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1、卓望信息项目考核管理办法手机报分册一、考核原则1、本办法主要用于中国移动通信有限公司（以下简称中国移动、总部）对卓望信息技术（北京）有限公司（即以下简称卓望信息）的手机报业务运营效果进行考核的具体实施准则。2、 整体的考核指标采取：关键业务业绩和运营工作支撑配合的指标，两者相结合的方式进行考核。3、 本考核按季度评分，该得分与卓望信息的对应考核收入相结合。4、 为提高考核的可操作性，各项考核指标均有相应的量化方法。二考核要求卓望信息主要负责中国移动全网手机报、接入全网运营的地方移动公司（以下简称省公司）地方手机报的运营支撑工作，同时按照中国移动要求受理中国移动、省公司的运营支撑需求。三、考核指
2、标1. 指标分为两大类，根据具体项目的不同由中国移动或省公司打分，总部和省公司的打分表满分均为100分，根据卓望信息的实际表现，在基础分值的基础上进行加减分。最后根据总部70的权重，省公司30的权重计算得出卓望信息的最终得分。最终得分精确到小数点后2位数（2位数以后的四舍五入）2. 总部打分表考核指标定义及打分标准指标名称分值指标描述取数点打分标准业务业绩类付费使用用户数波动数量10手机报业务付费用户数波动数量运营管理处每月的业务数据统计1、 每月基础分10分；2、 每月用户数减少100万以上300万以内（含300万），则在10分基础上扣0.2分；减少300万以上500万以内（含500万），则
3、在10分基础上扣0.5分；减少500万以上，则在10分基础上扣1分；此项最多扣1分；注：如经地方移动申请总部同意原全网运营的地方报割接回本地，从而导致用户数减少的，考核时此部分用户不纳入考核范围。3、 每月用户数较上月增加50万以上100以内（含100万），则在10分基础上增加0.2分；增加100万以上300万以内（含300万），则在10分基础上增加0.5分；增加300万以上,则在10分基础上增加1分；此项最多增加1分；4、 由于是按月计算支付比例值，则分别算出每个月的分值；5、 用户数取至万位，以后的数字4舍5入。产品内容类内容质量类24转载类手机报内容质量转载类手机报中内容的抽查、出现违规
4、的次数（转载类手机报以中国移动规定为准，）所有转载类手机报产品（包括彩信、短信、和WAP/WWW网站中卓望信息负责运营维护的部分）中：一、其中彩信、短信部分打分标准如下1、 出现第一类违规，每次扣除3分：a) 产品内容严重违法、危害国家信息安全；b) 或者未经中国移动许可在产品内自行添加第三方广告；c) 手机报具体产品及合作伙伴考核管理办法中规定的其他第一类违规内容。2、 出现第二类违规，每次扣除1分，具体是违反以下条款：a) 保证所提供内容信息的合法性、健康性，并必须在信息内容上维护中国移动的企业形象和利益；b) 保证提供的信息内容不违反国家的有关法律、法规、政策，及不损害社会公共利益；c)
5、 确保发送给用户的信息内容合法、可靠；d) 必须对其提供的信息内容进行实时过滤，尤其是政治敏感性词汇，并防止他人利用非法词汇的谐音、变音达到宣传非法内容的事件发生，确保流向中国移动网络信息源的安全和健康；e) 应选用自有版权或已获得授权的合作媒体的文章，对于注明了“独家稿件，严禁转载”的文章，应避免使用；f) 凡涉及党和国家领导人职务变动、健康情况的新闻，必须以新华社等国内主流媒体的报道为准，不得使用港澳台或者外国媒体的报道，没有出处的新闻和BBS中的新闻都要避免使用；g) 未经中国移动许可，在产品内容中使用中国移动企业VI、LOGO标志。在经过中国移动许可后使用的中国移动企业VI、LOGO标
6、志，必须遵守中国移动企业VI使用规范；h) 必须确保提供的信息内容不影响中国移动的企业形象，并应建立对中国移动竞争对手宣传内容的过滤功能，如小灵通、130、131、133、绿色环保手机等；i) 手机报具体产品及合作伙伴考核管理办法中规定的其他第二类违规内容。3、 出现第三类违规，每次扣除0.2分，具体包括：a) 产品标题出现错误；b) 产品中具体的内容标题出现严重错误（如错别字）；c) 产品内容导致影响用户重大感知的；d) 手机报具体产品及合作伙伴考核管理办法中规定的其他第三类违规内容。4、 出现第四类违规，每次扣除0.1分，具体包括：a) 在未提前获得中国移动总部批准的情况下，未按照产品应有
7、发送时间及频次向用户下发产品的；b) 手机报具体产品及合作伙伴考核管理办法中规定的其他第四类违规内容。5、 出现第五类违规，每次扣除0.05分，具体包括：a) 提供的内容出现不准确；b) 出现文字、标点等文法错误；c) 手机报具体产品及合作伙伴考核管理办法中规定的其他第五类违规内容。6、 在考核季度内，手机报所有转载类产品的短信彩信的内容：a) 若连续3个月未出现上述一类、二类、三类、四类、五类违规，则该季度内容质量加3分；b) 若连续2个月未出现上述一类、二类、三类、四类、五类违规，则该季度内容质量加1.5分；c) 若连续1个月未出现上述一类、二类、三类、四类、五类违规，则该季度内容质量加0
8、.5分；d) 上述加分在每季度不重复生效，以自然月为统计周期，自然月指每个月1日月末最后一天。二、其中WAP、WWW部分，打分标准如下：1、 对于出现的第一类、第二类、第三类违规，扣分标准同彩信、短信部分同等类别违规的扣分标准；2、 对于出现的第四类违规，每次扣除0.05分；3、 考核季度内，WWW和WAP网站中卓望信息负责运营的部分，若：a) 若连续3个月未出现上述一类、二类、三类、四类违规，则该季度内容质量加2分；b) 若连续2个月未出现上述一类、二类、三类、四类违规，则该季度内容质量加1分；c) 若连续1个月未出现上述一类、二类、三类、四类违规，则该季度内容质量加0.3分；d) 上述加分
9、在每季度不重复生效，以自然月为统计周期，自然月指每个月1日月末最后一天。发行报内容质量发行类手机报中内容的抽查、出现违规的次数所有发行类手机报（包括手机报彩信、短信和WAP/WWW网站中发行类合作伙伴负责运营维护的部分）中：一、彩信、短信打分标准如下：1、 出现第一类违规，每次扣除1.5分；2、 出现第二类违规，每次扣除0.2分；3、 出现第三类违规，每次扣除0.1分；4、 出现第四类违规（在未提前获得卓望信息或中国移动总部批准的情况下，未按照产品原定的发送时间及频次向用户下发产品的），每次扣除0.05分；5、 每类违规对应的内容同“转载类手机报内容质量”。二、WAP、WWW部分打分标准如下：
10、1、 第一类、第二类、第三类违规，打分标准同彩信、短信同等类别违规的打分标准；2、 出现第四类违规，每次扣除0.02分。三、本条目不设置加分项目。内容组织类5对内容合作伙伴的选择和管理卓望信息提供的合作伙伴名单1、 选择了不具备合法的内容采编和发布权限的合作伙伴（主要看合作方资质证明），每次扣除0.1分；按照业务发展需求组织合适的内容未按需求完成的次数2、要求能够按照中国移动总部的要求，组织提供产品或内容；未按需求完成，每次扣除0.1分；新产品引进集团满意度3、针对直接接入全网运营的手机报，要求按照中国移动手机报产品管理办法产品引入流程操作。未按照流程操作，造成重大问题的，针对每份发生问题的产
11、品，对卓望信息扣除0.1分，并给出具体原因描述；4、在考核周期内，针对直接接入全网运营的手机报，中国移动总部根据对卓望信息产品引入工作质量及效率的整体满意度，酌情加0.1分或扣0.1分，并给出具体原因描述。业务支撑类地方升全网的支撑4支撑省地方报接入全网运营、考核退出，完成用户的迁移及与内容合作伙伴的签约中国移动下发的工单中制定的时间点和产品1、 对接入全网运营的地方手机报，要求按照中国移动审批通过并下发给卓望信息的工单要求的接入产品数量和时间点完成割接。根据完成的时间及数量情况，具体分为：a) 按计划的时间和数量完成的，该项不扣分；b) 对于卓望信息原因，晚于计划时间1周以内完成计划数量的，
12、该项扣除0.1分；c) 由于卓望信息原因，晚于计划时间12周完成计划数量的，该项扣除0.2分；d) 由于卓望信息原因，晚于计划时间2周以上的完成计划数量的，该项扣除0.3分；e) 由于卓望信息原因，未完成计划数量的，每缺少一项产品，该项扣除0.5分。2、 对于由于分产品考核打分不合格，执行退出机制的地方手机报，要求按照中国移动审批通过并下发给卓望信息的工单要求的产品和时间点，完成局数据删除与用户割接。根据完成的时间和数量情况，具体分为：a) 按计划的时间和数量完成的，该项不扣分；b) 对于卓望信息原因，晚于计划时间1周以内完成计划数量的，该项扣除0.1分；c) 由于卓望信息原因，晚于计划时间1
13、2周完成计划数量的，该项扣除0.2分；d) 由于卓望信息原因，晚于计划时间2周以上的完成计划数量的，该项扣除0.3分；e) 由于卓望信息原因，未完成计划数量的，每缺少一项产品，该项扣除0.5分。3、 对接入全网运营的手机报和地方手机报考核退出，按照中国移动规定的流程操作。未能按流程操作导致重大问题的，每次扣0.1分。手机报技术支撑8新功能开发、手机报产品优化等完成的情况根据中国移动与卓望信息共同商定的新功能开发、产品优化的各项工作、时间点考核，时间点以双方的会议纪要、邮件反馈为准1、 按计划的时间完成的，该项不扣分；2、 由于卓望信息原因，晚于计划时间2周以内的，该项扣除0.05分；由于卓望信
14、息原因，早于计划时间1周或1周以上，2周以内的，则加0.05分；3、 由于卓望信息原因，晚于计划时间2周以上，1个月以内的，该项扣除0.1分；由于卓望信息原因，早于计划时间2周以上，1个月以内的，则加0.1分；4、 由于卓望信息原因，晚于计划时间1个月以上，2个月以内的，该项扣除0.2分；由于卓望信息原因，早于计划时间1个月以上，2个月以内的，则加0.2分；5、 由于卓望信息原因，晚于计划时间2个月以上的，该项扣除0.3分；由于卓望信息原因，早于计划时间2个月以上的，则加0.3分；6、 总部与卓望信息每两周沟通确认一次新功能、产品优化开发时间，形成会议纪要或文档，所有时间均要求功能上线、正式使
15、用的时间，内部测试等不能算作可用时间。如遇特殊情况需变更上线时间，卓望信息需向总部提出上线时间变更申请，总部批准后，卓望信息按照新的上线时间执行。客户服务支撑2根据产品新增、变更等情况修订产品说明、客服手册、Q&A文档等资料的及时性与准确性产品上线、变更时间点；中国移动统一管理1、 根据产品新增、变更等情况修订产品说明、客服手册、Q&A文档等资料的及时性与准确性；2、 要求文档必须在产品正式上线的一个工作周前编写完成提交给中国移动；3、 未能及时编写、修订或提交的，每次扣除0.1分。营销支撑配合10对中国移动营销活动的配合执行情况，包括内容要求、产品调整和数据统计分析中国移动数据部、市场部反馈
16、情况1、 要求对中国移动组织的营销活动积极配合完成，提供营销所需的产品内容，并对营销期间业务数据进行统计分析；2、 由于卓望信息原因，未能按照要求配合完成的，根据实际情况每次扣除0.2分；3、 对于总部和省公司同一需求，不累计扣分。由于卓望信息原因产生部门投诉的，每次投诉另行扣除0.1分；按季度提供营销方案建议；针对中国移动及各省公司阶段性营销进行整理分析，提供优秀营销案例中国移动接收到的营销分析材料时间和数量1、 要求按季度、按年向总部提供营销建议；每季度都能提供下一季度的营销建议，年底能提供第二年营销方案建议的；2、 未能按期提供营销方案建议的，每次扣除1分；3、 加分项：对于总部动营销活
17、动支撑，在活动结束相关数据提取完毕后一周整理分析营销活动效果，整理分析优秀营销案例，提供给总部借鉴或省公司的，每次增加0.2分，每月最多加1分。数据统计10按时提供手机报业务统计数据日报、周报、月报、分产品考核打分报表、产品测试报告卓望信息向中国移动提供报表的时间点、报表准确率1、 要求按照中国移动数据统计口径要求和规范要求，提供日报、周报和月报、分产品考核打分报表、产品测试报告；2、 考核周期内，由于卓望信息的原因，未能按时提供日报的，2次以内（含2次）每次扣除0.02分；2次以上5次以内（含5次），每次扣除0.1分；5次以上,总共扣除1分；未能按时提供周报、产品测试报告的，每次扣除0.1分
18、；未能按时提供月报、分产品考核打分报表的，每次扣除0.5分；3、 由于卓望信息原因，提供的统计数据有误或者与数据统计口径要求不符，每次扣除0.1分。网络技术支撑情况8按时提供手机报用户接收成功率日/周/月数据卓望信息提供用户接收成功率相关数据分析的及时性、准确性1、 要求每日/周/月统计用户接收成功率，并按月或依据集团需求提供手机报下发状态相关分析报告；2、 未能按时提供统计数据的，每次扣除0.1分。在彩信网关、MISC和彩信中心等网元可以正常支撑的情况下，确保平台下发产品的成功率和及时性网络部统计数据；1、平台按照指定时间要求将内容提供给彩信网关。2、主要对新闻早晚报的时间提出要求，除西藏、
19、新疆、山东、福建等特殊提出需求的省份之外，平台要在指定时间内将手机报内容成功提交给彩信网关：a) 早报平常7：308：30，周末及节假日8：309：30；b) 晚报17：3018：30；3、打分标准：根据平台提交时间超过规定时间：a) 超过时间小于0.5小时的，每次该项扣除0.05分； b) 超过时间为0.51小时的，每次该项扣除0.1分；c) 超过时间为12小时的，每次该项扣除0.2分；d) 超过时间为2小时以上的，每次该项扣除0.3分；计费局数据提交的及时性4计费局数据与产品上线或变更同步增加或变更局数据生效时间与产品上线时间点，提前两周以上1、 新产品上线或平台接入新的彩信网关，需计费局
20、数据与产品上线或变更同步增加或变更；2、 要求，局数据至少在产品正式上线前两周（工作日）提交给数据部，未能按时提供，每次扣除0.1分。终端适配5对中国移动提出的终端适配要求的支撑中国移动反馈的满意度1、 由于卓望原因,未能按照中国移动或省公司对终端适配的需求完成，每次扣除0.2分。系统故障处理10建立应急机制并对手机报业务系统故障及时处理；系统运行故障记录对系统故障划分为3类：1、 一类：重大故障：业务不可用；要能在2个小时内反馈到相应部门并在6小时内处理完毕。对于未能及时响应的，每一次扣1.5分；2、 二类：一般故障：影响业务效果，导致下发或其它功能成功率低的问题；要能在2个小时内反馈到相应
21、部门并在6小时内处理完毕，对于未能及时响应的，每一次扣0.5分；3、 三类：业务问题/系统BUG：不影响业务使用，属于系统优化问题，要能在24个小时内反馈到相应部门并监督解决处理。对于未能及时响应的，每一次扣0.1分。加分项手机报业务创新5手机报产品内容、功能方面的创新取得的效果业务创新指由卓望信息发起的，中国移动认可的，就手机报产品内容或功能方面的创新举措。根据创新举措的实施效果实行分级加分奖励。一、所有转载类手机报产品（包括彩信、短信、和WAP/WWW网站中卓望信息负责运营维护的部分）中，对手机报业务有重大优化、创新的内容提升或功能创新举措，在该新产品、新内容、新版本、新功能等的创新举措上
22、线时间符合举措提出时的时间要求的前提下，该创新举措具体加分标准如下：1、推出行业内尚无先例的新产品或新功能，提升用户重大感知的，每次加2分；2、对行业内现有优秀产品或创新功能进行吸收改 提升用户重大感知的，每次加1.5分；3、对产品内容或功能进行较大调整优化，用户反映良好，每次加1分。二、本条目每月最多加5分。三、本条目的业务创新具体包含的创新举措，确定方式为：1、由卓望信息每季度最后一个月的15日之前向总部数据部提交手机报产品规划和发展建议的材料，此建议材料中需包含手机报相关数据情况分析，后续产品优化和发展建议，具体创新举措建议、预计完成的时间点等。数据部于每季度最后一个月的月底之前组织讨论
23、并确定其中采纳的举措、举措所属的具体级别和完成时间要求，形成正式会议纪要；2、临时提出的紧急创新举措，卓望信息可随时向总部数据部提出，提出时需要说明背景情况分析、创新举措方案建议、预计完成的时间点，由数据部组织召开会议，形成正式会议纪要。注：以上加分项作为对卓望信息创新效果的激励，不设扣分，激励得分与考核得分总分上限为100分。3. 省公司打分表考核指标定义及打分标准指标名称基础分值指标描述取数点打分标准地方报全网运营的接入40接入过程中与省公司的配合情况、省公司满意度省公司反馈的满意度1、 此项按照扣分项，省公司给出具体扣分原因和分值，中国移动与卓望信息公司进行确认2、 几项主要扣分点：（1
24、）卓望信息未与省公司协商，直接与合作伙伴进行合作沟通的，每家合作伙伴扣2分；（2）卓望信息未与省公司协商及确认，直接将合作协议发给合作伙伴的，每家合作伙伴扣2分；（3）由于卓望信息的原因导致地方省级割接失败，每份地方手机报扣0.2分3、 其他情况请省公司酌情加分或扣分，并给出具体问题描述。支撑配合类客服支撑配合20对各省公司客服工作的支撑配合，协助各省及时高效完成二级客服；省公司反馈满意度，客服系统记录；1、 要求能够按照省公司需求的时间及内容完成客服支撑。2、 由于卓望信息的原因,未按照时间要求落实以至省公司或用户投诉的，每次扣除0.20.5分。3、 要求省公司对扣分项说明原因。营销支撑配合
25、15对省公司营销活动的配合执行情况，包括内容要求、产品调整和数据统计分析；省公司反馈1、 要求对省公司组织的营销活动积极配合完成，提供营销所需的产品内容，并对营销期间业务数据进行统计分析。2、 由于卓望信息的原因，未能按照要求配合完成的，根据实际情况每次扣除0.20.5分。3、 由于卓望信息的原因，产生省公司投诉的，每次投诉另行扣除0.1分。数据统计15按时提供向各省公司同步业务的原始数据；省公司反馈失误数1、 要求按中国移动数据同步规范要求，将业务数据同步给各省公司。2、 由于卓望信息的原因,未能按时同步的，每次扣除0.2分；3、 由于卓望信息的原因,同步数据有误的，每次扣除0.2分。深度服
26、务支撑10省公司对卓望信息整体支撑情况的满意度省公司反馈除为省公司提供基础的运营支撑服务外，卓望信息在产品、数据统计、营销支撑配合、客服支撑配合等方面为省公司提供更加深入的服务，对促进手机报业务发展起到非常积极的作用的，省公司可酌情加每月1-5分。.四、考核说明：若合作中出现以下问题，则按照相应规则处理1、一类违约事件a)卓望信息伪造订购关系，导致用户非自愿订购业务b)卓望信息攻击中国移动网络平台或管理系统c)卓望信息伪造、篡改业务业绩或统计数据，恶意对中国移动进行欺诈d)卓望信息通过恶意欠费及套利方式开展业务自消费，损害中国移动利益e)未经中国移动总部或省公司许可，卓望信息擅自泄露用户号码给
27、中国移动总部、省公司、手机报合作伙伴以外的第三方”f)一类违约事件，扣除考核期内分数1025分，中国移动有权提出中止合作；2、 二类违约事件g)由于卓望信息的系统或业务逻辑错误，造成用户被多收、错收信息费h)未经中国移动总部或省公司许可，卓望信息擅自未执行业务订购确认i)未经中国移动总部或省公司许可群发短信、彩信、WAP PUSHj)二类违约事件，扣除考核当期分数110分3、 通报批评：如果被考核方连续2次分数低于80分，则应在次考核期给予通报批评，通报范围为总部相关部门及各省公司。4、 暂停结算：（1）如果被考核方当年累计2次以上（包含2次）分数低于75分，从次考核期起，被考核方需根据中国移
28、动要求进行为期2个月的整改，整改期间双方暂停费用结算。（2）整改期间被考核方需要提交自查报告和后续工作改进计划。整改效果以整改当季度的考核总评分结果作为评价依据，如果总评分在80分以上（含80分）则视为整改合格，从整改期的次考核期第1个月开始恢复结算（包括之前暂停结算的费用）；如果总评分在80分以下则视为整改不合格，则应考虑停止被考核方的服务。5、服务中止：（1）如果考核当期总评分符合以下条件之一，则应停止与被考核方的合作：（2）连续3次分数低于75分（可跨年度统计）（3）考核当期分数低于60分五、分值计算与具体结算挂钩标准1、 打分办法：5、 中国移动数据部、市场部及各省公司设立固定的负责人
29、，负责统计本部门或本公司的打分情况，要求对有扣分的情况给予详细说明并标明事项发生日期（要求精确到月）。6、 中国移动数据部结合总部相关门的反馈情况，给出中国移动打分结果。7、 各省公司打分结果于每季度第一个月15日前提交对卓望信息上一季度的评估打分（要求提供分月分数）给中国移动。8、 中国移动数据部收集市场部对卓望信息考核意见及各省、自治区、直辖市公司对卓望信息考核打分，于每季度第一个月20日前完成对卓望信息上一季度的评估打分。9、 最终打分结果由数据部统计并发送给卓望信息。统计公式：当月所得分值=（数据部当月打分*70%）+（31省当月打分/31）*30%当季度考核总分=考核季度内各月所得分
30、值总和/310、 除上述表格确定加减分项目外，若由于卓望信息原因导致手机报业务重大违规，或者引起严重不良的社会影响，中国移动视情况在核算的总分之外，额外扣除一定分数。11、 数据部根据打分结果，计算出上季度中国移动在手机报业务中应支付给卓望信息的运维费用。2、 结算办法：（1） 以中国移动按照全部应付运营支撑费参与评分结算；计算公式：i. 当季度乙方被扣除的费用总和=当季度各月乙方被扣除的费用之和； ii. 当季度乙方实际结算收入总和=当季度各月乙方实际结算收入之和；iii. 当月乙方被扣除的费用=当月乙方应得结算收入*当月扣分比例值；iv. 当月乙方实际结算收入=当月乙方应得结算收入-当月乙
31、方被扣除的费用；v. 当季度乙方应得结算收入总和=当季度乙方被扣除的费用总和+当季度乙方实际结算收入总和；vi. 当月得分（假设得分为A）对应支付比例值：如当月所得分值低于75分，则当月得分应支付比例值为0，即当月乙方被扣除的费用等于当月乙方全部应得结算收入；如当月所得分值大于等于75分，则当月得分应支付比例值为“A%”（A为当月得分分值）；vii. 当月所得分值=（31省公司当月打分/31）*30%+数据部当月打分*70%viii. 当季度所得分值=考核季度内各月得分总和/3（2） 举例：2010年结算办法如下表：i. 从2010年第一季度开始，每月结算上月收入时，每季度的第1个月、第3个月
32、结算上月收入时，结算额为100；每季度的第2个月结算上月收入时，计算上一考核季度内乙方被扣除的费用总和，根据上述公式，在上月乙方应得结算收入中减去上一考核季度内乙方被扣除的费用总和。例如：) 假设上一考核季度内，乙方各月得分对应支付比例值分别为A1、A2、A3，则上一考核季度内乙方被扣除的费用总和=上一考核季度内第一月乙方应得结算收入*（1-A1）+上一考核季度内第二月乙方应得结算收入*（1-A2）+上一考核季度内第三月乙方应得结算收入*（1-A3）；) 该季度第2个月结算上月收入时，应为：上月乙方实际结算收入=上月乙方应得结算收入*100%上一考核季度内乙方被扣除的费用总和。如上月乙方实际结
33、算收入为负数时，差额归结到下季度考核结算时扣除；) 例如2010年第一季度的分月得分对应支付比例值分别为95、96%、97%，2010年第二季度46月份，4月份结算2010年3月份收入、6月份结算2010年5月份收入时结算比例均为100，但2010年5月份结算2010年4月份收入时，4月份乙方实际结算收入为：【2010年4月份乙方应得结算收入*100%2010年第一季度乙方被扣除的费用总和】，即【2010年4月份乙方应得结算收入*100%2010年1月份乙方应得结算收入*（1-95%）-2010年2月份乙方应得结算收入*（1-96%）-2010年3月份乙方应得结算收入*（1-97%）】。如4月份乙方实际结算收入为负数，则差额在7月份乙方实际结算收入中体现。ii. 第四季度应扣除的费用总和，在次年2月份结算次年1月份收入时扣除。
