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1、港华城员工绩效考核实施方案一总则 为加强和提升员工的工作绩效，提升企业整体素质，增强企业竞争力，规范公司对员工的考察和评价，特制定本方案。二考核的目的造就一支业务精干、高素质的人才队伍，确保个人、部门和公司绩效目标的实现，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。2.及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，促进下一阶段工作的绩效提升。3.为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据，以达到公平、公正、公开的目的。三考核原则1.以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标，和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则；2.客观、公平、公
2、正、公开的原则。四考核适用范围 凡公司所有工作人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案：1.试用期内，尚未转正的员工;2全年连续出勤不满6个月（包括请假与其它各种原因缺岗）的员工。 五考核组织部门 由行政人事部负责，组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。1.绩效管理组织构成 主管：人事部 副主任：行政部2.各成员职责 （1） 主管职责：负责领导公司绩效管理工作，对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权； （2） 副主任职责：组织实施公司的绩效管理工作，主持日常的工作，定期向主任汇报考核情况。直接负责对所有员工的考核工作，制定和修改本部门员工的考核指标，每阶段考核完毕把考核结果汇总反
3、馈到考核主管。 六考核时间 考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:考核类别考核时间复核时间考核终定时间 年中考核7月1日7日7月8日11日7月15日 年终考核次年1月2日10日次年1月11日15日次年1月18日 注：1.考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间，并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标，把考核结果反馈到行政部。 2.复核时间是指绩效考核部门对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。 3.考核终定时间是行政部将考核结果进行汇总、备案归案的时间。 4.以上时间若遇节假日，依次顺延。（如遇春节，则可能提前） 七考核内容和考核标准 1.考核内容
4、考核内容分为工作业绩考核、工作能力考核、工作态度考核三大类，每类考核权重不同，不同部门类的员工，其考核标准权重也不同，着重工作业绩考核。每类考核内容下分若干个考核指标，具体见各类人员考核量化表。 2.考核标准 考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层人员考核和中层以下人员考核，并专门设计考核标准；根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类，并专门设计考核标准。两类员工考核权重比例如下表： 部门类别考核项目经营管理类职能管理类工作绩效70% 工作能力15% 工作态度15% 注：1.员工考核总评分=业绩分+能力分+态度分 八考核形式 考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分
5、别为：本人自评占20%、上级评议占80%。 九考核程序 行政部根据每阶段的考核工作计划，发出员工考核通知，列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下： 1.本人自评：员工首先进行自我评估，按照考核量表要求打分； 2.上级评议：部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。 3.部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定进行汇总，把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见，然后在规定时限内提交行政部。 4.行政部根据部门考核结果进行审批，并填写考核结果运用意见。5.提交考核主管（人事）审批。 6.行政部把员工考核结果单进行考核资料归档。 十绩效面谈 每次
6、考核结束后，直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩，指出不足，提出改进意见和建议，帮助员工制定改进措施并确认本次的考核结果。 1.绩效面谈前应先让员工完成员工绩效考核面谈表中员工填写的部分。 .绩效面谈应选择不受干扰的地点，时间应是10-30分钟。 十一. 考核结果及其应用 .考核结果的等级 考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级：优秀、良好、称职、基本称职、不称职。具体界定如下： 等级优秀良好称职基本称职不称职 考核总分90分以上80-89分70-79分60-69分60分以下2.考核结果的应用 绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要
7、采用以下形式进行： （1）绩效考核结果为“优秀”的员工，给予职位晋升或奖金元的奖励； （2）绩效考核结果为“良好”的员工，给予奖金元的奖励； （3）绩效考核结果为“称职”的员工，不作任何调整； （4）绩效考核结果为“基本称职”的员工，不作任何调整，但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工，给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。 （5）绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。 十二考核申诉 考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时
8、必须提供充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下： .员工与直接主管面谈后，如对考核结果有异议，先详细填写员工绩效考核申诉表，先向部门主管提出申诉，由部门主管进行解释和处理； .如部门主管解释和处理后仍有异议，再可向绩效管理部门会提出申诉，由人事部进行复核和调查审定。 .绩效管理部门最终裁定把最后考核结果反馈到申诉人。十三考核资料的管理 员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下: 2.行政部负责保管所有被考核人的考核资料； 3.考核资料必须保密，不得随意泄漏员工的考核结果； 4.每次考核结果进入个人档案； 5.需要查阅有关考核资料时，须提出书面申请经部门主管审批同意，然后提交行政部审批同意后方可查阅。 十四. 附则 (1)本方案的解释权归考核组织部门。 (2)本方案的最终决定权、修改权和废除权归考核组织部门。 (3)本方案自发文之日起生效。 附：1 中层管理人员 绩效考核表 2 中层以下管理人员绩效考核表 3员工绩效考核面谈表 4绩效考核申诉表方案撰写部门：考核组织部2014年3月8日
