医疗用品公司岗位设计和岗位说明书.doc

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1、 第 1 页，共 177 页广州阳普医疗用品有限公司管理文件岗位设计和岗位说明书文件编号：MD-030版本：B/0分发部门：分发号：拟制/日期审核/日期批准/日期名 称 高 层 管 理 岗 位 设 计 岗位金字塔图 董事长管理者代表财务副总总工程师行政副总生产副总营销副总 总经理名 称总 经 理 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称总经理岗位编号所属部门直接上级 董事长直接下属营销副总、生产副总、行政副总、财务副总、总工程师、管理者代表任职条件 1. 学历背景 硕士以上学历，以经济管理专业为主。2. 基本知识具备管理学、领导科学、经济法、战略决策、人力资源管理、财务管理、营销管理、质量管理、医疗

2、器械行业等方面的知识；知识面广，知识综合素养高。3. 工作经验从事过5年以上大中型企业全面管理工作，并担任总经理职位3年以上，理论与实践并重。4. 基本技能和素质（1）具备极强的敬业精神和丰富的管理经验。（2）具备出色的领导管理才能，具备先进的管理理念，熟悉现代企业管理制度和管理模式。（3）在人力资源管理、财务管理、市场运作管理方面，知识丰富，并且具有丰富的实战经验。（4）具备先进的市场观念、效益观念、竞争观念、信息观念、技术创新观念、人才观念、服务观念。（5）具备战略能力和战略眼光。（6）具备管理道德观和社会责任感。5. 个性特征（1）作风严谨，行事稳健，具备强烈的创新意识和开拓精神。（2）

3、富有团队意识，团队组织能力强。（3）精力充沛，能承受较大工作压力。工作职责（1）主持公司生产经营管理工作。（2）组织实施董事会决议。（3）组织实施公司年度经营计划和投资方案。（4）拟定公司内部管理机构设置方案、人员配置方案。（5）拟定公司基本管理制度。（6）制定公司具体规章。（7）提请聘任或解聘公司分管副总、财务负责人。（8）聘任或解聘应由董事聘任或解聘以外的公司员工。（9）定期主持总经理办公会议。（10）负责把握公司发展方向，制定公司的整体发展战略规划。（11）负责审核制定公司投资项目计划、管理方案、企业操作流程。名 称总 经 理 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称总经理岗位编号所属部门直接

4、上级董事长直接下属营销副总、生产副总、行政副总、财务副总、总工程师、管理者代表工作职责（12）制定公司年度工作计划和整体经营管理工作计划。（13）推动各项管理规章、制度的建设和完善。（14）组织完成公司整体业务计划。（15）协调、激励各部门的工作。（16）不断提升公司的经济效率、品牌价值、经营理念，让相关方满意，确保公司可持续发展。（17）领导公司质量管理体系建设，其具体职责如下：1）建立、实施和维持符合ISO9001/ISO13485/MDD/IVD标准的质量管理体系负最高责任。2）制定公司的质量方针及确保公司质量目标的制定和对质量的承诺,确保各级人员都理解并贯彻执行。3）确定并提供质量管理

5、体系必需的资源。4）核准质量手册。5）任命管理者代表，明确其职责与权限。6）主持管理评审，不断改进和完善质量管理体系。7）负责重大不合格品评审结论的批准和重大纠正预防措施的批准。8）负责批准年度培训计划。9）负责对合格供应商的批准。（18）公司管理团队建设。（19）公司章程和董事会授予的其他职责。工作关系（1）向谁汇报工作：董事会（董事长）。（2）监督：各位副总。（3）指导：各位副总。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：企业各方公共关系。工作环境（1）办公室为主。（2）工作环境舒适。（3）无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称营 销

6、副 总 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称营销副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属市场部经理、销售部经理、国贸部经理任职条件 1. 学历背景 市场营销或相关专业硕士以上学历。2. 基本知识具备营销学、管理学、策划学、合同法、财务基本知识、谈判技巧、医疗器械行业及公司产品相关知识等，略通质量管理知识（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）。3. 工作经验（1）有5年以上销售工作经验，3年以上企业高层管理经验。（2）有3年以上整体市场战略、策划、市场综合营销管理经验。（3）任营销副总职务至少2年。4. 基本技能和素质（1）具备卓越的营销才能，极强的市场策划与运作能力

7、，业绩突出。（2）具备较强的组织、计划、控制、协调能力、人际交往能力。（3）能够带领一个团队进行高效的市场拓展工作。（4）具有敏锐的市场洞察力和出色的预测、决策能力，对本行业的市场发展有深刻的理解，对市场发展趋势把握准确。（5）有丰富的市场营销策划经验，能够识别、确定潜在的商业合作伙伴，十分熟悉本行业业务和各大服务厂商。（6）具有出色的谈判能力和说服力，熟悉各种商业合同，能够代表公司对外谈判并签订合作合同及协议。（7）能够独立制定市场开发及推广实施计划，制定并实施市场营销策略及预算，并对市场人员进行培训和监督。（8）能够指导市场调查，并根据市场调查报告作出方向性建议。（9）具备较强的客户开发能

8、力和客户管理经验。（10）英语听说写能力强，熟悉计算机操作。5. 个性特征（1）性格外向、善于与人沟通。（2）勇于开拓，有高度的团队精神、强烈的进取心、乐观豁达。（3）有达成目标的强烈愿望。名 称营 销 副 总 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称营销副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属市场部经理、销售部经理、国贸部经理工作职责（1）在总经理授权下，全面管理公司营销工作。（2）收集营销信息，分析市场趋势，负责组织制定公司营销战略与年度、月度计划，保证全面完成公司营销目标。（3）组织拟定营销中心机构设置和内部管理方案，提高管理效率。（4）组建公司销售团队，规范销售流程，制定销售制度，完成销

9、售目标。（5）负责搜集市场资料，进行深入的市场分析，提供市场运作方向性的建议。（6）负责与客户沟通、联络，巩固、扩大客户范围。（7）对与营销相关的重要行业主管部门、学术团体等进行公关并对公关项目进行整体管理。（8）组织公司产品和竞争对手产品在市场上销售情况的调查，综合客户的反馈意见，撰写市场调查报告，提交公司管理层。（9）组织对公司客户的客户服务工作，提供必要的技术支持。（10）协调营销中心与公司其他部门的工作关系，制定营销资金使用计划，产品销售计划，降低营销成本，提高存货周转率，加速资金流转。（11）制定销售预测、预算和相关人力资源计划，策划并实施市场推广计划、促销计划、广告计划、价格计划。

10、（12）参与建立企业的分销体系及制定、执行业务计划。（13）负责对区域销售进行评估、跟踪及管理。（14）领导营销团队配合公司相关部门为客户提供高质量的增值服务、技术服务、培训计划。（15）深入了解本行业，把握信息，向企业提供业务发展战略与依据。（16）拓展并推进主要的主要的客户管理计划及活动。（17）结合营销实际情况，对营销人员进行思想教育和业务指导，提高人员素质，建设一支过硬的营销队伍。（18）负责向总经理报告营销工作开展情况，听取意见并接受监督。（19）负责考核营销中心各部门负责人以及各驻外办事处负责人的工作绩效和工作能力。（20）会同总经理和其他副总，制定和修改公司营销政策。（21）执行

11、公司关于营销工作的决策。（22）负责组织公司代理产品的引进、销售工作。（23）其他相关工作。名 称营 销 副 总 岗 位 说 明 书 （三）岗位名称营销副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属市场部经理、销售部经理、国贸部经理工作关系（1）向谁报告工作：总经理。（2）监督：营销各部门负责人。（3）指导：营销各部门负责人。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：与营销相关的公共关系。工作环境（1）办公室。（2）工作环境舒适。（3）无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称生 产 副 总 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称生产副总岗位编号所属

12、部门直接上级 总经理直接下属生产部经理、技术部经理、质量部经理、物流部经理任职条件 1. 学历背景 工程、机械、医药、生物、化学、管理学或相关专业，本科以上学历。2. 基本知识具备管理学、生产作业、财务管理、质量管理（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）、领导艺术、人力资源管理、决策管理、医疗器械行业及公司产品相关知识等。3. 工作经验（1）在制造型企业全面主持生产管理5年以上。（2）拥有丰富的生产管理、成本控制、质量管理、设备管理、物流管理等实务经验。4. 基本技能和素质（1）能够全面制定公司的生产计划，保证公司产品正常生产。（2）熟悉半自动化、全自动化设备运行原理

13、，能够主持生产运作。（3）熟悉各项原辅材料，并具备良好的行业企业的生产经营管理理念，有一定的财务知识。（4）具备极强的均衡生产观念，有极强的进度控制能力。（5）有较强的组织、协调、决断、创新能力。（6）具备较强的战略思考能力。（7）具备较强的市场观念、效率观念、成本观念、质量观念、科学管理观念、创新观念。5. 个性特征（1）性格稳重。（2）执行力强。（3）良好的团队精神。工作职责（1）面管理公司生产和技术工作。（2）组织生产人员按照公司制定的工艺流程进行生产，并在总经理批准下组织技术部对工艺流程进行改进。（3）负责生产系统的空间和时间的组织、计划、控制与管理。（4）负责组织拟订生产、技术、物流

14、、质量各部门内部机构设置和制定内部管理方案，提高管理效率。（5）负责组织设备增减计划的制定，设备维护保养，努力提高设备使用效率。（6）负责组织制定生产、供应、技术开发、质量管理等工作计划。（7）协调生产系统各部门关系，以及生产系统各部门与公司其他部门的关系。（8）负责生产系统管理队伍及基础员工队伍建设和考核工作。名 称生 产 副 总 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称生产副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属生产部经理、技术部经理、质量部经理、物流部经理工作职责（1）主持公司生产战略规划和年度、月度计划的制定。（2）负责向总经理报告生产情况，并听取意见、接受监督。（3）配合管理者代表做好

15、质量管理体系建设和质量控制工作。（4）负责实施制造成本控制，配合企业财务负责人实施成本考核。（5）进行生产调度、管理的控制。（6）负责生产能力与营销需求能力平衡控制。（7）参与代理商订货谈判，掌握客户需求。（8）负责组织库存控制。（9）对生产、物流等系统进行设计、改进和评价。（10）负责生产线的人员配置、组织管理、设备配备及工作进度安排。（11）进行计算机辅助生产管理信息系统的设计、改善与实施。（12）督促所属各部门负责人进行生产、质量控制、物流管理等工作。（13）指导并激励所属各部门的工作绩效。（14）其他相关工作。工作关系（1）向谁报告工作：总经理。（2）监督：生产块各职能部门负责人。（3

16、）指导：生产块各职能部门负责人。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：与生产相关的公共关系。工作环境（1）办公室及生产场所。（2）工作环境舒适。（3）一般无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称行 政 副 总 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称行政副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属行政部经理、人力资源部经理、党群办主任任职条件1. 学历背景 企业管理、财政金融、人力资源管理、公共关系学、组织行为学等专业硕士以上学历。2. 基本知识具备管理学、心理学、公共关系、社会学、人力资源管理、财务管理、战略规划、计算机操作、质量管理（ISO

17、9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）、领导艺术、决策管理、医疗器械行业及公司产品相关知识等。3. 工作经验（1）有7年以上企业相关工作经验，其中至少3年以上行政及人力资源高层管理工作经验。（2）熟悉现代企业管理模式，具备相关实践经验。（3）主持过公司经营管理或行政管理，具备人力资源工作的规划、建立、实施和管理经验，具备人力资源战略开发经验。4. 基本技能和素质（1）知识素养高，知识面广，知识结构合理。（2）具备先进的人力资源管理理念和管理方法，具备先进的行政管理理念和行政管理方法。（3）对现代人力资源开发、现代企业行政管理流程、管理手段和模式有较深入的认识。（4）具备极强的

18、领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调能力及分析判断能力。（5）具备较强的观察能力和判断能力。（6）具备较强的交往能力。（7）精通授权、激励艺术。（8）品格高尚，道德素养好。（9）优秀的文字表达能力，有较强的计划、控制能力。（10）富有亲和力、较强的说服能力和洞察力。 5.个性特征（1）性格稳重，做事稳健，温和，有耐性，积极主动，乐观，乐于助人。（2）忠诚守信，意志坚强，工作严谨、敬业、责任心强，具有团队合作精神。（3）能承受较大的工作压力。名 称行 政 副 总 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称行政副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属行政部经理、人力资源部经理、党群办主任工作职

19、责（1）全面负责公司的行政、后勤、总务、人力资源管理及开发、环境、保卫工作。（2）参与公司战略规划和年度、月度计划工作。（3）行政、人力资源系统队伍建设和考核工作。（4）组织制定公司人力资源管理的方针、政策和制度。（5）组织拟订公司机构人员编制计划，并监督实施。（6）组织制定公司人力资源发展的长期规划、中期规划和年度计划。（7）监督、控制、检查人力资源发展各项计划的实施。（8）组织制定员工招聘、聘用、调动、考核、晋升、奖惩、职称和技术等级评定等人事管理的方针、政策、规章和标准，并监督执行。（9）定期组织对各级管理人员考评，向公司领导推荐优秀人才。（10）协调和指导各用人部门的人才招聘、员工培训

20、、绩效考评、薪酬等工作的进行，确保公司人力资源的合理使用。（11）受理公司各职能部门关于人力资源、行政方面的投诉。（12）计划和审核人力资源管理的成本。（13）及时处理公司管理过程中的重大人事问题。（14）落实执行公司人事奖惩制度。（15）代表公司处理劳动争议或参加劳动诉讼。（16）主持公关策划、危机策划、CI策划。（17）主持企业文化策划，并组织企业文化建设。（18）组织制定公司行政管理的方针、政策和制度。（19）收集信息，建立信息库，履行参政议政职能。（20）负责全公司各系统思想、文化建设和精神文明建设，筹划增强员工凝聚力的宣传教育。（21）负责公司对外接待、联谊、公关事宜的组织、安排和实

21、施。（22）组织公司办公自动化管理的方案拟订和实施。（23）规范员工行为，树立良好的企业形象。（24）负责组织各类文化体育活动，丰富员工生活。（25）实施行政稽查，并对稽查情况予以处理。（26）组织公司会议管理、档案文书管理。（27）组织员工食、宿等后勤服务管理。（28）组织车辆、保卫、勤务管理。（29）组织环境保护和职业健康管理。（30）组织公司保密制度制定、修订、执行、检查。（31）总经理办公管理。（32）公司党群工作管理。（33）其他相关工作。名 称行 政 副 总 岗 位 说 明 书 （三）岗位名称行政副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属行政部经理、人力资源部经理、党群办主任工作

22、关系（1）向谁报告工作：总经理。（2）监督：各下属部门、各职能部门。（3）指导：各下属部门。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：人力资源、劳动、行政、党群工作相关公共关系。工作环境（1）办公室。（2）工作环境舒适。（3）无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称财 务 副 总 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称财务副总岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属财务部经理任职条件1. 学历背景 财务管理、会计专业或审计专业硕士以上学历，中级以上职称。2. 基本知识具备财务管理、审计学、税收筹划、国际金融与国际贸易、外汇管理、财政知识、金融知识

23、、资产评估、管理学原理、人力资源管理、战略规划、计算机操作、质量管理（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）、领导艺术、决策管理、医疗器械行业及公司产品相关知识等。3. 工作经验（1）有7年以上企业财务管理工作经验，其中至少3年以上公司财务高层管理工作经验。（2）具备丰富的财务管理、投资管理、筹资管理经验，能对企业资金合理运用提出专业性的建议和意见。（3）从事过审计工作，具备注册会计师资格。4. 基本技能和素质（1）具备竞争观念、经济效益观念、时间价值观念、财务风险观念、财务公关观念。（2）能从财务管理、经济学、管理学等角度分析公司经营状况，进行企业价值评估。（3）熟悉

24、企业筹资手段、筹资决策步骤，熟悉财务法律法规，并以此降低企业资金运营风险。（4）在金融界、企业界交往广泛，有良好的筹资渠道。（5）具有建立财务管理体系、控制财务预算与费用的能力。（6）具备良好的道德素质。（7）英语流利并有较强的计算机操作能力。（8）对国内外资本运作规则有相当的了解和较丰富的操作经验。（9）具备较强的组织与协调能力。（10）具备较强的分析判断能力。（11）具备参与重大决策的能力。（12）具备较强的沟通与交流能力。 5.个性特征（1）性格稳重，做事稳健。 （2）风险意识强烈。（3）具有团队精神。（4）能承受工作压力。名 称财 务 副 总 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称财务副总

25、岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属财务部经理工作职责（1）公司战略与资源管理，将公司战略与价值最大化的终极目标结合起来。（2）制定、实施公司财务战略，以支持公司推行经营战略。（3）领导公司财务系统的全面工作。（4）审查拟订的各项财务管理制度。（5）组织财务预算、计划和决算工作。（6）参与公司战略规划和年度、月度计划工作。（7）财务系列队伍建设与考核工作。（8）向总经理报告财务工作情况，并接受监督检查。（9）负责日常性的财务管理与决策。（10）协助总经理进行重大财务决策。（11）公司业绩评估工作。（12）其他相关工作。工作关系（1）向谁报告工作：总经理。（2）监督：各职能部门。（3）指导；

26、财务部门。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：税务、银行、证券等公共关系。工作环境（1）办公室。（2）工作环境舒适。（3）无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称总 工 程 师 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称总工程师岗位编号所属部门直接上级 总经理直接下属生物医学工程中心主任任职条件 1.学历背景医学检验、生物化学、化学或相关专业硕士以上学历。 2.基本知识 具备制造管理、研发管理、质量管理（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）、实验室管理、财务管理、决策管理、人力资源管理等知识，具备极强的医学检验、医学护

27、理、医疗器械行业知识和公司产品知识。 3.工作经验5年以上医疗器械及相关行业技术管理、研发管理经验。 4.基本技能和素质（1）具备卓越的智力。（2）具备敏锐的观察力。（3）具备丰富的想象力。（4）具备良好的协调能力。（5）具备较强的综合分析能力。（6）具备较强的独立工作能力。（7）熟悉行业发展趋势。（8）知识素养高，具有全面的医疗器械行业及产品的知识和相关工作经验。（9）熟悉各种理化、生物、医学检验等相关检测理论、技术和实操经验。（10）良好的数理统计分析能力。（11）良好的中英文阅读写作能力。（12）计划、控制能力强。 5.个性特征（1）作风严谨，行事稳健，具备强烈的的创新意识和开拓精神。（

28、2）执行力强，主动积极。（3）具有团队合作精神。（4）能承受高强度工作。（5）能承受较大精神压力。工作职责（1）全面负责公司的研发工作，并对公司其他部门工作中设计有关行业、产品技术问题进行技术指导。（2）制定并实施公司产品发展战略。（3）组织制定新产品、重大新技术的年度研发计划，并督促实施。（4）负责公司关于产品与技术知识产权的申报及管理。（5）负责向业务主管部门的研究课题的申报、实施、争取外部资金支持。（6）负责向业务主管部门申请与产品相关联的鉴定、评奖工作。（7）经总经理授权制定并实施合作研究计划。名 称总 工 程 师 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称总工程师岗位编号所属部门直接上级 总

29、经理直接下属生物医学工程中心主任工作职责（8）负责组织新产品研发包含新产品、产品设计、试产、工艺设计、产品验证、产品鉴定、知识产权确定，协助办理产品生产准许证及市场准入证。（9）负责组织产品研发项目法规、技术、市场、效益的可行性验证（风险管理）。（10）负责组织成熟研究项目评估、生产立项及向技术质量部门提供充分而必要的技术资料。（11）负责组织部分核心技术中间产品的生产。（12）负责定期协助市场部对公司现有产品进行技术评价及主要竞争对手产品分析。（13）负责组织收集有关产品研发的行业信息。（14）组织实验室的质量管理体系认证工作。（15）其他相关工作。 工作关系（1）向谁汇报工作：总经理。（2

30、）监督：生物医学工程中心。（3）指导：生物医学工程中心及其他各职能部门。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：科技局、专利局等与技术研发相关的公共关系。工作环境（1）办公室、实验室。（2）工作环境正常。（3）一般无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称质 量 管 理 体 系 管 理 者 代 表 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称质量管理体系管理者代表岗位编号所属部门直接上级 总经理任职条件 1.学历背景生命科学、血液学、化学及相关专业本科以上学历。2.基本知识具备质量管理、制造管理、企业管理、人力资源管理、决策学、领导艺术等知识，精通GM

31、P/ISO13485/ISO9000质量管理体系，熟悉MDD/IVD指令及CE、FDA认证，具有丰富的推行和维护ISO9000质量管理体系的实践经验，具ISO高级内审员证书。3.工作经验（1）5年以上质量管理工作经验，至少三年以上医药、食品及相关行业质量管理运作经验，有1年以上生产管理经验，熟悉工业企业生产管理流程。（2）主持过公司质量体系认证工作。 4.基本技能和素质（1）知识素养高，具有全面的质量管理理论知识和实践经验。（2）对现代企业质量管理流程、管理手段和模式有较深入的认识。（3）具备极强的领导及管理能力，善于沟通，具备出色的组织协调及分析判断能力。（4）具备较强的观察能力和应变能力。

32、（5）良好的记忆能力。（6）良好的数理统计分析能力。（7）熟悉公司产品的生产工艺。（8）熟悉ISO文件制作、推行和认证。（9）品格高尚、道德素养好，富有责任感。（10）文字表达能力好。（11）一定的英语听、说、读、写作能力。（12）计划、控制能力强。 5.个性特征（1）性格稳重。（2）原则性强，责任心强。（3）有耐性。（4）主动积极。（5）工作严谨、敬业。（6）具有团队合作精神。名 称质 量 管 理 体 系 管 理 者 代 表 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称质量管理体系管理者代表岗位编号所属部门直接上级 总经理工作职责（1）代表最高管理者管理质量体系，确保质量管理体系的过程得到建立和保持。

33、（2）制定公司质量管理的方针、政策和制度。（3）向最高管理者报告质量管理体系的运行情况及业绩，包括改进的需求。（4）质量手册等质量文件的审核、控制。（5）质量记录的监督、检查。（6）在整个公司内促成顾客中心意识的形成。（7）质量管理体系有关事宜的外部联络。（8）组织ISO13485/ISO9000/MDD/IVD等基础知识培训及体系文件的更新推行工作。（9）协调、监督各部门的体系文件管理工作。（10）组织公司内部质量审核，负责审核计划的制定和执行。（11）监督内部质量审核和管理评审中发现的不合格项的纠正措施的跟踪检查情况；（12）协助总经理组织管理评审，并提交管理评审报告。（13）其他相关工作

34、。 工作关系（1）向谁汇报工作：总经理。（2）监督：各职能部门。（3）指导：各职能部门。（4）合作者：各位副总。（5）外部关系：质量、技术检验等相关公共关系。工作环境（1）办公室为主。（2）工作环境正常。（3）一般无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能承受较大精神压力。名 称营 销 系 统 岗 位 设 计金字塔图市场管理科主管市场助理市场部经理技术支持工程师客户服务科主管客户服务员市场信息科主管市场信息员 销售助理销售办主任营销副总广东片区主管广东片区销售代表销售部经理东部中国区主管东部中国区销售代表北部中国区销售代表北部中国区主管中西部中国区主管中西部中国区销

35、售代表国贸部经理国贸销售代表国贸商务助理名 称市 场 部 经 理 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称市场部经理岗位编号所属部门市场部直接上级 营销副总直接下属市场管理科主管、客户服务科主管、市场信息科主管任职条件1.学历背景市场营销或相关专业本科以上学历。2.基本知识 具备管理学、经济学、营销学、策划学、合同法、财务基本知识、谈判技巧、医疗器械行业及公司产品相关知识等，略通质量管理知识（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）。 3.工作经验 从事市场或销售工作5年以上，其中3年以上市场部经理工作经验。 4.基本技能和素质（1）能够独立组织市场开发工作。（2）具有较强的组

36、织、计划、控制、协调能力。（3）具有较强的人际交往能力。（4）具有较高的谈判技巧。（5）具有较高的领导管理能力。（6）具备较敏锐的观察力。（7）具备融洽的亲和力。（8）具有较强的综合分析能力。（9）具备先进的管理理念、战略观念。（10）熟悉现代企业管理制度和管理模式。（11）精通现代营销理论。（12）具备较强的沟通能力。（13）具备较强的执行力。（14）熟悉公司各项规章制度。（15）较强的计算能力、逻辑思维能力。（16）较强的应变能力。（17）较强的学习能力。 5.个性特征（1）外向型性格。（2）富有激情。（3）团队意识强烈，善于与人合作。（4）敬业、富有奉献精神。工作职责（1）参与营销战略的

37、制定，并跟踪、监控。（2）围绕公司销售目标拟定市场开发计划，制定价格战略。（3）营销方法的建立和过程的监控督察。（4）现有市场分析和未来市场预测。名 称市 场 部 经 理 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称市场部经理岗位编号所属部门市场部直接上级 营销副总直接下属市场管理科主管、客户服务科主管、市场信息科主管工作职责（5）组织营销信息库的建立和维护，客户档案、资料库的建立与维护。负责客户名录、客户分类和客户编号管理。（6）定期进行公司产品及代理经销产品的综合评价，营销方式的评价。（7）终端使用者心理和行为调查，客户分析和行为调查，客户需求调查。（8）消费趋势预测。（9）品牌推广、消费引导。（1

38、0）竞争对手分析与监控。（11）组织营销渠道调研。（12）制定营销、产品、促销、等企划案（含促销会议），并与销售部、国贸部共同实施，会同行政部制定企业形象等企划案、与行政部联合制作公司宣传资料。（13）现有产品研究和新产品市场预测。（14）为公司新产品开发提供市场资料。（15）营销队伍的建设，协助人力资源部和销售部进行销售人员的销售技能培训。（16）组织客户服务和技术支持。（17）组织受理客户投诉和退换货，并负责过程处理，跟踪。就有关责任事件向公司提交对有关责任人的处理建议。（18）组织客户联谊和客户访问。（19）组织招投标活动策划和招投标资料整理。（20）市场用礼品设计制作。市场推广广告设计

39、制作。（21）公司新产品、新市场、引进代理产品的营销政策制定。（22）负责培训提高、督导各片区、经销商的客户服务工作，组织客户满意度、忠诚度调查、评价。（23）保持与片区、经销商的信息沟通，定期接收销售一线的市场信息（如销售一线相关报告备份等）。（24）营销环境的建设（如政府主管部门、行业协会、学术团体组织等）。（25）负责部门内部的人力资源工作。（26）对下属人员进行业务指导、激励和工作考核。（27）其他相关工作。工作关系（1）向谁汇报工作：营销副总。（2）监督：部门职员、各销售代表。（3）指导：部门职员。（4）合作者：销售部及其他职能部门负责人。（5）外部关系：与市场开发相关的社会公共关系

40、。工作环境（1）办公室为主。（2）各市场区域出差。（3）无职业病危害。体质条件（1）身体健康。（2）能承受高强度工作。（3）能适应较长时间出差。名 称市 场 管 理 科 主 管 岗 位 说 明 书 （一）岗位名称市场管理科主管岗位编号所属部门市场部直接上级 市场部经理直接下属市场助理任职条件1.学历背景市场营销或相关理工科专业本科以上学历。2.基本知识 具备管理学、经济学、营销学、策划学、合同法、财务基本知识、谈判技巧、医疗器械行业及公司产品相关知识等，懂得质量管理知识（ISO9000、ISO13485、CE、FDA、GMP等知识）。 3.工作经验 从事市场或销售工作3年以上，其中1年以上市场

41、策划工作经验。 4.基本技能和素质（1）具有较强的市场开发能力。（2）良好的演讲、沟通和协作技能。（3）熟悉现代营销理论。（4）具有一定的组织、计划、控制、协调能力。（5）具有一定的人际交往能力。（6）具有一定的谈判技巧。（7）具有一定的领导管理能力。（8）具备一定的观察力。（9）具备较强的亲和力。（10）具备一定的综合分析能力。（11）具备一定的沟通能力。（12）具备一定的执行能力。（13）较强的计算力。（14）较强的逻辑思维能力。（15）具有较强的应变能力。（16）了解先进的营销管理理念、战略观念。（17）较强的学习能力。（18）对现代营销公关有较独到的认识。（19）具备较强的说服力和洞察力。（20）思路清晰，考虑问题全面细致。（21）具备一定的英语听、说、读、写、译能力。（22）能熟练使用办公软件、设备。（23）熟悉企业各项规章制度。 5.个性特征（1）外向型性格。（2）为人亲和，有耐心，忠诚守信。（3）富有激情，积极主动，乐于助人。（4）敬业、富有奉献精神。（5）服务意识强烈。（6）团队意识强烈，善于与人合作。名 称市 场 管 理 科 主 管 岗 位 说 明 书 （二）岗位名称市场管理科主管岗位编号