6S管理手册（定稿） (DEMO).doc

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1、基于员工作业行为规范的6S管理体系目 录第一部分 基础知识第一章 前言2第二章 6S基础知识3第三章 *6S管理体系要素内涵4第二部分6S管理体系的实施第四章 *6S管理体系基本要求8第五章 6S管理体系文件要求20第六章 *6S管理体系实施要求26第七章 *6S管理体系标准要求（略）第八章 后记30第一部分 6S的基础知识第一章 前言每个*人的理想，莫过于有良好的工作环境，和谐融洽的管理气氛，规范化的行为，进而公司整体职业化水平的提升。公司的6S管理体系，就是从员工作业行为规范化的角度，实施行为规范化（SOS）管理，从而在公司内部形成持续的安全、舒适、整洁、规范的工作环境和工作行为，提升员工

2、真、善、美的质量，从而塑造企业良好的形象，实现共同的梦想-建*百年基业！ 为有效指导公司的6S管理体系的推行，特编写了*6S管理体系手册，手册中较为详实地介绍了6S的定义、目的、效用，推行要领及其意义，是公司推行6S管理体系的纲领性文件，是*6S管理体系推行的基础依据。希望每个*人该手册要认真学习，领会，理解公司6S管理体系的要求，从自身做起，、坚持实施6S管理体系要求，并循序渐进、持之以恒，不断规范自己的日常工作，促使公司的6S管理体系向形式化-行事化-习惯化演变，为公司规范化管理的稳步发展打下坚实的行为基础。告别昨日，挑战自我，塑造*新形象；通过6S活动，造就充满活力的*。6S是什么？ 6

3、S到底能解决什么问题？我们先来自检一下，我们有下列“症状”吗？a) 急等要的东西找不到，心里特别烦燥b) 桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感c) 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间d) 工作台面上有一大堆东西，理不清头绪e) 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻f) 环境脏乱，使得上班人员情绪不佳g) 制订好的计划，事务一忙就“延误”了h) 工作现场堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；i) 现场灰尘很厚，长时间未清扫，有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小；j) 作业环节混乱,上下游对接脱节,任凭你的努力,工作质量与效率依然不高;k

4、) 工作经常受到无谓的打扰，工作计划经常收到外部因素的影响；l）工作的对接环节经常不按照相关规定执行，相互之间经常抱怨；m) 相互之间缺乏沟通或者沟通不畅，相互之间服务质量不高。n) 到*怎么走？要是世上没有地图会怎样？o) 我是新员工，*货区在哪里？怎么区分货物的路由啊？ p) 我要发货（提货），在哪里呀？ 。第二章 6S基础知识一、6S的沿革6S起源于日本，最早是指在生产现场中对人员、机器、材料、方法等生产要素进行有效的管理，这是日本企业独特的一种管理办法。1955年，日本的6S的宣传口号为“安全始于整理，终于整理整顿”。当时只推行了前两个S，其目的仅为了确保作业空间和安全。后因生产和质量

5、控制的需要而又逐步提出了3S，也就是清扫、清洁、修养，从而使应用空间及适用范围进一步拓展，到了上世纪80年代中后期，逐渐形成对整个现场管理模式的完善。二、6S的内容6S 是在日本最早的5S的基础上形成的，5S就是整理(SEIRI) 、整顿(SEITON) 、清扫(SEISO) 、清洁(SETKETSU) 、素养(SHITSUKE)五个顶日,因其古罗马发音均以 S 开头,简称为5S。随着现在企业管理的需要，又在原来5S的基础上又增加了安全(Safety)要素，形成了“6S；也有的加上节约(Save)、习惯化(Shiukanka)、服务(Service)等等，形成了所谓的7S、8S。但都是万变不离

6、其宗，即都是从“5S里衍生出来的。我们公司重点实施的是6S管理体系，即：整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养。三、公司6S管理体系实施的期望作用公司实施6S体系，最终目的是为了通过行为的规范化，来实现公司整体职业化水平的提升。期望通过实施6S，可以改善我们的服务质量，提高工作效率，降低成本，确保公司准时制的工作，同时确保安全生产并能保持并不断增强员工们高昂的士气。通过公司6S管理体系的实施，我们期望实现：1、改善和提高公司形象整齐、整洁的工作环境，高昂、积极、规范的员工行为，更容易吸引顾客，让顾客心情舒畅；同时，树立顾客对公司的信心。这样就可以树立公司优秀的市场形象，大大提高公司的社会威望。2促

7、进公司工作效率的提高良好的工作环境和工作氛围，再加上很有修养的合作伙伴，可以让我们集中精神，愉悦的干好本职工作，服务意识强烈，协作成为公司的共识，必然能大大地提高工作效率。试想，如果员工们始终处于一个杂乱无序的工作环境中，情绪必然就会受到影响。情绪不高，干劲不大，又哪来的经济效益？3合理配置资源，发挥资源最大的回报率6S管理体系通过整理、整顿和清理活动，梳理出每个环节、每个人的必需资源配置，坚决杜绝过量资源配置，提倡用正确的配置，实施正确的工作，取得正确的效率和效果。4保障安全生产，保障服务质量公司通过安全活动的实施，最大限度的降低安全隐患，同预防管理的理念，来提升公司生产活动中的安全活动。另

8、外通过规范化的工作行为，保证业务环节标准的执行力，提高生产效率与服务质量。5改善员工的精神面貌，促使公司活力化可以明显地改善员工的精神面貌，激发工作热情、激情，使公司焕发一种强大的活力。员工都有尊严和成就感，对自己的工作尽心尽力，并带动改善意识形态。形成良性的感受内部工作和生活习惯。 6、建立干净的内部工作、生活环境，提升满意度。 公司实施6S管理体系，可以在公司内部各个层级形成整洁、干净的工作和生活环境，同时提高公司股东与相关方的满意度。股东满意即通过6S，使公司达到更高的工作及管理境界，股东可以获得更大的利润和回报；顾客满意高质量、低成本、高效率、高服务质量等可以极大程度的提升顾客的忠诚度

9、；员工满意优秀的效益，高额的回报，人性化管理使每一个员工都可获得安全、尊重和成就感。社会等其它相关方满意公司的社会责任、社会承诺等等，会树立企业良好的社会形象，让公司逐步成为行业、区域的领袖。第三章 *6S要素的内涵一、公司6S管理体系的要求内容 *的6S管理体系主要由整理、整顿、清扫、清洁、安全、素养6个要素组成。6个要素的内容根据公司实施6S管理的目的与公司的实际情况，确定了公司6S要素的基本内容。 公司6S 要素的内容除了必备的基本要求外，更增加了工作职责、作业流程标准、信息文件等软性要求以及员工个人生活等方面内容。1、整理：将工作场所中的任何物品区分为必要的与不必要的，必要的留下来，不

10、必要的物品彻底清除。 工作场所的物品不单单是有形物品，还包括电子、信息类物品。特别是对于职能部门的电子文件等等实施整理活动的目的：腾出空间，空间活用防止误用、误送塑造清洁、整齐的工作场所减少无效资源占用，提升资源配置的高效性2、整顿：必要的东西分门别类依规定的位置放置，摆放整齐，明确数量，加以标示。整顿活动是建立在整理的基础上，是对整理活动的再深化。对整理之后留在现场的必要的物品分门别类放置，排列整齐。明确数量，并进行有效地标识。整顿还包括对作业环节的规范与整理。整顿就是放置方法的标准化。实施整顿活动的目的：工作场所井然有序 消除找寻物品的时间 消除过多的积压物品减少寻找等待时间，提高工作效率

11、表规范作业环节，形成组织内部共同的作业程序3、清扫：清除工作场所内的不必要物品以及脏污，并防止脏污的发生，保持工作场所的整洁。清扫活动是对整理、整顿活动的深化，是整理整顿后的具体行为要求。清扫的对象包括工作环境、生活环境、作业环节的优化实施清扫活动的目的：消除不必要物品以及脏污，保持工作环境的舒畅 防止交叉污染，提高工作质量养成员工日常良好行为规范，形成良好工作习惯有利于提炼良性企业文化因素4、清洁：清洁活动室维护整理、整顿、清扫的成果，将上面的3S实施以标准化、规范化的形式贯彻执行下去，并持续的改进。清洁活动不是单纯意义上的清洁，它更强调的是用规范化的形式固化下来，并持续的改进，清洁是6S管

12、理体系中的重要因素，是实施6S的关键，没有持续的清洁活动，就不会取得良好的素养与安全要求，6S管理的本质目的也将失去。实施清洁活动的目的：维持上面3S的成果，使整理、整顿、清扫成为标准化要求，进而成为每个人员的习惯为规范化管理的实施奠定人的行为基础企业文化要素的主要组成内容，提高公司的形象5、 安全：清除安全隐患（个人与公司的），保障个人与组织的安全，保证持续经营，减少公司的安全成本。 安全包括人的安全、公司的安全、货物的安全、作业工具的安全以及环境的安全等。实施安全活动的目的是： 在公司内部树立安全意识，创造安全生产环境 保障员工安全 保证公司持续经营 减少伤害事故，降低公司安全成本 树立公

13、司市场形象6、素养：通过宣传、贯彻6S管理体系，人人养成遵守规范的习惯，依规范行事，培养积极进取的精神，形成良好的公司职业氛围，整体提升公司员工的职业化水平。 素养的提升，有助于形成纪律严明、执行有力的团队，提升员工与企业的社会公德意识和社会责任意识。实施素养活动的目的： 公司全员纪律严明，执行有力 有利于提升团队意识，为公司流程型组织的建立奠定基础 有助于公司SOB的形成，提升员工的职业化水平二、公司6S要素之间的逻辑关系结构图整理整顿清扫清洁素养安全1、 整理：区分要与不要，6S工作的起始；2、 整顿：定位必要物品，整理后对必需品的措施； 3、清扫：彻底清除不要，整理后对非必需的措施； 4

14、、安全：伴随整理、整顿、清扫活动，消除隐患； 5、清洁：持续的整理、整顿、清扫、安全， 形成标准化，持续改进； 6、素养：在前5S的基础上，持续实施，形成良好的个人职业素养和公司的企业文化。三、6S管理体系在公司管理体系中的位置 6S管理体系与其它管理体系一样，都是企业管理过程中的应用工具，6S在我们公司是公司管理体系的一个重要组成部分，侧重的是作业行为规范的提升，是公司管理体系实现人员职业化和追求卓越的企业文化的实现途径。整理、整顿、清扫、清洁、安全的是从“场地”，“物品”，“作业规范”，“个人感官”，“消除安全隐患”出发，从细节上进行精细化管理从而达到修养的目的。在6S活动中，做好整理、整

15、顿、清扫工作，目的不只是将东西摆好，擦干净，最主要的是通过细琐单调的动作中，潜移默化，改变员工的思想，养成良好的习惯，进而能依照规定的事项（战略规划、企业文化、标准化作业规程）来行动，变成一个有高尚情操的真正优秀员工。总之，6S活动是种人性的素质的提高，道德修养的提升，最终目的在于“教育新人”。而其它管理体系侧重点是事物本身。可以说6S管理体系和其它管理体系是兼容想通而又相互补充的关系。6S管理体系也是公司四化管理体系中标准化的重要组成部分之一。第二部分 6S管理体系的实施第四章 *6S管理体系的要求 公司6S管理体系要求，是公司6S管理体系的主要内容，是公司各个层级实施GS管理的主要指导工具

16、，是公司6S管理的纲领性文件。它包含了6S各个要素在*内部是如何展开活动的，活动是如何实施的，实施的范围是什么等等。 特别是对每个人的工作职责、环节规范等软性要求提出明确的活动要求，并且要求各个活动均应形成持续改进的机制。一、 整理活动1、整理的对象（范围）整理活动主要针对于各人所属区域，区分物品的必需与非必需。整理的对象主要是：A、个人的工作物品；B、个人的生活物品；C、工作区域与工作环境的设置是否合理；D、与岗位有关到职位说明书、作业标准体系（包括版本信息，要求最新适用版本信息）以及个人行为、习惯等。要求：每个人需要将自己工作区域、生活区域所有物品进行汇总，并分出哪些属于无使用价值的物品。

17、这些物品还应包含电子信息数据、生活、工作习惯等等；2、区分必需与非必需的原则必需非必需工作、生活中必需用到的物品工作、生活中极少用到的物品必需物品的合适数量必需物品中可能用不到物品（过量配置）必需适量的物品满足工作、生活需要必需适量的物品不能满足需要（不合理配置）工作环境及设施满足必需的要求工作环境及设施不能有效满足必需的要求职位说明书与作业标准的最新适用版本不适用的职位说明书与作业标准与公司价值观一直的工作习惯违反公司价值观的工作习惯 注：必需是指每天、每时都可以用到的；非必需是指使用频率超过一个月以上或者与岗位工作、生活等无直接关联的；3、整理的实施方法公司一般采用定点摄影、抽检等方法来比

18、较和区分整理的对象。我们先来看看我们的周围： 4、整理活动的实施步骤为了改变这种状况，让我们先从整理开始，我们先看整理活动实施的步骤：依据要求实施检查区分个人所属区域的必需与非必需将必需与非必需分类归置形成定期整理循环公司整理活动实施示意图1)依据要求全面检查每个人都应该深入理解公司6S管理体系要素的内涵以及要素的对象和要求，对自己工作生活区域内的所有物品列出清单，特别是对一些容易忽略的地方要重点关注，如职责权限以及作业标准体系、工作习惯等等；* 特别说明：对自身全面的检查，还应包括对公共区域的检查，并将公共区域列入个人所属清单。2）区分必需与非必需将列出的自身的清单，依据必需和非必需的分类标

19、准（或依据自身实际情况，制定区分必需与非必需的判定标准），逐项进行分类，并作出相应标注；3）归类将区分出的必需与非必需物品实施归类，对必需物品还要依据对自身工作、生活影响程度以及使用频率等为判定标准，实施再分类。4）形成整理的循环机制整理活动不是偶尔行为，也不是突击行为，应该形成定期整理的循环习惯。5、整理活动的重点注意事项1）重点明确“要”与“不要”、“物品摆放”、“非必需的处理”三项工作标准。要求各环节依据本环节的实际情况以及职责、目标实现的需求合理确定要与不要的内容；对于物品的摆放，详见公司6S管理体系的定置管理要求。非必需物品的处理主要有退换、改进再利用、出售、报废等等手段，具体见公司

20、6S管理体系清理活动。2）、形成整理循环，放置新物品进入个人区域时，有利于整理活动之外，以保证后续物品的“必需”性。6、自检：思考每个人的整理区域以及整理内容，列出整理清单。二、整顿1、整顿活动的对象整顿活动的对象，是指经过整理活动后的必需物品。通过对必需物品的定置管理和标识管理，达到整顿活动的目的。2、整顿活动的主要内容整顿活动主要包含：-彻底落实整理活动中的“必需”物品；-对必需物品实施定置管理和标识管理；（定置管理包含定置、定量与定容。定容不是定容积，而是定外观，也就是标识）3、定置管理1）定置管理的含义定置是根据安全、质量、效率、效益和物品自身的特殊要求，而科学地规定物品在放的特定位置

21、。定置管理为生产、工作的现场物品的定置进行设计、组织、实施、调整，使其达到科学化、规范化、标准化，从而优化公司物流系统，改善工作环境，建立文明生产秩序，形成良好工作氛围。2）、定置管理的类型a) 全系统定置管理：即在整个公司各系统各部门实行定置管理；b) 现场定置管理：即按作业流程把工作环境分为若干定置区域，对每个区域实行定置管理；c) 职能部门定置管理：即各职能部门对各种物品和文件数据实行定置管理；d) 特别定置管理：即公司管理的薄弱环节实施特定要求的管理。4、公司整顿活动的实施方法1）、公司定置管理内容A、集散库、连锁店的定置内容a) 集散运输部联合相关部门合理设计集散库与连锁店的内部定置

22、图，对内部仓储区域实行全面定置；主要是线路区域、工作设备、消防器材、现场办公设备、卫生工具、异常货区、交接区域等；b) 对工作设施、设备、现场广告牌实施特别定置管理；c) 确定各类物品（清理、整顿完毕的）的停放区域；d) 对车辆停放定置；e) 集散库、连锁店周边区域的定置管理，包括绿化带、消防（卫生）设施、停车场等。f) 按定置要求，清除无关的物品。B、职能部门定置内容a) 办公设施定置，行政中心（大区人力行政部）设计办公区域定置图，按照定置图定置办公桌； b) 文件、数据等的定置，要求存放在定置的文件柜中，档案依据标准归档管理，临时文件定置在个人办公桌定置区域；c) 办公桌面定置（以总部办公

23、室为例），计算机定置与办公桌中央（因办公桌式样不同，计算机主机、键盘不做严格要求），每桌定置一个文件筐，文件筐定置于办公桌的外侧前方，与办公桌外沿对齐。办公电话定置于办公桌内侧前方，临时文件及时处理到文件筐中，水杯统一定置于计算机显示器两侧侧，办公桌上不允许存在其它物品；d) 座椅定置，离开办公桌时，必须将座椅推至办公桌底下。e）垃圾筐要求定置于办公者身体内侧，不易被外部发现区域。f）办公桌抽屉（抽屉柜）内部物品定置存放，私人物品与办公物品严格区分。老式办公桌，物品存放于办公桌自带抽屉内；新式办公桌，办公物品存放于移动橱柜内，移动橱柜应置于办公桌下面外侧，当超过一个移动橱柜时，另一个需放置于个

24、人身体内侧后方，个人不允许超过2个橱柜。g）个人办公计算机内文件数据存放定置，要求计算机硬盘分区、存放数据建立相应文件夹。h）其它物品的定置，应严格执行行政中心（人力行政部）制定的职能部门办公区域定置图。 2）公司整顿活动实施方法物品的分类决定放置位置决定放置数量决定放置方式划线定位明确标识任何人都能即刻标准化整顿即是:物品放置方法的标准化知道取用归位2、在何处3、有多少定置定量量1、什么物品公司整顿活动实施示意图3）、整顿活动在我们身边4、整顿活动的重要注意事项-物品整顿后一定要定置、定量、定容-标识要统一，便于认识和理解；-将整顿活动做成定期性循环机制，一般在整理活动后实施。5、自检： 整

25、顿自己的周围，做出自己的定置管理内容。三、清扫1、清扫活动的对象 清扫活动的主要对像是对整理、整顿活动的“非必需品”的处理，不是简单的环境打扫活动。通过对非必需物品的合理处置，维护优良的工作、生活环境，减少不合理配置，提高必需物品的工作效能，从而达到清扫的目的。2、清扫活动的主要内容 -例行的环境清理； -对整理、整顿活动后的“非必需品”的处置；3、清扫活动的方法 公司对清扫活动的实施方法一般采取区域责任制法，通过对公司工作环境进行合理划分，确定各区域的责任人。 对清扫活动的实施效果一般采取检查的方式予以评价（注：监督检查的评价就要求必须建立实施与验收标准）。4、公司清扫活动的实施步骤确定非必

26、需物品及清扫区域确定清扫的实施标准与检验标准实施清扫活动形成定期清扫循环 1）确定非必需品以及清扫区域确定整理活动的“非必需”品清单，以及需要实施清理的环境区域；2）确定清扫的实施标准与检验标准对确定的“非必需”，依据实际环节的需要，确定采取的处置方式，常用的处置方式有：退换、改进再利用、出售、报废等主要方式。对于需要实施常规清理的区域，采用区域负责人责任制的方式，保证环境的整洁。需要对清扫活动的实施效果确定检验评价的标准。非必需物品无使用价值有使用价值报 废 改进再利用涉及公司利益的普通废弃物影响人身、环境等另作他用展示教育特别处理分类、出售特别处理3）实施清扫活动根据确定的清扫对象与清扫标

27、准要求，实施清扫活动4）形成定期清扫的循环机制清扫活动除环境清理的需求外，一般还应在整理活动后实施，寻找产生清扫的原因，针对性的加以纠正、预防，形成定期清扫的循环机制。5、清扫活动的重要注意事项 -清扫不是简单的打扫卫生，更重要的是要找出产生清扫的原因，并针对性解决；-清扫活动应形成标准化，清扫活动也不是偶尔或者突击性的活动，应该统一要求、统一方式、方法，形成标准化要求；-清扫活动应实施责任化，从根本上解决问题，对于清扫活动，请确定区域责任化要求，对产生清扫的原因进行深入分析，从而针对性的采取有效措施，持续改进清扫活动的实施效果。6、自检试举例我们身边的清扫： Windows优化大师、垃圾清理

28、软件、标准更新、清扫工作区域、个人卫生清理。四、清洁1、清洁的对象 清洁的对象是对整理、整顿、清扫（还应包含安全活动）活动的持续实施，并形成标准化、习惯化，从而形成公司良好的工作氛围和个人工作习惯。2、实施清洁活动的主要方法 实施清洁活动的主要方法就是监督检查，通过对前3S（4S）的实施效果的检验以及检查是否形成有效规章制度加以规范与约束，从而保证清洁活动标准化的得以持续实施。 通过加强培训等方式扩大宣传、贯彻，实施透明化、对比化、标准化的监督检查方式。3、清洁活动的主要内容 -对整理活动的检查，通过查看整理活动的清单来检验整理活动的效果，并检查是否形成持续的整理活动； -对整顿活动的检查，通

29、过查看整理活动的分类、标识、定置等，来检验整顿活动的效果，并检查是否形成持续的整顿循环； -对清扫活动的检查，通过查看清扫区域的质量来检验清扫活动的效果，并检查是否形成必需的清扫标准以及检验标准，且形成持续的清扫循环； -清洁的范围包括：个人区域以及公共区域，特别是容易忽略的信息数据、不良习惯等等。4、清洁活动的实施步骤持续的整理循环持续的整顿循环持续的清扫循环宣传、贯彻与培训标准化的清洁机制持续的安全循环标准化、持续改进5、清洁活动的重要注意事项-清洁不是简单的打扫卫生，是应该对整理、整顿、清扫（安全）活动的再验证与持续保持的要求；-清洁应该是全面化的，而不是片面的或者局部的，是从人到环境的

30、全方位实施；-清洁活动的重点是要形成标准化与持续改进的机制。清洁整理整顿清扫没有进行3S将3S习惯化将3S标准化（清洁）必需品和非必需品混放找不到必需品到处都是脏污、灰垢清除非必需品用完的物品放回原处良好整洁的工作环境不产生非必需品的机制取放方便的机制不会脏污的机制6、自检 思考自己身边的整洁活动有哪些？是否形成书面的记录和习惯？五、安全1、安全活动的对象 安全活动的对象主要是指人员安全、资金安全、公司运转安全等。要求在公司日常活动中，充分识别危险因素，及时清理险情，预防事故，从而减少公司不必要损失，提高效益。 现在企业管理中的安全活动越来越多的被系统的安全管理体系所替代，系统的提高企业的安全

31、生产活动。2、安全活动的主要内容 -人的安全：保证员工在作业中的健康、卫生、安全，对员工，特别是新员工要实施安全教育、身体健康检验，将安全意识灌输到每个层级中； -公司的安全：与公司业务有关的各个环节的安全生产意识、安全生产管理、安全事故处理与预防等； -环境的安全：工作环境与设施设备的安全、准确的操控指导等；3、安全责任制 公司实施全员安全责任制，风控部负责公司安全管理体系建立的指导，各部门负责公司安全管理体系的建立、实施与改进，每个人都是安全管理体系的坚决执行者。4、安全活动的实施方法 1）公司安全活动的实施方法主要是通过建立统一的安全管理体系，并不断实施贯彻于培训，增强员工的安全生产意识

32、，实现公司安全管理的目标。 2）加强安全警示标语、标识牌的悬挂。 3）加强巡视检查活动。如：5、安全活动的实施步骤形成持续的安全管理机制建议各环节安全应急预案建立各个环节安全管理标准评估各环节安全因素充分识别各个环节的安全因素形成公司的安全文化 1）、识别安全因素 各环节在风险控制部的指导下，充分识别出本环节可能存在的安全因素，包括：人的安全、公司的安全、环境的安全；2）、评估安全因素 各环节在充分识了本环节的安全因素后，应在风险控制部的指导下，对安全因素实施风险评估，确定风险发生的概率以及风险损失程度； 3）、建立各个环节的安全标准 各环节在充分识别本环节的安全因素并实施客观公正的评估后，需

33、要根据安全生产的要求，建立相应的安全管理标准，对安全因素设定合理的避险措施(自留、转嫁等等)； 4）、建立安全应急预案 公司应建立完善的安全事故应急预案，各环节可根据公司整体要求，建立本环节的应急措施； 5）、形成公司持续的安全管理机制 各环节通过持续的宣传贯彻、培训、检查等手段，持续实施公司的安全管理体系； 6）、形成公司的安全文化 通过长期的安全管理，在公司形成安全运营的良好习惯，并不断改进、深化，逐步形成公司安全文化，从而丰富公司的企业文化内涵。6、自检 查找一下自身周围的风险因素，并对风险因素进行简单评估。素养的含义含义人人依据规则办事，养成良好习惯改变“品质”，提升人员素养目的六、素

34、养 1、素养活动的对象 素养活动的对象主要是员工，是员工职业化的具体体现，也是公司6S管理体系的最根本目的。 员工良好的职业化是执行力的保证，是公司人力资本作为第一核心竞争力的根本保证。 2、素养的基本表现 -严格的执行力； -极强的时间管理意识； -优秀的作业质量与效率； -优良的工作习惯； -得体的行为举止； -整洁积极的精神状态； -富有责任感、勇于担当； -遵守职业与社会道德。 。3、素养的培养内容 通过持续的上述5S的执行，逐步在公司内部形成良好的作业氛围和作业习惯，主要对一下方面的内容来不断培养员工的素养： -员工的工作行为规范； -员工的执行力； -员工的学习力； -员工的思想修

35、为； -员工的社交礼仪； -员工的职业、社会道德； 4、素养的推行方法-落实持续推动前5S活动。-建立共同遵守的规则或约束。-加强各种宣传、培训。-建立激励机制5、素养的实施模型整理整顿清扫清洁修养形式化行事化习惯化行为态度安全文化化公司6S管理体系的最高境界6、素养活动的重要注意事项-素养不但注重表面，更重要的是内在的内涵；-素养活动管理者应起到表率作用；-建立合理有效的激励机制；-长期坚持，持续改进与发扬7、公司6S管理体系中素养与职业化的关系职业化就是一种工作状态的标准化、规范化、制度化，即在合适的时间、合适的地点，用合适的方式，说合适的话，做合适的事。使员工在知识、技能、观念、思维、态

36、度、心理上符合职业规范和标准。职业化是一种行为，具体讲包括：包含职业化素养、职业化行为规范和职业化技能三个部分内容。而职业素养是职业化的一个重要组成内容，也是职业化的中最根本的内容，主要包括职业道德、职业意识、职业心态三方面的内容。如果我们把整个职业化比喻为一棵树，那么职业化素养则是这棵树的树根。公司的6S中，对素养活动的要求是基于职业素养的内涵，并增加了职业化行为规范化的要求。公司的6S管理体系是实现员工职业化水平提升的重要而非唯一工具和途径。第五章 *6S管理体系文件一、6S体系的文件构成6S体系的文件一般由推行手册、实施办法、评价准则、检查要素以及相应的激励标准组成。待添加的隐藏文字内容

37、26S体系檔构成推行手册实施方法评价准则检查要素相应激励标准1、推行手册 推行手册是公司6S管理体系的整体指导书，是6S管理体系的核心，包括推行的目的、目标、方针、总要求、实施的方向和范围等；2、实施方法 实施方法是公司6S管理体系实施的指导方法，包括6S管理的目的、实施范围、职责与权限、6S在公司的具体要求等等；3、评价准则 评价准则是对6S实施效果进行评价的基本依据，是衡量公司6S实施效果的根本，与实施方法配套使用，构成了公司6S管理体系对各要素如何实施、在哪里实施、怎么才是有效实施的整体依据。是日常实施推进工作的主体文件。4、检查要素 检查要素又称检查表，是对各部门、各要素重要很关键点实

38、施情况的综合关注内容，一般用检查表的方式体现。用于对各部门（要素）实施质量的定量评价。5、相应的激励标准 保证公司6S管理体系得以有效和高效实施的重要辅助要求，用于对在推进6S管理体系过程中的优秀者及后进者予以相应激励的标准要求。二、6S体系文件的编制原则 6S管理体系文件是为了保障6S管理体系得以有效和高效的实施而编制的，因此文件的有效性、针对性要求强。 综合来说，6S管理体系文件的编制必须符合以下的原则： 1、系统性原则 6S体系文件是由程序、过程、方法以及监督、管理等构成的有机整体，因此在编制过程中，应系统考虑公司整体的流程、标准、现状、未来预期等等； 2、确定性原则 在6S文件编制过程

39、中，必须明确对何时、何地、由谁、依据什么要求、怎么做、应保留那些记录等予以规定。 也就是在5W1H的基础上，还应增加工作依据、工作记录留存的要求。 3、可行性原则 这是6S管理体系文件基本要求原则之一，要求文件的编写必须符合公司的实际需要，另外还应明确公司6S管理的预期目标以及实现的途径。 4、兼容性原则 6S管理体系与公司实施的其它管理体系要求必须兼容，这里的兼容性包含两方面含义：一是要求内容必须相适应，不冲突；二是6S管理体系必须能与其它管理体系之间有适合的接口。 应协调一致，与岗位的职责与权限相对应。 5、独立性原则 6S管理体系文件应与公司标准化体系一样，在整体要求下，各区域应根据本区

40、域的实际情况，制定适用于本区域的实施细则。三、6S管理体系文件编制要求1、语言方面的要求-文字表述应明确、简练；-文字表达规范，严谨歧义词或者模糊词语；-证据材料应真实，准确。2、内容方面的要求-内容应完整、系统；-结构符合逻辑；-文件要求要统一；-内容应与公司实际相符合。3、格式要求-应保持文件的系统性；-文件格式可根据实际需要，灵活掌握。四、*6S管理体系检查表1、检查表的类型A、根据公司6S管理体系的实施范围，检查表分为两类，一类是职能管理部门检查表，主要侧重与定置管理检查、适用作业标准执行以及行为规范检查；另一类是作业现场的检查表，主要针对的是集散库、连锁店，侧重于检查工作现场、标识管

41、理、作业标准执行、行为规范检查。 B、根据检查表的使用频率，分为6S管理体系内审检查表和6S管理体系实施检查表2、职能管理部门检查表21内审检查表*集团总部6S内审检查表序号检查内容检查标准检查方法检查结果纠正跟踪1物品分类及判定标准 未建立物品分类及存弃规则（0分）物品分类及判定标准不太完善（1分）物品分类及判定标准基本完善（3分）物品分类及判定标准完善（5分）审阅文件核对现场2计划和职责无计划、也未落实职责（0分）计划和职责规定不明确、不完善（1分）计划和职责规定基本完善（3分）计划和职责规定完善（5分）查阅文件3行为规范和培训计划无行为规范和培训计划（0分）有行为规范和培训计划，但不易理解和贯彻（1分）行为规范和培训计划尚可（3分）行为规范和培训计划符合要求（5分）查阅文件4培训尚未很好开展培训（0分）培训基本按计划进行、效果尚可（1分）培训已按计划执行、效果较好（3分）