生态旅游开发有限公司360度绩效考核方案.doc

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1、360度绩效考核一、目的:1、 为了更好的引导员工行为,加强员工的自我管理,提高工作绩效,发掘员工潜能,同时实现员工与上级更好的沟通,创建一个具有潜力和创造力的优秀团队,推动公司总体战略目标的实现。2、 为了更确切的了解员工队伍的工作态度、个性,能力状况、工作绩效等基本状况。为公司的人员选拔,岗位调动、奖惩、转正、培训及职业生涯规划等提供信息依据,本制度每半年考核一次;二、适用范围: 公司各部门人员包括:等级体系表名 称范 围经理级部门正(副)经理、项目经理、总经理助理部门专员人事专员、行政专员、综合部助理会计、投资预算专员部门技术员工民建技术员、林业绿化技术专员、道路市政技术专员一般员工出纳

2、、司机、前台三、考评内容及考评分数计算: 一、根据考评岗位不同,分为四类:经理级、部门专员、部门技术员、一般员工,考核范围、内容和侧重点不同。1. 经理级:计划控制能力、分析决策能力、授权与激励能力、沟通协作能力、工作责任与态度;2. 部门职员:专业知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;3. 技术员:专业技术知识、工作态度、沟通能力、团队协作、工作责任;4. 一般员工:工作态度,沟通能力、团队协作、工作责任;360度考核针对不同的岗位类别设置不同的考核表格。每份表格共有20道题,每题最高分为5分,即每份满分为100分,打分人可根据对于被评价人的日常工作表现进行打分。如打分人对于个别大项

3、目下的打分子项目情况不清楚,可选择对于该子项目放弃打分权。如果出现未打分子项目,则按照其他项目平均得分计算该项目得分(每个大项目下至少需要给一个子项目进行评分)。每个人的考核表由5名考核者共同打分,最终得分由不同考核者的打分乘以权重获得。四、 考核人员组成:各岗位类型的考核人员组成不同,但总人数限制在5名,不同考核者权重不同。每位考核者评分共计100分,最终考核结果,根据各自权重进行加权计分。考评岗位考核人数共计考核者构成上级同级同事下级自评本部门其他部门经理级510211权重100%60%10%*210%10%部门专员51211权重100%60%10%*210%10%技术员51211权重10

4、0%60%10%*210%10%一般员工51211权重100%60%10%*210%10% 备注: 1、经理主管:总经理上级为董事长,部门经理上级为公司总经理;2、部门专员或技术员,如本部门同事不足两人,可从其他部门选择人员参与考核。五、考核者提名: 由被考核者在工作相关部门进行选择,将人员名单发送给本部门经理,由经理审核名单的合理性,并将最终的名单发送给人事行政专员,由人事行政专员统一组织考核。如果遇到所选的考核人员因为不了解工作情况而拒绝为其打分,则由部门主管重新选定一名考核者。 考核人员名单的由被考核人在工作相关部门及本部门选择,同时应注意亲属回避,如果出现亲属评分,分数将自动无效。 附

5、件:各岗位的360度绩效考核表。经理级考核表:年度:半年 年度考核者身份:上级 同事(本部门) 同事(其他部门) 下级 自评被考核者姓名被考评者职务被考评者所属 部 门考评日期评价制度及分数1分很差 2分不合格 3分一般 4分良 5分优秀考核项目考核内容评分备 注计划控制能力1、每月能够制定出明确、具体的工作计划;2、按轻重缓急排定工作次序;3、能够将计划分解,按照员工的能力进行合理的分配;4、对下属的工作进行跟进与掌控,以确保目标的达成;分析决策能力5、能防微杜渐,并快速采取行动,将不良事件消灭在萌芽状态;6、决策及时、果断,能抓住要害;7、具有较强的逻辑思维能力和分析问题的能力且考虑问题全

6、面;8、对突发事件的处理较为及时、妥善;授权与激励能力9、善于用人所长,并给予下属相应的权利和责任;10、能够根据下属的表现进行及时反馈,做到赏罚分明;11、善于激发员工的工作激情与潜能;12、能有效地帮助下属设立明确的、有挑战性的工作目标,在工作中适时给予员工鼓励;沟通协作能力13、能经常就工作目标与下属沟通;14、能够与别的部门进行有效的沟通;15、能积极促进团队成员间的合作;16、能协调化解矛盾和冲突;工作责任和态度17、能接受和支持团队决定,并以身作则;18、面对工作中的压力,能化压力为动力;19、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;20、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作考评者

7、意见:总 计:部门专员考核表:年度:半年 年度考核者身份:上级 同事(本部门) 同事(其他部门) 下级 自评被考核者姓名被考评者职务被考评者所属 部 门考评日期评价制度及分数1分很差 2分不合格 3分一般 4分良 5分优秀考核项目考核内容评分备注专业能力1、对于问题能够及时有效调动同事解决问题;2、决策执行性较高,可以达到预定的目的;3、有大量创新提议,并能实现创新管理;4、完成自己任务同时激励别人完成任务;工作态度5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;6、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;7、能不断学习前辈的知识,并且乐于将所学传授给他人;8、积极主动配合其他岗位的工作;沟通能

8、力9、可以通过及时沟通解决出现的问题;10、沟通及时准确,并且逻辑清楚;11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;团队协作13、能积极促进团队成员间的合作;14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;15、能接受和支持团队决定;16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题; 工作责任17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;20、能够积极承担工作中的责任;考评者意见:总计:技术员考核表:年度:半年 年度考核者身份:上级 同

9、事(本部门) 同事(其他部门) 下级 自评被考核者姓名被考评者职 务被考评者所属 部 门考评日期评价制度及分数 1分很差 2分不合格 3分一般 4分良 5分优秀考核项目考核内容评分备注专业技术知识1、对本岗位涉及项目相当了解;2、能够及时发现现工程技术的不足并提出改善意见,且意见证明可行;3、对工程的材料属性十分了解;4、能够熟练使用工作中所需要的软件和仪器;工作态度5、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;6、热爱自己的工作,并且能够感染到别人;7、能不断学习前辈的知识,积极面对别人的建议; 8、积极主动配合其他岗位的工作;沟通协作9、可以通过及时沟通解决出现的问题;10、沟通及时准确

10、,并且逻辑清楚;11、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;12、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;团队协作13、能积极促进团队成员间的合作;14、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;15、能接受和支持团队决定;16、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题;工作责任17、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;20、能够积极承担工作中的责任;考评者意见:总计:一般员工考核表:年度:半年 年度考核者身份:上级 同事(本部门) 同事(其他部门) 下级 自评被考核者姓名被

11、考评者职务被考评者所属 部 门考评日期评价制度及分数1分很差 2分不合格 3分一般 4分良 5分优秀考核项目考核内容评分备注工作态度1、遵守公司的规章制度,并且以身作则,廉洁自律;2、上级不必对其本职工作一一指示、监督,也能迅速地完成工作。3、热爱自己的工作,对于任务追求卓越结果;4、言行举止得体,热情、周到地为相关部门或客户提供服务。5、有追求完美不断改善现状的工作态度,具有高昂的意愿与热情。6、积极主动配合其他岗位的工作;沟通能力7、可以通过及时沟通解决出现的问题;8、沟通及时准确,并且逻辑清楚;9、能积极听取别人的意见并有效地给予反馈;10、能够准确的搜集到工作相关信息,并进行准确分析;

12、团队协作11、能积极促进团队成员间的合作;12、能主动配合领导、同事及其他相关部门工作;13、能接受和支持团队决定;14、善于与他人合作共事,相互支持,充分发挥各自的优势,保持良好的团队工作氛围。15、能够与上级和同事分享工作成绩,乐于协助同事解决工作中的难题; 工作责任16、能制定可行的工作计划,以确保工作井井有条;17、能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准,按时汇报工作。18、主动发现工作中的问题,并积极寻找解决办法;19、工作效率高,经常提前完成所交付的任务;20、能够积极承担工作中的责任;考评者意见:总 计: 考核标准: 核结果分为A级、B级、C级、D级。具体标准如下。 A级90分

13、以上为优,予以晋级,工资晋升一级; B级89-80分以上良,工资晋升一级; C级75分以上,有待考察,暂不晋级; D级 75分以下,延长转正一个月转正时间; 申诉流程及处理的程序: 1、对绩效考核及奖惩有异议的,依据员工绩效评估反馈及奖惩申诉管理办法可在15个工作日之内至部门经理或人事行政部处进行申诉,以上申诉受理人均可在权限范围内对申诉事项进行解答,如果申诉人接受该答复即可终结申诉。如果申诉受理人无法对申诉作出解答,可将申诉提交到了人事行政部,人事行政部行政专员将负责调查、取证、提出初步处理意见、参与研究、反馈答复意见等工作。 附则: 本考核制度于2013年6月1日起正式实施,考核的内容将根据企业的发展在需要时进行调整和修订,希望员工提出建议和意见。考核内容的最终解释及修订由公司行政人事部明确。

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