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1、与ISO9001 ：2000版相对应的要素 6.2 人力资源7.5.1 生产和服务提供的控制1【目 的】（1） 加强品保部的内部管理。（2） 对品保部检查员的工作进行合理化评价，激励员工作业的积极性。2【适应范围】 品保部全体人员。3【职 责】品保部各科长：对本科员工的月度工作绩效进行实时记录和考评，提报本科人员的考评结果。品保部副经理：（1）提报直属部门（划分到各科之外的部门）人员的考评结果。（2）审核各科提报的绩效考评结果。品保部经理：（1）复审各部门提报的绩效考评结果，报公司批准。（2）作成各科长、副经理的绩效考评结果，报公司批准。4【内 容】4.1 品保部业绩奖评价时间规定；品保部业绩
2、奖以月度为单位进行计算。4.2 品保部员工工作奖励规定：（1） 工作业绩评比最好的检查员给予申请品保部优秀员工，基薪调整50元。（2） 本职工作以外的不合格项发现并致力改善的个人，视其重要程度给予奖励，具体奖励金额自RMB20100元（向部门经理申请）。（3） 参与产品不良改善且成绩显著的个人或团体，可向部门经理申请奖励金和优秀班组。4.3 品保部员工工作绩效考评分以下几个方面：（1）工作纪律方面 ：30元； （2）执行“5S”及工具点检方面：20元；（3）全勤：50元；（4）其余为工作质量奖金；（5）基本作业：从工资中考评。 4.3.1 工作业绩方面的处罚规定：（1） 工作业绩方面的处罚依据
3、品质保证部内下道工序对上道工序针对每种产品的不良投诉类别、不良率及客户投诉进行评价。（2） 评价所依据的单据：不合格品处理报告、客户投诉单。（3） 业绩数据记录：各科科长每日依据内部单据和客诉内容将应扣罚款记录在责任者品保部员工月度绩效评价表中。（4） 工作业绩方面的处罚规定参考下列表格：（扣罚金额单位：RMB）不合格项 不良类别不良率(按AQL)5且101030（含30）3050（含50）5080（含80）8090（含90）90100脏污外观不良投诉扣罚金额025051252510毛刺扣罚金额025051252510胶丝残留扣罚金额025051252510伤扣罚金额0512535710异物扣
4、罚金额025051252510料花扣罚金额0512535710顶白扣罚金额075153755810断裂扣罚金额1235810缩水扣罚金额051254710水口加工扣罚金额051254710充不满扣罚金额075153755810捆包不良管理不良扣罚金额2/1箱3/2箱4/3箱5/4箱7/5箱10/6箱现物不符扣罚金额2/1箱3/2箱4/3箱5/4箱7/5箱10/6箱现品票错 误扣罚金额2/1箱3/2箱4/3箱5/4箱7/5箱10/6箱数量不符扣罚金额2/1个包装单元3/2个包装单元4/3个包装单元5/4个包装单元7/5个包装单元10/6个包装单元寸法不良寸法扣罚金额2345710注： （1）客诉
5、批量退货分两类：1报废：根据报废批量大小另行处理，另扣绩效奖金10%； 2未报废：但造成退回工厂再返工，按4.3.1条表中3倍计算。（2）客诉未批量退货：按4.3.1条考核表中2倍计算。（3）全检：以美阳客诉单为准，按4.3.1条考核表中2倍计算。（4）其余情况按内部投诉考核。（5）在绩效奖金中如违反公司相关于考勤、5S执行、劳动纪律等相关规定时，除按公司制度处罚外，该单项奖金扣除。4.3.2 工作纪律方面的处罚规定：4.3.2.1 工作纪律：按检验管理制度规定的工作纪律执行，具体由本科科长监督，副经理进行确认。4.3.2.2 工作纪律方面的处罚规定（扣除金额单位RMB）：（1） 漏盖“QC”
6、合格印，以2元/个进行处罚。（2） 未按时巡查，以2元/次处罚。4.3.2.3 如果在判定过程中，生产部门与QC的判定结果有争议时，按相关文件执行。4.3.3 报表填写方面的处罚规定：报表填写方面的评价必须当班完成，具体由当班科长进行评价，副经理进行确认。（1）数据填写（寸法、检查数、批量检查数与实际生产数量严重不符）错误的，以2元/个记录处罚。（单位：RMB，下同） 200T（含200T）以下机台，批抽检数量与实际生产数量相差50PCS以上或200T以上机台，批抽检数量与实际生产数量相差30PCS以上。（2）表单填写错误的，以10元/个记录处罚。4.3.4 工具点检及“5S”执行方面的处罚规
7、定：（1） 工具点检：经科长确认，副经理承认，责任者未按时对计测量具进行点检的，以3元/次处罚。（2） “5S”执行：经科长确认，副经理承认，责任者未按时进行卫生清扫或“5S”执行不彻底的，以2元/次处罚。4.4 检查员业绩奖评定方法：4.4.1检查员的月度业绩奖以200元/月作为基准。第一次调整为300元的方法：自05年11月份起连续3个月的绩效考评排序都在前65%以内的检查员，2006年2月份的绩效奖金升级为300元。3月份之后每月绩效奖金基数确定方法：按本月绩效考评排序确定，在前65%（含65%）以内的检查员的绩效奖金升级为300元，排名在65%以后的检查员绩效奖金仍为200元。每个检查
8、员各个月的绩效奖金基数因当月的绩效考评排序的位置进行变化。 4.4.2 检查员业绩奖计算公式如下：月度业绩奖应得奖金各种扣罚总额（RMB） 扣罚总额应得奖金时，月度业绩奖记为“零元”4.5 各科级以上干部按月工作计划得分考评。4.6 否决项。全勤奖50元，缺勤超一天（含1天）时全勤奖扣除。4.7 防止退步措施。4.7.1 连续两个月月度绩效奖金实得数达不到应得数的60（即必须60）的员工，实施基本工资削减制度。削减额度为月度奖金的60。4.7.2 被实施基本工资削减的员工的基薪，在此后（包含削减当月）的绩效考评分数连续三个月达到60以上时，基薪恢复到被削减前水平。4.7.3 品保部每月对被削减
9、基薪的员工在绩效考核列表中予以明示。4.7.4 连续三个月绩效考评实得分数达不到应得分数60的员工，予以淘汰出品保部，并对其上级主管科长予以20元的处罚。4.8 违规处罚。4.8.1 绩效考核过程必须公开、公平、公正，如存在弄虚作假，营私舞弊，考核的主管科长或副经理处罚50元，经理处罚30元。4.8.2 没有及时考核，每拖期一天，责任者处罚20元，部门经理处罚20元。4.8.3 违反员工守则或其他规章制度时，按相应条款处罚，不受本文件限制。4.9 附件品保部员工月度绩效评价表 QZQC-0302F01/V1品保部人员绩效考评结果表 QZQC-0302F02/V1月度绩效考核奖金表 QZQC-0302F03/V14.10 生效日期：2006年3月18日。有效期一年，到期后以实际工作情况为依据，再做修订和改进。5.【制定/改订履历】 NO制定/改订日变 更 内 容作 成确 认承 认12005-8-11新规制定刘桢善黄伯光张海阳22006-3-17更新内容中4.3、4.4条中部分内容!刘桢善黄伯光张海阳3
