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1、总务科绩效工资考核细则 一、水电组水电组考核表总分考核项目考核内容得分25分劳动纪律1、 遵守各项规章制度、劳动纪律。2、 按时上下班，不迟到早退。3、 服从上级安排的各项工作并及进完成。4、 按法定休假制度办理休假手续。5、 按水电操作规程工作，无有效投诉。5555525分服务态度1、 着装上岗，仪态规范。2、 文明礼貌，接听电话态度和蔼。3、 到科室工作主动、耐心、周到，做到“三下”，保证“三通”。4、 与科室、医患保持良好沟通。5、 急科室病患所急，满足科室需求。5555535分服务标准1、 严格按工作流程工作。2、 接到电话在20分钟内到达现场。3、 认真填写派工单，登记表格、签名。4
2、、 认真做好交接班手续。5、 每周下科室巡查一次。6、 节约材料，修旧 废物。7、 每周检查巡查重要供电、供水、备用发电机一次。555555515分自身管理1、 积极参加政治学习，业务技术培训。2、 保管好个人、集体修理工具、设备。3、 团结协作，共同工作。4、 遵纪守法，爱岗敬业。4443二、洗衣房组洗衣房组考核表总分考核项目考核内容得分40分服务标准1、 洗涤物品的洁净度达标。2、 严格按规范消毒。3、 按规定时间完成洗涤过程。4、 按比例添加洗涤材料。5、 清点收洗的污物，分类整理，分类洗涤。6、 洁净物晾晒烘干前拉平、挂直，保证平整。7、 按标准折被服，按科室发放。666665520分
3、工作范围1、 节约水电、节约原材料。2、 正确操作机器。3、 工作完毕切断电、气、水源。4、 搞好环境卫生。5、 定期保养、维修设备（可申报修理组维修）。4444430分自身管理1、 团结协作。2、 兼顾本组其他工作，明辨是非。3、 严格遵守岗位职责，按质按量完成任务。4、 不夹洗私人衣物。5、 不断更新知识和技能。6666610分劳动纪律1、 遵守劳动纪律，不迟到、不早退。2、 有事获批准方可休假。55三、被服仓库管理员被服仓库管理员考核表总分考核项目考核内容得分30分工作规范1、 发放无差错。2、 月统计报表准确。3、 物品堆放有序无损。4、 做好防火、防盗工作。5、 防止物品发霉，受潮并
4、做好缝补、印字工作。6666640分服务标准1、 掌握各科室工作人员。2、 被服数量配备完整。3、 发放数量与库存数量帐目清楚。4、 物品出入有登记，有帐可查。5、 积极配合洗衣房工作，按需发放物品。8888830分自身管理1、 遵守劳动纪律。2、 遵守岗位职责。3、 团结协作。4、 服从工作安排。5、 服务态度周到、端正。6、 坚持库管工作原则，杜绝浪费和询私情。555555四、中心供氧组中心供氧组考核表总分考核项目考核内容得分40分服务管理1、 观察日用氧量，并有记录。2、 根据用氧量提前向供氧方联系，保证医疗用氧。3、 接到科室报修电话及时解决。4、 随时检查储氧罐、仪表、管道的运行状况
5、。5、 具备处理突发情况的能力。6、 做好灌氧前后记录，数据明确。66886630分管理检查1、 严格按压力容器规程操作。2、 交接班明确，有登记。3、 有高度的安全意识，具有防火意识。4、 加强周围环境的巡视和防范。5、 每天有安全情况记录。8666430分自身管理1、 遵守劳动纪律，坚守岗位，不脱岗离岗。2、 保持工作场地、值班室清洁。3、 不做与工作无关的事。4、 不允许与无关人员入内吹牛谈天。5、 服务态度端正、细致、热情。66666五、污水处理工污水处理工考核表总分考核项目考核内容得分40分服务标准1、 符合国家规定的排放标准、投药标准，符合环保法。2、 认真观察污水处理状况。3、
6、每天坚持测量，并做好记录。4、 按时接受上级环保部门污水处理监测。1010101020分工作规范1、 污水处理站清洁、卫生，物品摆放整齐有序，按时投药水。2、 保养设备，及时排除故障，保证设备正常运行。3、 接受上级环保部门检查督促，听取意见，积极采取整改措施。77620分自身管理1、 牢固树立环保意识，爱岗敬业。2、 认真学习有关环保知识，加强岗位培训。3、 严格执行财务制度，做好药水进库和使用的登记。67720分劳动纪律1、 遵守劳动纪律，不迟到、不早退。2、 坚守岗位，不离岗。3、 坚持节假日值班。776六、行政物资采购员行政物资采购员考核表总分考核项目考核内容得分40分工作规范1、 按
7、计划完成物资的采购工作。2、 严格执行州、市医院关于行政物资采购的各项规定。3、 采购物资时要货比三家，以产品好、价格低的形式进行相关物资的采购。4、 采购回来的物资要按时入库，手续齐全。1010101030分服务标准1、 符合州、市医院关于行政物资采购的规章，手续齐全。2、 对采购的物资要认真核对，是否符合科室的要求。3、 对科室服务态度端正、和蔼。4、 定时与仓管员进行盘点，并做登记。888620分自身管理1、 团结协作。2、 兼顾本科的其他工作。3、 严格遵守岗位职责，抵制不正之风。67710分劳动纪律1、 遵守劳动纪律，不迟到、不早退。2、 有事获批准方可休假。55七、行政仓管员行政仓
8、管员考核表总分考核项目考核内容得分30分工作规范1、 发放物资无差错。2、 按时进行盘点工作。3、 物品堆放有序无损，有编号。4、 做好防火、防盗工作。5、 防止物品发霉、受潮。6666640分服务标准1、 发放的物品要仓库库存数相符。2、 按时报送物资计划。3、 物品出入有登记，建立台帐。4、 对仓库的物品名称、规格、数量要清楚。5、 对领取物品的人员态度要和蔼、热情。8888830分自身管理1、 遵守劳动纪律，不迟到、不早退。2、 遵守岗位职责。3、 爱岗敬业。4、 服从工作安排。5、 坚持库房工作原则，杜绝浪费和询私情。66666八、基建科基建工作人员考核表总分考核项目考核内容得分40分
9、工作规范1、 严格按照基建管理程序办理有关报批、招投标手续，并建立基建项目档案。2、 负责医院基建、零星维修工程的图纸设计和预算，并参与招投标工作。3、 负责各项工程的预决算及验收工作。4、 填写各类基建报表。5、 严格进行施工管理，控制工程造价，确保工程质量和工程如期竣工。8888840分服务标准1、 基建工程符合招标管理办法，手续齐全。2、 按时参与各项工程的预决算和验收。3、 按时向有关部门填报各种基建报表。4、 健全基建各类技术资料档案。5、 管理好全院基建、水电改造工作，并进行全面把关。8888820分自身管理1、 恪尽职守，廉洁奉公。2、 遵守岗位职责。3、 遵守劳动纪律，不迟到、
10、不早退。4、 服从工作安排。5555九、卫生保洁组卫生保洁组考核表总分考核项目考核内容得分50服务标准一、室内公共区域1、 厕所、舆洗室、开水间、走道、过道、楼梯、窗台、阳台、水池、地面无积灰尘、无户废弃物、无垃圾、无积水、无痰迹、无杂物堆积，地面见本色，无张贴广告。2、 墙壁、顶棚、天花板无积灰尘、无蛛网、无张贴、无污迹。3、 洗手池、水池无污渍，不堵塞，见本色。4、 便池、便台无积粪、无尿垢、无积水、无异味，地砖、墙壁瓷砖无污物，洁白、干净、见本色。5、 门窗、栏杆、扶手、玻璃干净、明亮。6、 灭火器材干净无积灰尘、无蛛网。7、 各类设施干净整洁、无积灰尘、无污迹、无损坏。8、 当日垃圾当
11、日清运，无堆积。二、病区及医护工作区域1、每天必须保证病房整洁、干净。2、室内物品、生活用品摆放整洁干净。3、地面干净无痰迹、无污迹、无果皮纸屑、烟头、落叶等垃圾，地面见本色。4、床、床头柜、家具、电视及门窗、玻璃干净明亮，无积灰尘，无污迹，无乱画，无张贴。5、墙壁、屋顶干净无张贴、乱涂乱画，无蛛网，无乱拉线拉绳。三、公共区域整体环境干净整洁，无果皮、纸屑、烟头、落叶等垃圾。四、停尸房保洁 无垃圾，清洁。33333333333333320分自身管理1、 仪表、仪态整洁规范，精神饱满。2、 端正服务态度，礼貌待人，满足病人的卫生服务要求。3、 工作责任心强。4、 对不文明行为能耐心劝阻。5、 认
12、真学习知识和岗位技能。4444420分服务规范1、 虚心听取意见，及时改进工作方法。2、 与科室和其他工作人员配合协调。3、 清扫工作侧重有序，积极参加突击性任务。4、 爱护劳动工具，节约用水电，有事报修。555510分劳动纪律1、 遵守劳动纪律，不窜岗谈天。2、 有事获得批准后方可休假。3、 坚持节假日值班保洁。4、 服从调配。5、 不与患者、医务人员发生争吵。22222十、饮食服务组饮食服务组考核表总分考核项目考核内容得分30分服务规范1、 严格执行食品卫生法的相关规定。2、 切实做好饮食服务管理，满足医务人员、患者的需求。3、 加强成本控制，降低劳动消耗，提高经济效益。4、 抓好安全管理
13、，为医院提供良好的就餐环境。5、 树立良好的服务理念，增加医院后勤保障能力。6666640分服务标准1、 为医务人员、患者提供良好就餐环境和饮食服务。2、 食堂工作人员必须持健康证方可上岗。3、 食堂工作人员上岗时衣帽整洁，做到个人卫生“四勤”：勤洗澡、理发、洗手、换工作服。4、 仓库食品做到“四防”：防尘、防蝇、防鼠、防潮。“四隔离”。5、 采购、加工做到“四不制度”，不买腐烂食品、不验收腐烂食品、不加工腐烂食品、不销售腐烂食品。6、 按时开饭、送饭。7、 听取职工意见，合理改善、调配、制定食谱，饭菜多样化，菜美可口。56666620分自身管理1、 认真学习食品卫生法，提高卫生服务意识。2、 端正服务态度，礼貌待人。3、 加强工作责任心，做好本职工作。4、 爱护食堂的各类厨具，不浪费、不化公为私。5、 恪尽职守，不收受与食堂有关人士的馈赠或挪用公款。4444410分劳动纪律1、 遵守劳动的纪律，不迟到、不早退。2、 有事获批准方可休假。3、 坚持节假日值班。4、 服从调配。5、 不与顾客发生争吵。22222
