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1、全胜经营学：中国人自己的现代管理学孙子兵法与现代企业经营管理张军利（全胜经营学创始人）摘要：全胜经营学以东方的“道”,而不是西方的“逻辑”为哲学基础,以孙子兵法的“全胜”,而不是西方自由市场的“竞争”为基本理念，以孙子兵法的逻辑框架为理论体系，借鉴和吸收当代西方先进管理思想和理论，是现代东方管理学的一个理论创新，是中国人自己的现代管理学。本文重点介绍全胜经营学的基本概念、全胜经营学的思想体系、以道为尊的企业模型，并概述了全胜经营学与西方管理学的本质区别，以及在现代企业管理中的实践应用。关键字：全胜 经营学 孙子兵法 中国 现代管理一全胜经营学的内涵（一）经营和管理的本质区别还管理以本来面目在讲
2、述全胜经营学之前，首先要谈谈什么是经营？经营和管理有什么本质区别？就本质而言管理就是经营，但管理又不同于经营。管理实质上是西方人用逻辑思维为经营所造的一个别名。首先，要说明为什么管理本质上就是经营？这需要从管理的英文单词的词义上分析。管理的英文单词是manage(动词),或management(名词) ，其含义是竭尽全力去做好某事，如manage to do something，就是尽最大努力把事情做好。这个解释本质上就是中文“经营”的意思努力把事情做好。其次，为什么说管理又不同于经营，而是西方人用逻辑思维给经营造的一个别名？由于我们还没有东方的管理学，故而难以直接进行对比分析。为了准确地说明
3、这个问题，我们看看西方的战争论和东方的孙子兵法对战争的理解有何不同。克劳塞维茨在研究战争时，首先用逻辑思维抽象出一个“绝对战争”的概念，然后给“绝对战争”下了一个定义“战争是扩大的搏斗，是迫使敌人服从我方意志的暴力行为”1。克劳塞维茨按照此定义去构建“绝对战争”的知识体系。但是，战争真的就是暴力行为吗？从西方逻辑思维的抽象来看必然是这样的，否则就不称其为“战争”了。但是在东方，孙子兵法却运用辩证思维的方法，提出“不战而屈人之兵，善之善者也。”（孙子兵法.谋攻篇）“不战”难道不属于战争的范畴吗？按照克劳塞维茨的“绝对战争”的观点，“不战”确实不属于战争范畴。但恰恰相反，“不战而屈人之兵”不但仍然
4、属于战争的范畴，而且是战争的最高境界。这种“白中有黑，黑也是白”的观点，是包括克劳塞维茨在内的西方人很难理解的，也是逻辑思维下的“绝对战争”的概念无法解释的。可见，西方人用逻辑思维所抽象的绝对战争的概念带有片面性。西方人在研究经营管理时也犯下了同样的错误。他们也是首先用逻辑思维抽象出一个“绝对经营”的概念管理。然后给这个绝对经营管理规定了五大职能“计划、组织、人事领导、控制”2，在此基础上构建了绝对经营管理的模型框架和知识体系。但是，在我们中国人看来，“没有管理是最好的管理”。也就是说，可以不通过“计划、组织、领导、控制”等手段就能实现经营的目的。难道我们中国人错了吗？按照西方的管理理论，我们
5、中国人无疑是荒谬的。但实际上，没有管理而把业务做好，恰恰是经营的最高境界。这和孙子兵法有异曲同工之妙。所以说，管理是西方人用逻辑思维给经营所起的一个别名。通过对上述两个问题的解答，我们可以比较清楚地看出，管理在本质上和经营相同，管理只是西方人用逻辑思维方式给经营所造的一个别名绝对经营。进一步地，我们由以上对比还可以体会到，在研究诸如管理、经济等社会科学方面，西方的逻辑思维存在着天然的缺陷。他们按照逻辑思维的法则，采取分析、分割、抽象的方式，把事物从其所从属的系统中割裂开来，然后去构建模型和知识体系。这种研究方法，往往忽视了事物与其所从属的系统是密不可分的，其运行规律也是从属于其所从属系统的运行
6、规律的。如果把事物从其所从属系统分开，必然导致一些看似科学，实际荒谬的结论来。比如，战争就是暴力行为等等。全胜经营学基于孙子兵法、道德经等东方思想来构筑经营学体系，还管理以本来的面目：管理就是绝对经营，管理的本质就是经营。（二）经营的最高境界全胜在“绝对战争”的概念下，战争是一种暴力对抗行为。产生这种概念的西方人在经营管理方面，也自然产生了竞争思想。实际上，整个西方的“市场经济”就是一个企业间“自由竞争”的市场经济。尽管他们会强调“公平竞争”，但难以超越竞争。但是，东方的思想家如老子、孙子，尽管都认识到竞争的必要性，但他们却超越了竞争而上升到一种更高的境界全胜。老子称之为“无为而无不为”，孙子
7、称之为“不战而屈人之兵”。这就是东方的全胜思想。竞争思想和全胜思想，是东西方对于战争不同境界的理解。全胜思想超越了竞争，是战争的最高境界。同样，在研究经营管理（注：后续所指经营管理实质上都是经营）方面我们也要超越竞争，把全胜作为经营的最高境界。在经营领域，“全胜”的涵义包括如下三点：（1） 超越竞争：从人类文明进步的立场出发，顺应社会发展潮流，将企业经营作为促进人类文明进步的工具，追求社会价值的最大化，而不是简单地追求竞争优势和经营绩效的最大化。（2） 实现多赢：从全局谋划，实现竞争各方和各利益相关方的多赢。（3） 高质高效：从全局谋划，即使不得已展开直接竞争，也能花费最小的代价取得最大最好的
8、效果。（三）全胜思想的哲学基础道为何我们祖先在2500多年前就能超越竞争而提出“全胜”的思想？这要归于我们古代的哲学概念道。老子在道德经中讲的很清楚：“天之道，不争而善胜。”（道德经七十三章）而且，“夫唯不争，天下莫能与之争。”3（道德经七十三章）这应该是“全胜”思想的哲学源头。应该说，老子所论述的“道”，是我国先秦时期重要的哲学思想。在这一时期，我国哲学著作主要有易经、道德经、论语等，这些著作都论述到一个共同的哲学命题道。道德经则专门论述“道”，是先秦哲学集大成者。孙子也不例外。在孙子兵法中，孙子对“道”极为重视。他认为，“道”是决定战争胜负的首要因素,“道者，令民与上同意也，故可与之生，可
9、与之死，而不畏危。”（孙子兵法.始计篇）4。虽然孙子没有明确地指出这个“道”和道德经里的“道”有什么联系，但从孙子兵法的总体思想看，这两个“道”含义相同。实际上，不仅孙子，后来的鬼谷子、孙膑兵法、三略都认为“道”是取胜的重要原则。如鬼谷子讲到“故圣人之在天下也，自古及今，其道一也，变化无穷，各有所归。”（鬼谷子.捭阖第一）5，孙膑兵法讲到“知道，胜；不知道，不胜。”（孙膑兵法.篡卒） 6三略讲到“夫人之在道，如鱼之在水，得水而生，失水而死。”（三略.下略十）7由此也引出中西方哲学的根本区别就在于“道”和“逻辑”。“道”是中国哲学的基础，“逻辑”是西方哲学的基础。这两个概念虽然都属于形而上的范畴
10、，但却本质不同。道德经开篇第一句话就指出了这个本质不同：“道可道，非常道；名可名，非常名。”（道德经第一章）老子所讲的“可道之道”实质就是西方哲学的基础逻辑；“不可道之道”，即“常道”就是中国古代哲学的基础道。“可道之道”的“逻辑”可以通过分析、分割的方法来说清楚的，可以给出明确的概念，就像克劳塞维茨给战争所定义的“绝对战争”的概念一样。而“不可道之道”的“常道”，是和宇宙这个终极系统密切地联系在一起的，是宇宙这一终极系统之本，是宇宙万物之源，所以是不可用分析、分割的方法来说起清楚的。孙子兵法的哲学基础是“常道”，贯通了宇宙之本，万物之源，故而是战争之大道，虽成书于2500年前，且寥寥6000
11、多字，经久不衰，历久弥新。（四）全胜经营学的概念所谓全胜经营学，就是将“全胜”理念贯穿于经营管理全过程，以争取“全胜”为根本目的的经营学。它以“道”为哲学基础,以“全胜”为基本理念，以孙子兵法的逻辑框架为理论框架。它研究的不是西方的绝对经营管理，而是东方的真正的经营；它融合了当代西方管理思想和理论，适用于现代商业社会的需要，是中国人自己的现代经营管理学。全胜经营学对经营管理的定义是：经营管理是以道性为价值取向的、动态发展的价值创造过程，而不是可精确解析的知识体系；经营管理的核心任务是探究业务活动的本质和内在运行规律，从而预测、把握、顺应、创造发展趋势，达到“无为而无不为”的“全胜”境地。二全胜
12、经营学的思想体系（一）全胜管理学模型全胜经营学以“道”为哲学基础构建经营智慧，提出经营者要得道与守道；吸收道德经和孙子兵法的思想精髓，构建经营者思维，提出了“心灵思维”，经营者以此思维模式预知未来，预知胜利，进而获得全胜的经营效果；借鉴孙子兵法的逻辑框架构建经营职能。全胜经营学模型见图1。图1：全胜经营学模型（二）全胜管理哲学模型解析（1）得道：领悟宇宙的大本大源全胜经营学认为，“道”这一中国古代所尊崇的哲学概念，实际是一个精神实体。这个精神实体是世界的本原，生化、养育世间万物。它还是万物的主宰，支配和主宰着万物朝着道性的方向发展。所以，经营的第一要务，就是要领悟“道”这一宇宙的大本大源，从而
13、能把握万事万物的本源、内在联系和本质运行规律。正如日本经营之神松下幸之助所言“首先尝试理解高层次的问题，一旦领悟后，任何事情都容易解决。”8（2）守道：保持质朴的心灵“道”作为精神实体，是无法通过五官来感知的，而要通过心灵来感知。所以老子讲“不出门，知天下；不窥牖，见天道。”（道德经四十七章）心灵对于“道”的感知能力与知识、经验关系不大，而与心灵的敏感性密切相关，即老子所说的“处极虚，守静笃。万物并发，吾以观复。”（道德经十六章）当心灵到了全然质朴和宁静时，能与道相通，从而通晓万事万物的运行规律和本质联系。这就是很多经营天才的奥秘所在。对此，松下幸之助也有精彩讲解“率直之心是判断与处置一切事物
14、的基础。有了率直之心，才能认清各种事物，而不被迷惑。”8松下所说的“率直之心”，就是指全然质朴和宁静、与大道相通的的心灵。保持了这种心灵，就能体悟到自己和宇宙融为一体，有“天人合一”之感。（3）心灵思维：用心灵感悟事物的本质当人的心灵与宇宙融为一体，进而达到全然质朴和宁静时，心灵实际上处于一种最活跃、最敏感的状态。艺术家在创作的时候就是这样。他一定要安静，要全神贯注，使思维进入高度活跃、高度兴奋的状态，才能发挥出天才般的想象力，进而创造出伟大的艺术作品。这个创造过程我们一般认为是激发灵感的过程，实际是接收道的信息的过程。因为这些东西能被创作，而且一下子得到人们的感动赞誉，就说明它应该在创作之前
15、就存在，虽然没有见过，却能心领神会。天才也是这个道理。现实世界中有些人在某些方面有天赋，如数学天才，音乐天才，军事天才，等等，我们常难以用现有的科学知识去解释；也很难用现有的科学方法去造就天才。这实际上就是道的作为。道开启了这些人的心灵，使他们具有了常人所没有的智慧。如果把心灵的这种天才般的思维方式，看成是接收道的信息的话，那么所接收的信息就不是逻辑思维的结果，也不是经验推演的结果，而完全是“空穴来风”、“天外来客”。这种思维方式就像是蜘蛛用网捕获猎物，更像雷达扫描接收外来神秘信息。总之，它不是逻辑推理和经验演绎的。我们把这种思维方式称为“心灵思维”。这种思维方式很像雷达扫描。雷达通过扫描接收
16、外来的信号，从而感知千里之外的飞机。这种思维方式的运动机理是：心灵就好像一个高速旋转的雷达，随时在接收外来的各种信息，一旦某个信息复合道性，则在心灵上打一个亮点，符合性越好，则亮度越大；如果不符合道性，则在心灵上打一个黑点，符合性越差则黑度越大。一旦亮点或黑点的亮度达到某种程度，则心灵立刻启动辨析机制，要去追问这是什么？然后，心灵对照自己保有的道性，瞬间分辨出几种可能性来，并对每种可能性打上问号，不断地问“是这样吗？”“为什么是这样？”心灵从此进入一种质疑、搜寻、解答、确认问题的状态。随后，心灵的雷达机制增强了对相关信息的搜寻任务，一旦再出现相关的黑点或亮点，即刻进行对比分析，几番扫描就可以确
17、定问题的本质了。这是一种不确定思维，而逻辑思维是一种确定性思维，故而两者完全不同。这种不确定思维，具有极大的创造力和预见性，因而是创造性思维和预见性的思维。这种思维方式也是和逻辑思维冲突的。就是说，过于重视逻辑思维，就会削弱心灵敏感度，降低心灵的雷达式扫描思维的能力，削弱人的创造性和预见性。对于这种思维方式，道德经、孙子兵法中都有讲述。特别是道德经第四十七章讲的非常明确，现抄录如下。“不出门，知天下；不窥牖，见天道。其出弥远，其知弥少。”就是说，不出门去亲身体验和观察，就能知道天下的本质特征；相反，越是亲身体验和观察，越是用逻辑思维去分析总结，就越远离天下的本质特征。孙子兵法第十三篇也讲到，“
18、微哉，微哉，无所不用间也。”这里的“无所不用其间”就是运用极其敏感的心灵思维，快速扫描一切细微的信息，从中快速感知敌方重大决策，所以是孙子感叹其“微哉，微哉。”就是对心灵的雷达式扫描思维的能力的赞叹。孙子还讲到，“非微妙不能得间之实。”（孙子兵法.用间篇）岳飞讲对于孙子兵法要“运用之妙，存乎一心。”都是在讲这种微妙。这实际就是心灵思维。心灵思维是天才经营者的主要思维方式。如松下幸之助和松下政经塾的塾生对话录中，有位塾生问到“要看准何时退出实在不容易，请问如何算准时机？”松下回答说“全凭第六感。第六感这个名词听来不科学，其实经过一再的修炼而累积的第六感相当准确。这种第六感不是“想”出来的，基本上
19、靠自己的智慧、机智来领悟。”8 杰克.韦尔奇也提出“领导们总是会感到直觉的作用。你并没有确实的证据，但你的本能会告诉你确实如此。”9松下幸之助所说的第六感，和杰克.韦尔奇所说的直觉、本能实际就是心灵思维。全胜经营学并不排斥西方的逻辑思维。恰恰相反，全胜经营学高度重视逻辑思维。如何将这二者有机结合？全胜经营学提出如下原则“中学为魂，西学为体，中西为用”。l 中学为魂：持守常道，保持心灵，不丧失感知本质的能力。l 西学为体：养成严密的逻辑思维习惯，和实事求是的科学态度。l 中西为用：养成实用、实战、实效的务实作风，不讲求形式和学派。（4）知胜：预知未来和预知胜利经营管理的首要任务是预测未来，在预测
20、的基础上确立发展目标、制定计划、进行决策。所以，预测未来进行决策是管理学的中心问题。西方决策理论学派的代表人物赫伯特亚历山大西蒙提出 “管理就是决策”。 预知是孙子兵法的核心思想，贯穿于整个孙子兵法。如“吾以此知胜负矣。”（孙子兵法.始计篇）“知己知彼，百战不殆。”（孙子兵法.谋攻篇）“故明君贤将，所以动而胜人，成功出于众人，先知也。”（孙子兵法.用间篇）,等等。预知未来预知胜利主要运用心灵思维。通过这种心灵思维，我们能和“道”相通，能瞬间感知到“道”所蕴含的对于未来的启迪和征兆，进而预知胜利。比如，在抗战初期人们要么基于爱国热情和国际局势提出了“速胜论”，要么根据实力对比提出了“亡国论”。而
21、毛泽东则认为“抗战必胜”，并形成军事著作论持久战。历史惊人地印证了毛泽东的预知和判断。何以毛泽东能“知胜如神”，就是因为他始终把握住正义在中华民族这一边。而正义是“道”的重要属性。（5）全胜：顺应趋势，超越竞争通过心灵思维所预感到的趋势和未来，往往不是经营业务本身的未来，而是一种人类社会发展的大趋势，以及在此趋势下业务活动本身所呈现的内在发展规律。这种内在规律和人类社会的发展趋势不可分割。因此，对于经营者而言，表面上他总能顺应业务活动的发展规律，而深层次上他实际一直在遵循着人类社会的发展趋势；表面上看他的一些经营行为难以理解，甚至有些愚蠢，但随着时间的流失，人们才发现他们的经营手法最直接、最有
22、效、最高明。他们是真正的“大智若愚，大巧若拙”。正因为他们始终遵循着人类社会的发展趋势，所以随着社会的发展进步，业务出现转型的时候，他们往往能提前洞悉这种业务转型并及早作出部署，甚至这种提前部署往往不为外人所洞察。这种经营方式，就是道德经所一再讲到的无为而无不为。关于这点，道德经第六十二章讲得尤为精彩： “为无为，事无事，味无味。大小多少，以怨报德。图难于其易，为大于其细。”这就是全胜经营。持有这种经营方式的经营者，他们以道为尊，远见卓识，顺应趋势，超越竞争，在问题未出现之前就开始采取行动，在问题还容易解决的时候就已经把问题消灭。他们顺应道性价值的方向，用自己的经营行动推动着人类社会向道性价值
23、方向发展，推动人类的进步，进而获得必要的经济收益。（6）全胜经营学的经营职能西方管理学一般把经营职能分为五部分：计划、组织、人事、领导、控制。全胜经营学对于经营职能的划分与此种划分方法有三大区别。一是将“全胜”理念贯穿于各职能；二是把经营职能分为四个部分：构想、规划、部署、运作，而没有控制职能，因为控制职能融入到全胜理念中；三是重全胜理念而轻职能划分，就是说，一旦全面领会全胜理念，则往往能超越职能划分，挥洒自如的发挥。全胜经营学的这种职能划分方法来源于孙子兵法。a.孙子兵法的逻辑框架自古以来，人们对孙子兵法的逻辑框架有不同的理解。本人结合自己的经营管理实践，将孙子兵法的逻辑架构总结为四个阶段。
24、见表1。表1：孙子兵法的逻辑框架战争阶段战争观战争观要义战争构想全胜战争构想立足于全胜，以全争利战争规划先胜战争规划立足于先胜，先胜后战战争部署易胜战争部署立足于易胜，化难为易战争决战速胜战争决战立足于速胜，兵贵神速这里的先胜、易胜、速胜，实际是全胜理念在战争不同阶段的不同表现。“全胜”的前提是“知胜”。对此，孙子专门在用间篇里对“知胜”进行了详细介绍。对每个阶段的战争观所对应的相关方法，孙子做了详细的研究，现归纳如下表。见表2。表2：孙子兵法逻辑框架详解阶段主题篇章解释与摘要战争构想全胜的根本是以道为尊 始计篇政治之道：兵者，国之大事，死生之地，存亡之道作战篇经济之道：不尽知用兵之害，则不尽
25、知用兵之利谋攻篇人之道：全军为上，破军次之；不战而屈人之兵战争规划先胜的根本在于掌握主动权 形篇实力主动权：先为不可胜，以待敌之可胜势篇势态主动权：求之于势，不责于人，择人任势虚实篇行动主动权：避实击虚，致人而不致于人战争部署易胜的关键是克服四难，化难为易；根本方法是人心齐一、方法灵活军争篇难一：军争：军争之难者，以迂为直，以患为利。 措施一：人心齐：民既专一，勇者不能独进 措施二：方法活：兵以诈立，以利动，以分合为变九变篇难二：五危：覆军杀将，必以五危 措施：方法活：将通九变之利者，知用兵也行军篇难三：武进：无虑而易敌者，必擒于人 措施一：人心齐：并力；令之以文，齐之以武措施二：方法活：各种
26、料敌之法地形篇难四：六败：凡此六者，败之道也，将之至任 措施一：人心齐：视卒如爱子，可与之俱死措施二：方法活：料敌制胜，计险厄远近之法战争决战速胜的根本是激发士气、谨慎地使用最强武器九地篇先激发士气：置之死地而后生，置之亡地然后存 后实现士兵自我管理：使无法之赏，悬无政之权火攻篇绝杀：以火佐攻者强，以水佐攻者明慎战：合于利而动，不合于利而止战争智慧全胜贵在先知用间篇先知：成功出于众人，先知也； 先知在于智慧：以上智之人为间；非圣贤不能用间，非仁义不能得间之实简要解释一下。孙子兵法前三篇超越战争本身，分别从政治、经济、人道的角度，讲述对战争的全局性认识，三篇有个共通的主题：全胜。全胜的根本是以道
27、为尊。从形篇到虚实篇讲述在未开战前进行战争规划，其核心思想是始终把握主动权，包括实力主动权、势态主动权和行动主动权，把握了主动权就把握了先机，实际就是提前获得了全胜，即先胜。从军争篇到地形篇四篇则讲述将受命于君，集合军队以后要克服的四大困难：军争之难、将帅的五危之难、行军的武进之难、六败之难，从而达到“胜可为”的易胜境地。贯穿这四篇的共同的化难为易的方法就是人心齐一、方法灵活。九地篇和火攻篇两篇，则讲述发挥将帅的主观能力性、士兵的主观能动性，结合地形、武器、工具等外部因素，使主客观因素达到巧妙结合，从而“并敌一向，千里杀将”（孙子兵法.九地篇），快速取胜。最后的用间篇则阐述了全胜贵在先知的思想
28、，也说明了战争是智慧的较量。这个智慧不仅仅是智力，而且是圣贤、仁义。“非圣贤不能用间，非仁义不能得间之实。”（孙子兵法.用间篇）这种智慧就是“上智”，是和“道”相通的。以“上智”而“知胜”，贯穿于战争的四个阶段，也和孙子的“全胜”思想相呼应。b.全胜经营学的经营职能孙子兵法对战争的四个阶段划分属于战争理论的范畴，要应用到经营中来，还需要结合企业经营知识将其逻辑框架转化为经营职能框架。见表3。表3：全胜经营学的经营职能框架经营职能经营理念经营重点经营核心目标经营构想全胜企业文化构建以道为尊的文化组织经营规划先胜产业价值链抢占产业价值链制高点，掌握经营主动权抢占最优目标市场，进入无竞争境地经营部署
29、易胜组织和流程组织结构最优，资源组合最佳业务流程灵活，快速响应市场经营运作速胜业务运营激发员工斗志，让员工自我管理，自我负责，获得最佳的经营运作效率和质量。高度重视先进的技术、工具、思想的引入、创新、应用，最大可能的提高效率。 简要解释一下。企业经营分为四个经营职能，分别是：经营构想、经营规划、经营部署、经营运作。经营构想要立足于全胜，经营规划要立足于先胜，经营部署要立足于易胜，经营运作要立足于速胜。经营构想要立足于全胜。经营构想阶段的重点是企业文化建设，包括确立和落实核心价值观、愿景使命等。企业文化建设的核心是以道为尊。唯有以道为尊，所确立的价值观才能切近人性本质，产生强大的凝聚力、向心力和
30、社会影响力，对经营活动产生持久的、深远的指导意义，永远立于不败之地。如海尔的“真诚到永远”就是以道为尊的典范。经营规划要立足于先胜。经营规划阶段的工作是进行产业价值链分析，并尽最大努力发现和抢占产业价值链制高点，使企业在运营之前就掌握经营主动权。此外，针对微观的市场运作层面进行市场细分，找到最适合的、最优的目标市场，开发和供应最具有竞争的产品，在正式进行市场竞争前就首先处于无竞争的境地。经营部署要立足于易胜。易胜不是说把胜利看的很容易，相反，是把胜利看成很困难，因此要高度重视管理创新，对内部资源的合理安排和最优组合，包括设置最简洁、扁平的组织结构，建立最高效、灵活的业务流程，从而使每个人都感到
31、自己有一个充分发挥和展现自己才华的舞台，有愉快、高效的经营环境，实现自我管理，从而发动全员的潜能去克服各种困难，对内外部变化作出快速响应。经营运作要立足于速胜。一旦组织和业务流程建立起来，则企业就投入到实际运营中。经营实际上是一个烧钱的游戏，几乎每分钟都在消耗企业的资源。因此，企业要激发员工的斗志，使员工实现自我管理；让决策尽量靠近一线，让员工实现自我决策，从而使企业得以高效运营。在全胜经营的四个职能中，没有控制职能。这不是说全胜经营学不要控制。实际上全胜经营学非常重视控制，它是通过把全胜理念融入经营的各阶段，使控制职能自然地、无缝隙地融入到业务活动的每一个环节，从而实现了全程控制、全员控制、
32、全面控制。这种控制理念与全面质量控制极为相似，即全员、全面、全过程的质量控制。（7）经营能力目前学术界对于经营能力的研究主要集中在领导力方面。实际上，领导力不同于经营能力。因为领导力更多地和领导者品德、个性相关，而经营能力更多地和经营结果相关。全胜经营学认为，经营管理是价值创造的过程，因此经营能力实质就是创造价值的能力。它由三部分组成：领悟力发现价值的能力；想象力构造价值的能力；实现力实现价值的能力。三种经营能力的作用机理大概是这样的过程。首先，发现价值。经营者通过心灵思维洞悉业务发展趋势，捕获价值创造的先机。这个过程往往在瞬间完成。其次，构造价值。一旦捕获先机，心灵即刻调动所有的知识、经验、
33、信息、技能、以及沉积在心灵中的各种感受，快速构建符价值远景和价值模式。这个过程有时候漫长到几十年，有时候则几分钟就够了。在构建的过程中，往往是一个偶尔的瞬间或一个偶尔的信息，就可能使艰苦的构建工作大功告成。比如，牛顿发现万有引力的例子。最后，实现价值。心灵一旦构建起价值远景和价值模式，在适当时候启动价值实现工作。价值实现过程往往是非常庞大的系统工程，涉及到诸多方面的专业知识，需要收集知识、分析判断、逻辑求证、整合资源，等等。这犹如一个艺术创作的过程，当心灵感觉到“就是它”、“就是所要的”的时候，价值的构造过程才算结束。全胜三力的运动是一个循环往复的过程，从不停息，这也是“道”的基本特征。一个人
34、一旦得道了，领悟了宇宙的大本大源，往往会涌现无限的灵感，创造出宏伟的事业来。纵观历史上的伟人概莫如此。在价值创造过程中，经营者把竞争对手作为价值创造的一个要素，而不是抛弃在价值创造之外。这就是道德经所讲的“故圣人常善救人，故无弃人；常善救物，故无弃物。”（道德经第二十七章），这也就是孙子所强调的“胜敌而益强。”（孙子兵法.谋攻篇）这样的经营者，能充分地考虑并尽量去发挥竞争者的优势、能力和潜能等因素。尽管竞争在继续，但竞争者和经营者的损失都会在价值创造中减少到最小，进而实现“以全争于天下”。（孙子兵法.谋攻篇） 比如长征之后不久就爆发了西安事变，按理共产党应赞成将蒋介石正法等惩罚措施，但是共产党
35、却从中斡旋，使蒋介石安然无恙。随后到1937年抗战爆发，共产党还主动要求编入国民党的军队序列，更旗易帜，与国民党并肩作战。从表面上看，这些都是共产党为求生存的一种策略。但是实际上，这是共产党在构建和创造民族解放的愿景和价值模式，在构建和创造过程中共产党把一切反对过自己的力量，包括国民党、美国、部分民主党派都纳入价值创造过程，充分考虑并发挥他们的力量，最终实现了民族的独立和解放。（8）经营境界全胜经营学认为，仅具有经营能力、掌握经营职能是不够的，还必须悟道、守道以提高经营境界。按照由低到高，全胜经营学把经营境界划分为四个等级：初境、稳境、妙境、化境。见表4。表4：经营境界境界守道心灵思维预知胜利
36、全胜理念经营才能全胜职能运用化境自然质朴极敏感预知成为本能，是真正的全胜大师 全胜理念成为人生观、价值观，凡事遵道而行非常卓越，仅依靠微弱的信息就能预知未来，并以常人无法觉察的行为将其实现完全撇开经营职能，随心所欲、淋漓尽致地发挥经营天赋妙境自谦仁爱较敏感心胸和视野广阔， 预知能力较强全胜理念成为主要经营指导思想非常优秀，快速预见变化并实现战略转变，抢占先机熟练、自由地应用经营职能，有很多创造性发挥稳境自信张扬弱有所预知，敢于突破和想象 对全胜理念有所理解中等，偶尔有些神来之笔和得意之作遵照经营职能，有所创造初境自负顽固极弱囿于经验和知识，缺乏想象，重视眼前不了解全胜理念，采用短期盲目行为比较
37、弱，难以预见未来，决策滞后且易受干扰没有掌握经营职能，依靠经验和理性知识，缺乏创造三企业是以道为尊的文化组织西方企业管理理论认为，企业是一个经济组织，以实现经营业绩为宗旨。如以平衡记分卡为代表的西方管理理论，根本追求就是财务业绩。这和西方的经验论哲学分不开。纵观西方管理学发展历史，从法约尔和泰勒开始，主要是基于经验论哲学研究分析，这必然导致将企业看成是以盈利为目的的经济组织。全胜经营学以东方哲学的“道”为基础，把企业看成是“道”的载体，把经营活动看成是对“道”的遵从和对“全胜”的追求，认为企业的本质是“以道为尊的文化组织”。这种观点并不否认企业的经济性。在全胜经营学看来，企业本身是经济组织，而
38、本质上是以道为尊的文化组织。唯有把握以道为尊的企业本质，才能获得最持续的、最大的经济利益，成为最优秀的经济组织。将企业本质和企业本身相分离以抓住企业本质，这是全胜经营学的企业观。1.以道为尊的企业模型按照将本质和本身分离的企业观，全胜经营学将西方管理的相关专业知识分为两部分，第一部分是涉及企业本质的知识，包括：核心价值观、心智模式、企业文化个性、行为规范、精神斗志、社会价值等。第二部分是涉及企业本身的知识，包括愿景使命、战略规划和市场管理、组织架构和业务流程、人力资源管理、经营运作、经营业绩等。见图2。图2：以道为尊的企业模型该模型没有用国学的语言重新解释现代经营管理，而是用国学的思维框架对现
39、代经营管理的有关知识重新做了组合划分，因此是适合现代企业的实际需要的。从纵向看，该模型分为上下两层。上层是以道为尊的文化组织及相关职能，下层是经济组织及相关职能。这些职能概念都来自西方管理学。上层的文化组织部分的职能，决定和支配着下层的经营组织部分的职能，如核心价值决定愿景使命，心智模式决定战略规划和市场管理，等等。从横向看，该模型把经营管理分为四个阶段的职能，且前一个职能决定和支配着后一个职能，如核心价值观决定心智模式，心智模式决定文化个性，愿景使命决定战略规划和市场营销，等。这样划分经营职能，就顺利地把孙子兵法的核心理念和逻辑框架从军事领域移植到经营管理领域。在该模型中，我们还列举了美国国
40、家总统质量奖评奖准则卓越绩效模式的几个类目，见该图底部的各黄色模块。因此说，全胜经营学的这种职能划分是符合当代经营管理思想发展潮流的。运用上下层和前后环节的决定和支配关系，我们只要心中持守“道”，就能通过对企业核心价值观的感悟，预测企业未来前景，诊断企业的经营管理问题。（1）核心价值观决定和支配着企业愿景和使命全胜经营学认为，企业的核心价值观首先是企业经营者本人的核心价值观，它是企业经营者自身对道的体悟，对人生的体悟，其核心是道。对道的体悟不同，就形成不同的核心价值观。经营者的核心价值观通过的他的语言、行为、经营决策、管理风格表现出现，当被组织中多数人认同时就成为这个组织的核心价值观。在核心价
41、值观的支配下，企业员工自然地会向往一种经营方向和目标，这就是企业的愿景和使命。愿景、使命会随着经营环境的变化而改变，如海尔最早是做冰箱的，后来扩展到其他家电，甚至计算机软件，环保等领域。但无论经营领域如何变化，其核心价值观基本不变，这也体现了核心价值观的稳定性和决定性。（2）心智模式决定和支配战略规划和市场策划战略是对未来发展方向的一种选择。因此，决定战略选择的必然是人的心智模式。关于这点，国外已经有了比较成熟的战略情景规划法。情景规划法认为决定战略的本质在于心智模式，心智模式有缺陷则会导致战略盲点；故此在战略规划时设计3-4个完全不同的战略前景，从而检讨自己的心智模式，进而找到最佳的战略规划
42、。市场策划和战略规划就本质而言是一样的，只是关注的时间段没有战略规划长。因此，心智模式也决定着市场策划。最经典的例子就是两个业务员到非洲卖鞋的故事。当两个业务员到了非洲，看到非洲人不穿鞋，一个业务员认为没有市场就打道回府了，而另一个业务员则认为这是一个最好的潜在市场，并取得了成功。可见，心智模式不同则市场策划截然不同。（3）文化个性决定和支配组织架构和业务流程公司运作是依靠组织和流程的。而主宰组织和流程的是企业的文化个性。一个激进、活跃的企业，不可能建立严谨、规范甚至刻板的组织结构和业务流程；相反，一个刻板、严肃的企业文化，也不可能滋长出一个扁平化的组织结构和快速反应的业务流程的。笔者曾参与某
43、国际著名公司为国内某企业进行APS高级计划排程的咨询。开始他们提出一种集权化的组织变革方案。该方案在其他企业获得成功应用的方案。但是本人认为，该企业奉行平和、中庸、相互制衡的企业文化，集权化的组织变革方案和这种企业文化是对立冲突的。因此本人提出此方案不可行。果然，两个月都该方案没有通过管理层评审，咨询项目失败。这个例子说明，企业的文化个性决定着组织结构和业务流程。其实，企业文化是个东方词汇。70年代，当西方管理专家到日本企业考察，才提出了企业文化的概念。随着时间的推移，企业文化在管理学中的地位日益加重。（4）行为规范决定和支配人力资源管理著名的变革管理大师约翰.P科特在变革之心中提到“在进行大
44、规模变革的时候，企业所面临的核心问题决不对不是战略、结构、文化或系统当然，所有这些问题都是非常重要的。但问题的核心却在于如何改变组织中人们的行为。”11 为什么行为习惯如此重要？因为，人的行为习惯是无意识的，这种无意识的习惯决定人的工作成效。一个在个人生活上马马虎虎的人，绝不可能一丝不苟地对待工作细节。毛泽东对此有深刻认识，他提出三大纪律八项注意就基于此观点。看起来它涉及的都是些小事，而不是军事训练、军事技能等正事，但战士们从这些小事上养成了优良的行为规范，成为战无不胜的铁军。（5）精神斗志决定和支配着经营运作企业的经营运作一般有两种类型，一种是项目运作，如建筑企业；另一种是流程运作，如工厂。
45、不管那种业务运作，都是一种非常耗费金钱、资源的行为。简言之，业务运作就是烧钱的游戏。不注重运作效率的，而过于关注经营管理的规范化、精细化，往往会导致经营亏损甚至倒闭。因此，很多企业都把经营运作效率作为极为重要的管理目标。为了获得高效的经营运作，一些企业采取KPI考核，或者惩罚的方式；一些企业则采取更加人性化的管理方式。这些措施的目的，就是调动人的积极性，或者说精神斗志。可见，决定企业运作的，最后还是精神斗志，而KPI考核、奖惩措施都只是手段而已。（6）经营绩效的根本是社会价值现在的企业竞争主要依靠价格战、广告战、抢占地盘和市场份额，等等。看起来都达到了目的，但在消弱和消灭对手的同时，往往导致两
46、败俱伤。实际上这种经营思路恰恰忽视了经营的根本目的创造社会价值。那么，这种价值取向是否就阻碍企业的经营呢？恰恰相反，尊道者具有强大的预知能力，能始终立于不败之地。这就是，“同于道者，道亦乐得之。”（道德经二十三篇）现实中有很多这样的例子，哪些把自己的命运和国家民族的命运，甚至人类的命运结合起来的企业，往往能立于不败之地。比如华为提出“振兴中华，事在人为”的经营理念，中兴通讯提出“中兴通讯，中国兴旺”的经营理念，海尔提出“产业报国”的经营理念，等等。2.全胜经营学在企业经营实践中的运用和推广本人在长期的企业管理和管理咨询工作中，运用全胜经营学的思想和方法取得了很好的效果。比如，2007年本人对福
47、建某企业进行企业文化整合项目咨询中，运用“以道为尊的企业模型”，准确把握了企业的文化个性，企业领导人称赞项目组和企业领导间心有灵犀。2008年，本人在对佛山某企业进行咨询时运用“以道为尊的企业模型”，在对业务流程和组织结构进行重构的同时，对企业的核心经营理念进行梳理并融入到业务流程和组织结构中，取得了比较理想的效果。这样的例子非常多。这说明全胜经营学是科学的，经得起实践检验的。此外，全胜经营学自推出以来，先后在西北工业大学MBA班、亚洲（澳门）公开大学MBA班进行过授课，取得了很好的效果。2009年6月份，坐落于孙子故里的滨州学院举行了全胜经营学专场学术报告会。报告会取得圆满成功。滨州学院评价本次报告会“既有深厚的中国传统哲学基础，又有典型的个案分析，深入浅出，精彩生动，深受在座师生好评。”11四全胜经营学与西方管理学的本质区别？全胜经营学和西方管理学确实有着本质的区别，这主要表现在一下六个方面：基本理念、哲学基础、思维模式、认识论、方法论、理论框架。2.1 基
