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1、目录一. 前言二. 市场调查2.1目标客户2.2行业分析概况2.3竞争环境2.4供应2.5销售渠道2.6服务板块三. 战略定位3.1 现阶段发展战略3.2 未来发展战略四. 盈利模式4.1 价值体现4.2 盈利模式五. 投资预算5.1 投资预算表六. 风险控制6.1面临风险6.2 风险控制路径6.3 风险控制成本分析七. 推广方案7.1礼品卡特色7.2推广宣传7.3会员制一、前言礼品卡（Gift card）是商家发行的一种用于亲朋之间馈赠的在指定商户及时间段内消费的代金券或定额信用卡。这种卡片已经在美国地区充分发行，2006年美国境内的发卡额达到了8百亿美元，人们在节日时互赠礼品卡已经成为了一
2、种风尚。主要原因还是这种消费方式能让接受礼物的人自由选择接受什么样的礼物。在中国越来越多的人开始把礼品卡作为一种送礼的方式。礼品卡在公司与客户或员工的沟通中带来了相当大的便利。对于企业而言，送礼不必再去猜测客户或员工的喜好，一张礼品卡就可以让收礼人在礼利来礼品网几百种商品里任意选择自己真正喜爱的商品，完全避免了送出的礼品花费大、效果差的尴尬局面。使用礼品卡的好处：1. 灵活接收人便于携带，可转让、馈赠。 可以指定把礼品在方便的时间送到方便的地点。 2. 方便您不需手提大包小包，不用担心分身乏术，也不用担心接收方是否在以及是否方便，只需把礼品卡送出，凭卡兑换，享受“直接配送到户”的服务。礼尚礼品
3、卡正是一家顺应时代潮流发展起来的公司。我们承诺：送礼轻松 最新推出的礼品自选，其特有的“定额消费+礼品自选”模式是传统的目录购物在礼品赠送领域上的创新应用。 自由选择 收礼人可在自选中自由挑选礼品。彻底颠覆了传统的送礼陈规，将礼品的选择权完全交给收礼人。 送货上门 为每一位收礼人提供送货上门服务。无论是企业用户还是个人客户，您只需将礼品卡送出，剩下的就交给我们吧。 服务周到 为您提供最贴心周到的服务，客服电话、在线客服、网站客服系统三种服务方式全年无休随时帮您解答。二、市场调查1、目标客户大学城的所有在线大学生、老师以及周边大学城客户，重点客户：所有在校大学生。研究元素：大学生的购买力、大学生
4、对礼品卡的偏好等购买力数据支撑：注：通过文案调查中的问卷调查得到的基本数据，其中的费用包括所有学生手中的可流动资金，包括父母给予、自己兼职所得等。原因数据：大学生们所送礼物的比例：精美工艺品：25%精美饰品：15%日常生活用品：10.4%鲜花：5%礼品卡：2.5%同时大多数人没有听说过，或者听说了从没接触过其他普通的卡片：8%，只为表示心意其他商品：29.1%同时5%的同学还表示，买礼物是一件麻烦而又尴尬的事，原因在于不知道对方喜欢什么礼品，又担心自己送出的礼品不能为他人喜欢，所以就把买礼品这种时尚忽略了。同时，为了增进同学们对礼品卡的深入了解，我们进行了详细的解说和分析，其结果：70%的同学
5、接受了礼品卡这种时新的送礼理念，同时对礼品卡还表明了自己的态度：调查地点：周边大学城的所有在校大学生集中出入点大学生需求：通过调查可以知道，为了体现同学间、朋友间、师生间的情谊，避免送礼不当造成的种种尴尬，同学们需要一种体现当代风尚，方便而又得体的礼物。对于“礼尚礼品”来说，我们的主要目的就是为了帮助同学们解决送礼过程中的种种难题。2、行业分析概况这种卡片率先在美国地区发行，2006年美国境内的发卡额达到了8百亿美元。但是在中国，礼品卡还没有成为中国人送礼物的一种风尚，同时国内的礼品卡公司也少之又少。礼品卡的电子商务平台也较少，也只有为数不多的礼品卡年轻态网站，专业化程度欠缺。中国的礼品卡市场
6、没有开发完善或者说是礼品卡市场没有打开，因此礼品卡具有广阔的前景。3、竞争环境就大学城片区而言，在礼品卡方面仍是一片空白。日常的杂货店也只有零星的普通卡片销售。同时，网上销售的礼品卡在时间和空间上都存在难题。所以“礼尚礼品”公司在物流上具有较大优势，能够实现方便、快捷、实时。4、供应：“礼尚礼品”有自己的研发团队、工厂、实体店铺等，在数量和质量上，能够给客户强有力的保证。5、销售渠道：网店+实体店铺，同学们可以在网点上选择自己喜欢的卡片或者自己动手制作卡片。待卡片到达收卡片人手中选定好自己换购的礼品后，我们将在第一时间将礼品送达客户手中。同时，卡片持有者也可在我们的实体店铺进行兑换。店铺里礼品
7、数量多多，种类丰富。（礼品个性定制平台）（卡片个性定制平台）6、服务板块：服务板块：分为创新、经典、主打、送礼攻略、个性订制、惠客区以及特使节日专题区。三、发展战略1、现阶段 发展初期基于重庆大学城熙街礼尚礼品店同时开展网上店铺和联系其它同行卖家共同开展业务。2、未来发展在大学生普遍购买力提高的前提下，个性化符号深入的基础上，礼品卡作为一种时尚而又创新的送礼途径，必然的会走在前沿的道路上。同时，送礼品卡的这种风尚也势必成为一种流行。节日送礼新选择：提供一种方便快捷的礼品赠送方式，实现礼品馈赠过程中的个性化服务。开创一种全新的礼品消费模式;科学的礼品卡管理系统,提供先进的技术保障, 安全方便我们
8、不断采用最先进的技术手段,保障交易安。全丰富的礼品,卓越的配送服务,完美的礼品卡配套服务,是您绝佳的选择。四、盈利模式1、价值体现方便：送人只需要一个卡片就可以，持卡人可以享受送货上门的服务。类型灵活：可选择现金礼品卡或指定商品礼品卡，自由定制，一张即可起订，按需制作。时间灵活：只要在有效期内打电话就可得到服务，白天晚上都可送货上门，由持卡人指定时间和地址。有效期长：礼品卡的有效期，从1个月至1年均可，万一快过有效期了，还可以提前预约，延期服务。2、盈利模式销售销售礼品卡及礼品的收入（网店）在线广告提供刊登广告的场所，向广告客户收取费用。（网店）注册会员收费向注册会员提供礼品推荐服务，个性化定
9、服务，并收取相关费用。五、投资预算投资预算表 单位：人民币_ 元启动投资需求金额说明广告3，000购买百度/谷歌排名，与知名同行交换链接logol，活动宣传经费，印刷品等存货5，000库存礼品店铺租金50，000在熙街租用约50M的店铺现金20，000用于日常经营活动和临时应急费用装修, 15,000店铺初次装修固定设备15，000电脑3台，货架，礼品卡制作相关设备保险2，000商铺财产保险网站制作费用1，000包括：ip域名购买，服务器租用，其它杂费2,000办理相关证件，专利注册不可预见费用5,000其它费用一2，000推广费用其它费用二其它费用三启动费用合计￥120，000.00月度费用
10、￥0.00应付款4，166.7贷款150，000 期限3年 贷款利率5.6%保险200利息费用733.3存货2,000租赁费用4,000应付贷款其它杂费办公费用1,000人员工资10,000员工5人税费1,000维修和保养费用100网站维护，店铺清洁通讯费500宽带费用，电话费差旅费其它费用一其它费用二其它费用三月度费用总计￥48，100.00启动资金总需求￥168，100.00六、风险控制1、面临风险各种非系统风险（如：洪水，地震）和系统风险（如：人员操作失误导致数据丢失，人为火灾，物品丢失等）。2、风险控制路径（1）提高人员素质 一切生产经营和管理活动都是通过人来实现的，同时，人也是一起事
11、故的主要因素。因此，提高人员素质是减少风险因素、降低风险程度的重要途径。要通过对全体员工进行基础文化教育、道德教育、风险教育、专业技术教育、达到提高人员素质的目的。（2）加强安全管理 无论是纯粹风险还是投机风险，加强安全管理是预防风险事故发色和那个必不可少的方面。安全管理包括规章制度、监督检查、任用能够胜任管理工作的人员等。（3）采取技术措施 技术措施是从业务上确保进行系统处于良好的安全状态。以机器设备为例，从设计、指导、安装、调试、维修道操作整个过程，要在工程技术上确保其处于安全状态。风险事故的发生一般是有规律，并逐步发展形成的。在发展过程中，通常是有征兆的，而这可以预测或观察到。因此，一旦
12、发生事故预兆，就应该立即采取技术措施，及时消除产生事故的因素和条件。3、风险控制的成本分析（一）损失控制成本1.特殊建筑设施的资本支出和折旧2.从事损失控制活动人员的支出3.计划费用（二）损失控制的潜在收益损失控制的潜在收益即为事故成本。事故成本越大，损失控制的潜在收益越大，事故成本越小，损失控制的潜在收益也越小。若成本大于或等于收益，经济单位将考虑不采取该损失控制措施若成本小于收益，经济单位将采取该损失控制措施七、推广方案礼品卡推广方案分为：礼品卡特色、宣传、个性化服务、会员制1、 礼品卡特色. 普通卡（没有任何含义，卡片上就是一般的图画）. 节日卡（各重大节日，包括国内外，做成特定的有节日
13、气氛的卡片，如中秋节，可以在卡片上印上月饼、嫦娥奔月等图片）. 生肖卡（就中国的12生肖）. 星座卡（迎合现在的大学生喜好，特制的12星座卡）2、宣传. 传单：在大学城片区，各高校间发送. 论坛：在各大高校的BBS上跟贴，连接我们的网店网址. 促销：在开业或各重大节日期间，可以进行一系列的促销活动，如：买够多少钱可以进行抽奖活动或是进行折扣. 海报：我们可以在各高校人群密集的地方张贴我们的海报。如：食堂、宿舍楼等3、个性化服务我们的店有DIY服务，即我们可以根据顾客的要求设计卡片，一方面是顾客给我们设计图（包括手工绘画、照片或顾客自己喜欢的图片），我们直接制作；一种是通过顾客和我们的沟通，有我们专业人员为你们制作。手工费另收，但价格合理。4、会员制. 会员卡获取：a.消费领取：凡在本店消费满50及其以上则会免费办理。b.对外发放：大学城学生只需学生证加1元则可办理，其余则需5元. 积分制度：a.积分获取：凡在本店消费，满1元累计1个积分 b.积分使用：累计到相应积分，可获赠礼品，礼品价值按积分多少换取，换后将减去相应积分 c.晋级制度：当积分累计达5000分时，可晋级为贵宾卡，凭此卡在本店消费可打8折。 d.积分卡每年年末会清零积分. 会员卡丢失，可出示相关证件进行补办，手续费5元
