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1、青岛华东电缆电器有限公司企业标准 Q/HDL G0002-2002方针目标管理规定版 次: 第一版受控编号: 编 制: 审 核: 批 准: 2002-02-11发布 2002-02-11实施青岛华东电缆电器有限公司发布1 目的 本规定通过对质量方针、目标（以下简称“方针目标”）的制定、展开、实施、报告、总结修订等过程进行有效的控制，确保方针目标制定的合理，并得以实现。2 适用范围 本规定适用于公司质量方针、目标的管理。本规定同样适用于公司其他经营方针的管理。3 定义31 质量方针 由公司总经理颁布的本公司总的质量宗旨和质量方向。32 质量目标 为达到或体现质量方针的精神，对各项工作做的近期或中
2、长期、定性或定量的目标。33 实施内容 为达到目标的具体手段。4 职责41 方针和年度目标由综合办负责组织制定，总经理批准发布。42 综合办是方针目标管理的负责部门，对方针目标的展开、实施、检查和总结进行管理，并通过方针目标的定期诊断和质量管理体系的内部审核，对方针目标的修订提供参考依据。43 方针目标的修订通过管理评审进行，总经理批准。44 各相关职能部门针对方针目标中有关本部门的业务制定相应的实施计划，并做好定期实施记录和报告。实 施 结 果 报 告部门诊断综合办诊断总经理诊断未 完 成 事 项协 调 督 促方 针 目 标 管 理 改 善实 施制 定 实 施 计 划方 针 目 标 说 明方
3、针目标确定意 见目标确定管理评审会议目标案意 见公司方针方案 部门 区 总 经 理 部门经理 责 任 者 分 方 针 目 标 制 定 与 展 开实施 1年1次 1月1次 1月1次 检查改进5 方针目标管理体系图 51 公司方针目标方案的制定与下达 （1）总经理每年末制定下年度公司方针目标方案，向部门经理下达。（2）制定方针目标方案时，要综合考虑公司中长期规划、社会环境以及外部环境动向、全年业务的诊断和各部门的意见。52 部门目标方案的制定和下达 各部门经理根据总经理方针目标方案，展开方针目标，制定部门目标方案下达下属。53 下属意见 （1）各下属探讨公司方针目标方案和分解的部门目标方案，提出意
4、见。 （2）各部门经理综合考虑下属意见，进行研究调整。 54 各层次方针目标方案的调整 （1）各下级都有权利对上级分解的方针目标方案提出异议。 （2）各上级必须对下级提出的异议进行研究调整。 （3） 调整的内容包括：目标的适当性、时间的合理性、目标完成的可能性以及实际实施内容的合理性等。55 最终方针目标的确定和下达 （1）在各层次对方针目标都有确定的意见后，总经理召开管理评审会议最终确定公司方针目标和各部门方针目标。 （2）各部门根据分解的方针目标，对全部人员进行方针目标说明。 56 制定实施计划 （1）各职能根据部门目标制定方针目标实施计划书，经部门负责人同意后报综合办。 （2）具体实施内容的负责人应分项目分日期制定详细的实施计划。57 实施结果的报告和对策 （1）各部门负责人每月用方针目标实施结果报告书的形式向综合办报告实施结果和出现的问题、对策、建议等。 （2）综合办接到报告后，掌握出现的问题和难题，并提交品质会议予以解决。具体见过程有效性沟通和评价办法的规定。58 年度总结每年度未解决或未完成的以及整理出来的问题点将转入年末管理评审会议，作为下年度方针目标的依据。6 相关文件61 过程有效性沟通和评价办法62 管理评审程序7 记录71公司年度方针目标72部门年度质量方针目标73方针目标实施计划74方针目标实施结果报告书75年度总结以上记录由综合办原本保存。
