《安保人员知识.doc》由会员分享，可在线阅读，更多相关《安保人员知识.doc（9页珍藏版）》请在三一办公上搜索。
1、第一部分 基本知识一、单位内部治安保卫工作的方针是什么？预防为主、群防群治、突出重点、保障安全二、安保值班人员的职责是什么？1. 对出入公司外来人员的身份、证件和所携带的物品进行检查、登记，防止物资流失，控制外部无关人员进入工作区，保障员工人身和公司财产的安全；2. 对经批准进入工作区的外来人员要指导其按公司相关规定更换鞋套、配戴标识牌和出入登记等工作。3. 对进出车辆、物资进行检查，防止外部将未经公司允许的易燃易爆等危险物品运入公司内部，以确保内部设施、人员的安全，防止偷盗及其他物资流失现象的发生；4. 发现可疑的人和事，须及时报告安全科负责人，并主动做好配合工作；5. 值班时如发现公司在安
2、全防范方面的隐患漏洞，及时向安全科报告，建议并协助采取有效措施，尽快清除隐患，堵塞漏洞；6. 对非正常上、下班时间进出公司的员工要做好询问、登记工作；7. 对携带公司物品进出的员工要认真核验物资出入门条，并做好登记工作；8. 保证监控、考勤等设施正常运行，发现问题立即向安全科报告。三、安保值班人员必需熟悉的内容有哪些？1. 守护区域内可供使用的电话位置和使用方法；2. 单位安全负责人、友邻单位、当地公安机关、联防治保组织的位置电话号码；3. 特别是火警、盗警等报警电话号码更应熟记。四、什么是紧急情况？指危害行为正在进行或即将发生，危险因素仍然存在的警情，主要包括严重暴力犯罪案件、突发性治安案件
3、、治安事件，危害仍在扩大的治安灾害事故、群众的紧急求助等。五、110报警服务台受理报警的范围有哪些？1. 刑事案件；2. 治安案（事）件；3. 危及人身、财产安全或者社会治安秩序的群体性事件；4. 自然灾害、治安灾害事故；5. 其他需要公安机关处置的与违法犯罪有关的报警。六、拨打110报警电话应注意哪些事项？1. 报警要快。当您遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时；2. 报警要准确。当您需要报警时，要准确说明您所遇到的问题，一定要实事求是，不要夸大事实，以免影响处警民警正确判断问题的性质，不利于处置；3. 报警要具体。报警时要讲清楚您的姓名、住址、职业、联络方法、所在位置、准确地点，并按接警
4、员的询问如实回答。如对发案地不熟悉，可提供案发地附近明显的建筑物、大型场所、单位的名称或在路口引导；4. 主动协助处置。当您报警完毕，没有特殊情况请不要立即离开现场，应在现场等候，积极协助出警人员现场处置，并向处警人员提供有关情况，以便于及时进行有效处理；5. 不随意拨打110电话。为了保证报警电话线路畅通，方便他人报警，报警时务必注意语言简练，并请您不要占用线路拨打与报警无关的电话，如您打别的电话串线到110时，应立即挂机；6. 不拨打恶意搔扰电话。凡对拨打110取乐，报假案、滋扰报警服务台正常工作的行为人，公安机关依据治安管理处罚条例的规定严肃查处，给予批评、警告、罚款以至治安拘留的处罚，
5、情节特别严重者将依法追究刑事责任。七、火警的处置方法是什么？ 1. 应立即拨打报警电话“119”，并报告单位有关领导；2. 切断火警现场的电源，找到附近的水源，以便消防人员到达现场时可立即投入灭火；3. 抢救火场物资；4. 协助消防人员维护好现场秩序，防止坏人趁火打劫。八、发生火灾时应如何拨打119报警电话？拨打119时要沉着、冷静，电话接通后，首先应询问对方是否是消防指挥中心，得到肯定答复后方可报警。报警时，应使用普通话明确说出下列几项内容： 1. 起火单位或住户所在的区县、街道门牌号或乡镇村庄等； 2. 着火楼层或起火处、起火物品、火势大小； 3. 有无受伤或被火围困尚未逃出的人、有无爆炸
6、危险物品； 4. 火灾场所附近的标志； 5. 报警人的姓名、所使用的电话。九、我公司现用灭火器有哪几种？1. 干粉手提式灭火器；2. 干粉推车式灭火器；3. 二氧化碳手提式灭火器。十、干粉灭火哭适用的范围有哪些？1.普通火灾（A类）：凡由木材、纸张、棉、布、塑胶等固体物质所引起的火灾；2.油类火灾（B类）：凡由引火性液体及固体油脂物体所引起的火灾，如汽油、石油、煤油等；3.气体火灾（C类）：凡是由气体燃烧、爆炸引起的火灾都称为气体火灾，如天然气、煤气等。十一、二氧化碳灭火器适用的范围有哪些？用来扑灭图书，档案，贵重设备，精密仪器、600伏以下电气设备及油类的初起火灾。十二、手提式干粉灭火器的使
7、用方法？手提式干粉灭火器的使用方法 适用范围：适用于扑救各种易燃、可燃液体和易燃、可燃气体火灾，以及电器设备火灾.3、除掉铅封4、拔掉保险销十三、推车式干粉灭火器的使用方法？推车式干粉灭火器使用方法 主要适用于扑救易燃液体、可燃气体和电器设备的初起火灾。本灭火器移动方便，操作简单，灭火效果好。 十四、二氧化碳灭火器的使用方法？二氧化碳灭火器的使用方法 主要适用于各种易燃、可燃液体、可燃气体火灾，还可扑救仪器仪表、图书档案、工艺器和低压电器设备等的初起火灾。 十五、我公司的要害部位有哪些？1. 财务档案室（二楼东办公室西）；2. 原材料仓库（一、二楼）；3. 化学试剂仓库（102厂房）；4. 油
8、品库（103厂房）；5. 员工食堂（员工公寓）。十六、什么是正当防卫？我国刑法第二十条规定：“为了使国家、公共利益、本人或者他人的人身、财产和其他权利免受正在进行的不法侵害，而采取的制止不法侵害的行为，对不法侵害人造成损害的，属于正当防卫，不负刑事责任。”十七、正当防卫必须同时具备以下五个要件是什么？1. 必须是为了使国家、公共利益，本人或者他人的人身、财产权利和其他权利免受不法侵害而实施的。这种不法侵害可能是针对国家、集体的，也可能是针对自然人的；可能是对本人的，也可能是针对他人的；可能是侵害人身权利，也可能是侵害财产或其他权利，只要是为了保护合法权益免受不法侵害而实施的行为，即符合本要件。
9、2. 必须有不法侵害行为发生。所谓“不法侵害”，指对某种权利或利益的侵害为法律所明文禁止，既包括犯罪行为，也包括其违法的侵害行为。3. 必须是正在进行的不法侵害。正当防卫的目的是为了制止不法侵害，避免危害结果发生，因此，不法侵害必须是正在进行的，而不是尚未开始，或者已实施完毕，或者实施者确已自动停止。否则，就是防卫不适时，应当承担刑事责任。4. 必须是针对不法侵害者本人实行。即正当防卫行为不能对没有实施不法侵害行为的第三者（包括不法侵害者的家属）造成损害。5. 不能明显超过必要限度造成重大损害。正当防卫是有益于社会的合法行为，应受一定限度的制约，即正当防卫应以足以制止不法侵害为限。另一方面，不
10、法侵害往往是突然袭击，防卫人往往没有防备，骤然临之，情况紧急，精神高度紧张。一般在实施防卫行为的当时很难迅速判明不法侵害的确实意图的危险程度，也没有条件准确选择一种恰当的防卫方式、工具和强度来进行防卫。因此，只要不是明显超过必要限度造成重大损害的，都应当属于正当防卫。十八、实施正当防卫必须同时符合哪四个条件？1.只有在国家公共利益、本人或他人的合法权利受到不法侵害时；2.必须是在不法侵害正在进行的时候；3.必须是对不法侵害者本人实施防卫，而不能对无关的第三者实施；4.正当防卫不能超过必要的限度，造成不应有的损害。十九、哪些是非正当防卫？既有正当防卫，那么就有非正当防卫。如果非正当防卫造成了损害
11、，则应负相应的法律责任。非正当防卫主要有以下几种：1.防卫过当。它是指行为人的实施正当防卫时，超过了正当防卫所需要的必要限度，并造成了不应有的危害行为；2.防卫挑拨。它是指行为人故意挑逗对方，使对方对自己进行不法侵害，接着借口加害于对方；3.防卫侵害了第三人，也叫局外防卫。它是指防卫者对正在进行的不法侵害以外的人实施的侵害行为；4.假想防卫。它是指不法侵害行为根本不存在，由于行为人猜想、估计、推断不法侵害行为存在，而对其实施侵袭的一种不法侵害行为；5.事前防卫，也叫提前防卫。它是指行为人在不法侵害尚未发生或者说还未到来的时候，而对准备进行不法侵害的人采取了所谓的防卫行为；6.事后防卫。它是指在
12、不法侵害终止后，而对不法侵害者进行的所谓防卫行为。第二部分 基本要求一 、上岗前应做到：1.上岗前2小时内不得喝酒，醉酒后不能上岗。如有醉酒情况应提前1小时向班长请假，并按事假处理；2.应提前10分钟到岗，并与上班次值班人员做好交接班记录，协助在班人员做好员工上、下班的秩序维护工作。二、在岗期间应做到：1.仪表、着装整洁，按规定标准配戴胸卡和值班人员标识；2.坐姿、站姿要端正，对来值班室办事的员工或外来人员要起立热情接待，对来访客人和公司员工的提问要微笑、礼貌、准确回答；3.与工作无关的人员不得进入值班室或在值班岗周围逗留、闲聊，值班人员应劝阻其离开值班区域，对不听劝阻者应及时报告部门领导处理
13、，对个别无理取闹者，应礼貌劝阻并报告部门领导处理，不得与其发生争吵，要做到骂不还口、打不还手。对故意闹事者立即向安全科报告，必要时拨打“110”电话报警；4.对到值班室或值班岗办事需等候者，让其在北门接待处或南门吸烟室等候；5.在上下班高峰时，南门值班人员必须在考勤机处站立，以示对员工的尊重，并监督和指导员工刷出勤、退勤卡，对代他人打卡者将打卡者和代替者的考勤卡没收交总务部处理；6.在岗期间应保持值班室内和值班岗周围物品摆放整齐，地面、桌面、柜子内外、窗台面等保持清洁，严格按“5S”标准执行；7.协助清洁人员做好值班区域周边的环境卫生。雨雪天时立即将南、北大门口的地毯垫铺好，天晴后及时收好；8
14、.认真做好报刊、杂志、货物的收发记录，无经领导签批出门条的货物不得放行；9.对员工带出厂区的物品认为可疑时，应进行询问或检查；10.经相关人员批准进入厂区的外来人员必须配戴来访证、持会客登记单方可进入；11.引导外来车辆按规定路线行驶，按指定停车位有序停放车辆；12.对中、早班期间非正常上班时间进入公司的员工要进行询问并做好出入时间记录；13.行政及后勤人员加班必须检查其经领导签批的加班通知书方可允许进入公司；14.非本公司人员不得放行其进入公司浴室，公司员工须将本人胸卡放在值班室方可发给浴柜钥匙，洗浴完后持浴柜钥匙换回胸卡，值班人员要做好记录；15.每晚8点值班人员应将浴室门锁闭；16.中班
15、值班人员按炊事班规定时间关闭南餐厅消毒柜电源；17.对违纪违规员工要敢于纠正其错误，对不听劝阻者要做好记录并及时上报总务部；18.在岗值班人员要时刻保持警惕性，不得睡觉、看与工作无关的书籍和与他人（包括打电话）闲聊；19.中、早班值班时要按规定路线每1.5小时巡查一次，并做好记录。巡查时要锁好值班室及进入厂区大门，并携带联络电话，遇紧急情况要灵活处理；20.值班人员在岗期间不得擅自离开岗位，如确需离开要找人代班（夜间巡查时除外），如离岗10分钟以上要告知班长找人代班；21.遇特殊情况不能按规定时间巡查时要在记录本上写明原因，并在处理完事情后进行巡查；22.遇恶劣天气时要适当增加巡查次数，保证公
16、司财产和员工人身安全；23.巡查时发现问题及时与维修值班人员联系，协助其进行处理，并做好相关记录。遇较大事故无法处理时，要及时向公司分管领导报告，必要时拨打相关求救电话求助。三、下班前的准备工作1.临近下班时是最容易出现麻痹思想的时候，此时要时刻提醒自己提高警惕性，不要出现意外情况，防止各类事故的发生；2.接班人员未到岗前不得离开岗位，如接班人员超时未到岗应及时与接班人员电话联系，必要时向班长报告；3.要与接班人员做好交接班记录，并告知接班人员已发生的情况和应注意的事项；4.下班途中要注意交通安全，不要因疲倦发生意外事故。编后：以上是作为安全保卫人员应掌握的最基本知识，要想做一名合格的安保工作者，必须要认真学习和领会国家关于安全保卫方面的理论知识和公司的各项规章制度，熟练掌握安全保卫工作的各项技能，才能真正做一名合格的安保工作者。
