平湖市某公司员工手册.doc

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1、员工手册xxxxxxxxx有限公司受控号：序本手册能指导你了解公司的概况、用人政策、薪酬政策、运作规范及与你密切相关的职业生涯发展等。如果你有不清楚的地方，可直接向行政人事部咨询。本员工手册中包含的仅仅是公司的基本政策，你作为公司的员工，还必须在上岗前，学习和掌握与你相关的工作程序和流程，并学习和掌握公司下发的相关制度和文件。由于公司的迅猛发展和所处市场的日益变化，本手册将不定期进行修订。因此，请你不要把本手册理解为公司唯一的一份需要你遵循的制度文本。你应该与你的上级保持密切的沟通，参加各类相关的会议，认真阅读公司下发的文件，以确保自己及时了解公司的有关规定，并认识到政策的调整是公司的权利。当

2、然，我们会在修订后及时将修订的内容通知你，并会尽力使既定的政策保持稳定性。公司要求每位员工仔细阅读后，以书面形式确认自己已学习了此手册，并已理解了其中的所有内容。祝贺你成为xxxxxxx的一员！ 2011年12月1日董事长致辞欢迎你加入xxxxx，成为xxxx团队中的一员，你将结识新的同事，迎来新的挑战。在一段时间里，你将在这里工作、学习、生活，希望通过你和公司的共同努力，使这段时间成为愉快而富有意义的经历。你所从事的工作，是整个公司运作中不可或缺的一部分，公司将竭尽所能地帮助你达到所从事的岗位要求，胜任本职工作，并全力为你创造成长和发展的机遇。你不是全能的，但你将是优秀的；xxxxxxx还不

3、是最完善的，但xxxxx是飞速发展的。xxxxx需要你有你的参与，才有xxxxx蓬勃的发展。你需要xxxxx有xxxxx的发展，才有你追求的价值。携手名媛，共铸事业。相信你会成为xxxxx优秀的一员，公司会以你为荣。xxxxx概况一、xxxxx文化1、企业宗旨：精益求精铸造经典努力创立中国商业百货零售业态与中国商业地产的专业市场业态转型升级典范，铸造中国女性主题百货的第一品牌！ 2、企业文化：张扬个性的有机融谐剩余价值的合理分享3、企业使命：研究名媛时代新文化，推广名媛时代新风尚！4、企业精神：自信自立自强 尽心尽力尽职5、企业操行：只有想不到的事，没有做不到的事！绝对服从团队，团队利益至上！

4、6、企业目标： 近期目标（20112013年）：在“xxxxxx”（平湖店）成功开业的基础上，以创办上海“xxxxxx”（中国）旗舰店与构建江苏、浙江市场的布局雏型为目标。中期目标（20142016年）： 在上海为核心的“长三角”城市群，以控股直营、参股联营、托管并购、收购等资本运作手段，完成10家以上的“xxxxxx”连锁体系，并进入股本上市的辅导为目标。中远期目标（20172022年）：依据福布斯中国商业城市（年度评定）百强榜，选择中国的省级城市、地级城市，以及跻身百强的部分县级市为目标市场，按xxxxxx、名媛时代购物中心、名媛时代广场的星级规范标准投资、建设配套的名媛俱乐部、名媛会所、

5、名媛庄园，实施中国百家城市连锁的集购物、游乐、美食、休闲、度假等一体化、集约化布局的发展战略规划为目标。 二、xxxxx组织机构xxxxx机构职能简述1、行政人事部负责公司人力资源分析、规划、研究，人才的选育用留。日常行政管理、会议管理、文档文件管理、工作督办、后勤保障等。2、企划设计部xxxxx品牌推广与研究，商场活动策划与执行，广告位租赁管理等。3、招商运营部招商与供应商管理，现场管理，通过商场运营保持市场竞争力与占有率等。4、财务管理中心财务预算，资金管理，成本管理，投资分析，税务管理，收银结算等。5、团购客服部团购管理，客服管理，处理商户客户投诉等。6、工程安保部施工图纸内审，施工管理

6、，装修管理，电器设备管理，安全保卫管理，绿化保洁管理等。xx职场规范一、总则1、本规范体现了xxxxx价值观的基本要求，你应当予以遵守。2、为尊重你的正当权益，xxxxx通过本规范来界定公司与你个人的利益，避免二者发生冲突。3、当你一旦违反本规范时，可能导致公司对你的纪律处分直至与你解除劳动合同；当你一旦违反本规范给公司造成经济损失时，公司将依法追索经济赔偿；当你的行为一旦涉嫌刑事犯罪时，公司将报告司法机关处理并可无条件地与你解除劳动合同。二、xxxxx职务警示1、工作守则1）认同公司的理念与文化，形成共同的价值取向，将个人成长与公司发展相结合。2）要热爱公司，爱岗敬业，恪尽职守，为公司的发展

7、做出应有的贡献。3）有高度的责任心和事业心，处处以公司的利益为重，不阳奉阴违、敷衍塞责4）互相尊重、互相配合、团结协作，有团队合作精神和强烈的集体荣誉感，树立和维护公司的良好形象。5）坚持保密原则，严守公司机密。6）遵纪守法，具备良好的职业道德。7）客户至上，努力为客户提供最佳的服务、创造最高的价值。8）以饱满的工作热情，积极的工作态度、严谨的工作作风，努力提高工作效率。9）明确公司的战略发展目标和个人工作目标。10）对上级指示要坚决执行，及时完成领导交办的工作任务。11）努力学习，取长补短，加强修养，不断提高自身的综合素质，树立名媛人的新形象。2、职务权责1)你应诚实地履行自己的职责，遵纪守

8、法，任何个人理由都不应成为你职务行为的借口。2)维护公司利益是你的义务。你在xxxxx将不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在危害的行为。当发现公司利益受到损害时，你应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。3)在未经授权的情况下，你不得超越本职业务和职权范围从事经营活动，不得超出公司授权范围或业务指引的要求，对客户和业务关联单位做出书面或口头承诺。4)除本职日常业务外，未经公司授权或批准，你不得从事下列活动：（1） 以公司名义进行考察、谈判、签约、招投标、竞拍等；（2） 以公司名义提供担保、证明；（3） 以公司名义对新闻媒介发表意见、消息；（4） 代表公司出席社会公众活动。5)遵循业务运作流程，接

9、受上级的领导是你的职责，当你认为上级的指示有违法律及商业道德，或危害公司利益时，你有权进行越级汇报。6)遇到工作职责交叉或界定模糊的事项时，公司鼓励你的勇于承担责任和以公司利益为重的行为，倡导你主动积极的团队协作精神。在紧急和重要的情况下，不得以分工不明为由，推诿你可履行的工作。3、资源使用1)未经批准，你不得将公司的资产赠与、转让、出租（借）、抵押给其它单位或者个人。2)对公司的办公设备、交通工具、通讯及网络系统或其他资产，你不得违反使用规定，做任何不适当的用途。3)公司的一切书面文件、资料及电子教材、培训资料等，均有保密权限或知识产权。未经授权，你不得对外传播。4)你因职务取得的商业和技术

10、信息、发明创造和研究成果等，其权益归公司所有。5)你对任何公司财产，包括配备给你使用的办公桌、保险柜、橱柜，乃至你储存在公司设备里的电子资料，不具有隐私权。公司有权进行检查和调配。4、保密义务1)公司一切未经公开披露的人力资源信息、业务信息、财务资料、合同文件、客户资料、调研和统计信息、管理文件、会议内容等，均属企业秘密，保守该秘密是你应尽的义务。当不确定某些具体内容是否为企业秘密时，应由公司鉴定其性质。2)员工的薪酬属于个人隐私，你不得公开和私下询问或泄露，更不可相互议论。3)当你需要在工作时间、或利用公司的咨询对外演讲、交流或授课时，应事先征得公司的同意。4)你应对各种工作密码保密，不得对

11、外提供和泄露。严禁盗用他人的密码。5、内外交往1)你须谨慎处理公司外部的各种宴请和交际应酬活动。应谢绝参加的活动包括：（1） 广告、媒体等单位的宴请和娱乐活动；（2） 施工单位、材料供应商和投标单位的宴请和娱乐活动；（3） 设有彩头的牌局或其它具有黄、赌、毒性质的活动；（4） 涉及违法及不良行为的活动。2)公司对外组织的交际应酬活动，应本着礼貌大方、简朴务实的原则，不应铺张浪费。在公司内部进行的接待工作，也应务实简朴。在安排交际活动时，你须考虑以下因素：（1）是否属于工作需要、是否还有更节俭的方法；（2）费用、频率和时机是否恰当；（3）消费项目是否合法。3)公司对外部单位或个人支付佣金、回扣、

12、酬金，或提供招待、馈赠等，应坚持下列原则：（1） 不违反国家的相关法律法规；（2） 符合一般道德标准和商业惯例。4)你不得以任何名义或形式，索取或者收受业务关联单位的利益。在对外活动中，遇业务关联单位按规定合法给予的回扣、佣金或其他奖励，你必须上缴公司处理，不得据为己有。对于对方馈赠的礼物，只有当价值较小（500元以下），接受后不会影响正确处理与对方的业务关系，且拒绝对方会被视为失礼的情况下，才可以在公开的场合下接受，并应在事后及时报告公司。5)尊重客户、业务关联单位和同事是基本的职业准则。你不得在任何场合诋毁任何单位和个人。6、个人与公司利益的冲突A.兼职1)未经公司安排或批准，你不得在外兼

13、任获取报酬的工作。2)在任何情况下，禁止下列情形的兼职（包括不获取报酬的活动）：（1） 兼职于公司的业务关联单位、客户或者商业竞争对手；（2） 所兼任的工作将构成对公司的商业竞争；（3） 因兼职将影响本人工作或有损公司形象； （4） 公司经理级及经理级以上员工的兼职。3)公司鼓励你在业余时间参加社会公益活动。但如利用公司工作的资源或时间、而可能使你手中的工作受到影响，则应事先获得公司批准。B.个人投资1) 你可以在不与公司利益发生冲突的前提下，从事合法的投资活动，但不得进行下列情形的个人投资活动：（1）由你参与经营管理的； （2）对公司的客户、业务关联单位或商业竞争对手进行直接 投资的；（3）

14、借职务之便向投资对象提供利益的；（4）假借他人名义从事上述三项投资行为的。7、对你态度与行为的告诫1)仪容仪态 公司提倡整洁、大方、端庄的仪容和文明、稳重、矜持的仪态。仪容（1）发型端庄整洁，男士勤剃须，女士忌艳妆。（2）工作时间一律穿统一职业工装。仪态（1）在公司，你的坐立起行等姿势应当保持稳重，接听电话时，应使用规范用语并压低嗓音，当你接待来客或交流工作时，请到接待处或会议室。（2）你在内外交往时，态度应当和善，举止应当文明、谦虚、精神饱满，以体现名媛人的良好个人素养。2）工作风纪办公室”5s”管理(1)办公用品、器具依定位放置。(2)用完的工具、资料立刻返还。(3)桌面上只陈列必要的东西

15、，废弃不用的东西立刻丢掉。(4)资料、公文、书信、软件等编号管理，用后立即复位。(5)保持良好的办公环境，办公桌椅应保持整洁。3）养成节省的习惯 节省不等于吝啬或苛刻，节省是不浪费公司的资源，浪费公司的任何资源就等于是浪费公司的利润。请你遵守下列八个注意点：(1)合理的使用电话使用电话交谈公务时，先整理好要讲的重点，从而节省电话使用时间，并提升工作效率；上班时间不要打私人电话，朋友来电，要简单、迅速讲完。(2)有效率地使用办公文具及复印机 节省使用办公文具，废弃不用的纸张空白面皆可当草稿或置入“再生纸”篮内；正确使用复印机，避免误印，参考或存档的副本可将两张正本缩小复印至一张副本，一次复用多张

16、后，请随手复位至一张，以节省纸张。(3)节省电费、水费 离开会议室、办公室等办公场所时你要记得关灯和用电器；不要忘了将水龙头关紧。(4)做好预算，控制预算 每项工作都精确地预估好预算，并控制在预算内进行。(5)要有成本意识 企业在竞争的环境中求生存，每减少一分的成本，就能更增加公司一分的竞争力，能给公司带来一分的利润，因此，请你节省公司每一分钱。(6)爱惜公司的资产爱惜使用公司的电脑、桌椅、车辆、等资产，这些资产的更换、修理对公司的营运而言，都是一笔庞大的资金支出，你能爱惜它、它才能维持高效率地运转，公司才能正常的营运。(7)不要不当地加班不当地加班，不但增加公司水、电的使用费用，也使你放松平

17、时对时间的管理。并浪费你宝贵的时间和精力。4）对你的行为判断1)判断个人行为是否违反本规范的简易标准是你的行为能否毫无保留地在公司公开谈论。2)你有难于作自我判断的行为或情形可向上级或行政人事部咨询。接受咨询的人员和部门应给予及时、明确的指导并为你保密。3)作为上级，你应对你的下属尽到教导和管理的责任。如未能尽到责任，以致产生不良的后果，将与你的下属同时受到处分。作为上级，你未尽教导和管理责任的情形包括：（1）默认下属违反本规范的行为；（2）未能按照公司规定保证下属定期接受本规范的培训；（3）未能采取有效的措施防止及补救管理上的漏洞；（4）未能严格按照公司的政策、规章进行管理。人事管理一、报到

18、行政人事部是具体负责办理报到手续的职能部门，报到时你须出示以下有效证件原件并留复印件：（1）身份证；（2）学历证书、学位证书；（3）职称证书、资格证书；（4）原单位离职证明；（5）近期体检报告、免冠一寸近照3张；（6）本人亲笔填写的应聘人员登记表（7）公司要求的其他材料。 二、用餐公司有员工食堂，并会为你办理一张用餐卡。在食堂点餐时刷卡，你的消费金额将自动从卡上扣除。 三、新员工录用1）试用期。应聘人员被公司聘用后，新员工都需经过2个月的试用期。试用期满行政人事部及所在部门综合评估合格后，经行政人事部报总经理、总公司分管领导或董事长审批，批准后转为正式员工。2）岗前培训。新员工到公司报到后，须

19、进行上岗前培训。先由行政人事部进行培训。培训内容包括：公司概况、岗位描述、职业道德、各项管理规章制度等；经培训后，到所分配的部门报到，由所在部门经理负责对其进行业务培训。培训内容包括：岗位职责、工作要求等。3）新员工在试用期内，行政人事部及用人部门对其是否胜任本职进行评估。工作表现出色而受到奖励，可提前结束试用期，提前转正。4）新员工在试用期内，如果不遵守公司规章制度，不能胜任本职工作，公司随时解除其劳动关系。5）新员工转正后，公司根据其工作表现、工作能力等综合情况进行评估考核，决定是否调整该员工的工资水平。 四、劳动合同1）新员工被公司录用后，须签订劳动合同，确立劳动关系，明确双方权利和义务

20、。劳动合同签订一式两份，一份由行政人事部存档，一份由员工自行保管。2）劳动合同的基本内容以劳动法所规定的内容为准，劳动合同必须经员工本人签字、公司加盖公章方能生效，员工领取劳动合同时应当签收。3）合同期限届满时，根据公司和员工协商同意可以续订。一方如无续订之意或者双方约定的合同终止条件发生时，劳动合同即行终止。 五、员工的离职1）员工离职分为合同终止、辞职、辞退。2）劳动合同期满，员工或公司任何一方不续签合同的，双方劳动关系即告终止，由行政人事部办理终止劳动合同手续。3）员工在试用期内辞职，应提前3天填写员工辞职、辞退报告书，经批准并办理交接手续后方可结算工资。4）合同期内，辞职须提前一个月书

21、面申请，应填写员工辞职、辞退报告书交公司审批后，方可办理移交手续。公司辞退员工，在解除劳动合同前一个月由行政人事部通知其本人。 辞职和辞退均须办理离职手续:办理离职手续，填写离职单，需相关部门领导在此单上签字；交还工牌、工作服、业务资料、办公用品及其他用品；交还预支款项或备用金，结清有关账务；向交接人交代清楚原有工作，须有书面移交清单；移交完毕，方可领取工资，工资结算按统一时间发放不单独结算工资。5）员工有下例情形之一的，予以辞退：（1）、在试用期内被证明不符合录用条件的；（2）、严重违反公司规章制度的；（3）、严重失职、营私舞弊，对公司利益造成重大损害的；（4）、隐瞒真实身份或提供虚假证明的

22、；（5）、被依法追究刑事责任或劳动教养的；（6）、患病或者非因工负伤，医疗期满后不能从事原工作；（7）、乙方不能胜任工作，经过公司培训，仍不能胜任工作的；（8）、同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本公司的工作任务造成严重影响；（9）、合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的；6）申请辞职或辞退员工在未办理完离职手续期间仍是公司员工，应继续遵守公司规章制度，在原岗位履行职责，否则视为擅离职守，造成损失的应付赔偿责任。六、员工档案的管理1）“员工档案管理”是公司为每个员工建立的内部管理档案。包括该员工的有关招聘、录用、合同、考核、薪资、福利

23、、奖惩、培训等材料。2）员工档案自员工到岗之日建立，按部门归类。3）员工档案中保存应聘录用、劳动合同、薪酬福利、奖惩、考核等所有材料的原件，行政人事部负责管理。4）员工终止/解除劳动关系时，应归进员工人事档案封存。5）员工档案属个人私密文件，行政人事部负责保管并负有保密义务。6）任何人员不得私自更改档案内容；员工档案仅供公司内部使用。七、薪酬福利1、建立合理的薪酬制度，以调动员工的工作积极性2、薪酬结构及标准（略）1）公司实行基本工资为主的量化考核制度。工资组成部分：基本工资+年终量化考核奖金。2）标准工资=基本工资+福利津贴+岗位工资，标准工资为员工的合同工资，根据每位员工的任职岗位、工作表

24、现、工作能力等确定。3、薪资定级与调整1）新引进员工薪资由行政人事部在员工录用审批表中填报，按规定报公司领导审批。2）员工进入公司的第一个月按日计发薪水。日薪水的计算方法为：月薪/本月出勤日，在试用期间其月薪标准为其转正后月薪的80%。3）当公司经营情况或同行业的薪资水平有较大变化时，员工薪资可作适当调整。薪资调整方案由行政人事部负责拟订，并按程序报公司领导审批后执行。4）公司员工的薪资根据其岗位的变动及工作能力大小而有所调整，对个别工作岗位存在薪水不合理，需要调整的，由所属部门提出申请，上报公司领导核准调整。5）根据员工工作表现、能力、素质及业绩等，经过考评可调整员工年薪标准。对表现优良、能

25、力素质良好以及业绩突出的员工可晋升职级或上调年薪档级；对表现不佳，或能力素质较差，或业绩低下的员工应降低职级或下调年薪档级。6）员工的薪资和职级调整，应填报员工变岗、变薪、晋职申请表，报公司领导审批后执行。4、薪资核发1）月薪根据当月考勤情况按月核发，发薪日为次月8日。2）工资实行统一银行划账制。3）正式员工的月薪实行基本工资+年终量化考核奖金，即月发工资为基本工资，年底发放年终量化考核奖金。具体量化考核制度由行政人事部制定出台并负责考核。4）个人所提工资和奖金等，按国家规定缴纳个人所得税。5）离职员工未归还公司借款或未办理好离职手续等，公司将缓发工资，必须办理好一切手续后，才予发放。6）在工

26、资未发前，生活确有困难的或因特殊情况延迟发放，可预先向公司借支，借支时应填报暂支单，借支金额不得超过预期工资额度，并须部门经理签字确认后报公司领导批准。5、福利1）公司员工福利由社会统筹保险、通讯津贴、及其它福利等组成。2）试用期员工原则上不享有公司福利，特殊情况报公司领导批准后执行。3）公司依据相关法律法规为员工办理社会保险，并依法支付应由公司负担的社会保险金额，保险中规定个人应缴纳的部分，从个人当月工资中代缴扣除。 4）其它福利公司视情而定。工作纪律1、员工必须服从公司工作分配，不服从者不另行安排工作，予以辞退。2、上班时要保持良好的精神面貌，仪态端正大方，举止得体，着装整洁。男性员工须着

27、正装，女性须着职业装。等公司统一工装，则按规范着装。女性员工不得浓妆，嘴唇不得涂抹成娇艳色、不得低胸露背露脐、头发不得染成大红大绿，指甲不得涂成艳丽；男性员工不得留长胡须，不得穿背心、赤膊等。违反者负激励20元。3、上班时，必须正确佩挂胸牌，违者负激励5元。4、上班时要提高工作效率，不得做与本职本岗无关的事情。不准串岗闲聊、大声喧哗；不得擅自外出办私事；不准阅览与工作无关的报刊、书籍等；违者负激励50元。5、上班时要注意个人形象，不得吃早餐、吃零食；违者每次负激励50元。上班时不得有掏耳、照镜子、剪指甲等不雅行为，违者每次负激励20元。6、自觉保持和维护办公区域环境的整洁，美观，不得随地吐痰、

28、乱扔纸屑瓜皮果壳等杂物；办公桌面保持干净、物品摆放整齐。违者每次负激励20元。7、严格电脑管理。上班时间不得在电脑上操作与业务无关的事情，不得浏览与工作无关的内容，更不允许上网闲聊、玩游戏、打牌、看电影等，违者每次负激励100元。8、上夜班的员工要加强责任心，不得离岗、睡岗，违者负激励100元。9、他人的文件资料、工作电脑等，未经本人同意，不得随意翻阅和动用，违者每次负激励20元。10、无意损坏公物，酌情予以赔偿；故意损坏公物的，除照价赔偿外，负激励100-200元，情节恶劣的，予以辞退。11、节约话费，保持通讯畅通，拨打电话尽可能长话短说，不得公话私打、闲聊。违者每次负激励20元。12、全体

29、员工做到团结友爱，不得滋事打架，影响正常的工作秩序。上班时在办公区域互相吵架、打架的，违者各负激励100-200元；单方动手打人的，除负激励外，情节恶劣者，予以辞退；造成严重后果，触犯刑事责任者，移交公安机关处理。13、在开展业务活动中，不得损公利己，不得收受他人好处、贿赂而损害公司利益；不得有弄虚作假、挪用公款等违规违法行为，违者严肃查处，情节严重者，报司法部门追究刑事责任。14、厉行节约，努力降低运营成本。从节约一滴水、一张纸、一度电做起，能省则省，不得浪费。下班应及时关闭电脑、打（复）印机、空调、饮水机、电灯等用电器电源。违者每次负激励50元。15、部门负责人要模范遵守工作纪律，以身作则

30、。本人违章，要主动、自觉接受处罚。对管理松懈，员工违章较多的部门，追究部门领导责任，同时作为年终绩效考核的内容之一。 考勤管理1、所有在编员工均应打卡考勤。2、公司全体人员上班考勤，由行政人事部每月月底统计汇总，于次月初予以公布，经报总经理审核后，将考勤表交财务中心结算。3、全体员工必须准时上班，不得迟到、早退、旷工。4、根据公司工作作息时间，员工上下班应及时打卡确认考勤。考勤打卡每天4次，既上午上下班各一次，下午上下班各一次。休息日、节假日值班人员也必须正常打卡考勤。特殊岗位的员工考勤，则根据特别规定的上下班时间予以打卡。5、为保证考勤的准确性，并知晓员工工作去向，员工外出工作或出差，须填写

31、员工外出工作签单。员工外出工作签单由部门经理和行政人事部经理共同签字；部门领导外出工作由总经理签字，（总经理不在则由行政人事部经理代签字）。出公司前将签单交前台文员，回公司时即刻注明回来时间。遇工作紧急外出，来不及办理签单，须先告知行政人事部经理，等办完事回公司即刻补办签单。如早上上班前需直接外出工作的，须在前一日下班前办理签单交于前台文员，如下午下班前外出办事，估计不能在下班前赶回公司的，在签单中要写明。外出办事和出差没有签单的，则按迟到、早退、缺勤、旷工处理。6、忘打卡处理：员工如按时上下班，却忘记打卡，则要及时填写忘打卡证明单。员工由部门经理证明签字，（部门经理不在由行政人事部经理签）；

32、部门经理则由总经理证明签字，（总经理不在时由行政人事部经理代签字）。无忘打卡证明单的，则按旷工处理。一个月累计三次忘打卡的，第四次开始按每次5元负激励。7、考勤违章处罚：（1）迟到、早退：按2元分钟处罚。迟到、早退时间按打卡时间确认；迟到、早退后未打卡的按缺勤、旷工处理。（2）迟到或早退30分钟以上半天之内的，视作缺勤或旷工半天；（3）旷工一天处罚200元。一个月累计旷工2天，年累计旷工3天，予以辞退。（4）考勤违规月累计处罚10次，视为严重违规，予以辞退。 休假规定一、事、病假规定1、 周一至周五一般情况不得请事假。事假，每月请假次数不能超过二次。非特殊情况下，电话和带口信的方式请假无效。2

33、、 事假须事先办理请假手续。员工请假1天之内，经部门领导同意，由行政人事部经理批准；请假在1天以上的，由总经理批准；中层以上领导请假由总经理批准；总经理请假由总负责人批准；3、 事假时间不足一天的以小时计算，超过一天的，以实际天数计算。4、 没有办理请假手续的，按旷工处理5、病假须办理请病假手续。如员工因病不能到岗，可先行电话告知行政人事部经理，但须在返岗后第一个工作日内补办请病假手续。病假须出具正规医院（非个人诊所）医生开出的病假建议书，并出具病历等医疗证明。没有办理相关手续的，按旷工处理。6、对伪造、涂改或以不正当的手段获取的假证明，一旦查实，按旷工处理。二、事假、病假扣款规定（1） 事假

34、、病假缺勤按本人日均工资全额扣发；（2） 事假、病假缺勤，一年累计3天（含3天），取消年全勤奖金。三、休息日、休假规定1、 法定节假日法定节假日参照国家和本地政府的相关规定，并根据公司的工作计划的实际另行安排。2、 休息日（1）根据公司整体工作计划的实际情况，阶段性实行双休日、单休日，特殊部门可根据部门的工作特点实行轮休制。（2）休息日、节假日每个部门必须安排人员值班。3、 调休（1）各部门因工作需要，需在休息日、节假日安排员工值班加班的，由各部门负责人合理安排好调休。（2）调休手续。由调休人填写调休单，经部门领导签字，报行政人事部经理批准。4、婚假正式员工在公司连续工作满一年以上，可享受婚假

35、。员工首次合法结婚时，可享受婚假3天，婚假必须一次性休完。5、丧假员工的父母，配偶、子女、岳父母、公婆、祖父母、外祖父母以及有直接赡养关系的直系亲属死亡，可请丧假，丧假3天，遇节假日时间顺延。6、产假 女员工产假为90天，其中产前休假15天。公司文件管理1、公司的文件由行政人事部拟稿，并由总经理、分管领导(总负责人)或董事长签发。2、公司的文件由行政人事部负责报送。送件人应把文件内容、报送日期、部门、接件人等事项登记清楚，并报告报送结果。 3、经签发的文件原稿送行政人事部存档。4、外来的文件由行政人事部负责签收，并于接件当日填写签收单，按公司领导批示的要求送达有关部门，办好文件签收，属急件的，

36、应在接件后即时报送。 出差管理1、为规范员工出差管理工作，强化成本管理意识，合理控制差旅费开支。2、各部门员工出差行程，由各部经理根据工作需要安排，并报总经理批准。各部门领导出差，由总经理批准。3、标准职务/项目总助以上部门经理部门协理以上长途汽车实报实销实报实销实报实销火车硬卧/软座硬卧硬卧轮船二等舱三等舱三等舱飞机根据实际情况须报批根据实际情况须报批根据实际情况须报批住宿费京津沪、特区300元220元180元餐费70元/日50元/日40元/日市内交通实报实销实报实销按规定报销住宿费/省内市辖县220元180元150元餐费60元/日50元/日40元/日市内交通实报实销实报实销按规定报销招待费

37、限额800元次500元次无4、业务上确因工作需要招待客人时，部门要根据不同客户和人数，按照招待费限额的标准去执行，本着既节约又能办好事的原则，如遇特殊情况超标须事先书面申请，报上级领导批准。5、因陪同客户外出或其他特殊情况下差旅费用超支或超规格乘坐交通工具的，须事先征得公司领导同意。6、因公出差或业务招待的备用金预支，须按程序申报至公司领导批准。 办公用品管理1、本办法所管理的对象为公司办公设备、用品、印刷品、低值易耗品等。2、公司员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低办公费用。3、办公用品由行政人事部实行专人管理，并建立办公用品台帐制度。4、购置日常办公用品、低值易耗品、清洁用品等均需填写“物品

38、采购申请单”，经行政人事部查审、询价后，统一进行申报给总经理、分管领导审批签字后购置，所需购置办公用品，统一到行政人事部领用，并办理领用手续。5、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。6、个人领用的办公用品要妥善保管，不得随意丢弃和外借。7、电脑、打印机、复印机、传真机设备等，由使用人负责日常清洁、杀毒维护，并设立专业人员定期检修，包括互联网的服务器、局域网，网站后台等维护。8、工作中，需借用公司物品，借用人均需到行政人事部领取并签写“物品借用申请表”，经物品保管人签字同意后方可借用，但需在规定时间内归还。 日常用车规定1、日常用车统一由专人进行管理。驾驶员应做好出车登记和记录工作，须由出

39、车人签字确认。2、车辆只限于工作需要使用，严禁公车私用、擅自改变出车地点或未经批准私自用车，由此产生的责任，由其本人承担。3、各部门用车须填写派车单，报行政人事部经理签批后方可用车，驾驶员不得擅自接单出车；因工作原因，需长途用车一天以上由总经理批准，4、为保证用车安全和有序管理，须严格控制非工作时间用车。确因工作需要，需在下班后和休息日使用公司车辆的，用车部门必须向行政人事部申请同意后方可出车。5、车钥匙由行政人事部统一保管，正常情况下，驾驶员须在每天下午下班前时将车钥匙交还行政人事部。无特殊情况的，驾驶员不得擅自将公务车开回家，或作私用，违者罚款200元或辞退。6、公司车辆在下班后、休息日、

40、节假日必须停放在公司指定停放点，特殊情况需停放至非指定停放点的必须经行政人事部经理批准后方可，否则发生意外情况，一切后果由驾驶员个人承担。 奖惩制度 1、公司实行奖惩制度，奖励上实行物质和精神奖励相结合，以精神奖励为主的原则。对违反纪律的员工，要坚持以思想教育为主，惩罚为辅的原则进行处理。 2、奖励分为：部门表扬、通报表扬、授予公司优秀员工称号和物质奖励等。物质奖励有奖品、奖金、度假等以及总经理批准的其他奖励方式。 3、对有下列表现之一的员工，应当给予奖励并记入本人档案。1）维护公司利益，完成本职工作成绩显著者。2）为公司的发展和经营提出合理化建议，被采纳并有卓越成效者。3）为确保公司正常运营

41、，避免或挽救重大火灾、爆炸、伤亡等事故损失，作出贡献者。4）敢于同坏人坏事做斗争，为维持正常工作秩序，维护社会治安表现突出者。 5）为公司的知名度和美誉度提高做出重大贡献者。4、奖励程序：由所在部门提名并上报有关材料，经行政人事部核实后，再报公司总经理，经批准后给予相应奖励，奖励材料入员工个人档案。5、处罚分为：警告、通报批评、降级、降薪、留用察看、辞退六种。6、有下列事实之一者，视为严重违反规章制度，经查证属实后予以辞退：1）对同仁暴力威胁、无故辱骂、妨害办公、经营秩序的，或殴打同仁致伤的；2）欺诈、蒙骗客户；3）偷窃或侵占同仁或公司财物经查属实的，或无故损坏公司财物损失在1500元以上的；

42、4）未经许可，兼任其他职务或兼营与本公司同类业务的；5）在公司服务期间，参加非法组织或受刑事处分的；6）煸动怠工或罢工的；7）三次以上不完成或不按时完成工作任务的；8）散播不利于公司的谣言或者挑拨劳资双方矛盾的；9）伪造或盗用公司印章的，或利用公司名誉在外招摇撞骗使公司名誉受损害的；10）员工应保守公司机密，只要泄露就可以辞退，并且赔偿因此给公司带来的损失；11）擅离职守，使公司蒙受损害的，或在工作中滋事妨碍公司秩序者；12）阻碍或不配合公司调查违反管理制度事件的，或严重损害公司形象遭客户投诉的；13）伪报经历等虚假欺骗手段，使公司误信受损害的；14） 司合理调派工作或调动工作岗位，无正当理由

43、拒不接受调派或调动的。15） 在外纠集他人对公司同仁行凶或进行威胁的员工；16）一个月累计旷工2天；年累计旷工3天；予以辞退。17）合同订立时所依据的客观情况发生重大变化，致使原合同无法履行，经双方协商不能就变更合同达成协议的；18）给予商业竞争伙伴以任何形式援助者；19）有其他违反法令或违反公司规章制度的。7、对员工进行处分时，行政人事部先查明事实，取得证据，对犯错误的人进行思想教育，然后由部门经理提出处理意见，报总经理审批后执行，处分决定应以书面形式通知本人，并记入本人档案。你经常会用到的流程1、日常报销流程：经办人 部门经理 财务负责人 总经理 总负责 财务副总 （注：电话费报销、差旅费

44、报销、特批费用报销，须部门负责人签字后，报行政部经理审核，方可报财务部核查）2、付款申请流程：经办人 部门经理 财务负责人 总经理 总负责 财务副总 董事长3、合同审批流程：经办人 部门经理 总经理 总负责 董事长 应该告诉你的其他事项1.事故1)如果你在工作中受到伤害，那么无论程度多么轻微，都必须马上向你的上级报告。受伤害而没有及时报告情况，会影响公司对此事件的判断及以后诸如补偿事宜的处理。2.火警的预防1)火灾隐患始终存在。你应当在指定的吸烟处吸烟，并注意熄灭你的烟头，此外，你应熟悉工作地点的消防设施和建筑物的出口。在培训期，公司将向你介绍这类情况。 3特别说明1）xxxxx员工手册为公司

45、内部管理资料，属机密文件，员工不可抄袭、翻印、私存、泄露。如有泄密，公司将根据保密制度给予相应惩罚直至追究法律责任。2）员工领取前须仔细阅读，同意相关条款请签字领取。3）员工领取xxxxx员工手册后请妥善保管，离职时归还公司，若有遗失在结算费用中以200元标准扣除。 跋我们深切地感到，公司的成功是来自于所有员工的不懈努力与付出。在xxxxx，员工就是企业的细胞。每一个员工的一言一行传递的就是我们的追求、我们的精神、我们的形象、我们的文化。每一个员工的创新、革新，是我们不断进步的源泉。我们的理想之花开在每一个巧手耕耘的员工手里，每个员工的智慧之光汇聚成我们照亮世界的光芒，每个员工的智慧水滴汇成我们充满世界的力量。在xxxxx的舞台上，你尽可策马扬鞭，施展抱负。因为我们是一家希望你跑得快、做得多的公司，而不会去计较因你跑太快、做太多而犯一些小错误的公司。为者常成，行者常至，我们祝你在xxxxx的职业生涯百尺杆头、更进一步！ 平湖市xxxxx有限公司