06岗位职责1.doc

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1、管理处经理岗位职责【管理组织关系】 直接上级：总经理 直接下级：管理处经理助理 工程部经理、安保消防部经理、客户服务部主管、保洁绿化部主管、【岗位职责】1、 管理处经理直接对公司总经理负责，全面负责管理处的物业管理工作。2、 负责遵照ISO9001:2008质量管理体系、ISO14001环境管理体系标准和全国部优示范大厦的管理标准，对管理处工作实行全过程控制，以确保按文件规定得到控制。3、 负责审核质量及环境管理的作业规程的内容及可行性。4 、负责将涉及质量目标、环境因素及重要环境因素的工作具体落实到岗位，并进行检查考核。5、 负责实施全体员工及转岗员工的岗位培训及制定管理处年度培训需求和培训

2、计划。6、 负责对所辖各管理部门的主管、消防专管员认真执行岗位责任制和落实各种规章制度与计划执行情况的检查、督促、指导工作。7、 负责对所管理区域每天一次的抽查巡视工作，并对业户装修活动进行指导和监督，作好有关 记录、收集有关信息，及时发现问题，不断改进工作，提高服务水准及质量。8、 负责督促、检查管理处所辖区域的消防安全工作。正确理解和执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针，按照“谁主管，谁负责”的工作原则，对管理处的消防安全负责。9、 负责管理处所用各类物质消耗和各种设备设施使用情况的检查、控制和费用审核工作，加强对各类报表和档案资料的储存管理。10、 负责编制管理处的年度、月度工作计划

3、和费用预算。11、 负责认真做好业户的巡访、回访工作，切实处理好投诉问题，消除不良环境影响，在业户中树立公司的良好形象。协调与业主委员会的日常事务工作。12、负责对新招聘员工试用期工作情况的评估，并上报公司人力资源部门。13、负责管理处内员工的岗位业务、质量意识和环保意识的培训、考核及奖惩工作，关心员工的思想和生活，不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。定期向公司人力资源部提出考核情况和任免提议，以及员工奖惩方面的意见与建议。14、负责向外包方及相关方提供有关的管理规定和要求。搞好与各协作单位的沟通与配合管理处经理助理岗位职责【管理组织关系】 直接上级：管理处经理 直接下级

4、：工程部经理、安保消防部经理、客户服务部主管、保洁部主管。【岗位职责】1、 管理处经理助理直接对管理处经理负责，配合管理处经理做好工程、安保、保洁、客户部的管理工作。2、 遵照ISO9001:2008质量管理体系和全国部优示范大厦的管理标准，协助管理处经理对管理处 工作实行全过程控制，以确保能够按文件规定进行运作，保持管理处物业管理和服务及环境等工作的 最佳状态。3、 督促、检查管理处所管辖区域内的消防安全工作。正确理解和执行“预防为主、防消结合”的消防工作方针，按照“谁主管，谁负责”的工作原则，对本部门的消防安全负责。4、 负责配合管理处经理制定年度工作计划和培训计划，并监督实施；5、 负责

5、认真做好业户的巡访、回访工作，切实处理好投诉问题，消除不良环境影响，在业户中树立公司的良好形象。配合管理处经理协调与业主委员会的日常事务工作。6、 负责对管理部门新招聘员工试用期工作情况的评估，并上报公司人力资源部，并根据管理处发展需要，确定和提供必要的人力资源。7、 负责分管部门内员工的岗位业务、质量意识和环境意识的培训、考核及奖惩工作，定期向管理处 经理提出干部考核情况和任免提议，以及员工奖惩方面的意见和建议。8、 关心员工的思想和生活，不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。9、 协调所辖各部门的关系，提高合作效力，确保团队精神。10、搞好各部门的工作联系，保证管理的一

6、体性。出纳员岗位职责【管理组织关系】 直接上级：管理处经理【岗位职责】1、 在管理处经理的直接领导下，严格遵守国家现金管理制度和结算制度，具体办理公司现金、银行 存款的收付、以及记账凭证的电脑输入等工作。2、 对管理处的各类收支款项，必须按照国务院颁发的现金管理暂行条例的规定办理，在规定的范围内使用现金。超出范围的，一律采用银行结算。3、 对管理处的每笔现金收入、支出业务，出纳员都必须根据合法的、审核无误的原始凭证予以办理。对不符合规定的收支业务，一律拒绝办理。4、 遵守银行核定的库存现金限额，超过限额的现金收入及时解付银行。如因特殊情况需要坐支现金的应当事先报经开户银行审查批准。未经银行批准

7、，不得擅自坐支现金。5、 按照电算化会计核算标准，及时将审核无误的原始凭证输入电脑，做的日清日结，账款相符。6、 严格按照备用金使用规定进行备用金核算。备用金不够支付零星开支时需及时报批予以补足。7、 公司杜绝使用白条抵库，堵塞帐外现金。8、 正确使用和审核银行结算凭证，办理银行存款的收付业务。不得将银行账户出租出借给其他任何单位或个人办理结算业务。9、 及时审核银行往来对账单，编制银行存款余额调节表。对未到账目应通知有关部门人员及时予以销账。10、保管好各类发票、收据、支票等空白凭证和支票签发章，保证公司资金的安全使用。11、按月做好业户餐券分发、统计、结账工作。12、对业户的各类费用收缴情

8、况在物业管理软件中统计登记，保证业户费用资料准确性和完整性。13、 按月打印业户收款通知清单，核对无误后交客户部分发。在作好费用收缴的同时，积极对拖欠款项进行催讨。分析收缴动态变化原因，确保收缴率达98。14、 对审核无误的电脑机制记账凭证进行整理，及时装订妥善保管。15、 完成上级交办的其他工作。文件管理员【管理组织关系】 直接上级：管理处经理直接下级：各部门兼职文件管理员【岗位职责】1、 直接对管理处经理负责，负责撰写管理处公文函件、审查本管理处各类应用文稿，完成各项 有关信息性业务工作和有关行政事务工作。2、 配合管理处经理，负责全面落实公司质量方针、目标和环境方针、目标与指标，确保管理

9、处物业管理和服务及环境管理工作符合ISO9001:2008质量管理体系和全国物业管理示范大厦的标准和要求。3、 熟悉掌握ISO9001:2008质量管理体系标准和相关的体系文件的要求。4、 负责配合管理处经理确保质量管理体系和环境管理体系文件的建立、保持和有效运行，并负责协调、督促各部门做好相关文件和记录的签收、登记、修改、归档工作。5、 负责做好涉及质量和环境的外来文件的登记和转发工作，并负责相应法律法规等资料和信息的收集和备案。6、 负责配合管理处经理督促、检查各部门质量和环境管理体系贯彻执行的情况，并做好数据分析和信息反馈工作。7、 负责安排通知有关行政会议，做好会议记录和会议纪要，并负

10、责定期搞好宣传栏的出版工作。8、 负责管理处大事迹的记录、整理和汇编工作。9、 积极发挥工作主动性和积极性，不断提高业务水平和自身素质，努力完成上级交办的其他工作。 10、 负责每月二次板报的布置、刊登。劳动工资管理员【管理组织关系】 直接上级：管理处经理【岗位职责】1、 管理处经理负责，按照公司劳动人事制度、劳动保护管理规定的有关要求，认真做好 有关劳动工资、劳动保护等方面工作。2、 根据公司质量方针，遵照ISO9001:2008质量管理体系标准和全国部优示范大厦的管理标准，保持管理处物业管理和服务及环境等工作的最佳状态。3、 熟悉ISO9001:2008质量管理体系及相关的操作程序。4、

11、配合管理处经理制定年度培训计划和监督实施；负责对各类员工培训效果进行考核鉴定，并负责管理处二级组织的培训记录和保存。5、 督促和抽查各部门的考勤工作，按时完成每月考勤、劳动工资的结算等工作。6、负责编制管理人员夜间、双休日及节假日值班名单。7、负责办理员工培训、考核、转正、辞职、离职等劳动人事手续，并建立员工档案8、发挥主动性和积极性，不断提高业务水平和自身素质，努力完成上级交办的其他工作。 网络管理员岗位职责【管理组织关系】 直接上级：管理处经理【岗位职责】1、 管理处经理的直接领导下，按照电脑网络管理规定的有关要求，认真做好电脑网络管理 方面的工作。2、 熟悉ISO9001:2008质量管

12、理体系及相关的操作程序。3、 负责每天开、关电脑网络系统的工作。每天上班后，准时开启管理处电脑网络服务器及相关 设备，下班前及时予以关闭，确保网络系统安全、稳定运行。4、 负责对电脑网络使用者的日常管理工作，帮助解决使用中的问题，督促员工坚持按规定操作， 不断提高工作效率。5、 负责定期做好电脑网络服务器上各类数据信息的备份工作，保证数据信息的完整性，为各项 业务经营提供良好的信息服务。6、 做好电脑网络日常维护工作，及时排除各类故障（如有困难，须及时联系电脑公司、专业人员解决），确保网络系统的正常运行。7、 负责拟定公司电脑操作管理规程及员工电脑培训计划草案，经公司领导审定后实施。8、 负责

13、办公用品的发放和行政办公室内勤工作。9、 完成部门主管交办的其它工作。客户服务部主管岗位职责【管理组织关系】 直接上级：管理处经理、经理助理 直接下级：管理员、大厅接待员、信报收发员【岗位职责】1、 对管理处经理负责，全面负责客户服务部工作。2、 负责制定本部门的年、月工作计划，并做好年、月工作的总结。3、 配合管理处经理，负责全面落实公司质量方针、目标和环境方针、目标与指标，确保管理处物业管理和服务及环境管理工作符合ISO9001:2008质量管理体系和全国物业管理示范大厦的标准和要求。4、 充分发挥好客户服务部的中心桥梁作用。确保广大业户对物业管理和服务的顾客满意度指数处于行业领先的水平，

14、回访率100（其中上门回访不低于70，电话回访30左右）报修处理及时率达98以上。5、 协调、督促下属人员完成各自范围的工作。落实各级人员岗位责任制，向管理处经理提出关于下属人员的工作意见与建议。6、 负责建立业户与管理处沟通的桥梁关系，分析业户的动态，及时将有关意见、信息、投诉反馈到管理处各部门。妥善、及时地处理业户入伙、报修、投诉等工作。7、 做好各部门的工作联系，确保管理的一体性。8、 配合公司人力资源部，提出本部门人员的聘用意见。9、 负责本部门员工的岗位业务、质量意识和环保意识的培训，关心员工思想和生活，不断提高员工的业务水平和素质，调动和发挥员工的工作积极性。10、做好物业管理和服

15、务的配套工作，提高环境服务质量。11、 认真做好工作日记，发挥工作主动性、积极性。12、 完成上级交办的其他工作。客户服务部管理员岗位职责【管理组织关系】 直接上级：客户服务部主管【岗位职责】1、 在主管的直接领导下，全面处理客户服务的日常工作，为业户提供满意的服务。2、 全面负责做好入住业户的准备工作，负责接待、办理业主入伙手续，做好验房的签收、移交 单元及信报箱钥匙的记录。3、 负责做好业户的资料收集、整理、归档工作，注意保密，建立健全业户档案，并做好每月入 伙业户的动态统计。4、 热情对待业户的各种咨询和特别要求，努力为其提供所需的各项特约服务，做到让业主高兴 而来，满意而归。5、 认真

16、、仔细、耐心地接待各类投诉和报修事项，及时与相关部门沟通并及时处理解决。同时 将处理意见和结果用适当的方式与业户沟通，并做好书面记录。6、 坚持与业户保持沟通，定期回访，按计划经常上门拜访，了解业户的各种需求和建议，认真填写好回访记录单，并及时上报主管归档。7、 负责办理入住业户的二次装修手续，详细介绍本楼宇的装修规则，配合业户办理装修报审手续及收取相关费用。8、 负责做好商务服务工作（传真、复印、打字），认真登记，不徇私情，合理收费，并于每月25日前做好汇总，报部门主管审核。9、 积极开发新的特约服务项目，不断挖掘潜力，提高服务水准和质量，为公司树立良好的服务窗口形象。10、 爱护公物，认真

17、保管公司的财产，并做好日常保洁、保养、环保工作，发觉有异常现象，及时处理和报告上级领导。11、 认真宣传本楼宇停车场的管理规定及细则，办理各类车辆的停车证，并做好书面记录。12、 挥工作的主动性与积极性，不断提高业务水平和自身素质。13、 努力完成上级交办的其他工作。大堂接待员岗位职责【管理组织关系】 直接上级：客户部主管【岗位职责】1、 在主管的直接领导下，具体负责大堂的接待、问询工作，营造良好的大堂环境。2、 坚持礼貌待客、热忱服务、精神饱满，起到公司的窗口作用。3、 在电梯运行高峰时期，做好高、低区电梯的引导和分流工作。3、 做好接待、问询工作、热情指点、方便来客，根据情况及时通报各相关

18、部门，协助作好接待工作。4、 熟练掌握电脑管理技术，及时收集、掌握和输入业户的第一手资料，为宾客和来访者提供最新的动态信息。5、 负责每日检查大堂查询电脑的正常运行，热情指导宾客正确使用电脑，减少客人的不便。7、 负责大堂内整体环境的绿化保养督促工作。8、 做好新入住业户的宣传、介绍工作并主动上门送花贺禧。9、 做好大堂内电话的保养与清洁，并每日将投币电话费与财务结算。10、 积极配合秩序维护员，杜绝一切推销人员、衣冠不整、闲杂等人员进入广场，保持广场的安全和舒适环境，维持好大堂安静、祥和的良好秩序。11、督促保洁做好大堂的环境卫生，保持光亮整洁，协助秩序维护员共同保持大堂整洁美观。12、热情

19、接待业户的投诉、报修和特殊要求，及时与主管部门联系，并将处理意见和结果及时反馈给业户。13、发挥工作主动性和积极性，努力提高自身素质。14、 完成上级交办的其他工作。收发室信报收发员岗位职责【管理组织关系】 直接上级：客户部主管【岗位职责】 1、 在主管的直接领导下，具体负责办公楼宇各类邮件的收发工作。2、 负责将邮政局每日投递到本广场的各类邮件（信件、报纸、刊物、汇单、包裹单）等进行签 收、登记、分栏，并及时分送给业户。3、 及时收集、掌握业户的入住情况，熟练掌握报刊订阅种类及收费情况和投递时间。4、 负责报刊、杂志的征订工作，以及业户代收代付的小额付款等特约服务，并做好书面登记工作，将代办

20、费及时汇总交财务开统一收据。5、 负责将电话账单及时分检，准确无误地分送业户单位。6、 热情回答业户的问询给予帮助，及时将业户的要求反馈至上级主管领导。7、 遵守邮政局的管理规定，妥善处理好业户的各种特殊邮件和需求。8、 负责信报收发区域的环境卫生，注意做好邮件的整洁和保养工作。9、 发挥工作主动性与积极性，努力提高业务水平、自身素质。10、 完成上级交办的其他任务。工程部经理岗位职责【管理组织关系】 直接上级：管理处经理、经理助理 直接下级：工程部经理助理、各工种领班、资料员【岗位职责】1、 直接对管理处经理负责，全面负责工程部工作。2、配合管理处经理，负责全面落实公司质量方针、目标和环境方

21、针、目标与指标，确保管理处物业管理和服务及环境管理工作符合ISO9001:2008质量管理体系和全国物业管理示范大厦的标准和要求。3、 全面负责工程部的管理工作，保证园区、商场、大厦内所有设施、设备正常运作。4、 负责编制工程部年度工作和培训计划、年度设备维保计划、设备维修或更新的预算报告及部 门物资的需用计划。5、 确保设备设施完好率100，房屋完好率98以上。6、 负责做好各工种的职责划分和设备操作规程的制定工作，做到各岗位工作有职责、操作有规 程、每天有记录。7、 负责落实楼宇内设备的保养、维修计划；拟定保养维修单位（人），在公司有关部门讨论、评审和确认后，并经公司管理者代表批准后负责实

22、施，并负责检查实施情况。8、 负责制定节能措施和管理方案，不断降低能耗，提高经济效益。9、 负责有关工程方面的资料档案管理工作，按有关规定建立台帐和档案，并做好归档工作。10、 负责审核业户装修方案，提出涉及工程方面的意见；落实处理有关工程方面的投诉事宜。11、 负责落实各项安全措施，消除事故隐患。12、 负责下属人员的业务及环境意识培训和考核，关心员工思想和生活，不断提高员工的业务水平和素质，同时加强环保意识，调动和发挥员工的工作积极性。13、 配合公司人力资源部，提出本部门招聘的要求和意见。14、 认真写好工作记录，发挥工作主动性和积极性。15、 完成上级交办的其他工作。强电领班岗位职责【

23、管理组织关系】 直接上级：工程部经理、经理助理 直接下级：强电工【岗位职责】1、 在经理和经理助理的直接领导下，具体负责分管范围内设备系统的正常运行、维修、更新和改造业务，使设备在运行中保持良好的性能状态。2、 确保楼宇的变配电系统、照明、控制中心、层面控制箱、设备控制电梯系统处于良好状态，随时检查管辖设备的使用，维修和保养情况，并负责解决有关技术问题。3、 编制所管各设备的年、季、月度检修计划和材料需用计划，并报工程部经理审批。将批准后的计划交维修人员按计划修理、督促、检查计划的完成。4、 接到报修，马上组织人员进行修理，20分钟内到达现场，直到排除故障。5、 每天巡视、检查分管范围内的设备

24、系统运行情况，督促分管技工每天做好值班、设备运行、交接班、维修保养及分析统计等记录。 6、定期检查分管工作区域的环境、机房，保持场所清洁和整齐。 7、严禁设备带病运行，发现问题或设备事故，立即报告经理，并组织调查、分析原因，提出纠正或预防事故的措施，防止类似设备事故的再次发生。 8、对管辖设备的运行负有责任。经常进行安全教育，确保各设备安全运行。 9、在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出节约能源的措施，得到批准后组织实施，减少设备的能源消耗（电、材料等）。10、编排分管技工的值勤，日常定期工作安排表，负责分管技工的考勤记录。11、保持与仓库保管员的密切联系，确保备品备件的储备品种和数量。

25、加强与弱电、空调、机修等其它技术工种的配合，做好设备、设施的维保工作。 12、 经常组织技术培训和技术练兵，不断提高维修操作人员的技术水平。 13、 对分管技工的调动、奖惩有建议权。14、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其它任务。弱电领班岗位职责【管理组织关系】 直接上级：工程部经理、经理助理 直接下级：弱电工【岗位职责】 1、在工程部经理和经理助理的直接领导下，具体负责分管范围内各系统的正常运行、维修、更新和改造业务，使设备在运行中保持良好的性能状态。 2、确保楼宇自控、通讯、卫视、消防报警、巡更报警、电视监控、电脑网络、车库收费系统处于良好状态，随时检查管辖设备的使用，维修和保养情况

26、，并负责解决有关技术问题。 3、编制所管各设备的年、季、月度检修计划和材料需用计划。并报工程部主管审批，将批准后计划交维修人员按计划修理，督促检查计划的完成。 4、接到报修，马上组织人员进行修理，20分钟内到达现场直至排除故障。 5、每天巡视、检查分管范围内的设备系统运行情况，督促分管技工每天做好设备运行、维修保养及分析统计等记录。 6、 定期检查分管工作区域的环境，机房保持清洁整齐。 7、 严禁设备带病运行，发现问题或设备事故，立即报告上级，并组织调动、分析原因，提出纠正或预防措施，防止类似问题或设备事故的再次发生。 8、 对管辖设备的安全运行负有责任，经常进行安全教育，确保各设备安全运行。

27、 9、 在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出节约能源的措施，得到批准后，组织实施，减少设备的能源消耗（水、电、汽、材料等）。10、编制分管技工的日常定期工作安排表，负责分管技工的考勤记录。11、保持与仓库保管员的密切联系，确保备品备件的储备品种和数量。加强与弱电、空调、机修等其它工种的配合，做好设备、设施的维保工作。12、经常组织技工培训与技术练兵，不断提高维修人员的技术水平。13、对分管技工的调动、奖惩有建议权。14、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其他任务。空调、锅炉、给排水领班岗位职责【管理组织关系】 直接上级：工程部经理、经理助理 直接下级：空调工、锅炉工、给排水工【岗位职

28、责】1、 在工程部经理和经理助理的直接领导下，具体负责分管范围内的设备系统的正常运行、维修、更新和改造业务，使设备在运行中保持良好的性能状态。2、 确保楼宇制冷机、板式交换器、冷却塔、空调机、新风机、风机管、锅炉、热交换器、给排 水、污水处理系统处于良好状态，随时检查管辖设备的使用、维修和保养情况，并负责解决有关技术问题。2、 编制所管辖各设备的年、季、月度检修计划和材料需用计划，并报工程部经理审批，将批准 后的计划交维修人员按计划修理，督促检查计划的完成。 4、接到报修，马上组织人员进行修理，20分钟内到达现场直至排除故障。 5、认真做好巡视、检查工作，督促分管技工每天做好设备运行、维修保养

29、及分析统计等记录。定期检查分管工作区域的环境、机房，保持场所清洁和整齐。 6、对管辖设备的运行负有责任，经常进行安全教育。严禁设备带病运行，发现问题或设备事故，立即报告工程部经理，并组织调查、分析原因，提出纠正或预防措施，防治类似问题或设备事故的再次发生。 7、 在“安全、可靠、经济、合理”的原则下，提出节约能源的措施，得到批准后组织实施，减少设备的能源消耗（水、电、汽、材料等）。8、 编制分管技工的日常定期工作安排表，负责分管技工的考勤记录，对技工的调动、奖惩有建议权。 9、 保持与仓库保管员的密切联系，确保备品备件的储备品种和数量。加强与强电、弱电、机修等其他工种的配合，做好设备设施的维保

30、工作。 10、经常组织技术培训与练兵，不断提高维修人员的技术水平。11、发挥工作主动性与积极性，完成上级交办的其它任务。供配电电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责对供配电系统定时进行检查、维保及故障处理， 使广场供配电系统在运行中保持良好的性能状态。2、 确保供配电网安全供电，其范围包括高低配电，层面配电和设备配电柜等。3、 按电业规定和二票三制原则，定期对电气设备进行维护，预防性试验及维保校验。变配电所 做好“四防一通”，变压器、电容器等设备是否过热，电气联锁是否安全可靠，电气设备是否过载运行。4、维护保养前通知相关部门和

31、业户，配合相关工种扎实做好其维护保养工作，并做好维保记录，确保可追溯性。5、各种设备的状态标识必须准确。6、积极参加培训，提高业务水平和环保意识。7、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程和环境保护的相关规定。8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。业户配电系统电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责业户配电系统的维护修理工作，使业户配电系 统在运行中保持良好的性能状态。2、 持证电工在接到客户服务部或业户报修后，20分钟内到场，并进行维修。2、 确保业户得到正常电气供应，并向业户提供开关、插座、控制箱、计量表等及时

32、可靠的维修服务。3、 维护、修理时，与业户协调和相关部门配合，满足业户需求，并做好维保记录。4、 积极参加培训，提高业务水平和素质。5、 自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。6、 发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。空调控制中心电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责对广场空调控制中心的设备进行日常维修、保 养工作，使广场空调控制中心的设备在运行中保持良好的性能状态。2、 确保空调控制中心能对一、二级泵、冷却泵、热水泵、冷却塔等设备进行控制和正常供电，维护的范围包括空调控制中心以外的制冷系统就地控制箱的正常运行。

33、3、 查看空调控制中心指示灯是否完好，电工仪表是否正常，电气设备是否有异味、异声，是否发热。定期对电气箱内部进行清洁，发现电气器件接触不良，应及时更新、修复，使设备处于良好的工作状态下。4、维保时与相关部门和有关工种，协调做到不使设备的使用受到影响。5、对维保工作做到均有记录，并有可追溯性。 6、积极参加培训，提高业务水平和素质。7、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。水泵控制中心电工岗位职责【组织管理系统】 直接上级：强电领班 【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责对水泵控制中心进行常规的维护工作，使水泵控制中心在运

34、行中保持良好的性能状态。2、 确保水泵控制中心能对给排水系统，消防系统的控制和供电。确保水泵控制中心控制管辖的消防泵、喷淋泵、循环泵、给水泵等强电控制箱和层面内的就地控制箱、水箱内的液位自动开关等的设施的正常运行。3、 查看水泵控制屏上所有指示灯是否完好，电工仪表是否正常，电气设备是否有异味、异声、是否发热，定期对设备内部进行清洁维修，发现问题报领班并及时排除故障。4、维保人员协调好与相关部门和相关工种的关系，做到不使设备的使用受到影响。5、做好维保记录，确保其可追溯性。6、积极参加培训，提高业务水平和素质。7、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。8、发挥工作主动性，完成上级交办的

35、其他任务。发电机组电工岗位职责【组织管理系统】 直接上级：强电领班 【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责对发电机组进行常规的维保和试验工作，确保发电机组在供电网发生停电事故时，能在规定的时间范围内，向消防系统、技术层的动力部门、消防电梯及应急照明等供电。2、 对发电机工作电源，联动开关的控制箱及供应各区域的开关网络进行维保工作，并做好维保记录，确保可追溯性。3、 定期检查油箱。发电机油油位、蓄电池电压是否正常，蓄电池液位是否在正常范围，及开关联动是否正常，并做好定期检查记录。4、 试验开机正常后，要观察电压、频率、电流是否正常，运转是否有异声，油温是否符合规定等，并按要求

36、做好发电机试车记录。5、 与秩序维护、消防等有关部门协调，确保发电机组向消防泵、消防电梯及应急回路正常供电。6、 积极参加培训，提高业务水平和素质。7、 自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。8、 发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。照明电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，具体负责对广场照明设备进行维保工作，使广场照明 设备在运行保持良好的性能状态。2、 确保广场内外的一切照明设施正常工作，并负责范围包括诱导灯、航空障碍灯、 电梯等候厅灯、楼梯灯、房室灯、射灯、司标灯、庭园灯、泛光照明等照明的设备维保。3、 根据季节变化，及上

37、级的有关通知按时调整庭园灯、泛光照明的开、关时间。4、配合好各部门和各工种，按有关要求对灯具进行维保。5、对各照明点每天进行巡视，并有记录，可追溯。6、发现问题，及时更换、解决。7、积极参加培训，提高业务水平和素质。8、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。9、 发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。设备层设备控制箱电工岗位职责【组织管理系统】 直接上级：强电领班 【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责对强电箱进行常规维保，使设备层的设备箱在 运行中保持良好的性能状态。2、 确保设备层的设备控制箱、设备配电箱正常。3、 维保内容是确保设备箱上的指示灯完好，电工仪

38、表正常，开关箱内的部件无过热、异味、异声等，定期对箱内部件进行清洁、保养，使控制系统处于良好工作状态，保证被控制设备能得到正常的电源。4、 维保时要与相关工种协调，做到不使设备的使用受到影响，配合好相关工种对设备进行联动、试验。5、每天做好设备运作记录，确保可追溯性。6、积极参加培训，提高业务水平和素质。7、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。楼层配电室电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责楼层配电室的日常清洁和保养工作，使楼层配电室在运行中保持良好的运行状态。2、 确保

39、应急配电箱、开关箱、电容箱、计量箱、空调箱和风机控制箱的正常运行。3、 保持设备内部和强电室的清洁，巡视电容是否正常切换和过热，开关是否过载，指示灯是否良好，保险开关是否超温，电箱是否有异味和异响，仪表指示是否正常，并详细记录检查情况，及时报告、修复故障。4、 保持与相关空调工和弱电工及相关部门的及时联系，使强电间设备有故障能及时修复。5、做好巡检记录，使其具有追溯性。6、积极参加培训，提高业务水平和素质。7、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。8、发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。电梯配合电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导

40、下，具体负责配合做好外委电梯检修保养工作人员的检查、保养、急修工作，使各台电梯保持良好的运行状态。2、 确保对各台电梯和消防电梯、电梯机房的电源的正常供给，保证两路电源的自动切换。3、 负责配合的维保人员必须持证上岗。具体工作：按时对机房和井道进行清洁；检查机房空调是否正常、桥箱内照明是否良好、信号指示是否正常；做好巡视、运行记录，确保可追溯性；发现问题及时与保养单位联系，督促电梯急修人员在规定时间内到场；配合相关部门和相关工种的工作及电梯维保要用的材料配件；配合安全使用年检工作。 4、积极参加培训，提高业务水平和素质。 5、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。 6、发挥工作主动性

41、，完成上级交办的其他任务。变配电值班电工岗位职责【组织管理关系】 直接上级：强电领班【岗位职责】1、 在强电领班的直接领导下，持证电工具体负责变电所的值班工作，使变电所在运行中保持良好的性能状态。2、 确保35KV高压室、变电所、配变电、低配室、发电机房，配电网络设备正常、安全、可靠地向所有区域设备和用户供电。3、 每日按时做好变配电值班记录、交接班记录、巡视记录，确保可追溯性。巡视内容包括：指示灯是否完好，电容切换是否正常，变压器是否超温，开关是否超负荷，电工仪表是否正常工作，配件是否有异味、异声等，如发现问题应采取措施，并及时上报领班并解决。4、 负责变配电所的清洁工作，禁止无关人员进入，

42、相关人员进入必须严格按要求办理签名登记手续。5、 变配电操作必须按电业安全规程和两票三制原则进行。6、 如停电（二路）时，值班电工在强电领班、部门主管、管理处领导的领导下，全面负责发电机组的工作，包括开关的更换和发电机的安全运行。7、在保证安全用电的前提下，配合相关部门和岗位在变配电所的工作。8、积极参加培训，提高业务水平和素质。9、自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。10、发挥工作主动性，完成上级交办的其他任务。自动控制电工岗位职责【管理组织关系】 直接上级：弱电领班【岗位职责】1、 在弱点领班的直接领导下，具体负责楼宇自控系统的运行、维修和保养工作，使自控系统保持良好的运行状态

43、。2、 服从分管领班所分配工作，按时完成维修保养工作。3、熟悉广场自控系统的设置做好维护与保养工作。4、负责好系统设备、设施处于良好运行状态，并能完成工程部日常安排的工作。5、做好每天的巡检工作，记录好每天报警点和故障点并及时处理修复。6、做好冬季与夏季设备、设施跨季节调整工作。7、定期做好年、季度计划保养工作，发现问题应及时向上级汇报处理。8、保持机房设施的整洁，做好日常清洁卫生工作。9、积极参加培训，提高业务水平和素质。10自觉遵守公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。11、发挥工作主动性，完成上级交办的其它任务。电脑网络系统电工岗位职责【管理组织关系】 直接上级：弱电领班【岗位职责】1

44、、 在弱电领班的直接领导下，具体负责管理处电脑网络系统的维护、保养工作，使电脑网络系统保持良好的运行状态。2、 服从分管领班所分配工作，按时完成维修保养工作。3、 熟悉本管理处电脑网络系统的配置，及本管理处数据管理的软件使用要求。4、 负责好本管理处网络站点，服务器及线路与接口良好运行。5、 确保网络服务器上文本文件及数据的安全可靠。6、 配合管理处更新的需求对电脑网络定期做好升级工作。7、 定期做好季度保养工作，及时处理存在的故障。8、 做好设备的清洁卫生工作，配合做好其他岗位的工作。9、 积极参加培训，提高业务水准和素质。10、 自觉遵守本公司各项规章制度，严格执行设备操作规程。11、 发

45、挥工作主动性，完成上级交办的其它任务。监控维保岗位职责【管理组织关系】 直接上级：弱电领班【岗位职责】1、 在弱电领班的直接领导下，具体负责楼宇监控设备设施的维护、保养工作，使监控系统保持良好的运作状态。 2、服从分管领班所分配工作，按时完成维修保养工作。 3、熟悉监控设备设施的设置，做好维护与保养工作。 4、确保该系统24小时处于良好的运行状态，并能完成工程部日常的安排工作。 5、做好每天的巡检工作，排除故障并作好设备运行记录。 6、及时处理故障记录，配合秩序维护部门使用好监控设施。 7、定期地做好月度、季度计划保养工作，发现问题应及时向上级汇报处理。 8、保持机房设备线路整洁，做好机箱的清洁卫生工作。 9、积极参加培训，提高业务水准和素质。10、自觉遵守本公司各项规章制度，严