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1、保洁组长岗位考核表序号考核内容满分实得分1熟记本市住宅区物业管理条例内容（0.4分）,熟记住宅区管理规章制度(0.3分),熟记管理处岗位责任制(0.3分)1分2按时上下班(0.1分),无迟到早退现象(0.1分),无旷工(0.1分),佩证上岗(0.1分),着装整洁(0.1分)0.5分3积极参加消防训练，按要求达标(0.2分),掌握火灾、台风、消防和治安等方面突发事件的应急措施和救生知识（0.2分）0.4分4接待业主热情,有礼貌(0.1分),有耐心(0.1分),不含糊其辞,推卸责任(0.1分),投诉处理有效率100%（0.2分）。0.5分5反腐倡廉,遵守管理处廉洁制度(1分),每违反一项扣0.2分
2、,扣满1分为止。1分6日常工作安排、划分合理责任片区（0.5分）,人员调配合理(0.2分),组织临时性的大扫除(0.2分),定期发放灭虫药物(0.3分)和组织疏通沙井等工作(0.3分),并配合市环卫部门的统一行动。1.5分7每日巡视小区卫生清洁情况汇报并详细做记录(0.5分),垃圾清运及时(0.4分),无卫生死角（0.4分），无蝇蚊孽生地（0.4分），公平的考核员工工作情况（0.4分），每月岗位考核公平合理(0.4分)若故意歪曲事实,发现一次扣0.2分,扣满1.9分为止。2.5分8员工宿舍整洁（0.2分）,无乱搭乱挂(0.2分),督促队员搞好个人卫生和着装整洁(0.2分),遵守员工宿舍管理制度(0.3分)0.9分9定期组织人员进行消防训练，思想文化和火警、匪警及突发事件的应急措施的学习，熟悉救生知识，人人都达标（0.6分）,有1人不达标扣(0.1分),扣满0.6分为止.0.6分10定期询问业主并征求小区清洁卫生的意见和建议并做记录(0.3分),检查卫生服务情况（0.3分）0.6分11提供卫生清洁服务,无乱收费现象(0.3分)0.3分12工作不负责和态度不端正，被投诉一次扣2分,员工被投诉一次扣1分,扣满10分为止.0分合 计10分考评人意见：服务中心主管意见：
