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1、供应链绩效评价体系和评价模型研究 供应链绩效评价体系和评价模型研究是小柯论文网通过网络搜集，并由本站工作人员整理后发布的，供应链绩效评价体系和评价模型研究是篇质量较高的学术论文，供本站访问者学习和学术交流参考之用，不可用于其他商业目的，供应链绩效评价体系和评价模型研究的论文版权归原作者所有，因网络整理，有些文章作者不详，敬请谅解，如需转摘，请注明出处小柯论文网，如果此论文无法满足您的论文要求，您可以申请本站帮您代写论文，以下是正文。 摘要：有效的供应链管理绩效评价是实现供应链优化的基础。结合SCOR模型从供应链运营成本、响应能力、柔性、可靠性、企业的运营绩效五个方面构建了供应链绩效评价体系，并
2、运用模糊层次综合评价模型，采用供应链绩效指标，对供应链绩效进行评价，为实现供应链价值的增值提供依据。关键词：供应链参考模型；供应链绩效；评价体系；模糊评价中图分类号：F273.7文献标识码：A文章编号：1002-3100(2008)05-0024-03Abstract: The valid supply chain performance evaluation is the basis of the outstanding supply chain. The supply chain performance evaluation system is composed of five aspec
3、ts: supply chain cost, responsiveness, flexibility, reliability, operation performance. The this paper brings forward a multilevel fuzzy comprehensive evaluation model and makes an evaluation on supply chain performance with the method. It is basis of the realization of supply chain value.Key words:
4、 supply chain operations reference model; supply chain performance; evaluation system; fuzzy evaluation在日益激烈的市场竞争环境中，供应链管理在企业发展中的重要性越来越显现。企业与企业之间的简单竞争关系也演变成由客户、供应商、研发中心、制造商、经销商和服务商等合作伙伴组成的供应链与供应链之间的群体竞争方式。供应链管理的绩效评价是实现供应链优化的基础，也是供应链管理的重要组成部分。越来越多的企业意识到，要有效地管理供应链就必须对供应链绩效进行评估，因此如何科学、客观、全面地分析和评价供应链的运营
5、绩效，是一个迫切需要解决的问题。本文结合SCOR模型构建了供应链绩效评价体系，并运用模糊评价方法评价供应链绩效。1供应链绩效评价体系结合供应链参考模型（SCOR）对供应链性能衡量的一些指标，采用定量指标与定性指标，实时性与动态性相结合。为了反应供应链业务整体流程活动以及供应链各节点关系的原则，从以下5个方面来衡量供应链绩效，其中前4个表示供应链绩效的综合衡量因素，最后1个表示供应链上企业的运营能力。1.1供应链运营成本供应链运营成本是指供应链上各级所进行经营活动所花费的成本，也是指供应链流程中相关活动的执行、管理和计划的成本。供应链成本削减的绩效产生活动包括规模经济效应可以尽快实现最大经济规模
6、；通过知识共享和学习曲线加快新产品的开发周期；通过物流外包活动可以减少废旧回收品的处理和运送所花费的精力。1.2供应链响应能力供应链响应能力是指供应链中产品交付给最终顾客的速度。在供应链环境中，企业竞争必须建立基于时间的竞争观念，在任一个成熟行业中，谁能够实现将他们的产品和服务以最快的速度交付到顾客手中，谁就在竞争中确立优势地位。因此，供应链响应的一个最直接的衡量是最终顾客订单满足的提前期。因此，缩短供应链各个阶段的循环周期是企业实现供应链快速响应的一个重要的手段。1.3供应链柔性供应链柔性反映供应链灵活有效地对应对顾客变化的敏捷能力。供应链柔性包含4个方面：产品柔性，产量柔性，新产品柔性，销
7、售柔性。产品柔性是指能够满足特殊订单和顾客的要求，可以实现定制化的能力。产量柔性是指能够按顾客需要调整生产产量。新产品柔性是指能够快速引入新产品的能力以及实现产品多样化的能力。销售柔性指能够根据目标市场的需求有效地扩展和压缩销售渠道的能力。1.4供应链可靠性供应链可靠性是指供应链中交付的绩效，具体的含义就是：正确的产品、正确的地点、正确的时间、正确的质量要求，以及正确包装和使用说明来交付给正确的顾客。供应链可靠性可以用订单完好率、准时交货率、订单满足率来衡量。1.5企业的运营绩效具有竞争力的供应链必然是供应链上企业共同作用的结果，因此对供应链上企业的运营绩效也是关系到供应链整体绩效。核心企业的
8、运营绩效包括以下几个方面：获利能力、现金获取能力、短期偿债能力、资本结构、成长能力、运营能力。2供应链绩效的模糊层次综合评价2.1供应链绩效各层次指标根据SCOR模型和供应链绩效的五个第一层指标，建立供应链绩效的衡量指标体系，如表1：2.2模糊层次综合评价步骤（1）确定评语集（2）确定第一层的指标从五个方面可以作为供应链整体运营情况来考虑衡量供应链绩效，显然要测度出整个供应链的运营绩效还是有相当的难度的，第一层指标既要反应企业本身的情况也要能间接反应整个供应链的运营情况。在此将其作为第一层指标集U（4）一级模糊综合评价一级模糊综合评价按第二层次各因素进行。第二层次因素中绝大部分是定量因素，也有
9、个别定性的因素。对于定性因素的模糊综合评价集合可以通过模糊统计方法求得。而对于定量的因素需要建立合理的隶属函数。以现金周转周期正指标为例，U通过这些细分指标可以帮助指导对供应链绩效所产生的影响因素。并通过计算能够及时的判断是否可以通过一些措施改善供应链从而实现供应链的绩效的提升，实现供应链价值的增值，这些指标对供应链整体策略的监控和调整有着重要的作用。通过每一层指标可用于计算供应链中的每一层次的绩效情况，处于最下层的指标则可以细化到每一供应链活动情况的监控。而这些最具体的供应链和供应链上企业实践活动，直接转化为可见的供应链上企业的经营业绩。3结论利用模糊综合评价法对供应链绩效进行绩效评价，克服
10、了单一指标对于供应链整体绩效评价的片面性；形成综合评价体系，对所有指标按照统一指标进行评价，通过对综合指标的分析，可以发现各指标因素对于供应链整体绩效的影响程度，进而可以发现供应链中各环节中存在的不足，并通过模糊层次综合评价来对供应链绩效进行分阶段的检测，通过适当的方法调整来指导供应链运作，以提高供应链整体绩效，实现供应链的协同效应。参考文献：1 林丽红，李锦飞. 基于BP神经网络的供应链绩效评价模型J. 江苏大学学报：社会科学版，2005(3):84-87.2 陈志祥. AHP方法在敏捷供应链协调绩效评价决策系统的应用J. 计算机工程与应用，2003,39(33):33-34.3 雷勋平，龚
11、月琴. 供应链绩效评价现状研究综述J. 冶金经济与管理，2006(6):41-44.4 黄培清，张存禄，揭晖. 基于SCOR模型的供应链再造J. 工业工程与管理，2004(1):60-62.5Narasimhan R, Talluri S, Mendez D1 Supplier evaluation and rationalization via data envelopment analysis: an empirical examinationJ. The Journal of Supply Chain Management, 2001,37(1):28-37.6Bullinger H,
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