。2、孤单一人的时间使自己变得优秀,给来的人一个惊喜,也给自己一个好的交代。3

25、、命运给你一个比别人低的起点是想告诉你,让你用你的一生去奋斗出一个绝地反击的故事,所以有什么理由不努力!4、心中没有过分的贪求,自然苦就少。口里不说多余的话,自然祸就少。腹内的食物能减少,自然病就少。思绪中没有过分欲,自然忧就少。大悲是无泪的,同样大悟无言。缘来尽量要惜,缘尽就放。人生本来就空,对人家笑笑,对自己笑笑,笑着看天下,看日出日落,花谢花开,岂不自在,哪里来的尘埃!5、心情就像衣服,脏了就拿去洗洗,晒晒,阳光自然就会蔓延开来。阳光那么好,何必自寻烦恼,过好每一个当下,一万个美丽的未来抵不过一个温暖的现在。6、无论你正遭遇着什么,你都要从落魄中站起来重振旗鼓,要继续保持热忱,要继续保持

26、微笑,就像从未受伤过一样。7、生命的美丽,永远展现在她的进取之中;就像大树的美丽,是展现在它负势向上高耸入云的蓬勃生机中;像雄鹰的美丽,是展现在它搏风击雨如苍天之魂的翱翔中;像江河的美丽,是展现在它波涛汹涌一泻千里的奔流中。8、有些事,不可避免地发生,阴晴圆缺皆有规律,我们只能坦然地接受;有些事,只要你愿意努力,矢志不渝地付出,就能慢慢改变它的轨迹。9、与其埋怨世界,不如改变自己。管好自己的心,做好自己的事,比什么都强。人生无完美,曲折亦风景。别把失去看得过重,放弃是另一种拥有;不要经常艳羡他人,人做到了,心悟到了,相信属于你的风景就在下一个拐弯处。10、有些事想开了,你就会明白,在世上,你就

27、是你,你痛痛你自己,你累累你自己,就算有人同情你,那又怎样,最后收拾残局的还是要靠你自己。11、人生的某些障碍,你是逃不掉的。与其费尽周折绕过去,不如勇敢地攀登,或许这会铸就你人生的高点。12、有些压力总是得自己扛过去,说出来就成了充满负能量的抱怨。寻求安慰也无济于事,还徒增了别人的烦恼。13、认识到我们的所见所闻都是假象,认识到此生都是虚幻,我们才能真正认识到佛法的真相。钱多了会压死你,你承受得了吗?带,带不走,放,放不下。时时刻刻发悲心,饶益众生为他人。14、梦想总是跑在我的前面。努力追寻它们,为了那一瞬间的同步,这就是动人的生命奇迹。15、懒惰不会让你一下子跌倒,但会在不知不觉中减少你的

28、收获;勤奋也不会让你一夜成功,但会在不知不觉中积累你的成果。人生需要挑战,更需要坚持和勤奋!16、人生在世:可以缺钱,但不能缺德;可以失言,但不能失信;可以倒下,但不能跪下;可以求名,但不能盗名;可以低落,但不能堕落;可以放松,但不能放纵;可以虚荣,但不能虚伪;可以平凡,但不能平庸;可以浪漫,但不能浪荡;可以生气,但不能生事。17、人生没有笔直路,当你感到迷茫、失落时,找几部这种充满正能量的电影,坐下来静静欣赏,去发现生命中真正重要的东西。18、在人生的舞台上,当有人愿意在台下陪你度过无数个没有未来的夜时,你就更想展现精彩绝伦的自己。但愿每个被努力支撑的灵魂能吸引更多的人同行。,1、想要体面生

29、活,又觉得打拼辛苦;想要健康身体,又无法坚持运动。人最失败的,莫过于对自己不负责任,连答应自己的事都办不到,又何必抱怨这个世界都和你作对?人生的道理很简单,你想要什么,就去付出足够的努力。2、时间是最公平的,活一天就拥有24小时,差别只是珍惜。你若不相信努力和时光,时光一定第一个辜负你。有梦想就立刻行动,因为现在过的每一天,都是余生中最年轻的一天。3、无论正在经历什么,都请不要轻言放弃,因为从来没有一种坚持会被辜负。谁的人生不是荆棘前行,生活从来不会一蹴而就,也不会永远安稳,只要努力,就能做独一无二平凡可贵的自己。4、努力本就是年轻人应有的状态,是件充实且美好的事,可一旦有了表演的成分,就会显

30、得廉价,努力,不该是为了朋友圈多获得几个赞,不该是每次长篇赘述后的自我感动,它是一件平凡而自然而然的事,最佳的努力不过是:但行好事,莫问前程。愿努力,成就更好的你!5、付出努力却没能实现的梦想,爱了很久却没能在一起的人,活得用力却平淡寂寞的青春,遗憾是每一次小的挫折,它磨去最初柔软的心智、让我们懂得累积时间的力量;那些孤独沉寂的时光,让我们学会守候内心的平和与坚定。那些脆弱的不完美,都会在努力和坚持下,改变模样。6、人生中总会有一段艰难的路,需要自己独自走完,没人帮助,没人陪伴,不必畏惧,昂头走过去就是了,经历所有的挫折与磨难,你会发现,自己远比想象中要强大得多。多走弯路,才会找到捷径,经历也

31、是人生,修炼一颗强大的内心,做更好的自己!7、“一定要成功”这种内在的推动力是我们生命中最神奇最有趣的东西。一个人要做成大事,绝不能缺少这种力量,因为这种力量能够驱动人不停地提高自己的能力。一个人只有先在心里肯定自己,相信自己,才能成就自己!8、人生的旅途中,最清晰的脚印,往往印在最泥泞的路上,所以,别畏惧暂时的困顿,即使无人鼓掌,也要全情投入,优雅坚持。真正改变命运的,并不是等来的机遇,而是我们的态度。9、这世上没有所谓的天才,也没有不劳而获的回报,你所看到的每个光鲜人物,其背后都付出了令人震惊的努力。请相信,你的潜力还远远没有爆发出来,不要给自己的人生设限,你自以为的极限,只是别人的起点。

32、写给渴望突破瓶颈、实现快速跨越的你。10、生活中,有人给予帮助,那是幸运,没人给予帮助,那是命运。我们要学会在幸运青睐自己的时候学会感恩,在命运磨练自己的时候学会坚韧。这既是对自己的尊重,也是对自己的负责。11、失败不可怕,可怕的是从来没有努力过,还怡然自得地安慰自己,连一点点的懊悔都被麻木所掩盖下去。不能怕,没什么比自己背叛自己更可怕。12、跌倒了,一定要爬起来。不爬起来,别人会看不起你,你自己也会失去机会。在人前微笑,在人后落泪,可这是每个人都要学会的成长。13、要相信,这个世界上永远能够依靠的只有你自己。所以,管别人怎么看,坚持自己的坚持,直到坚持不下去为止。14、也许你想要的未来在别人

33、眼里不值一提,也许你已经很努力了可还是有人不满意,也许你的理想离你的距离从来没有拉近过.但请你继续向前走,因为别人看不到你的努力,你却始终看得见自己。15、所有的辉煌和伟大,一定伴随着挫折和跌倒;所有的风光背后,一定都是一串串揉和着泪水和汗水的脚印。16、成功的反义词不是失败,而是从未行动。有一天你总会明白,遗憾比失败更让你难以面对。17、没有一件事情可以一下子把你打垮,也不会有一件事情可以让你一步登天,慢慢走,慢慢看,生命是一个慢慢累积的过程。18、努力也许不等于成功,可是那段追逐梦想的努力,会让你找到一个更好的自己,一个沉默努力充实安静的自己。19、你相信梦想,梦想才会相信你。有一种落差是,你配不上自己的野心,也辜负了所受的苦难。20、生活不会按你想要的方式进行,它会给你一段时间,让你孤独、迷茫又沉默忧郁。但如果靠这段时间跟自己独处,多看一本书,去做可以做的事,放下过去的人,等你度过低潮,那些独处的时光必定能照亮你的路,也是这些不堪陪你成熟。所以,现在没那么糟,看似生活对你的亏欠,其实都是祝愿。,

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