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1、 烟草十月份市场考核情况通报为进一步落实“规范、创新、发展”工作主线,把握全区卷烟市场动向,准确掌握一线员工的市场工作情况,促进烟草又好又快地发展。从十月二十日开始,由法规科牵头,联合专卖、业务部门对全区卷烟市场进行市场综合考核,现将十月份市场考核情况通报如下:一、市场总体情况十月份,全市统一营销工作实施以后,辖区客户的订货率上来了,由于客户前期卷烟库存量大,市场卷烟消化需要一定的周期,十月份卷烟总销量与去年同期相比略有增长,表明市场趋向回暖;但市场上客户依赖地产烟的份量明显加重,目前,市场上低档卷烟库存较大,个别品种如:雄狮、大丰收等有客户囤积等待非法外流现象,目前市场供需基本平稳,卷烟价格
2、基本到位。二、一线员工市场工作总体情况十月中旬市局“三标合一”体系内审暨2014年3季度综合考核来我区检查,市场检查共查农村10户和城区10户零售户,未发现问题,证明对应的线路客户经理和稽查队员市场工作是踏实的,在此提出表杨。大多的客户经理都能做到对卷烟陈列顺序、摆放、标价签对应方面心中有数,与客户沟通技巧明显加强,客户与客户经理间的配合度明显提高,个别客户经理不能因为客观问题而对工作不认真、不积极,一定要有责任感和危机感。辖区市场客户基本都能做到亮证经营,稽查队员走访基本到位,市场上未发现公开摆卖假、私、非卷烟。送货员送货到位,客户反应良好。三、发现的问题 1、功能店管理中发现的问题。在检查
3、中发现卷烟标价签顺序摆放错误的有10个,其中唐善左1个,陆德成3个,李守军5个,刘久成1个。包装卷烟正面摆放错误的有52个,其中唐善左2个,刘传文2个,沈钧余12个,谢宗祥5个,丁其兵1个,李守军8个,韩文高4个,刘久成6个,马留成1个,王中贤8个,佟海波1个,杜洪雨2个。烟签不符的有22个,唐善左1个,陆德成1个,刘传文4个,谢宗祥1个,丁其兵1个,李守军3个,韩文高1个,刘久成2个,王中贤6个,佟海波1个,葛伟娟1个。星级未填的有一户,韩文高1户。 2、队员市场走访中发现的问题。在检查中发现未亮证经营的客户有:刘老庄万玉军(猪场超市)。待添加的隐藏文字内容2四、几点建议一、功能终端店的管理
4、,客户经理首先要树立责任意识、大局意识,把“功能店”亮化工作做深做实,不能认为功能店管理只是走过场,要加强责任心,要把功能店的管理当作是一项长期性、常态化的工作,而不是阶段性工作。从小细节入手,踏实做好本职工作。二、全市统一营销以后,客户经理更要加强学习,转变观念,在营销服务上,客户经理更要把主要精力放在对客户的公平、公正的等级评定和用心、用脑的品牌培育上,更加注重自身素质提高,更加注重与客户沟通技巧,更加注重动口动手能力。三、专卖部门要加大市场检查的频率,有针对性地对重点违规户进行检查,要注重检查方法,针对零售户更加隐蔽的违规行为,要加强市场检查力度,稽查队员也要加强走访线路时的责任心,确保辖区内客户都能100%走访到位,100%亮证经营,同时注重对辖区内滞销烟的监管,避免出现卷烟非法外流现象发生,真正为烟草卷烟销售保驾护航。