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1、全新数码商城策划书一 概述随着中国互联网的长足发展、计算机的逐渐普及、中青年娱乐方式的改变以及大学生对时尚生活的追求，数码产品正驶入高速增长的快车道，由于有利可图，新的生产商不断加入，数码产品将进入军阀混战的时代，2003年数码产品价格的普遍跳水就是一个明证，激烈的竞争正在厂商和供应商各个领域展开。二.网店介绍(一)经营宗旨及目标网店经营宗旨：1.顾客就是上帝2.提供最具有特色的商品，最优质的服务，满足顾客的一切需求。网店经营目标：用我们的产品，服务和诚信来吸引更多的顾客。(二)网店简介本网站名称为“全新数码”，采取B2C的模式销售数码相机、MP3播放机、数码摄像机、手机PDA等产品，本店提供
2、了网站购物车功能，提供了各种物流服务，付款方式，会员服务以及完备的售后服务。使消费者可以方便快捷的运用。按照自身的需求选择送货方式，完成购物。（三）网店的管理1.管理思想(1) 网店管理 网站的页面提供了有关数码的商品，顾客可以根据自己的需求搜索自己喜欢的商品，同时还提供了商品的有关信息，由于最优质的服务，让顾客更放心的购买我们的产品。我们还通过对网站加以装饰，如设计独特的店标，在店铺中添加音乐，设计更漂亮的店铺分类和个性化的店铺公告。用来吸引更多的顾客。(2) 商品管理对产品进行个性化分类，让顾客更易于挑选，商品购入时做细致检查(3) 人员管理按照人员所在部门，合理分配工作，各尽其职。听从管
3、理人员的管理。送货服务指派专用物流公司，保障商品的安全性。2.管理决策网店的经营宗旨和战略方针保证商品质量，提供最优质的服务，保障个方面技术的创新性和优越性，高质高效的完成销售。增加对网店的宣传力度，打开市场与潜在市场。一切活动本着为顾客服务，令顾客满意，达到为网店盈利目标的原则进行。维护企业的形象与荣誉。 对待顾客要以诚相待，切实做到以顾客至上，让顾客满意。 对待员工要高标准、严要求。建立完善的机制，奖罚分明。运用一系列规章作为约束以及奖励的依据。本着公平的原则对待每一位员工。 对待合作者要依照有关合约进行合作，互惠互利，共同发展。尊重对方决策、原则。 对待竞争者要抱有取人之长、补己之短的学
4、习态度，切实地做到正面看待网店的竞争对手，以诚信、公平、平等的原则进行竞争(四)技术及知识产权技术方案 根据全新数码的实际情况和地点，拟采用分布式服务器群主机托管方式，服务器系统采用Linux系统，并采用动态负载均衡技术。在地方网站建立的基础上，在地方托管主机，并建立地方网站镜像。硬件环境：支持Windows、LINUX操作系统，主频为2800 MHz，CPU核心 Persona，内存类型：DDR ECC Registered 266 标准内存容量： 1GB 最大内存容量：12GB5类线，按照693A压3米网线24根。显示器、键盘、鼠标，仅在安装时使用。网络配置环境：网关对外网卡配置为10.1
5、93.15.169，子网掩码为255.255.255.0，给内部网使用，用于登录和提交进程。网关对内网卡配置为192.168.0.254，子网掩码为255.255.255.0，网关为10.193.15.169，给集群用于DHCP服务器、NFS服务器、LTSP服务器。 网关对内网卡配置位DHCP，分配地址从192.168.0.100到192.168.0.253，子网掩码为255.255.255.0，都是C类。三网站策划首页说明：用户名：密码：登陆还没注册？忘记密码？1） 户登陆详细：2） 产品分类：3）全部商家活动标题。程序要求：系统默认按商家发布信息的时间降序排列，系统管理员和栏目管理员可置顶
6、（排在信息前面，不再受时间限制）、加粗、套红处理信息标题。点击新开窗口进入详细内容页面。4）搜索引擎可选择产品项（下拉选项：网站结构一级栏目），价格（下拉选项：任意价格，01500，15002500，25003500，3500-4500，4500-5500，5500-6500，6500-7500，7500-8500，8500-10000，10000以上）5）其余无特殊说明项目均为显示最新信息，并按时间降序排列。四 市场分析1.市场现状分析2004年中国数码相机市场实现销售量135.4万台，销售额29.3亿元人民币，分别同比增长139.2%和61.4%；数码摄像机市场实现销售总量55.6万台，销
7、售额31.4亿元，同比增长197.3%和125.9%；MP3播放器市场实现销量177.3万台，销售额15.55亿元，同比增长235.8%和130.4%；PDA市场实现销量218.48万台，销售额58.56亿元，同比增长22.3%和90.4%；闪存盘市场实现销量420.67万台，销售额10.73亿元，同比增长27.05%和41.74%；移动硬盘市场实现销量61.37万台，销售额8.19亿元，同比增长63.3%和41.5%。2.市场需求分析整个数码行业向娱乐化方向发展，从具体产品而言：数码相机的需求，除少数新闻工作者和专业摄影工作者对相机有像素要求外，主流需求已经向实用、操作简便、外观时尚方向发展
8、，适合家庭和个人使用的中低端产品将成为消费者首选。Mp3需求向多功能、超大容量、彩屏方向发展，由于mp3生产企业已多达100多家，品牌也有400多个，市场竞争在所难免，用户可选择的余地很多，价格因素也成为用户选择的重要衡量指标。移动存储需求向大容量、平民价格方向发展，在同等品质下，技术和品牌成为用户购买主导因素。3.用户结构分析数码产品主要是时尚产品，用户主要集中在中青年和学生群体上，个人和家庭用户比重占65以上，商用用户占35。数码产品对于个人用户，主要用于娱乐，其次才用于办公、学习和工作协助。对数码商用用户，主要工作应用涉及到产品宣传、广告设计、新闻采访、桌面排版、装潢设计、现场勘察、电子
9、照片、现场录音、文件携带等多方面，用户主要分布在计算机、通信、电子、金融、交通、文化、商业、旅游、建筑、警察、军队及政府等部门领域。五 竞争分析及策略市场竞争分析中国数码产品市场迅速增长使得市场竞争愈发激烈。2005年中国数码产品市场最大的热点，应该是国内IT厂商以价格换市场杀入数码产品领域。但国际厂商并没有停滞不前，一方面通过推出丰富的中低端产品阻拦国内厂商的发展，一方面通过本地化运作，降低产品成本，在价格优势上和本土企业一争长短。整个数码行业高速的增长相对缓解了厂商间的竞争压力，但新厂商的不断加入又使市场格局凸现扑朔迷离之势。亮点产品的比肩推出和产品平均价格的急剧下降构成了2004年中国数
10、码产品市场发展的主旋律，这点在数码相机、MP3播放机、数码摄像机、手机PDA等产品市场表现更加明显。当然，上游厂商供给力量的相对薄弱从长期看将制约部分数码产品市场的高速增长，尤其是对于综合实力不占优势的厂商，这种瓶颈效用表现更加明显。主要竞争对手特价网（）网站实力：深圳蓝码电子商务有限公司旗下电子商务平台，深圳蓝码2003年3月注册（注册资金未详），以经营数码产品为主业，并依靠华强数码市场经营特价网，网站实际开通日期是2002年9月3日，目前世界网站排名是33927，虽然目前规模不大，但发展比较很迅速，两年时间在世界网站排名上已经上升144525位。产品服务：提供数码产品的在线定购服务。用户定
11、位：个人用户。盈利模式：买卖差价。竞争比较：优势：已有规模和影响。劣势：配送体系单一，影响范围有限。六产品与服务1.产品信息发布实现商业用户的信息发布、管理功能，方便用户自行上传信息。系统要求：1） 采用模块开发增加了系统的可维护性和可扩展性。2） 方便的信息及其信息类别、栏目、新闻专题管理。3） 高度的稳定和安全性。4） 动态生成html信息页面，以便减轻系统负担。功能描述：1） 类别管理类别管理为整个网站的灵活高效提供了可能性，它使网站管理员可随时调整各类别（包括总类别下的二级类别、信息专题），都可以根据需要增加、修改或删除。这对于网站上信息信息的分类调整以及网站发展规划中第二步的实现具有
12、很大的作用，可以极大地减少二次开发的工作量。类别管理提供的具体功能如下：a）、增加、修改、删除信息类别和专题的功能。b）、更改新闻类别和专题。c）、目前信息类别为：产品信息、活动信息、新闻信息、评测信息。2） 信息管理信息管理实现网站内容的更新与维护，提供在后台输入、查询、修改、删除各信息类别和专题中的具体信息的功能，包括对热点信息专题的管理。具体包括以下功能：a）、增添、修改、删除各栏目信息（包括文字与图片）的功能；b）、修改信息状态以确定信息是否出现在类别首页或网站首页的功能。c）、修改信息状态以确定信息标题是否置顶、加粗、套色。3） 用户管理系统用户：具有管理网站的权限（即可进入后台管理
13、界面）的用户。其下又分为管理员与一般操作员。管理员具有管理系统管理员的功能，可增加、删除系统管理员帐号，分配与修改一般操作员的权限，并拥有一般操作员的所有权限。一般操作员可根据用户组进行管理，各用户组拥有不同的权限；进入后台管理界面后，可看到并对自己权限范围内的栏目进行管理。用户包括：a）、商业用户：发布信息（产品信息、商业活动）b）、超级用户：管理员，具备任何权限c）、定制用户：定制栏目和类别。d）、修改用户：修改、重新发布新闻、热点新闻管理。4） 页面编辑信息页面编辑功能可以通过WEB编辑方式修改模板，将这些日常维护工作量转为系统化、标准化的维护格式，从而保证网站设计风格的统一，同时也可以
14、大大减轻工作量。模板功能：通过引入CSS样式表，可以轻松统一定制网站的设计风格，编辑信息类别、专题、最新新闻模板，保持页面美观。系统要求：操作系统：Linux / Unix / Microsoft Windows NT4.0以上Web服务器：Apache / iPlanet / IIS4.0以上2.广告发布管理实现全新数码网站广告管理功能。 1）用户功能 多广告任务发布、维护、管理。每个广告任务可设置多广告，并设置相应显示比例、次数。实时生成广告代码。完整的统计报道，包括： 独立IP浏览量统计，非独立IP浏览量统计。 独立IP点击量统计，非独立IP点击量统计。 年、月、日的广告统计分析。 定时
15、发送报告给客户。 点击率统计。可设定广告显示和点击上限，当广告显示或点击到此时自动停止。可设置广告点击比。支持普通广告（图片和连接地址），可设置广告大小等。支持代码广告（html代码广告，第三方广告代码）。防止作弊（可设置广告的同一IP点击无效时间）。2）管理方功能多广告任务发布、维护、管理。可设定内部使用广告或免费广告服务。支持模板，可自己制作风格。可管理用户广告。可占用客户广告（在做多用户系统时特有用），比如说：当客户广告显示10次时显示管理方的广告1次。完整的系统整体广告效果统计。广告记录的管理。客户消息通知功能。可设定单一用户所能发布广告数目。可设定同一IP点击无效的时间。3）系统要求
16、操作系统：Linux / Unix / Microsoft Windows NT4.0以上Web服务器：Apache / iPlanet / IIS4.0以上3.宣传方案（1）媒体选择媒体选择主要选择Internet为主的第四媒体，充分利用全新数码及全新数码分站进行宣传，并考虑联合IT网站，特别是大型网站，如新浪、搜狐、网易等网站进行必要的合作，进行联合宣传，特别要注重活动宣传，在可利用的情况下，同数码厂商进行合作，举行一些活动。在可资利用的情况下，也可以适当选择各级电视，报刊及广播媒体进行宣传。宣传方式宣传方式在媒体可以利用的情况下，应尽可能的多种多样，并尽可能的考虑多种媒体，多种渠道，多种
17、传播方式进行全方位的宣传。宣传口号着重宣传全新数码的全和地方性。口号可以提“网上最大的数码集散地”“最全最新的数码报价”等口号。（2）.技术方案 根据全新数码的实际情况和地点，拟采用分布式服务器群主机托管方式，服务器系统采用Linux系统，并采用动态负载均衡技术。在地方网站建立的基础上，在地方托管主机，并建立地方网站镜像。其硬件和软件环境如下：（3）推广方案网络媒体传统推广方式注册搜索引擎登录搜索引擎多是免费，应尽可能多的登陆搜索引擎。据中国互联网络信息中心2003年7月的统计报告显示：国内用户最主要得知新网站的途径中，搜索引擎占到74%，高居其他途径之首。对于网络状况更加发达的国外用户来说，
18、情况更是如此。所以，登录搜索引擎为首选。交换友情链接找与全新数码内容相承和互补的网站，如太平洋电脑城等，与他们取得联系并相互链接，注意要设置新开窗口，否则有可能用户还没有仔细浏览全新数码就跑到其他网站上去了。最好能找到IT行业比较大的权威性网站，通过相互链接，能够比较准确的圈定访问者的类型，提高全新数码的内容利用率。信息推荐信息下面增设“推荐与朋友”栏目，输入读者朋友的E-mail地址，点击“推荐”就发送该篇文章。这样就可以吸引潜在的浏览者七 财务预测盈利模式1）、会员收费 说明： a）、普通会员收费 b）、VIP会员收费2）、广告收入说明：a）、直接广告位收入b）、商家活动信息发布广告收入（
19、前期置顶、加黑、套红收费，后期可采用全部收费，而排位、加黑、套红可才用竞价形式收费）c）、商家报价信息发布广告收入（置顶、加黑、套红收费，后期采用竞价形式）d）、商家专栏（商家快捷通道，进入后是商家专栏，排位采用竞价形式）e）、品牌排位（三级栏目导航，排位采用竞价形式）f）、特别推荐（竞价广告位）g）、其他广告（具体栏目排行竞价、邮件列表广告等）3）、短信收入说明：a）、用户订阅的商品信息b）、用户推荐产品与其他用户c）、前期商家的产品定购信息（后期进行佣金提成）4）、其他收入说明：其他收入包括未发掘收入来源及上面未罗列的次要收入盈利预测 根据网站的发展情况和盈利模式制作以下收入预测：单位（万
20、元）项目年份资金投入广告费会员费短信收入其他收入年计2004年8010811602005年3005020542212006年15080506592007年150100707633资金投入固定资产投入表产品项目数量单价（元）小计（元）备注网站设备高性能服务器磁盘阵列笔记本电脑高性能配置兼容微机分2年投入中性能配置兼容微机基带调制解调器路由器交换机高级调制解调器彩色喷墨绘图仪1K纸彩色喷墨打印机网络彩色激光打印机网络激光打印机普通打印机专业扫描仪分2年投入UPS不间断电源分2年投入快速复印机分2年投入相关软件正版小计业务设备数码摄像机数码照相机投影仪录音笔小计八 风险分析风险因素经营风险公司经营风
21、险主要是战略时机选择的风险，其表现在：1）、过快扩展地方规模而资金、人力资源投入不足。2）、选择进入电子上商务时机。另外，规模与成本的控制，规模与管理，其中任何一项费用的上升都有可能降低利润。行业风险互联网的优越性已被社会所认识，大量实力雄厚的机构乃至上市公司纷纷投资于网络市场，业内竞争将激烈异常，同时，网络同传统媒体的竞争有可能使市场利润率降低。因此，竞争风险有可能会给公司带来致命的威胁，同时，虽然网络业被认为处于成长初期，但仍具有较大的不确定性。对策针对上述风险因素，全新数码将采取积极、有效的措施，最大限度地降低风险程度。行业风险对策：针对市场竞争风险，全新数码将尽快形成自己的规模，构筑市
22、场壁垒，加强优秀人才培养和创新意识，以抵御行业竞争对手，另外，积极寻求资金介入，以加强自己实力和投入研发核心竞争力。市场风险对策：针对开发市场风险，奇特将一如既往加大宣传力度，扩大社会影响，以降低开发市场的投入。传统媒体与企业的竞争不可避免，前期可以采用合作方式规避正面竞争，展开合作，利益均沾。后期可以通过资本运作，完成与传统媒体的合并，并利用网络技术改造传统专业媒体。九 社区系统实现用户交流功能。功能描述：会员功能发布文章：在任意讨论区发表自己的看法，可以修改自己发布的文章。查询文章：可以检索社区最新，精华文章。查看资料：可以查看其他会员公开的个人信息。积分功能：会员发布文章、登陆次数、文章被加为精华文章，系统将自动给会员添加魅力积分。版主功能版主有很一般会员的所有功能外，还有：删除功能：删除所管辖版区的其他会员帖子（逻辑删除，管理员可以恢复）。编辑功能：修改所管辖版区的其他会员帖子。推荐精华：推荐所管辖版区的其他会员帖子为精华贴。管理员功能具有版主所有功能，还有：管理版主：添加、删除自己公司网站的版主。管理版区：添加、修改、删除讨论区。十 系统要求：操作系统：Linux / Unix / Microsoft Windows NT4.0以上Web服务器：Apache / iPlanet / IIS4.0以上
