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1、医院门岗保卫职责及奖惩管理制度1.目的为了提高医院保安服务意识，增强保安服务质量，强化医院管理，健全内部安保队伍的建设及监督约束机制，结合本院的实际运营情况特制定本制度。2.岗位职责2.1保安岗位职责（1）服从医院领导交给的各项任务，严格履行岗位职责，做好本职工作，做好值班记录。（2）维护医院内部正常的营业秩序，尤其是各窗口队列秩序,密切关注收银台周边情况,确保营业款绝对安全。（3）禁止患者在医院内吸烟，发现吸烟者应当立即劝阻。（4）谢绝明显精神病患者、酗酒闹事者、收破烂、乞讨者、推销商品者进入医院。（5）禁止未经医院相关部门许可的考察学习团队在我院拍照。（6）严厉禁止医托及其他不法分子在我院
2、活动。（7）每天不少于八次对医院各区域进行全面的消防安全巡逻。巡查各楼层，检查应关闭的灯光、门、窗、空调。（8）熟悉医院各区域情况，负责对各区域水、电等设备设施定点定时监控使用规范的安全维护。（9）负责对影响医院形象的行为进行制止。（10）负责指挥大门及院内指挥自行车、摩托车、电瓶车及其它车辆定点停放。（11）禁止在医院正门摆摊设点和进行各种表演义卖，及时制止打架斗殴。（12）杜绝危险品进入医院、严格禁止携带宠物进入医院。（13）对破坏医院形象和声誉的行为及时果断制止并立即上报。（14）发生应急事件负责控制医院楼梯口或大门。（15）熟悉医院内部环境，消防设施分布，灭火器材的摆放点，防盗防火报警
3、装置的位置，会熟练使用各种灭火器材，发现隐患及时上报，保证消防设施处于良好状态，保证消防通道畅通。（16）提高警惕，发生应急事件负责协助各科室主任处理各类突发事件。遇突发性事件或紧急报警要沉着冷静，快速将出事地点通知到值班人员和院领导，并对事件现场录像存档等协助处理（17）要增强反应，机动能力，对医院重要部位（电梯、楼道、卫生间、办公室、库 房、配电室）要加强巡查力度3.执勤纪律及行为准则（1）门岗保卫人员要求仪容整洁，按规定着装，不得留胡须长发，不准嬉戏打闹，不准 高声喧哗；不准边走边吃东西或者手上挥舞其他物品；不准袖手、插兜、搭肩、挽臂、懒腰。（2）不得酒后上岗，当班期间不得饮酒，不得擅离
4、岗位、串岗、干私人事情。（3）当班时不准坐卧、吸烟、吃东西、看电视，听收音机、看书报、扎堆聊天等。（4）尊重领导，服从管理。（5）不得恐吓，殴打患者、危害同事，不在岗位上大声喧哗，严禁使用不文明语言。（6）不得内外勾结，损害或企图损害集体利益，不得利用工作之便擅自携带医院物品，盗窃医院物品或患者钱物，损坏医院设施和执勤用品。遵守医院各项规章制度。4.奖则4.1医院奖励以精神奖励和物质奖励相结合，具体奖励措施有：口头当面表扬，书面表扬，奖励奖金。 5.奖励范围5.1月考核：无违纪违规行为、工作无过错，全面完成门岗保卫工作任务的奖励10元。5.2忠于职守、文明执勤、优质服务、秉公办事受到患者或院方
5、领导表扬的一次奖励10元。 5.3执勤中及时发现并有效控制各类治安事件和灾害事故，抓获违法犯罪嫌疑人员，为医院避免了经济损失的一次奖励50-200元。 5.4年度考核：全年无违纪违规记录，服从命令，听从指挥，忠于职守，优质服务，工作无过错，全面完成了保安工作任务的奖励100-500元。5.5其他需要表彰奖励的行为酌情另定奖励标准。6.罚则6.1医院所有相关制度罚则以教育为主，结合现实情况以经济扣款为强制手段，具体处罚措施有：口头当面批评，书面批评，经济处罚医院岗位职责及奖惩管理制度（扣除当月绩效奖金），勒令重新培训上岗。7.处罚范围7.1当班时间仪表不端，着装不整齐，精神不振的一次扣罚5元。7
6、.2当班时间迟到、早退、脱岗、睡觉、看书、打牌、闲聊、酒后上岗或当班时间 饮酒、做其他与工作无关的事项，一次扣罚5-20元。7.3发现不安全隐患，不及时报告，或者处置不当的一次扣罚50元。当班时间不进行巡逻检查，不做巡查记录，报警器报警后没有及时赶到警戒场所检查的，一次扣罚50元。给医院造成经济损失的，视情况加倍处罚。7.4执勤期间粗暴无礼或者其行为有损医院整体形象被群众举报的，一次扣罚30元.7.5损坏、损毁保安设备和监控室内设备及公用物品的，照价赔偿或者修复外，一次扣罚10元7.6多次违纪违规、经教育不改的通知重新进行上岗培训，如还不合格， 则勒令退换。8.附则 8.1本制度根据院内规章制度并结合我院实际情况拟定。 8.2依据本制度对医院保安人员进行奖惩，由后勤管理，所有奖惩出具奖惩通知书并由当事人签字；所有资料在后勤部存档，作为以后月考核，年终考核的参考依据8.3本制度中扣罚的均为每月绩效奖金，做到透明、公开、公正，奖励奖金即来源于此8.4未尽事宜的，由后勤部门根据具体案例的特殊情况请示院领导。
