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1、,组织制度与组织文化,第八章组织制度与组织文化,管理学第八章组织制度与组织文化第一节组织制度制度规范)制度规范的含义制度规范是组织管理中借以约束全体组织成员行为,确定办事方法,规定工作程序的各种章程、条例、守则、规程、程序、标准、办法等的总称。广义的制度规范包括组织管理中所有具有稳定性和约束力的、体系化的标准和规程狭义的制度规范指组织结构和计划与控制规范基础上用来约束和协调企业全体员工行为、规定活动程序和方法的制度规范,管理学第八章组织制度与组织文化(二)制度规范的种类、企业基本制度:它是企业的宪法,它是企业制度规范中具有根本性质的,规定企业形成和组织方式,决定企业性质的基本制度2、管理制度:
2、它是对企业管理各基本方面规定活动框架,调节集体协作行为的制度3、技术规范:它是涉及某些技术标准、技术规程的规定4、业务规范:它是针对业务活动过程中那些大量存在、反复出现,又能摸索出科学处理方法的事物所规定的作业处理规定。5、个人行为规范:它是企业组织中层次最低,约束最宽,但也是最具基础性的制度规范。,管理学第八章组织制度与组织文化三)制度规范的特点1、权威性。2、系统性3、科学性。4、无差别性。5、借助强制力。6、稳定性。,管理学第八章组织制度与组织文化(四)制定管理制度的基本要求从实际出发、根据需要制定、建立在法律和社会道德规范基础上4、系统和配套5、合情合理6、先进性,管理学第八章组织制度
3、与组织文化(五)制度规范的制定和调整制度制定者(1)企业的基本制度由企业所有者和主要经营管理人员根据法律规定,在于有关政府机关磋商的基础上制定(2)管理制度由制度涉及的部门、管理者和有关组织成员确定(3)技术规范有些直接由国家标准和规定,有些以技术专家为主会同约束对象和管理者协商制定;(4)制定业务规范的人员主要是直线操作人员和管理人员(5)个人行为规范通常是在充分征求企业组织成员意见基础上由高层管理人员确定。,管理学第八章组织制度与组织文化2、制度规范制定程序,一般有四个步骤第一步,提出;第二步,讨论和审查第三步,试行第四步,正式执行,管理学第八章组织制度与组织文化、制度规范的调整:包括现行
4、制度规范的修改、废除和新制度规范的制定。管理制度规范的修改,通常发生在出现下述三种情况之的条件下(1)与企业制度规范有关的国家法令、政策有变化,原制度出现与国家法令、政策不一致的地方(2)企业管理基本决策有大的变化,如企业联合、集团化、战略调整、经营范围调整等情况下,都需要制度体系的变更与之相适应;(3)实施过程中暴露出制度本身不合理、不完善时,需要就不合理、不完善的规定作修改和调整。,管理学第八章组织制度与组织文化管理制度废除的情况,管理制度的废除发生下述情况下:(1)企业组织破产倒闭,制度规范自然消除(2)由于某些基本法令制度的废除使企业有关制度规范失去依托,失去意义(3)制度年约束的事项
5、已告结束(4)同一事项有了新的制度规范,原制度自然作废,如国家颁布新的技术标准,原标准自然失效。,管理学第八章组织制度与组织文化(一)制度化管理的规定以制度规范为基本手段协调企业组织集体协作行为的管理方式,就是制度化管理。(二)制度化管理的实质以科学确定的制度规范为组织协作行为的基本约束机制主要依靠外在于个人的、科学合理的理性权威实行管理;以理性的、正式规定的制度规范为基本权威实施管理。,谢谢,46、我们若已接受最坏的，就再没有什么损失。卡耐基47、书到用时方恨少、事非经过不知难。陆游48、书籍把我们引入最美好的社会，使我们认识各个时代的伟大智者。史美尔斯49、熟读唐诗三百首，不会作诗也会吟。孙洙50、谁和我一样用功，谁就会和我一样成功。莫扎特,
