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1、1,演讲技巧,2,目录,?,为什么要演讲,?,如何建立演讲自信心,?,演讲的三要素,?,如何组织演讲内容,?,演讲前的准备,?,如何使用视觉辅助工具,?,如何营造演讲气氛,?,如何提高演讲技巧,3,第一单元,演讲的优点,?,“,公众演讲有一个很重要的优点：在短暂的时,间内，它使一个人与一大群人一起分享其占有,的观点和信息。这就是为什么口头交流思想的,基础（公众演讲术）延续了,3000,年。,”,美国演讲理论家,约翰,?,哈斯灵,4,对我们而言，,成功演讲到底意味着什么？,?,演讲是人人都有的一种潜在的能力，问题在于,每个人是否发现、发展和利用这种天资。一个,人能站起来当众讲话是迈向成功的关键一
2、步。,（美国）戴尔,?,卡耐基,5,第二单元,如何建立你的演讲自信心？,?,演讲最大的敌人：恐惧和怯场！,?,恐惧和怯场的表现：,手足无措；面红耳赤；,呼吸急促；喉咙发紧；,手心出汗；双腿发抖；,表情僵硬；头脑空白；,说话结巴；卡壳忘词。,6,建立自信：,PBM,九步法之一,?,Practice,克服恐惧最好方法，除了练习，,还是练习。,个人练习：加强内容记忆,情景练习：自我发现问题,实际练习：多种表现方式,聆听真实意见,7,建立自信：,PBM,九步法之二,?,Brain,积极肯定的自我暗示,融合愉快、关怀和鼓励的四个句子：,?,?,我很高兴来到这里！,?,?,我很高兴你们来到这里！,?,?,
3、我关心你们！,?,?,我知道我要讲什么！,8,建立自信：,PBM,九步法之三至六,?,Hand,双手用力推墙或推桌子,?,Nose,发言之前深吸几口气,?,Foot,迅速阔步，比平时快,15%,?,Body,昂首挺胸，伸直腰杆,9,控制紧张：,PBM,九步法之七至九,?,Face,表情放松而和谐,?,Eye,不要急于开口，先环视听众几秒钟,，寻找一个亲切的面孔,?,Mouth,大声开口，解除紧张，释放和激活,脑能量,10,第三单元,有效演讲的三要素,学会如何平衡表达内容与方式,理解非语言因素对于演讲的重要性,练习使用非语言技巧，以减缓紧张情绪,学习目标：,11,有效演讲的三要素,Verbal,
4、（语言的）,Vocal,（声音的）,Visual,（视觉的）,在演讲中，观众对你的印象一般基于三个要素,12,Verbal-,你所,说的内容,字,句子,问题,语言,内容的组织方式,Verbal is the knowledge,expertise and information,you possess.,语言是知识，它可以使你拥有技能和信息。,13,Vocal-,你所,说的方式,音量,音质,吐字,连贯性,语音语调,语速,V,ocal is the quality of your voice.,说话的质量就体现在你的声音。,14,Visual-,形体语言,形象,仪容举止,姿势,面部表情,手势,眼
5、神,位置移动,使用视觉辅助器材的,方式,Visual is what they,see about your,presentation,the way you look,the visuals,the handouts,or,the actual product.,形体语言就是听课的人对,你的第一印象,15,语言,运用比喻和比较的方法,适当穿插一些佚事和小故事,引用一些著名的语句,避免使用行话,怎样的语言容易抓住观众的注意力？,16,声音,听不见：由于发音低或不清楚，,观众听不到你的陈述,呆板的语调：缺少语调的抑扬顿,挫，演讲人的声音也很单调,试探性的声调：升调，在句末时,音调变得较高，会造成
6、提问题的,感觉,显得萎靡不振：过低的嗓音使演,讲人对要讲的话题没有把握,不能赢得关注：一直讲得很快，,会使演讲人和观众都不能获得间,歇，可能会失去观众的注意,普遍的发声问题：,小窍门：,想象你没有扩音器而正在,对五十到一百人讲话。,平时大声朗读来改进你的,音域和语调的抑扬，通过,录音机来练习增加你的语,调的变化。,17,如何运用你的声音？,?,音量比平时略高，忌单调或太高,?,语调语气的抑扬变化,?,重音：根据需要来强调,?,语速：要注意短语间,/,段落间,/,句间,/,重点,词前的停顿,?,填充词：注意自己的口头禅,?,清晰地发音，忌含糊吞音,18,如何使用你的形体语言？,?,演讲,=,演,
7、+,讲,讲：作用于听众的听,演：作用于听众的视,以讲为主，以演为辅,19,充分使用你的形体语言！,?,站姿,永远要面对听众，避免出现死亡角度,?,双脚,两脚间距同肩宽，勿过大或过小,?,表情,自然放松，真心微笑，忌呆滞,?,手势,多用手掌少用手指，充分伸展，忌检阅,式、受伤式、遮羞布式,?,移动,在开放的空间不断走动，有效地贴近听,众，勿背对听众,20,演讲的仪表,?,男士的衣着：,西装以蓝色、灰色、米色为主,衣服颜色越深，越显有权威,最好是羊毛，其次是化纤、混纺,衬衫颜色，白色、深浅色混合为最佳,领带不要太长或太短，领带颜色应配合西装色系,衣着要平整，干净,鞋要和衣着相配，最好是深色皮鞋，保
8、持干净，袜,子要深色，不可着白袜,头发要整齐、利落、不可遮住脸部，并在衣领外边,21,演讲的仪表,?,女士的衣着,：,穿着要保守,套裙、套装为宜，会增强你的形象,裙子的长度以稍过膝为宜,化装要保守一些，淡妆为佳,珠宝配戴要合适，首饰勿挂太多,鞋和衣服要配，有跟的包鞋,袜子：肤色，不可有花纹,发型要适合职业需要，整齐、利落、不可遮住脸部,22,面部表情,面部表情应与演讲内容吻合,不要因为紧张而使其走样,避免习惯性地在演讲商业话题,时过份严肃,注意,：,提示：,真诚,面部表情不要单一化,注意微笑，但不要在不该笑,的时侯笑,小绝招：,充分准备,在观众中寻找笑脸，并在演讲时有意识地对着他们,讲话,以观
9、众为重，不要把注意力放在自己身上,23,姿式,头是歪的吗？,站姿端正吗？,身体摇晃吗？,动作太夸张或太保守吗,检查一下,：,提示：,站立时两脚间的距离相当于平时,走路的,“一步”大小,身体略向前倾，并将重心落于双,腿间,上身挺直，但不僵硬,小窍门：,将平时的习惯走路，不经意间停住，此时双腿间的距离便是,站姿的适当宽度,先并紧膝盖，然后逐渐放松，但不往下沉。此法可舒缓紧张,并防止站姿不端,24,手势,手臂放在身侧，并要轻松自如,强调想法时，手的动作要尽量,放大,手势动作的范围要在腰部以上,要点：,避免：,重复做同一手势或一个手势,时间过长,想做一个手势中途犹豫，欲,做欲不做,过多或太夸张,心得：
10、,不做手势时，手臂自然垂直身侧,实际上你自己觉得很夸张的动作，对于观众而言，并不那么,过份,经常换换手势,25,位置移动,演讲时呆在一个地方不动吗？,移动时是不是只走一小步？,是不是经常用背对着观众,是不是会绕着小圈子走,检查一下：,提示：,移动的距离至少可以是“三,大步”,可以用积极的移动方法。即：,看着某人，并走过去对着他,说话。,心得：,移动会使观众有参与感,移动能舒缓紧张情绪,移动可强调某些要表达的观点,26,目光交流,仅仅扫视一下全场,只对着几个观众进行目光交流,盯着观众的前额或头顶看，而不是,“目光”交流,看天花板、地板、投影仪、白板，,而不是观众,避免：,提示：,小窍门：,针对一
11、个一个的观众进行目光交,流,目光交流的范围应覆盖全场,每次和一个观众从容地目光,交流，目光在每个人身上应,持续五秒钟或者持续到一个,意图表达完整之后。在完成,一个之后，转向下一个人看,着他，直到第二个也陈述完,毕。你应该把你要表达的内,容传递给观众，并要和他们,进行目光交流，而观众也会,因此认为你控制着对话。,27,非语言交流的重要性,加强了语言交流的重要性,眼光接触使你更可信、真诚,姿势端正有利于呼吸和发音顺畅,当强调观点或要靠近听众时进行合适的位置移动,利用手势表达情感，但不要太多，否则显得,nervous,28,第四单元,组织演讲内容,了解组织演讲内容的的重要性,学习目标,29,组织演讲
12、内容的六大步骤,设定演讲参数,建立听众档案,将演讲内容导入已知范围,找出尚需努力的范围,组织收集到的信息,将内容概适成大纲,30,（一）设定演讲参数,主题（,subject,）,目的（,purpose,）,期望结果（,desired outcome,）,听众获益度（,audience relevance,）,参数,对演讲者而言：集中思维，节省时间,对听众而言：明确方向和目标,31,（二）建立观众档案,观众是谁？,年龄、性别、职务、经验、学历,态度如何？,期望、例行、支持、反对,为何参加,自愿、指派,语言程度？,中文、英文、专门术语,哪些技巧可吸引注意力？,哪些技巧适得其反,分析观众：,32,（
13、三）将演讲内容导入已知范围,设定时间长短,简短,随意写下各种观点,落笔时将观点组织一下,从你的已知范围入手，准备内容：,33,（四）找出尚需努力的范围,组织观点,将各种观点分类,将各种观点与先前设定的演讲参数,对照,找出不符合演讲参数的观点,设法修复,34,（五）组织收集到的信息,设计开场白：介绍主题，建立共识,成功的一半,抓住观众的兴趣,各种方式（故事、问题、名言、经验）,主体：支持论点的资料、事实、实例,全面理解,逻辑性的叙述,化繁为简,前后呼应,一次一个观念,结束：重述主题、再次强调重点,将观众情绪带到最高点,35,（六）将内容概括成大纲,设定时间长短,简短,随意写下各种观点,落笔时将观
14、点组织一下,一般一页,PPT,不能超过七行,图片多，文字少，否则会产生,视觉疲劳,36,第五单元,演讲的准备,了解准备工作的重要性,知道如何减缓紧张情绪,学习目标,37,演练,反复练习,多练习开场与结语,每次演练时选择一种演讲技巧着,重练习,38,练习使用大纲,大纲简明,字体清晰,练习如何使用大纲,39,第六单元,使用视觉辅助器具,明确使用视觉辅助器具的目的,区分视觉辅助器具、演讲大纲和观众,手册,学会选择合适的视觉辅助器具,学习目的,40,为什么要使用视觉辅助器具,视觉神经对大脑的控制比听觉神经大,25,倍,哥伦比亚大学的研究报告证明：,我们学习的感官来源有,85%,来自视觉,视觉辅助器具更
15、好地,点明主题,节省时间,吸引注意力,加深记忆印象,41,视觉辅助器具使用原则,保持简洁,图表文字大小适中,一次只看一张,在图表上做注记,不要挡住听众视线,演讲者始终是中心，而不是辅,助器具,面对观众演讲,42,如何正确使用演讲器材？,?,把内容调整好后再打开仪器,?,避免身体挡住屏幕或示范物,?,避免对着屏幕、活动板说话或边说边写,?,查问听众是否看得清楚,?,不用时和解答问题前遮蔽或关掉仪器,43,投影仪,使用笔或指示棒,靠近投影片,应预先摆正投影正中,焦距，不偏差,切忌用手指去点,不要太远离投影机，否则会,分散观众的注意力,电线应使用胶布固定于地板,移动时别出声,要点：,注意：,44,视
16、频,在放视频前交代背景,留在室内,预先知道如何操作,切忌离开，以免观众认为,视频不重要,要点：,注意：,45,第七单元,如何营造演讲气氛,?,多引用故事或名言,?,多联合自身或身边朋友的实例讲解,?,语言幽默恢谐、声音抑扬顿挫,?,多提问，与现场互动,46,第八单元,处理观众的提问,明确问题与回答的重要性,学习如何专业地处理观众的提问,学习目的：,47,何时回答问题,正式演讲,yes,非正式演讲,yes,研讨会,yes,时间有限的演讲,yes,参与人数很少的演讲,yes,参与人数很多的演讲,yes,需使用麦克风的演讲,yes,场景,演讲中解答,演讲后解答,48,回答问题的三个步骤,记住提问和提
17、问人,理解并复述提问，与提问人进行目光交流。确定其他的,观众也都听见并理解了这个问题。,回答,要简洁而又恰当。别再和提问人目光交流，相反要看着,所有观众。,联系,最后把问题与你发表的内容结合起来，这样你的话将会,是观众听到的最后内容。,49,处理问题的选择方案,（,1,）,直接回答,对于重要问题和需作出对观众可能有用处的简单明了的,回答时采用（如果答不出，也需直言不讳）,将问题还给提问者,用于“你会怎么做,”,。问题形式有：有些什么选择，,哪一种更有效果。,将问题交给有关专长的人去回答,例如“小王，去年你也碰到过这种情况，那时你是怎么,处理的。,50,处理问题的选择方案,（,2,）,将问题在小
18、组里发布，邀请大家献计献策,明确主要问题，请大家发表意见或进行解答,推迟解答,对于不可能引起普遍兴趣的专门性或个别的问,题，可说“我愿意在课后的时间与你探讨。”,51,第八单元,提高演讲能力的方法,?,抓住一切机会，实践！实践！再实践！,?,最好的学习方法是教你要学的东西！,52,成功的条件,自然、真诚、信心、感情,避免使用空洞语句,不要夸张,明确表达,使用辅助器材,抑扬顿挫，加强效果,“活力与热诚”是成功的保证,53,14,个方法以确保成功,开头时要有力量,穿着好一点,做你自己,注意力放在观众身上,不要被小抄绑住,好的双目接触,忘记自己，记住他们,注意去听,在门口向听众致意,寒喧,认识他们的名字,多留下时间给听众,准时,守承诺,记住称赞的力量,54,足够的依据,足够的清晰,?,?,足够的激情,成功演讲的秘决,?,55,56,Thank you,
