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1、某广告公司员工手册 第一部分 目录第一部分 目录1第二部分 序言3（总经理致辞）3第三部分 公司概况4第四部分 工作职能与岗位职责5第五部分 员工行为规范.5（总则）.5(保密性).5(个人档案).5(仪容仪表).5(环境卫生).5(言语规范).6(招呼致意).6(电话礼仪和电话使用).6（工作内容规定）.(服务).6(考勤分类).7(考勤结果处理).7(迟到、早退、旷工扣款)7. (请假程序).7(事假政策).7(病假政策).7（婚假政策）8（产假政策）.8（丧假政策）.8（探亲假政策）.8(差旅规定)8第六部分 薪酬、福利及相关政策.9(正常工作时间)9（加班）9（休假）9(报酬或工资)9
2、(福利).10第七部分 培训、考核及发展.10(平等的就业机会)10(培训及发展)10(考核评估)10(员工异动政策)11第八部分 内部沟通11（员工关系）.(总经理恳谈制).11(进见政策).11(抱怨与投诉).11(问卷调查).11第九部分 奖励与惩戒11(奖励政策).(惩戒政策).第十部分 员工入司与离司管理（甄选） .（报到）.（保证）.（试用）（任用）（解职）第十一部分 安全及其它规定.(安全措施).(如何使用员工手册).(批准、修改及解释权).第二部分 序言总经理致辞（略） 第三部分 公司概况（略）第四部分.工作职能与工作岗位（略）第五部分 员工行为规范总 则1、本公司员工的甄选、
3、报道、保证、试用、任用、服务准则、加班、出差、公出、休假、请假、薪金、考绩、奖惩、调迁、解职、福利等，除法令另有规定外，悉依本规则的规定办理。2、本公司如有临时性、短期性、季节性或特定性的工作，应雇用定期契约人员。3、关于试用、新进职员及临时人员的管理，比照本规则的规定办理。（保密性）有关公司所有商业机密，不应与公司以外的任何人加以评论，错误使用或滥用保密信息将会受到纪律处分，甚至被公司辞退，员工必须遵守下列保密守则：1、不该说的秘密，绝对不说；2、不该问的秘密，绝对不问；3、不该看的秘密，绝对不看；4、不该记录的秘密，绝对不记录；5、不在私人通讯中涉及秘密，也不在公开场合或家属、亲友面前谈论
4、秘密；6、不在不利于保密的地方存放秘密文件资料；7、在秘密要害岗位工作和接触秘密的人员，要先审查后使用；8、策划、创意、设计、文件及技术资料（包括软件）的复印（拷贝）、翻译和借阅，必须执行公司的有关制度和规定；9、员工不得私自将任何有关机密性的物品、文件和信息资料带离公司；10、员工因故离开公司或工作岗位，三年内不得泄露已知晓的公司商业秘密和技术秘密，否则，除承担法律责任外，对造成经济损失的，还应追究赔偿。（个人档案）1、本公司保留每个员工的个人档案，档案包括了员工与公司签约的各方面文件。档案中所有材料是严格保密的，只有那些有“直接理由”了解情况的管理人员才有权查阅档案； 2、当要求人事档案管
5、理人员提供证明材料时，可提供的信息只有员工的姓名、聘用日期及工作职称，其它的就业资料或信誉信息只有在得到有关领导批准后才可提供；3、在员工提出书面要求后，公司允许本人查阅自己的档案，但查阅必须在正常工作时间内进行。（仪容仪表）1、公司要求员工上班时间佩戴员工身份工作牌，所有员工的衣着应整洁、大方；得体、舒适。当员工衣着不整时，上级主管有责任指出其不合适之处；2、员工必须不断提高自身修养，注意仪容风貌。头发洁净、勤洗、勤剪、勤梳理。 牙齿、指甲、衣领、袜子、皮鞋、手袋等保持洁净、清爽。养成在洗手间、休息室整理仪容的习惯，不得在办公室内化妆；3、所有员工要“行有行姿、站有站姿、坐有坐姿”，要讲究风
6、度仪态。在办公区域要精神饱满，积极工作，不打瞌睡，坐立走要端正，不准有不雅观行为，不得有损公司的形象。（环境卫生）1、本公司力创优良的办公环境，每位员工都应爱护和珍惜环境，保持环境清洁、整齐和卫生；2、员工不得随地吐痰、倒水、乱丢废弃物，办公用品要摆设整齐。（语言规范）1、说话文明、言简意赅、简短精炼、主题明确；表达清晰；2、在办公场地员工切忌言语粗俗，出现脏话；3、双方交谈以不影响周围他人工作为原则，不准高声喧哗，不准嘻笑打骂。4、同事之间要和睦友善，积极沟通交流，不得对个人私生活品头论足，更不得流长非短。（招呼致意）1、“尊重上级、团结同级、爱护下级”是营造良好工作氛围的一个重要组成部分，
7、要求公司所有员工礼貌待人，积极主动与人打招呼；2、 经理/执行总监/行政经理检查各部门工作，询问员工时，员工应有问必答，指出问题，立即整改；3、同事之间每天上班初次见面应互相问候，互道“你好！”，男性主动招呼女性，下级主动招呼上级，年轻的主动招呼年长的；4、离开办公室外出办事应主动向同事打招呼并向行政经理说明事由及离开时间；5、下班离开时要道“再见！”，下级主动询问上级是否有加班；为领导专职设立的岗位，应待领导离开后才能离开，或询问领导是否可以离开（如总经理秘书）；6、有同事主动给自己打招呼时，应礼貌回答。（电话礼仪和电话使用）1、外来电话首先由行政文书统一接听，然后再转分机。2、电话铃响三声
8、要接听，语音柔和，语言清楚，使用普通话，礼貌用语要牢记。接电话：“喂，您好！观点广告。请吩咐。”打电话：“喂，您好！我是xx广告公司*，”挂电话：“好的，谢谢您！再见！”等；3、如果行政文书接了别人的电话，要帮助对方找来受话人或是请对方留言，记住要询问对方的姓名、公司名称、电话号码，并记录此次通话日期；通话时遇到对方电话听不清楚时，要礼貌地向对方说明，确保通话质量； 4、在通常上班时间内（除事务人员外）限制使用私人电话。如果需要打私人电话，最好在午餐或休息时间打，且通话时间不宜过长，以不超过三分钟为宜。(设备及网络使用)1、 司员工要爱护公司电脑、打印机和其它设备。2、公司员工在上班时间原则上
9、不能上网，但员工（比如策划人员和客户服务人员）确实因为工作需要可以上网。公司严禁员工在上班时间上网聊天、打游戏、看电影等，一经发现立即处罚。（工作内容规定）1、公司员工不得经营或出资与本公司类似及职务上有关的事业，或兼任公司以外之职务；2、除办理本公司指定任务外，不得擅用本公司名义；3、员工应尽职尽忠，上班时间要严守公司纪律，不得利用公司设备、资料从事私人工作或兼任工作，一经发现，立即辞退。（服务）1、公司各级员工应遵守本公司一切规章、公告及主管的指挥监督，忠实勤勉地执行其职务，对经办业务或工作如有建设性意见时，可以口头或书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行；2、本公司各级员工应准时上、
10、下班，星期一到星期五上班时间为上午9：00，下班时间为下午6：00，中午休息时间为12：00至下午1：00，对所担负的工作要争取时效，不拖延，不积压；3、本公司各级员工应接受上级的指挥与监督，不得违背，如有意见应事前述明核办。职员对未经明示事项的处理，应请示上级，遵照指示办理；4、各级员工应维护公司信誉，凡个人意思涉及公司信誉方面者，非经许可，不得对外发表；5、本公司员工应尽忠尽职，并保守业务上一切机密；6、本公司员工执行工作时应力求切实，不得畏难规避、互相推诿或无故拖延；7、本公司员工处理业务应有成本观念，对所保管的文书财务及其它公物应加爱护，非经许可，不得私自携出；8、公司员工对外接洽事项
11、应态度谦和，不得有骄傲、粗俗等损害本公司声誉之行为;要严谨操守，不收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项；9、本公司员工对客户或参观来宾应保持谦和礼貌、诚恳友善的态度，对客户委办的事项力求周到机敏处理，不得草率敷衍或任意搁置不办。10、本公司员工平时言行应诚实、谦让、廉洁、勤勉，同事间要彼此通力合作、和衷共济，不得妄生意见、吵闹、斗殴、搭讪攀谈、搬弄事非或有其它扰乱秩序、妨碍风纪之行为。11、本公司员工必须时常锻炼自己的工作技能，努力创造、提高自己的作业质量或工作效率，以实现互助合作、劳资两利的目的。（考勤分类）1、上班考勤；即每天早上上班时间（9:00钟）的例行考勤；2、抽查
12、考勤；总经理、各部门主管或行政部对员工出勤情况定时或不定时的监督；本公司员工应严格按要求出勤，员工上、下班均应亲自签到或打卡，每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿。当部门的考勤结果与抽查考勤结果有冲突时，以抽查考勤结果为准（有领导批示的假条除外）。（考勤结果处理）每月 2 日，行政部门将上班考勤、抽查考勤的结果汇总，形成考勤月报表，作为计扣工资的依据。（迟到、早退、旷工扣款）1、员工应按时上、下班，工作时间开始后5分钟至15分钟以内到班者为迟到，工作时间终了前15分钟以内下班者为早退； 2、每迟到、早退一次扣款10元，拨入福利金；迟到超过15分钟，但在1小时内到位上班者，扣30元人民币；
13、若超出1小时仍未到位上班以旷职一天计；早退一小时以上者，以旷职一天计； 3、未经请假或假满未经续假而擅自不上班者以旷工论处；委托或代人打卡或伪造出勤记录者，一经查明属实，双方均按旷工论处；4、旷工者扣发当日薪金，并处罚人民币20元，员工无故连续旷工三天或全月无故累计旷工6天或年累计旷工12天，应予解雇，不发给资谴费；5、如因不可抗拒的因素不能请假者，经提出报告而查明确实者，或报经核准后而早退者，可免按迟到早退计算。（请假程序）1、本公司职员在上班时间内，因公外出时，应以口头方式向直属主管报请核准，报备时应说明事由、欲往何处、与何人接洽、及预定返回时间，未经核准擅自外出，情况严重者概以旷职论处；
14、2、因私人原因请假，必须到行政部填写请假条，一般员工一天以内的请假由部门主管签订后报分管副总审批，一天以上（包括所有全薪假）的请假由部门主管签字后，交公司总经理审批，部门主管的请假要报总经理批准；请假未经同意而擅自不上班者，按旷工论处；3、请假除因紧急不能于事前呈核时，可事后补假外，所有补假条都必须经公司领导审核后才得到认可其余非经核准的缺勤，均以旷职论处。4、所有假条经批准后及时送交行政部门备案，凡无假条的请假均视为无效；5、公司员工请假未逾规定天数者，其请假期间内薪金照发。（事假政策）员工因私事必须本人处理的方可请事假，年累计事假不得超过14天。（病假政策）1、员工因病必须治疗或休养者，可
15、请病假，但必须持公立医院出具的病假条(病假在1日以上者)，经部门主管、行政部门审核（管理人员的病假需经公司总经理审核）后，方可作病假处理；2、假全年不得超过30天，否则作辞退处理。因患重大疾病，需长期治疗者，经公立医院或劳保局指定医院或本公司认可的医院证明属实者，可视其病况报请总经理核准延长其假期，每次90天为限。（婚假政策）1、员工本人达到法定结婚年龄结婚，可请婚假8天（八天不可分开请假，且含例假日）；2、对于兄弟姐妹结婚的员工，可请1天假；3、对于子女结婚的员工，可请1天假；4、婚假要提前向总经理提出申请，获准后，向行政部备案。（产假、护理假政策）1、 员工符合计划生育政策生育，可请产假，
16、产假不得超过8周；2、 孕3个月至7个月而流产者，给假4周；7个月以上流产者，给假6周（假期中的星期例假均并入计算）；3、对于妻子分娩的员工，有护理假3天（限在女方产假期间）；4、产假、护理假要事先向总经理提出申请，获批准后，交行政部备案。（丧假政策）1、凡员工父母、配偶、子女死亡时，请丧假不得超过4天；2、员工祖父母、外祖父母、配偶之父母、兄弟姐妹丧亡时，请丧假不得超过2天；3、丧假另加路途天数；4、丧假要事先向总经理申请，获批准后交行政部备案。（探亲假政策）1、凡在本公司工作满一年的正式员工，与配偶不住在同一县、市的，享受探亲配偶的假期。未婚员工与父母不在同一县、市的，可享受探望父母的假期
17、(本人未申请的除外)。2、已婚员工探望配偶，每年一次，假期不超过 天；3、未婚员工探望父母，每年一次，假期不得超过 天；4、已婚员工探望父母，四年一次，假期不超过 天。（差旅规定）1、职员出差，分“长程出差”与“短程出差”两种，需一天以上才能往返者，称为“长程出差”，凡能当天往返者，称为“短程出差”，因公务需要外出本省者称为公出。2、长程出差：出差人员于出差前，应填具“长程出差申请单”，送请单位主管核签后，转呈副总经理以上主管核准，出差人员可凭核准后的“长程出差申请单”向财务部预支差旅费。出差人员公毕返回后，应按实际支出的住宿费、交通费（以上需有单据）填具“出差旅清单”，连同“长程出差申请单”
18、，送单位主管核签后，转呈副总经理以上主管核准，再送财务部报销。3、短程出差：出差人员于出差前应向单位主管口头报备，出差人员公毕返回后，应按实际支用交通费和其他费用，填具“出差旅费清单”，呈报单位主管核签后，转呈副总经理以上主观核准后再行支付。4、遇紧急事故临时派遣出差者，可先行出差，事后必须补填“出差申请单”报行政部备案；5、出差人员应从节约的原则出发，得凭“出差申请单”预支概算差旅费，事后按实际报销，超出部分自付；6、员工出差在规定时间仍按全勤处理，如遇特殊情况需延长出差时间或出差任务未能在预定日期内办完而需延长出差时间，必须就地请示公司领导，并于返回后以书面报告主管，否则，超出时间根据实际
19、情况由公司领导决定其性质。第六部分、薪酬、福利及相关政策（正常工作时间）本公司规定实行每日工作八小时，每周工作40小时，星期六、星期日及纪念日均休假。如因工作需要，可按政府有关规定延长工作时间，所延长时数为加班。本公司员工除规定的休假日及因公出差或因其它正当事由外，均应按规定时间上、下班，不得任意迟到或早退。 （休假）1、星期日与假日均给假休息，由于天灾事变或突发业务的需要，本公司可临时变更休假日或于休假日照常上班。2、根据中华人民共和国劳动法规定，员工每年拥有十二天或十二天半的全薪节假日。节假日 日期元旦春节劳动节国庆节妇女节 公历元月一日农历正月初一、初二、初三公历五月一、二、三日公历十月
20、一、二、三日公历三月八日（半日，限女性）3、本公司专业人员服务满1年者，每年给予5日特别带薪休假。为便于计算特殊休假天数，于每年年底结算，未满1年者不得享有。特别休假的有效期至次年3月31日止，应于每个月月初选定日期提出申请，接级呈经总经理核准后生效。特别休假，应在不妨碍工作的范围内施行，如因工作需要，应随时销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。若确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休假数，计发其与每日薪金相同的奖金。（报酬或工资）1、本公司员工根据岗位性质、责任、市场中同类工作的工资水平以及员工的工作绩效，由总经理批准工资总额，包括基本工资、奖金、绩效工资等。同时，公司每年会根据
21、经营状况和员工本身的工作绩效，对工资水平进行调整。公司的工资制度为保密性质，员工间不得相互打听对方的工资；2、本公司员工试用期工资由总经理批准；3、月薪支付日期为每月5日，如遇假日，则延顺一日支付；4、公司员工每月出勤天数基数为 23天，凡当月出勤不足23天者，根据未出勤的实际原因扣款后，按实际应发放工资额发放当月工资。（福利）1、本公司职员年资满一年，应依法办理劳工保险，其保险费由本公司及职员依法分担；2、本公司可于适当时机办理公司旅游；第七部分、培训考核与发展（平等的就业机会）1、本公司向社会公众承诺平等就业机会，在公司的各方面贯彻该政策，包括聘用、加薪、晋升、培训机会、工作调配等。公司的
22、每一位员工都享有平等发展的机会，如果员工感到没有受到公平对待，公司鼓励员工告知上一级主管或向总经理投诉；2、本公司坚持“用人唯贤、人尽其才、人尽其用”和“能者上、平者让、庸者下”的用人原则，把最优的人才选拔到最优的岗位上去。（培训与发展）1、在本公司，员工勤奋的工作除可以获得薪酬外，还可以享有其它福利以及大量的培训、晋升机会，本公司将适时地视工作需要给员工提供定期或不定期的培训，来协助员工的发展；2、新进员工的入职培训：为使新进员工在很短的时间里熟悉环境、开展工作，员工将被要求参加由行政部门组织的集中或分散性的入职培训，使之了解公司概况、价值观取向、经营理念、发展战略目标、管理模式等。3、一般
23、人员的培训：为增进员工对公司的认同感、提高工作技能和员工素质，一般人员将参加由公司组织的技能培训。4、管理人员的培训：为提高公司管理人员的专业知识结构、管理水平，增强领导魅力，公司会聘请外来专家对管理人员进行“洗脑”培训。下面红色部分是赠送的总结计划，不需要的可以下载后编辑删除！2014年工作总结及2015年工作计划（精选）XX年，我工区安全生产工作始终坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针，以落实安全生产责任制为核心，积极开展安全生产大检查、事故隐患整改、安全生产宣传教育以及安全生产专项整治等活动，一年来，在工区全员的共同努力下，工区安全生产局面良好，总体安全生产形势持续稳定并更加牢固可
24、靠。一、主要工作开展情况(一)认真开展安全生产大检查，加大安全整治力度。在今年的安全生产检查活动中，工区始终认真开展月度安全检查和日常性安全巡视检查记录，同时顺利完成公司组织的XX年春、秋季安全生产大检查和国家电网公司组织的专项隐患排查工作。截止日前，工区先后共开展各类安全检查71次，查出事故隐患点22处，均进行了闭环处理。通过检查活动，进一步夯实了工区的安全生产基础。(二)顺利完成保电专项工作。本年度工区共进行专项保电工作10次，累计保电天数达到90余天，通过工区全员的共同努力，顺利完成春节保电、国庆保电、七一保电、特高压投送电保电、500kv沁博线保电等一批重要节假日的保电工作。(四)工作
25、票统计及其他工作情况。截止11月15日，我工区连续实现安全生产1780天;全年共办理工作票50张，其中第一种工作票 24张，含基建单位8张;第二种工作票26张。工作票合格率100%，执行情况较好。全年工区所辖线路跳闸次数共计0次，线路跳闸率为0次/(百公里年)。(四)安环体系标准化建设本年度在公司统一的部署下，工区积极参与安环体系标准化建设工作，先后派员参加安环体系标准化培训2次，迎接公司开展安环体系内审工作三次，先后审查出问题共计20余处，先后进行了闭环整改。截止日前，工区已初步建立起了标准化安环工作体系，在今后工作中，工区将进一步完善各项工作流程，努力确保体系工作符合外审相关要求。(五)强
26、化安全生产责任制的落实。工区高度重视安全生产工作，根据年初制定的安全工作目标，按照公司统一要求，工区各级人员均签订安全生产责任书，强化各级人员安全责任意识，一级一级，层层抓落实。建立和完善安全生产责任体系，严格执行安全生产规程、规范和技术标准，加大安全投入，加强基础管理，加大安全培训教育力度。努力实现工区安全工作规范化管理。(六)加强安全生产教育培训工作，着力增强安全防范意识。为了进一步加强全区安全防范意识，提高安全技能，我们先后制定并顺利实施了XX年工区安全技能培训计划与方案、XX年“安全生产月”活动实施方案，明确了活动的指导思想、活动主题、活动时间、活动组织形式和要求。组织开展安全生产岗位
27、资格，安全技术和安全管理培训，突出抓好一线青工和安全责任人培训教育，着力提高安全意识，不断增强自身安全技能培训，提高工区安全生产管理水平，实现安全生产。工区组织培训一线员工百余人次，先后组织工区所有生产人员参加安规培训以及登高架设取证以及复审培训工作，并对其进行考核，不合格者要求重新培训学习，考核合格后后方能上岗作业。对新进员工做好三级安全教育，特别是岗位培训，安全教育培训，并对其进行严格考核合格后方能上岗作业。(七)加强安全生产应急管理工作，提高预警防范和处置事故灾难的能力。突出预防为主，着力做好事故超前防范的各项工作，这是我工区安全生产工作的重要方针。一年来，我工区不断完善安全生产应急预案
28、，加强各类事故以及可能危及安全生产的自然灾害的预测、预报、预警、预防工作的同时，进一步强化应急救援队伍的管理，建立应急值班制度，提高突发事故处置能力。工区举行了XX年迎峰度夏应急演练，有效提高了工区应急处置能力。先后圆满完成XX年迎峰度夏，防汛保供电等任务。二、存在的主要问题(一)施工线路遗留问题较多，线下遗留树木和违建房屋不断增多，处理复杂。(二)电力设施破坏、线下施工、异物等时刻威胁着线路的安全运行。施工周期较长的线下作业项目日益增多，各种超大机械施工较多，给线路运行造成很大的隐患，由于很难与施工方签订安全协议，工区在处理此类事件的时候很被动，各种隐患不在预控之中。截止目前，工区共存在线下
29、施工点22处，为保证线路安全运行，与施工方签订施工协议书3处，下发施工安全告知书13份，张贴警示标志共计5处。(三)工区员工的安全意识、理论技能水平有待提高。随着线路的日益增多，生产任务繁重，我工区青工人数偏少且安全素质有待提高，对工区的安全生产提出了严峻的考验。三、2015年安全生产工作思路下一年，我工区将继续坚持“安全第一，预防为主，综合治理”的方针。强化安全生产管理和监督，建立安全生产长效机制，遏制安全事故，推动工区安全生产进一步持续好转。为此，我们将突出“四抓”做好安全生产工作。一是抓基层基础。按照“重基层、打基础、强监管”的工作思路，建立完善工作制度、设置基础台帐、健全监管网络，充分
30、发挥安全监管职能，使安全生产关口前移、重心下沉，筑牢安全生产第一防线。二是抓隐患治理。切实加强和解决安全生产薄弱环节和突出问题，坚持隐患排查治理活动常态化，针对工区安全生产工作的新情况、新问题，及时完善监管办法，落实监管措施，做到月月普遍排查，每周重点排查，真正把事故隐患消灭在萌芽状态。三是抓重点防范。重点要放在线下作业大型机械的监管，防范线路外力破坏，积极争取主动，努力使各种线下外部作业项目完全处于工区的可控状态之中，强化隐患排查，落实整改措施，及时消除安全隐患，确保安全。四是抓宣传教育。加强警示教育，对典型安全生产违章行为及时曝光，加强学习，狠抓违章治理，增强所有人员安全生产制度观念和自我
31、保护意识，形成人人重视安全、关注安全、防范事故的良好氛围。时间飞逝，转眼xx年年关已到，我到xx公司也有一年时间了。这是紧张又充实的一年，xx见证了我从无到有。从今年三月八号进公司以来的一年，对我来说是一个成长的过程，我从一名经验浅薄的应届生，逐渐成长为一名具备一定专业知识的采购职员。面对这一年，xx公司所有人齐心协力，同心同德，克服了今年市场经济低迷的困难，使公司产品推陈出新，这是值得我们骄傲的。为我们克服了困难，经受住了考验而骄傲自豪。年初，我以应届生身份来xx公司实习，这是我从学校走向社会的第一步，是人生道路上一个很重要的起点。众所周知采购部是公司业务的后勤保障，是关系到公司整个销售利益
32、的最重要环节，所以我很感谢公司和领导对我的信任，将我放在如此重要的岗位上。回首这一年，我在xx的取得的进步都历历在目，每一个进步都值得我骄傲。正是因为有了一个良好的平台和一群可爱的同事，才使我能够快速适应工作，一步步走向成熟。工作中有苦也有乐，但更多的是收获，这一年的工作我受益匪浅。古人云：“纸上得来终觉浅，要知此事必躬行”。对我们应届生来说刚走上工作岗位是理论与实践相结合的学习，把理论应用到实践当中并在实践中积累更加丰富的理论知识。转眼已经一年。就这一年的工作我做一个简单的总结，汇报我在xx公司一年来取得的成绩以及自己的不足。一、个人成长方面：1、心态转变。学校的生活养尊处忧，无需我们担忧某
33、些问题，学校三点一线的生活，学习跟得上就可以，而在工作当中就不然，工作中，我们要考虑如何提高工作效率，怎样处理与上级领导、同事的关系，还有在工作当中的不尽人意等事情，这些都要我们以一颗平常心去对待，及时的转变心态会让我们工作更加顺利。2、计划做事。有了明确的计划，目标才清晰，以至于在工作中不会茫然。在采购部工作的一年中，我每天都整理工作日志，记录下我要做的事情，然后再总结一下完成状况，日志看似平常，但在无形中提高你做事的效率和工作的有序程度。也改变了我刚开始工作缺乏系统和逻辑性的缺点。3、处处留心皆学问。这是我毕业的时候导师对我讲的一句话，对这句话并没有给我多说什么，但在工作当中我深有体会，初
34、到采购部我把仔细阅读以往的采购合同。在整理过程中我仔细的看了一下采购合同的内容，这为我以后的修改合同起到了很大的帮助，我可以直接套用以前的合同范本，这个结果直接归为我的留心。在生活中只要你留心处处都有学问在，不要总是期盼别人告诉你怎么去做，应该学会思考自己应该怎样去做，留心别人怎么做。4、不以事小而不为。做大事小事有不同的阶段，要想做大事，小事情必须做好。这是我急需知识和经验的阶段，做一些繁琐的小事情，很有必要。工作中我努力做好每一个细节，但我并没有感到烦，而是把它当作我素质培养的大讲堂，正因为这些小事情改变了我对工作的态度。小事情值得我去做，事情虽小，可过程至关重要。在xx有一群乐于帮助我的
35、同事，在工作过程中，我虚心求教，同事也不吝啬热情帮助。从最简单的电子元器件，到产品特征、市场情况，让我在找到了学习了方向，使我更有针对性地提高自己的工作能力。5、认识的提高。以前我只泛泛认为采购就是买东西，简单的金钱与物质的交易，只要价格合适、质量过关那就可以。通过工作才知道其实不然，这个简单的买卖关系并不简单。保证适时适地适质适价都是采购过程中必须满足的要求。进入xx，我首先思想上转变了原来不正确的观念，在思想上和工作职责要求相统一。特别采购是公司供应链中一个非常重要的环节，要求我们以满足市场和生产需求为准绳，任何错误都有可能造成经济损失。所以说采购岗位需要的是完美的人，是有根据的。我自觉自
36、己离要求还有很远，但是我一步步向这个方向靠近。我会通过自己的努力成为一名优秀的采购工作者。二、工作方面：自入职以来，在公司和部门领导的悉心指导下，在部门同事的言传身教下，我很快融入xx公司。从基本的物料库存查询开始，到下订单，收货入库等工作都很快上手。要说这一年积累的经验，我首先学会的是核价，不管采购任何一种物料，在采购前应熟悉它的价格组成，了解你的供应商所生产成品的原料源头价格，为自己的准确核价打下基础。这样谈判时，做到知已知彼，百战百胜。现今的社会是一个电子化的社会，作为采购人员要由不同的方面收集物料的采购信息，地域差别等。只有了解了市场，才真正了解了所需产品的价格定位，为采购活动做好先期
37、准备。公司内部的沟通很重要，特别像我一样，刚进公司的新人来说，尤为重要。八月份公司xxx项目采购任务下来了，这个项目在钣金件以及一些电子元器件方面有特殊的要求。刚开始我并未发现有这个的情况，等订单下了以后，问题才从供应商处反馈到我这里，我即使和已调任其他部门的前任同事沟通，才逐渐解决了这些问题。没了解清楚我就做出了决定，后果是非常严重的，所幸此次并未造成经济损失和生产的延误。这个事情让我明白沟通很重要，只有在有把握的情况下才做决定，才不会造成损失。xx对产品质量严格把关在业内是出名的。成品的合格率一个重要因素就是采购材料的品质是否达到产品要求。材料合格率、以及售后服务都属于质量范围。我们对物料
38、的要求高了，就是对供应商的要求高了。例如包装问题，有的供应商任务包装有瑕疵不会影响产品质量，但对我们来说，不能够以点盖面，特别是对电子产品来说，任何细小的瑕疵都有可能影响品质。我晓之以理、动之以情，使有不同观点的供应商改变了不正确的看法。xxxx电子有限公司，是我们公司在接插件方面的主要供应商，原来因为我们在那里采购产品的系列多、供应产品多而杂，在来料准确率上存在这一定问题。但后来通过采购、品质的联合改善以及供应商自身的努力，在每个品种的物料上贴标示，包括我司物料代码和规格名称、数量、生产日期等内容，来料不合格情况基本杜绝，而且标签还方便了我们检验和仓库入库，一举两得。这只是一个典型的例子。在
39、更新供应商和品质方面沟通下，在我负责的供应商里电子元器件到货不合格率降低到1%以下，钣金结构件到货合格率达到90%，没有对生产正常进行造成延误，也没有增加我们的采购成本。采购成本的控制对任何公司来说都是很重要的，在采购过程中我不仅要考虑到价格因素，更要最大限度的节约成本，做到货比三家;还要了解供应链各个环节的操作，明确采购在各个环节中的不同特点、作用及意义。只要能降低成本，不管是哪个环节，我们都会认真研究，商讨办法。我们采购部遵循按照订单计划量向供应商下订单的原则，除却必要的余量，在满足供应商最少采购量的原则下，尽量不造成库存积压。避免因为库存造成公司经营成本的积压。同时不断正对市场变化寻找更
40、优秀的供应商，例如，我司xxx项目的双头预置网线，采购成本一直较高，而且原供应商制作方法落后造成偶有不合格现象。十一月，我寻找到xxxx电子有限公司，经商谈发现此公司加工方法较原供应商先进，而且能够降低此网线25%的采购成本，从原2.0元/pcs降低到1.5元/pcs。十一月由xx电子供应的xx项目一个批次和xxx项目两个批次的双头预置网线，合格率达到100% 。降低了xx项目的采购成本，而且更加完善了产品品质。今年下半年金属价格开始回落，我及时和供应商联系，使我司分频卡等项目用的铜柱采购成本降低了15%;还有xxx项目金属外壳通过更换供应商等措施，价格下降了20% 。如何保障生产的正常供给，
41、同时降低成本、保证来料质量是采购部每天都思考的问题。在部门领导的带领下，我们推陈出新，不断优化供应商资源库，根据技术工程师选型要求，及时反馈市场情况。身在采购部，确实感到很大的压力，同时也是动力，有压力才促使我不断去学习，跟进市场的发展，这对我个人经验积累是有很大帮助的。三、存在不足：我渴望通过自己的不懈努力和奋斗为xx多做一些贡献，但离领导及同事对工作的要求还存在一定的距离。譬如我的产品知识、工作系统性、逻辑性还不能完全达到采购岗位的要求;对市场变化的应变能力较低。面对以上不足，今后，我一定认真克服，发扬成绩，向先进学习，加强与领导和同事沟通交流，自觉把自己置于同事监督之下，刻苦学习、勤奋工作，认真查摆、分析、总结自己的各项不足，以最佳的工作状态努力完成各项工作任务，做一名合格的xx员工并完成从采购到优秀采购的进步。最后，感谢公司所有领导和同事，我有今天的进步离不开大家的帮助和支持，是他们的协同和支持使我成功。总之，xxxx年我会以一颗感恩的心，不断学习，努力工作。我要用全部的激情和智慧创造差异，让事业充满生机和活力!我保证以发自内心的真诚和体察入微服务对待我的工作，追求完美，创造卓越!和大家一起齐心协力，从新的起点开始，迈向成功!
