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1、银行员工先进事迹材料：身边的小故事 支行是我支行的一位普通员工，作为一个工作了三十多年的老员工来说，仍然继续坚守在柜员这个农行第一线的岗位是件很不容易的事情，但是他不仅做好了本职的工作，在对待其他本不属于他的事情上他一样做的非常出色。14年7月19日，农行来了一位50岁左右的客户，这位客户很特别，她没有办业务，反而是坐在地上就嚎啕大哭，当时我们所有员工都有些不知所措，这是要做什么？是对我们的服务不满意，还是钱被人骗了？经过大堂经理的询问之后才知道，原来这位客户是因为跟儿子吵架，儿子离家出走了，对于已经35岁的儿子这位母亲仍然不放心，担心儿子没有带钱出去，会不会饿到，在家里生气了开车出去会不会想
2、不开，所以想到了来银行看下录像，看看儿子有没有来取钱。可怜天下父母心，可是，对于这样的违规操作我们却是不能做的，而且从正常的角度来讲，已经过了而立之年的人是不会有寻短见的想法的，只是一时的发泄而已，但是这位大姨不这么想，谁的劝阻都不听，坐在那里哭着喊了不短的时间，这时办完业务的同志主动去大堂劝解这位客户，平常同志就以一张和气的笑脸与优秀的服务文明，而且天生就有一颗让人信服的心，在初步的劝说之后，将大姨让到了椅子上，并且给她倒了杯水，用非常关切的语气询问了大致的经过之后又语重心长的分析了前因后果，并且告诉他的“老大姐”放心，在经过一段时间的释放之后，孩子肯定会回来的，最终成功的将这位大姨劝走，虽然还是有点不放心，但是起码心里有点底了。同志的事迹还有很多，平常我们最羡慕的就是他的超多粉丝了，客户来的时候都是点名找他办业务，说就喜欢跟他合作，有种特别温馨的感觉，像是回到了家一样。同志这样说：“农行就是我的家，为了客户，为了农行，我愿意付出最后一滴热血！”
