银行如何设计平衡计分卡与绩效管理运作体系2.doc

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1、单选题1. 组织层面的战略绩效管理中,BSC与绩效管理流程制度的修订与发布在每年的( )月份之前完成: A 9 B 10 C 11 D 12 正确答案: D2. 员工个体层面的绩效管理分为四个步骤,其中不包括的是: A 定目标 B 跟踪指导 C 考核 D 惩劣奖优 正确答案: D3. 关于推动平衡计分卡发展的组织构架三个层次,表述错误的是: A 完善的平衡计分卡管理委员会 B 合理分配战略管理部门的职能 C 规范数据处理传递的流程 D 战略管理渗透到每个员工的日常工作中 正确答案: C4. 将战略管理渗透到员工的日常工作中的正确方式是: A 给下属定目标,展开绩效面谈 B 薪酬激励 C 树立员

2、工的主人翁意识 D 建立共同的企业价值观 正确答案: A5. 规范数据处理传递的流程中,数据收集涉及的部门不包括: A 数据处理部门 B 数据监控部门 C 数据提供部门 D 数据需求部门 正确答案: B6. 对于有多年认知经验,且绩效表现卓越的员工,应采取的绩效指导方式是: A 红外线扫描式方式 B 设定目标,要求结果 C 介入的指导方式 D 关键节点的控制 正确答案: B7. 绩效会议的内容安排分为四个步骤,表述错误的是: A 第一步经济运行分析报告 B 第二步战略绩效述职报告 C 第三步战略绩效的质询 D 第四步KPI质询 正确答案: D8. 下列选项中,不属于平衡计分卡报告系统要素的是:

3、 A 公司战略地图报告 B 围绕战略主题和目标的特别说明 C 战略绩效质询记录 D 战略KPI指标 正确答案: C9. 被考核人认为评价不公平时可以申诉,申诉的原则不包括: A 书面申诉 B 不可越级向直属上级进行申诉 C 必须填写绩效申诉表格、表单 D 确保管理的权威性 正确答案: B10. 考核结果与薪酬回报对接的方法主要有三个,其中不包括的是: A 层差法 B 正态分布法 C 计算公式法 D 等差法 正确答案: D待添加的隐藏文字内容3判断题11. 平衡计分卡或战略绩效管理委员会,由公司的高层管理人员组成。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误12. 公司的每个部门既是数据提供部门,也是数据需求部门。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确13. 绩效会议体系分为公司、部门、主管和个人四级会议体系。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误14. 使用正态分布法考核结果与酬薪对接时,内部员工的平均得分应不低于部门经理的当期绩效得分。此种说法: 正确 错误 正确答案: 错误15. 平衡计分卡的实施不能局限于人力资源部门,要建立全面预算管理的体系。此种说法: 正确 错误 正确答案: 正确

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