食堂管理实施方案.doc

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1、公司食堂管理办法一、 目的为了规范公司食堂管理工作,共同营造一个卫生、美观、优雅有序的用餐环境,按照自主经营、收支平衡的原则,特制定本制办法。二、 适用范围本办法适用范围为奔腾公司新厂区全体员工。三、管理部门及职责1、综合管理部为公司新厂区食管管理的归口部门,负责公司新厂区食堂的日常管理。2、负责食堂日常管理,保证食堂各项的正常有序进行。管理内容包括:食品市场价格的评估及选择供应商、食堂卫生、饭菜质量、日常开支、监督食堂人员、反馈员工意见。3、负责对食堂的工作人员工作效率、饭菜质量、工作态度、减少浪费、降低成本的培训教育工作。4、负责食堂安全、卫生管理。5、负责食堂小餐厅接待(招待)管理。6、

2、负责对食堂的费用结算管理。四、食堂经营模式及隶属关系 1、 食堂为无利润直营,自主经营、收支平衡,公司为食堂工作提供必要的硬件保证。 2、 食堂工作人员为公司合同制员工,隶属公司综合管理部后勤办管理。五、食堂管理规定及要求 1、人员上岗要求 食堂工作人员必须取得健康证持证上岗,厨师必须持厨师证上岗。食堂人员必须要有良好的卫生习惯,敬业爱岗精神。 2、食堂工作人员的卫生要求;所有食堂工作人员每年进行一次体检,如不符合条件不允许上岗,体检费用自行承担,体检结果报公司综合管理部后勤办备案。上岗工作人员必须穿戴整齐、统一着装、外表整洁、美观;严禁拖鞋、赤膊、衣冠不整等拖沓和不文明行为;上岗的工作人员严

3、禁带手饰及任何形式的手部美容、化妆存在(残留);严禁留长指甲,同时保证指甲的健康和清洁卫生、无深色甲垢。 3、食堂工作人员的工作要求食堂工作人员在提供服务时应在温和、文明、礼貌,同时也有权对违规的就餐员工提出批评建议,但不得在任何地方以任何形式因此和员工争执,如果有争议,应向综合管理部后勤办反映;食堂工作人员未经允许不得进入公司办公、生产、仓储等场地;入住公司的员工必须服从公司统一的住宿管理;食堂工作人员应遵守公司相关的规章制度及上述规定要求,如有违反应接受公司处罚。六、食物的管理规定 1、采购要求由专人按需采购,食堂确定一名人员验收,验收时填写“实物验收单”。货比三家,原则上做到质优价廉,根

4、据用量适当采购,以市场批发价购买,保持新鲜。综合管理部后勤办每个工作日对食堂采购的食物进行检验并做记录,检验主要内容为食物的新鲜度,对于检验中发现不符合的食品,检验人员立即报告公司领导并有权现场监督其处理。 当月采购的食品必须做好详细记录,做好日清月结。 2、食物卫生要求食物(食品、副食品、蔬菜、水产品、肉类、食用油、调味品)均要保证新鲜卫生,符合食物标准;食物均在保质期内使用,严禁使用过期食物;3、安全卫生规定持证上岗,杜绝传染病源。 食堂应严格执行“三不”,即不购买变质的食物和含有农药残毒的蔬菜;不使用过期伪劣的食品和调味品;不混放或混切生熟食物。采购蔬菜、荤菜应从正规的菜场购买。蔬菜应选

5、择新鲜,禁止购买流动摊贩的熟食,更不准购买病、死的肉类及制品;新鲜的鱼类、禽类应购活体。 分菜、择菜应尽量在工作台上进行,洗菜要认真,确保将菜清洗干净。 调味品应定位密封存放,防止污染。午餐剩余的饭菜可以放在冰箱或冰柜内,在晚餐时加热食用,但晚餐剩余的饭菜应及时处理,不得留到第二天食用。 4、餐具卫生规定 每餐开饭前一小时必须开启消毒柜对餐具进行消毒;厨具应用开水浸泡消毒。 厨具应用专用的托盘存放(或悬挂),不准随意放置在灶台、工作台上。所用餐具、灶具、必须经过“一洗、二涮、三冲、四消毒、五保洁”。 5、环境卫生规定 每次就餐完毕,食堂工作人员应立即整理、清洗餐具、炊具、水池,擦试餐桌、餐椅、

6、灶台和工作台,打扫地面残渣。特别是晚餐后的工作绝对不能过夜。 冰箱、冰柜、消毒柜、物品柜等上面不得摆放无关杂物。消毒柜必须保持有效并采取除(驱)蚊、蝇措施;冰箱、冰柜内的物品应隔离、分区存放,防止串味;物品柜应经常整理保持清洁,不得放置与工作无关的私人物品。每周的星期天应对厨房、餐厅的地面、桌椅、灶台、工作台、水池、厨柜、餐具、炊具等进彻底整理和清洁;每月的第一个星期日内应对食堂的门窗、墙面、墙角、天花扳、换气扇等进行彻底清洁。 食物残渣、垃圾等应每天清理,保持周围环境卫生,防止蚊蝇生。负责所属范围内的环境、设备、设施的清洁卫生及保养。下班前谨记切断电源、杜绝火灾及其它意外事故的发生。七、员工

7、就餐要求1、就餐时间规定全体员工午餐12:0012:30,晚餐17:30-18:00。特殊情况经公司领导同意的除外。 2、用餐要求 吃饭时请按先来后到的顺序自觉排队,不得插队,违者,给予扣款10元/次,各员工互相监督。 就餐过程应注意维护公共卫生,食物残渣放置在餐桌上倒入回收桶;餐巾纸、各类包装纸等废弃物应放入垃圾桶内。 就餐时应爱惜粮食,不得随意浪费,故意多打饭造成剩饭者扣款10元/次。 就餐者应爱惜食堂公用物品,不得随意移动餐桌、餐椅,有意破坏者按价赔偿。 就餐时不准将饭菜带出公司食堂外,如有员工将饭菜带入工作现场每次扣20元,带出公司扣50元,就餐完毕,请将餐具放置在指定的位置。 员工家

8、属进入食堂就餐的,也应遵守本管理规定,其就餐费用按公司有关规定收取,门卫保卫监督外带情况。八、用餐管理规定及标准1、用餐标准1)员工用餐按照成本价每餐每人4元的标准控制。待添加的隐藏文字内容1“成本”是指除去人工工资,水、电、设备以外的大米、荤菜、素菜、油、盐、佐料的成本价。员工实行刷卡用餐制,免费就餐。部分临时回公司的驻外人员实行自费就餐制,每餐4元。2)领导、客人(业务)、应聘人员等用餐公司相关部门因工作需要需加班的员工用餐,标准为工作餐4元/餐,需经部门主管到综合管理部申请经批准后方可生效,经批准后持用餐券到食堂就餐。应聘人员就餐标准为工作餐4元/餐,必经人力办负责人到综合管理部申请经签

9、字批准后可生效,经批准后持用餐券到食堂就餐。外来客人在小餐厅包厢就餐,原则按每人20元标准控制,各有关部门来客先到综合管理部申请,经批准后持用餐券到食堂就餐。2、用餐程序公司相关部门因工作需要需加班、应聘的员工用餐必须填写用餐券,注明用餐部门、用餐人数、时间并需经部门主管签字批准,由后勤办主管签字批准后通知食堂安排就餐,就餐人员凭用餐券到公司食堂就餐,用餐券一式二份,一份是后勤办存根,一份交食堂。领导或领导授权委托人通知后勤办用餐对象、人数、标准,由后勤办负责安排并填写用餐券,食堂厨师长收到用餐券方可安排,用餐券一式二份,一份是后勤存根,一份交食堂,用餐赔同人员用餐完毕必须在小餐厅日报表上如实

10、填写用餐金额并签名确认。3、费用结算就餐费用按新厂在岗人数每人每月100元的标准结算给食堂,由人力办负责按月结算。领导、客人、部门加班人员等费用入帐到小餐厅费用中,由食堂核对汇总后交人力专干审核,作为财务支出的依据。食堂负责人做好采购库存台帐,小餐厅支出,每天交后勤办负责人进行收支核对。由后勤办做每月采购、支出、小餐厅帐目食堂月报表,附实物验收单和相关证明件。月报表经财务审核报主管领导审批后,送财务部报销冲帐。食堂日常采购开支,由食堂后勤负责人填写借款单经相关领导签字认可后到财务部预支,并在下月请款报销时冲帐。员工用餐原则上做到收支平衡,应严格控制,节约由食堂调制使用,不能挪做他用,超支由后勤办专干负担;为了做好公司外来客人用餐的服务工作,对食堂工作人员给予一定的奖励,按接待外来客人用餐收入的10%提成奖励给食堂工作人员,由企管办负责结算。九、检查与考核本制度由企管办组织后勤办、人事办检查考核,属现管理范的按7S现场管理规进行检查考核,属用餐方面的管理应采取不定期检查;保卫门卫做好日常检查,不准将饭菜带出公司,保卫人员若执行不力的对保卫人员每次扣50元。十、本制度经董事长批准从2013年5月10日起实行,原制度与本制相抵触的一律以本制度为准。湖南永州奔腾彩印有限公司2013年5月6日

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