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1、第七章 奖惩一、员工奖励1.奖励的种类（1）通报表扬（2）通报嘉奖（3）记功（含记功、记大功）2.奖励种类的适用（1）从“通报表扬”到“记功”，其奖励的层级是由低到高。（2）每一种奖励，可根据需要奖励一定额度的现金（或者同等价值的物品），其具体标准为：团队通报表扬三十元/人，个人通报表扬五十元/人；团队通报嘉奖一百元/人，个人通报嘉奖二百元/人；个人记功五百元/人，个人记大功八百元/人。（3）最终奖励决定一次只适用一种，当员工做出的行为事实，能适用多种奖励时，则依据其事实执行可适用奖励中的最高一种奖励。（4）除上述几种奖励外，公司另设以下几个奖项3、奖励的行为事实和奖励有下列情形之一者，应予通
2、报表扬：（1）助人为乐，热心服务，有具体的典型事实者。（2）有善行佳话，足为公司荣誉，有具体的典型事实者。（3）年度内模范执行公司各项规章制度、流程者，且有具体典型事实者。（4）年度内无迟到、早退、旷工、请假记录者。（5）合理化建议，经公司采纳、推广，取得效果者。有下列情形之一者，应予通报嘉奖： （1）合理化建议被公司或者分公司采纳、推广，取得显著经济效益者。 （2）员工之行为有利于公众利益，受到新闻媒体表扬者。 （3）职责外的危机处理，及时制止或妥善处置避免了重大突发事故发生，使公司，或顾客，或员工利益未遭受严重损失者。（4）年度内品行端正，恪尽职守，堪为公司全体员工表率者。（5）检举严重违
3、反公司规章制度，或者严重侵害公司利益的行为者。（6）个人年度内受公司三次以上通报表扬者。（7）在完成本职工作的情况下，能顾全大局，对其它部门工作给予了大力支持，有具体典型事实者。有下列情形之一者，视情节轻重应予记功或记大功：（1）担任公司临时重要紧急任务，能如期完成，并达成或者超过预期目标者。（2）员工之行为对维护公司荣誉、塑造企业形象等方面有重大贡献，受到社会赞同和舆论媒体表扬者。（3）员工之合理化建议，经公司采纳、推广，取得巨大经济效益者。（4）对天灾、人祸或有害于公司利益之事件，能勇于负责，处理得当，使公司、员工利益免受巨大损失者。（5）不徇私情全力保护公司巨额财产不遭受损失者。（6）一
4、年之内受到五次以上通报表扬，或者受到三次以上通报嘉奖者，且未受任何处罚者，给予记功一次。（7）一年内受到三次以上记功表彰，且未受任何处罚者，给予记大功一次。员工晋升或者提级，在其它资格条件同等的前提下，受到公司奖励的，则应优先考虑（或者给予适当加分）。4、奖励的程序和权责奖励的程序：（1）事实提出。（2）事实调查、核实。（3）事实报告，奖励建议。（4）奖励决定核准，发通告。（5）奖励决定公告和执行。 实施奖励的工作职责（1）基地员工的奖励由基地负责人向公司总经理提出，详细陈述奖励事实，公司行政部进行调查核实，并向总经理报告，按照权限核准。（2）公司办公室员工的奖励由部门主管向公司总经理提出，详
5、细陈述奖励事实，公司行政部调查核实，并向公司总经理报告，按照权限核准。5、奖励金领取流程6、其它（1）对基地员工奖励的通告应发到各基地与公司各职能部门，并发给受奖员工本人；对办公室员工奖励的通告应发到各职能部门，并发给受奖励员工本人。（2） 记功、记大功由公司颁发奖励证书。（3）对员工奖励的通告均须传真到行政部备案。（4） 员工应获得的奖励金（或者相当价值的物品），受奖员工所在部门应在接到奖励通告后及时发给受奖励员工本人。二、员工行政处罚1、行政处罚的种类（1）通报批评。（2）书面警告（含警告、严重警告）。（3）记过（含记过、记大过）。（4）降级。（5）辞退。2、处罚类型的适用（1）由“通报批
6、评”至“辞退”，其处罚的程度是由轻到重。（2）五种类型的处罚对于同一位员工的最终处罚决定一次只适用一种。当员工所犯过失，可适用几种类型的处罚时，一般情况下处罚决定执行可适用的几种类型中的最重一种。（3）每一种类型的处罚都可以附加相应的经济处罚（罚款或减薪），经济处罚的额度视行为过失的影响程度、范围，或者所造成的实际损失而定。（4）员工因过失给公司或他人造成损失的，应视实际情况予以相当价值的赔偿。（5）员工过失给公司或者他人造成了经济损失，其所在部门应首先采取有效措施挽回损失，或者尽可能地把损失降到最低程度（如及时截留被侵占、被盗财物等），其次才是追究过失责任。（6）员工发生违纪或者其它行为过失
7、，如果员工主动及时采取措施，有效地避免或者挽回了可能发生的损失，可从轻一级处罚；如果员工未采取措施有效地挽回损失，而是由上级或者相关部门采取措施，有效地挽回或者减小损失，则应按照相应的规定予以处罚。（7）员工违纪或者发生过失，如果自己主动向上级或者公司相关部门坦诚说明（指在公司未发现实施调查前），可从轻一级处罚；如果在进行调查时隐瞒事实真相，或者拒不承认自己的过失，则从重一级处罚。（8）指挥不当、监督不周，或者教育不力是针对过失员工的直接上级而言；当员工发生重大过失时，应对间接上级按照其应负的责任进行相应的处罚。（9）默许或者同意下级做违反公司制度流程的事，应等同于未执行公司制度、流程。（10
8、）在业务往来中，确实无法推却的馈赠，在接收前必须请示上级，经上级明确批准后方可收取，否则视为收受贿赂。接收回来的礼品应主动交公。（11）在处理员工违纪、违规、行为过失时，应分清直接责任、间接责任，按照本办法中相关条例给予恰当的处罚。（12）员工发生与他人打架、斗殴造成了伤害及财产损失，医疗费用及其它费用由打架者自行承担，公司不负任何赔偿责任。（13）实际发生的事实，如果本办法中尚未列举到，应根据事实情节参照相关条例给予处罚。（14）受到“严重警告”及以上处罚的员工，在其处罚未撤销前，不能进行岗位晋升，不能参加任何奖励活动。3、违纪、违规行为事实列举及其处罚员工有下列情形之一，应予通报批评： （
9、1）未认真执行公司规章制度、流程，未给公司造成损失，或者损失较轻者。（2）不遵守行为、礼仪规范或者操作规程，经上级三次以上口头警告仍未改正者。（3）一个月内迟到、早退累计达到三次及以上者，或者一个月出现一次旷工，其时间不足1个工作日者。（4）工作疏忽大意或者失误，给公司造成经济损失达到五百元以下者。（5）未执行公司下达的通知要求、会议决议，或未执行公司确定的项目工作方案，或者无故拖延，影响整体工作进度者。（6）对所负责业务系统应管理的工作事项，未制定相应管理办法和制度流程，致使公司遭受五千元以上一万元以下的损失者。（7）对所负责业务系统应管理的工作事项，虽有相应的管理办法和制度流程，但未监控其
10、执行情况，或者监控不到位，给公司造成一万元以上三万元以下的损失。（8）弄虚作假，非图谋私利，其价值在三百元以下者。（9）在业务往来中，擅自请客、送礼，或者给予其它形式的馈赠，其价值达到三百元以下者。（10）未经准许，因私事擅自使用公司车辆或其它物品、工具，给工作造成不便者。（11）擅自在公司宿舍内留宿非公司人员者。员工有下列情形之一者，视其情节轻重应给予警告或严重警告：（1）在工作场所吵架，或者谩骂他人，严重妨害或干扰其他员工工作者。（2）在公众场合散布流言蜚语，诋毁他人或者公司者。（3）未认真执行公司规章制度、流程给公司造成损失，其价值达到一千元以上三千元以下者。（4）指挥不当，或监督不周，
11、或教育不力，致使部属发生严重失误者。（5）未执行公司下达的通知要求，或未执行公司确定的项目工作方案，或者无故拖延，给公司造成经济损失达到一千元以上三千元以下者。（6）工作疏忽大意，给公司造成经济损失达到一千元以上三千元以下者。（7）对所负责业务系统应管理的工作事项，未制定相应管理办法和制度流程，致使公司遭受一万元以上三万元以下的损失。（8）对所负责业务系统应管理的工作事项，虽有相应的管理办法和制度流程，但未监控其执行情况，或者监控不到位，给公司造成三万元以上一十万元以下的损失。（9）对他人打击报复，事实确凿者。（10）故意损坏公物，其价值达到三百元以下者。（11）一年之内受“通报批评”累计达到
12、三次以上者。（12）弄虚作假，图谋私利，其价值一百元以下者。（13）弄虚作假，非图谋私利，其价值达到三百元以上一千元以下者。（14）挑拨离间，搬弄是非，造成不良影响者。（15）不遵守安全操作规程，影响他人安全者。（16）员工奖励或违纪事件调查，故意夸大、隐瞒事实真相或作伪证者。（17）一个月出现二次旷工，其累计时间未达到半个工作日者。（18）被合作伙伴投诉，经查确有过错者。（19）在业务往来中，擅自请客、送礼，或者给予其它形式的馈赠，其价值达到三百元以上一千元以下者。（20）故意之行为，使员工利益受到损失，其价值相当于一百元以上三百元以下者。（21）非故意之行为，使顾客、员工利益受到损失，其价
13、值相当于三百元以上一千元以下者。（22）未经准许，因私事擅自使用公司车辆或其它物品，给公司造成损失者。（23）在工作安排、处理属下之间的关系中，不公平、不公正，或者在指导、帮助属下时粗暴、蛮横，事实确凿者。（24）在办公场所吃东西或者其他娱乐者。（25）超过职责权限范围之事宜，不报告而擅作主张，造成不良影响者。（26）知道部属工作有较大失误，或未执行公司制度、流程，不予立即纠正，视而不见，其情节轻微者。（27）将公司或者部门普通文件、资料丢失，给工作造成不便者。（28）不服从上级工作指派，或者不执行上级业务部门的指令，给工作造成不便者。员工有下列情形之一者，视情节轻重应予记过或记大过处分（1）
14、在公司重大事件或者决策中，擅自违抗上级命令或指挥，或者虽有陈述不同意见，但未经上级未同意，而自行其事者。（2）个人行为严重损害了公司声誉，且有事证者。（3）指挥不当，或监督不周，或教育不力，致使部属发生重大失误者。（4）未认真执行公司规章制度、流程给公司造成损失，其价值达到三千元以上一万元以下者。（5）未认真执行公司下达的通知要求，或未认真执行公司确定的项目工作方案，或者无故拖延，给公司造成损失，其价值达到三千元以上一万元以下者。（6）工作疏忽大意，给公司造成经济损失，其价值达到三千元以上一万元以下者。（7）对所负责业务系统应管理的工作事项，未制定相应的管理办法和制度流程，致使公司遭受三万元以
15、上一十万元以下的经济损失者。（8）对所负责业务系统应管理的工作事项，虽有相应的管理办法和制度流程，但未监控其执行情况，或者监控不到位，给公司造成一十万元以上一十五万元以下的经济损失者。（9）对同事有胁迫、恫吓，或者有严重欺骗行为者。（10）唆使他人打架者。（11）在公司易燃场所（如仓库）吸烟者。（12）故意损坏公物，其价值达到三百元以上一千元以下者。（13）随意将公司财物赠予他人，其价值达到三百元以上一千元以下者。（14）包庇和隐瞒有重大违纪过失员工者。（15）在一年之内受警告处分累计达到三次以上者。（16）弄虚作假，图谋私利，其价值达到一百元以上三百元以下者。（17）弄虚作假，非图谋私利，其
16、价值达到一千元以上三千元以下者。（18）与员工打架，是属于打架事件引发，但未给对方造成伤害者。（19）与员工打架，是被动防卫，却给对方造成伤害者。（20）在业务往来中，擅自请客、送礼，或者给予其它形式的馈赠，其价值达到一千元以上三千元以下者。（21）故意之行为，使员工利益受到损失，其价值相当于三百元以上一千以下者。（22）非故意之行为，使员工利益受到损失，其价值相当于一千元以上三千元以下者。（23）拾到他人物品不主动上交，据为己有者，其价值达到一千五百元以上五千元以下者。（24）未经准许，因私事擅自使用公司车辆或其它物品，给公司造成严重损失者。（25）超过职责权限范围之事宜，不报告而擅作主张，
17、造成严重损失者。（26）知道部属工作有较大失误，或未执行公司制度、流程，不予立即纠正，视而不见，给公司或者他人造成严重损失者。（27）不服从上级工作指派，或者不执行上级业务部门的指令，给公司造成了一千元以上三千元以下损失者。（28）将公司重要文件，或者重要证照丢失，因处理及时，未给公司造成严重损失者。员工有下列情形之一者，应予降级：（1）所犯错误情况严重程度超越记过或记大过处分者（2）对本职务工作不能胜任者。（3）一年之内受记过处分累计达到三次以上者。（4）参与不正当帮派，或者不正当小团体，有事证但情节轻微者。（5）无正当理由，二次拒不服从工作调动、安排者。员工有下列情形之一者，应给予辞退，解
18、除与公司的劳动关系：（1）无故连续旷工三日（工作日）以上，或一年内累计旷工达七日（工作日）以上者。（2）未经许可，擅自在外兼职，或参加经营与公司业务有关之事业者。（3）不能胜任岗位工作，经培训，或者岗位调整，仍不能胜任工作者。（4）受降级处理，仍坚持错误，或者懈怠工作，事实确凿者。（5）一年之内有两次降级处理者。（6）一年之内有一次降级处理，再加两次记过处理者。（7）一年之内有一次降级处理，再加三次警告处理者。（8）私分公司财物者。（9）利用公司名义，在外招摇撞骗者。（10）利用职权营私舞弊者。（11）利用职务之便侵占公司财物者。（12）有偷窃行为者。（13）向外泄露公司机密者。（14）管理者
19、过失或不当行为，给公司造成巨额财产损失者。（15）违法受到司法部门的刑事处理者。（26）治安管理条例、交通安全法和其它法律法规被拘留时间达到三天及以上者。（17）应聘时，在本人身份、学历、过去工作经历及相关资料、家庭成员、社会关系几个方面中的任何一项，向公司提供了虚假信息。（18）更改公司重要文件，而使公司蒙受重大损失者（19）携带违禁品、危险品进入公司者。（20）参加非法组织者。（21）隐瞒传染性疾病，蓄意危害其他员工的健康者。（22）散播有损本公司声誉之谣言，而使公司受到重大损失者。（23）在业务往来中，收受任何形式的贿赂，或者吃回扣者。（24）纠集外来人员到公司寻衅滋事者。（25）容留罪
20、犯，使公司声誉受到重大影响者。（26）无正当理由，超过二次拒不服从工作调动、安排者。（27）新进员工在试用期连续迟到达到三次，或者在一个月内累计达到五次者。三、处罚的程序和权责1、处罚的程序（1）事实提出。（2）事实调查、核实。（3）事实报告，处罚建议。（4）处罚决定核准，发通告。（5）处罚决定公告和执行。2、对员工实施处罚的工作职责（1）各基地员工处罚由基地负责人向公司总经理提出，并详细陈述员工违纪、违规行为事实，公司行政部调查核实，并提交书面调查报告和处罚建议，报公司总经理审核。（2）公司办公室员工（非部门负责人）的处罚由部门经理（或者负责人）向公司总经理提出，并详细陈述员工违纪、违规行为
21、事实，分公司人事部调查核实，并提交书面调查报告和处罚建议，报分公司总经理审核。（3）各部门应将处罚通告进行全公司公布明示（4）对员工处罚的通告均须在行政部备案（5）员工受处罚附加的经济处罚：如果是罚款，受处罚员工所在部门应让受处罚者交纳现金，或者从其月工资中减出（每月所减出部分一般不超过月发工资的20%）；（6）处罚罚金归公司所有，不可截留作为本部门费用，更不允许任何人据为已有。（7）受降级处罚的员工，应该从处罚生效之日起执行降级后的岗位薪资待遇及其福利。四、员工奖惩监督1、各部门应严格依照本办法实施员工奖惩工作，不得徇私舞弊，不得草率行事。2、员工奖惩的过程应公开，奖惩决定应公平、公正。3、
22、公司须认真调查、核实部门提出的员工奖惩事实，弄清楚事实真相，分清事实责任，在此基础上按照“本办法”相关规定向公司总经理提出相应的奖惩建议报告。4、行政部应对公司各部门的员工奖惩工作实施监督、检查5、各部门应对公司行政部的员工奖惩工作实施监督，发现奖惩不公平、不公正可向其上级部门投诉。6、公司员工发现奖惩不公平、不公正，可在接到奖惩通告后五日以内向上级，提出投诉或者申诉。7、上级及上级部门接到员工申诉或者投诉后，应于三日以内向行政部提出重新调查核实需求，行政部在接到部门需求或者员工申诉或投诉时，应及时进行调查，当确定原奖惩事实不清，责任不明，或者不公平、不公正时，应向公司总经理提请更改原奖惩结论。8、相关部门在实施员工奖惩工作中弄虚作假，不公平、不公正依照本办法相关条例给予处罚。9、公司行政部对员工奖惩决定执行情况实施监督、检查。五、附则本制度未尽事宜，依据其事实，参照相应类型所列举的事例给予奖惩处理。
