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1、2017,年,新员工,/,实习生培养方案,背景与问题,*,公司,2017,年秋季校招预计招聘,25-40,人，对实习生进行培养，,提升实习生的留存率和岗,位胜任能力,，将成为今年第四季度培训工作的重点。,启动对实习生的培养计划，将帮助实习生快速融入公司，,完成职场人的转型；掌握职场技能，完成职场人,的转变。,培养思路,构建一体化培养体系,入职培训,导师制,1+1,岗位专业培训,月度培养管理,?,公司介绍,?,人力资源制度,?,职业化技巧,?,定期沟通,?,工作辅导,?,部门业务,?,专业技能,?,职业发展,?,月度总结及辅导,?,转正考核,一,二,三,四,?,提升实习生对公司的认同感,?,提升
2、员工职业化素养，完成,学校到职场的角色转变,?,帮助员工更快地胜任岗位,?,帮助实习生更快地融入公司,效果检验：实习生满意度调查，针对试用期过后转正的实习生,第一节,入职培训概述,入职培训全景图,（系统化,+,多样化）,授课,座谈交流会,沙龙,公司介绍,公司基本情况、发展历程、,业务、行业现状，了解公,司组织架构,观看视频,/,电影及交流,公司文化,熟悉公司的企业文化、价,值观及战略目标,领导座谈,管理制度,公司管理制度、人力资源,制度、各项福利,职业职责,职业化技巧,优秀员工座谈会,团队拓展,培训目的：,很好地了解及融入公司的新文化；帮助他们提升互联网行业及旅游行,业的背景和能力；通过新人培
3、训建立起人脉关系。,课程,课程主要内容,教材形式（建议）,课程时间,备注,1,公司介绍,公司发展史、业务目标、业务,及产品介绍、组织架构等,PPT+,讲师讲解,1-2,小时,2,企业文化,公司的企业文化及核心价值观,PPT+,领导讲话,+,经典故事分享,2-3,小时,3,管理制度,基本管理制度、人力资源管理,制度、职业发展通道（职位职,级体系）、薪酬福利等,PPT+,讲师讲解,2-3,小时,4,职业化技巧,拥抱变化,PPT+,游戏,+,分组讨论,+,影视,+,讲师讲解,2-4,小时,通用类培训课程，初,级阶段将选择,1-2,个,内容做培训，后续按,周期培养,工作中成长,职场素养,5,团队拓展,
4、拓展活动,户外拓展,/,团建,1,天,外训,6,互联网行业,/,旅游行业,的认识,纪录片,/,视频观看,纪录片观看,+,观后感想分享,+,资,深专家分享,1-2,小时,资深专家,7,优秀员工座谈会,优秀员工成长经历,PPT+,讲师讲解,+,答疑互动,2-3,个小时,2-3,个优秀员工,8,领导座谈会,领导与员工座谈会，答疑员工,的问题,互相介绍,+,答疑互动,2,个小时,入职培训课程开发计划,（预估,2,天培训）,第二节,导师制,1+1,导师制,（,1+1,）,导师资源池,导师职责,实习生,本部门业务骨干,熟悉业务,认同公司文化,专业能力较强,实习生尽快适应新的工作和生活环境，消除,陌生，熟悉
5、公司管理制度,通过导师的言传身教，实习生对公司企业文,化感知和认同,实习生更快熟悉岗位职责、工作流程，适应,岗位工作要求,企业文化、职业素质的指导,专业技能和业务知识的教导,工作上疑难的指导和解决,公司层面的导师赋能,传道（文化）,授业（业务）,解惑（思想）,导师职责,（一指禅）,序号,时,间,新,员,工,思,想,导,师,1,实习生文化培训完成,后进入部门一周内,和导师交流实习生文化培训的内容和体会,安排办公场地，介绍部门职责、组织结构、业务流程、相,关工作进度、工作环境、同事及相关注意事项,向导师介绍自已情况、专业特长，了解实习期的工作安排,沟通制定实习期的培养计划,2,实习期内,每周五下班
6、前提交周工作计划和总结,阅读实习生每周提交的本周工作计划和上周工作总结，提,出修改意见并进行沟通，跟踪工作计划的完成情况。,每月填写实习生实习期月度培养集成管理跟踪表提交,思想导师和上级,阅读实习生提交的月度考核表，沟通调整培养计划。与实,习生及上级沟通月度工作达成情况，并填写导师月度工,作情况闭环部分,主动与导师及上级沟通工作进展，或遇到的困难等,每月与实习生的工作和学习情况进行面谈，对实习生提出,的问题或求助给与解答和帮助,3,实习期满将满,填写实习期整体工作情况,的员工自评 整理相关材料，,准备转正答辩,指导实习生转正，和上级完成对实习生试用期的考核，填,写相关表格,4,转正答辩,参加实
7、习期转正答辩,列席转正答辩，对实习生作补充介绍，但不作为评委做出,评价；主要听取答辩组成员对实习生的意见和建议，以及,改进以后的实习生培养工作,5,转正答辩后,上岗工作,转正后半年仍关注实习生的发展情况，促进其成长,第三节,岗位专业培训,各部门主管：,根据业务和岗位职责梳理出本部,门各岗位胜任的,专业能力培训课程,岗位专业培训,举例：人力资源部,能力类别,课程,产品业务类,产品知识课程,互联网企业经营管理,旅游行业认识,专业技能类,绩效管理,薪酬管理,劳资关系,招聘流程,面试技巧,职业发展类,战略与规划,沟通能力,协调能力,专业课程培训由各部门独立负责梳理并安排相关培训或,交流，人力资源部统一
8、跟踪各部门培训课程进展，每月,每部门至少安排,1,堂课,共性的,/,通用类的培训课程，由人力资源部统一协调安,排培训，安排,2-3,堂课每月,第四节,月度培养管理,月度培训集中管理,制定月度培养计划,导师协助新人,新人每周反馈进展,导师及主管辅导,导师月度评价,及反馈提升点,2-6,个月,培养周期,实习期最后一个月：,1.,转正答辩或转正评议；,2.,上级反馈转正结果及建议；,3.,优秀员工可申请提前转正；不合,格者提前解除劳动合同。,实习生试用期培训全流程,入职前,第,1,周,部门经理,/,主管,思想导师,实习生,人事,/,行政,培训,VP/CEO,确认入职,明确导师,接口信息,追踪,明确岗
9、位,要求和工,作职责,入职系统,化培训,月度,工作计划,月度,工作总结,试用期,工作总结,第,1,月,第25月,第,6,月,转正后,月度,工作计划,月度,工作总结,月度,工作计划,月度,工作总结,转正沟通,转正评议,/,转正答,辩评议，,导师辅导,情况评价,入职手续,转正结果,审批,转正手续,关注发展,情况，促,进成长,新人培训,满意度调查,员工访谈,岗位培训,岗位职责、月度计划和总结按照实习生试用期工作情况集成管理跟踪表处理,实习生试用期培养全过程追踪,实习生试用期培养全过程监督,环节,任务项,紧急程度,计划完成时间,备注,入职培训,6,个课件开发完成,成立课件开发项目组,完成课件开发初稿（附件,1,）,审核培训课件及刷新,终稿审视及定稿,需各个部门共同开发,梳理出培训时间表,梳理出培训管理制度及相关工具,导师制：,1+1,导师选拔标准及职责,导师赋能培训课件开发,建立导师资源池,导师工作情况跟踪与反馈,月度持续跟踪,岗位培训,赋能业务主管开发岗位培训课件,指导各部门完成课件开发材料,跟踪各部门岗位培训进展,月度培养及转正管,理,月度跟踪实习生培养进展,月度持续跟踪,监管实习生转正安排（含答辩、结果沟通等）,月度持续跟踪,下一步工作开展时间表,紧急程度与计划完成时间需跟随实际情况,随时调整,感谢聆听,欢迎指导,
