生产系统绩效考核.doc

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1、生产车间量化考核管理制度设计 设计思路对于生产车间的绩效考核管理，本制度主要根据生产车间的工作内容进行设计，包括工作任务完成、生产质量、生产现场5S考核、生产安全考核和组织纪律考核共五个方面的内容 解决问题1规范车间绩效考核过程，使考核过程透明化、清晰化2控制员工的无效行为，提高工作效率生产车间量化考核管理制度设计 编制要求1考核定量化与定性化相结合2使被考核人清晰了解考核工作的全过程 应用范围适用于车间绩效奖惩的评定 修改与完善本制度每半年修改一次 总则第1条 考核目的为加强生产车间的班组建设，强化员工的责任意识，激励员工围绕月度和年度经营业绩积极努力地开展工作，同时为员工工作改进和工作重点

2、指明方向，特制定本制度。第2条 考核原则1公开、公正、透明原则2定量考核与定性考核相结合原则3科学合理原则4全面考核原则第3条 适用范围本制度适用于生产车间的考核。绩效考核组织与实施第4条 考核周期考核分为定期考核和不定期考核，定期考核包括月度考核和年度考核。月度考核时间为下月的_日至_日，年度考核周期与会计核算周期一致，考核时间为下一年度1月份的_日前。不定期考核为不定期抽查，每月至少一次，得分按照_%的比例计入月度考核。第5条 考核程序1人力资源部负责考核的组织，由考核小组进行考核评价（考核小组由生产部经理、车间主任、车间副主任、质检员组成）。2 生产部经理审核考核结果。3人力资源部汇总整

3、理考核结果，将考核结果进行公示，并反馈至各车间。第6条 考核申诉被考核车间对考核结果持有异议或不清楚，可以直接到人力资源部进行询问，若仍有异议，可在考核结果公示后_个工作日内提出书面申诉，申诉内容应包括申诉事项和理由，由人力资源部进行处理。考核内容第7条 考核内容及权重车间绩效考核的内容包括生产任务考核（30%）、生产质量考核（20%）、生产现场5S考核（20%）、安全生产考核（15%）及组织纪律考核（15%）。第8条 生产任务考核1考核指标（1）生产产量。完成生产部门下达的生产任务。（2）生产产值。完成车间生产产值目标责任的要求。2考核内容（1）根据生产部门下达的生产计划，编制车间作业计划。

4、（2）做好生产进度统计管理，保证生产任务的完成。（3）生产任务考核指标考核细则详见生产车间绩效考核表（附表1）。第9条 生产质量考核生产质量考核指标如下。（1）合格品率。（2）优质品率。（3）废品率。（4）产品返工率。生产质量考核实施细则详见生产车间绩效考核表。第10条 生产现场5S考核生产现场5S考核内容包括整理（Seiri）考核、整顿（Seiton）考核、清扫（Seiso）考核、清洁（Seiketsu）考核和素养（Shitsuke）考核，具体考核细则参考生产现场5S考核表附表2。第11条 安全生产考核安全生产量化考核根据“生产安全量化考核管理制度”进行。第12条 组织纪律考核1组织纪律考核

5、主要考核个人考勤、团队合作、精神风貌和工作态度。2组织纪律考核细则详见生产车间组织纪律考核表附表3。考核结果应用第13条 考核结果核算说明绩效考核各项内容均为百分制，实施加权核算。第14条 绩效考核等级设置生产车间绩效考核按照得分情况划分为五个等级，具体划分标准如下表所示。考核等级优秀良好中等合格不合格得分90（含）以上80（含）9070（含）8060（含）7060分以下第15条 考核结果应用生产车间的绩效考核应用范围如下。1车间季度奖金和年度奖金的核发。2优秀车间的评选。生产车间绩效考核表考核项目权重考核标准得分备注生产任务30%1生产产量：达到目标值_万箱；每低于目标值_箱，扣_分；低于_

6、，不得分2生产产值：达到目标值_万元；每低于目标值_万元，扣_分；低于_，不得分生产质量20%1合格品率：达到_%；每低_%，减_分；低于_%，不得分2优质品率：达到_%；每低_%，减_分3废品率：不高于_%；每高_%，减_分；高于_%，不得分4产品返工率：不高于_%；每高_%，减_分生产现场5S考核20%考核标准见附表2安全生产考核15%考核标准参考生产安全量化考核管理制度进行组织纪律考核15%考核标准见附表3合 计生产车间组织纪律考核表考核项目权重考核标准得分个人考勤30%1不迟到、早退，每天早上_之前必须赶到车间办公室参加班前会（迟到或早退一次减_分）2开会无迟到、缺席现象（迟到一次减_

7、分，缺席一次减_分）协作合作30%1总与本车间或相关部门人员紧密合作，在对生产进度控制或调整时能积极有效地告知相关人员，工作认真负责，从不互相推诿，得_分2能与本车间或相关部门人员紧密合作，在对生产进度控制或调整时能有效告知相关人员，工作认真负责，从不互相推诿，得_分3与本车间或相关部门人员缺乏合作，在对生产进度控制或调整时不能有效告知相关人员，工作不认真、不负责，有推诿或其他影响合作气氛的现象，得_分工作纪律40%1服从公司和车间领导安排的活动，无推诿现象（不服从或推诿的减_分/次）2不爱惜工具、机电设备等公司财产（发现一次减_分）3发现生产质量问题不报告、不制止、不检举（减_分）4不准故意

8、涂改管理人员写在黑板上的通知或原料看板上的内容以及其他记录（发现一次减_分）生产设备管理量化考核制度设计 解决问题1规范车间设备的使用和维护， 提高设备的利用率2控制设备的损坏和维修费用，降低企业生产成本生产设备管理量化考核制度设计 编制要求1符合设备使用规范2参考设备操作人员岗位说明书进行编制 应用范围适用于生产部设备操作人员，为员工的考核、职位调整和薪酬提供依据 修改与完善1本制度应定期进行修改完善2可根据人员和设备的变动情况进行及时的补充与修改 设计思路1设备管理是生产车间管理的重要内容，在进行设备管理的考核制度设计时，可以从设备管理的主要工作内容方面着手考虑2本制度主要包括设备的基础管

9、理、设备的保养与维护、设备的定期修理与维护和设备事故处理四部分内容，基本涵盖了设备管理的全部工作内容目的第1条 目的为加强设备管理，规范员工设备使用行为，提高设备利用率，降低维修成本，进而提高企业的经济效益，特制定本制度。考核组织与实施第2条 职责划分1生产部设备管理由生产经理全面负责。设备管理科科长主管设备管理工作，需使设备完好率达到85%以上，其中主要生产设备完好率达到90%以上，组织对设备事故的分析和处理。2车间主任、班组长负责设备的日常管理。确保设备完好率达到85%以上，其中主要生产设备完好率达到90%以上，设备月有效运转率达到95%以上（大修理期除外）。及时掌握设备的使用、维护和检修

10、动态，并组织设备修理的实施和验收。负责设备润滑的技术管理工作，做好主要生产设备的巡检工作。按时上报设备管理统计资料、报表。第3条 考核小组设备管理科负责对各车间设备管理的考核。设备基础管理第4条 各生产车间及相关职能科室应进一步明确本部门的设备管理责任，明确工作职责，强化设备基础管理。未指定负责人的，车间考核每次减_分。第5条 充实、完善本部门所拥有的固定资产卡片，做到账、卡、物相符，并结合设备科下达的设备分类划级标准对设备的类别、标志及编号进行统一张贴。发现有未张贴或损坏的，每次减_分。第6条 按规定程序办理本部门设备设施的验收、拨交、转移、调入、封存和报废等运行手续。未按规定进行的，每次减

11、_分。第7条 每_小时巡查一次并作好记录，未按规定执行的，每次减_分。第8条 设备故障、系统性维修必须填写维修记录档案，未按要求执行的，每次减_分。设备维护与保养第9条 各车间操作人员应做到在班前认真检查，仔细润滑，班中规范操作，下班前1015分钟对设备进行清扫和保养，并将内容及项目填写到设备运行与交接班记录上。未及时进行交接班记录登记的，每次减_分，造成严重影响的，减_分。第10条 各班班长负责督促本班人员负起设备日常保养的责任，对不按要求完成的，减_分/次。第11条 对不按要求保养的，对当班班长及具体操作人员分别减_分及_分。第12条 设备部对车间的维修保养情况进行每周不少于_次的检查，对

12、不按要求保养的，对车间主任、当班班长及具体操作人员分别实施减_分/项次、_分/项次和减_分/项次。设备事故管理第13条 设备事故分类设备事故按停机时间长短、损失大小和性质严重程度分为以下三类。1一般设备事故。发生一般设备事故的，直接相关责任人每次减_分，间接相关责任人每次减_分；造成设备损坏的，按照_%_%的比例赔偿。2重大设备事故。发生重大责任事故的，对直接负责人予以辞退，对间接负责人视情况给予警告或其他处分，并由其承担一切损失。3特大设备事故。发生特大设备事故的，应追究其相应责任。考核结果应用第14条 考核满分为100分，按考核最后得分划分为三个等级：85100分为“优秀”；6084分为“

13、合格”；60分以下为“不合格”。第15条 生产人员考核结果为“优秀”的员工，每月发放_元设备安全奖金，考核结果为“不合格”的员工，每月扣除_元奖金。第16条 生产各部门生产各部门评比为“优秀”的，每次发放_元奖金；年度车间无重大事故发生，连续6个月评比为“优秀”，年度无不合格记录的车间，年终一次性发放设备安全奖_元。生产部经理绩效考核量表被考核人姓名 所属部门 考核时间 指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务生产成本下降率10%达到_%月度/季度/年度生产部、财务部库存资金占用率10%不高于_%季度/年度生产部、财务部内部运营生产计划完成率15%达到_%月度生产部产品质量合

14、格率15%达到_%月度生产部、质检部设备利用率10%达到_%月度/季度生产部（部门）劳动生产率10%达到_%月度/季度车间班组生产安全事故发生次数10%不高于_次季度生产部客户产品质量投诉率10%不高于_%年度人力资源部学习发展培训计划完成率10%达到_%季度/年度人力资源部量 化 考 核 得 分 合 计指标说明1生产计划完成率=实际生产量计划生产量100%2生产成本下降率=（上期生产成本-当期生产成本）上期生产成本100%权重说明生产部经理一般实行目标责任制考核，其主要目标包括产值和产品质量，所以生产进度和产品质量方面的指标往往被给予较大比重考核结果核算说明生产部经理作为部门负责人，全面管理

15、部门各项工作，其考核也应从量化指标和定性指标（如“部门协作满意度”等）两个方面进行，其二者比例控制在7：3左右考核关键问题说明生产部经理的考核应注意与部门绩效目标相结合，合理的绩效考核指标设置和考核方法的运用会提高生产经理的工作积极性，使其发挥在团队中的积极作用，提高目标绩效被考核人签字：日期：考核人签字：日期：车间班组长绩效考核量表被考核人部门生产部考评周期月/季/年度考核人职位考核日期考核项目考核指标考核内容权重（%）考核者自评上级下级同级车间生产生产计划按时完成率考核生产计划完成情况15工时标准达成率考核车间的工作效率10产品交货及时率产品交货及时性10单位产品生产成本考察车间的生产成本

16、控制情况15产品质量产品一次性合格率考核产品质量情况15产品报废率10产品返工率10生产安全安全事故发生次数考察车间生产安全管理状况15考核得分总计指标说明产品准时交货率=权重说明车间班组的主要任务在于生产，从质量、产量等方面可以基本衡量出班组的绩效水平，因此从产品一次性合格率和生产计划完成率两方面给予相对较高的权重考核结果核算说明除上述量化考核指标外，年度考核时还应将定性指标纳入考核范围1定性指标，如员工指导培养能力、下属员工满意度2考核总得分=定量考核75%+定性考核25%（参考值）考核关键问题说明车间班组长是企业的基层管理人员，考核中往往忽视其管理职能，偏重于产量、交期、质量等指标，无法

17、体现其管理能力，对此可以设立“员工指导培养能力”、“下属违规次数”等能体现管理绩效水平的相关指标被考核人签字：日期：考核人签字：日期：生产计划专员绩效考核量表姓名部门生产部岗位生产计划专员直接上级考核阶段_年_月_日_年_月_日序号量化项目考核指标权重评分标准得分1生产计划编制生产计划排程准确率20%低于_%，该项不得分生产计划按时完成率15%每低于绩效目标值_%，减_分2生产计划实施生产进度报表提交及时率15%每有1次延迟，减_分在制品周转率10%低于_次，减_分劳动生产效率10%低于上一考核周期，减_分3订单管理紧急订单处理及时率15%每有1次延迟，减_分补货订单按时完成率15%每有1次延

18、迟，减_分量化考核得分指标说明生产计划排程准确率=100%权重说明生产计划专员主要工作职责就是生产计划排程与调整，以便各生产单位合理地安排生产任务，所以，生产排成准确率这一指标可以较大程度地反映生产计划专员的工作绩效，因而在本张量表中赋予其20%的权重考核结果核算说明在考核核算中，生产计划变更与传达的及时性和生产计划资料的完整性等定性指标应纳入考核指标体系中，在比例设置上，可以采取以下权重分配：考核最终得分=定量考核70%+定性考核30%考核关键问题说明在具体操作过程中，若正面跟踪或监控考核指标的达成情况，不但会耗费大量时间和精力，还可能因工作量太大造成数据不准确，这种情况下可以采取逆向行为进

19、行评价，如“紧急订单处理及时率”可以以“延误处理紧急订单的次数”来进行评价考核人签字：考核日期：审核人签字：审核日期：生产部量化考核方案部门负责人所属部门生产部评估时间段_年_月_日_年_月_日考核项目量化指标绩效目标值权重考核频率得分绩优目标考核目标实际达成生产计划生产计划完成率110%100%15%月/季/年交期达成率100%100%10%月/季/年补货订单达成率100%98%10%月度产品品质缺陷率0.5%1%10%月度产品一次性合格率98%95%15%月度生产成本单位产品质量成本预算内预算内15%季度质量损失率3%2%10%季/年度生产安全安全事故发生次数0010%季/年度安全隐患整改

20、率100%100%5%年度量 化 考 核 得 分 合 计指标说明生产计划完成率=100%质量损失率=100%权重说明在生产部的绩效考核中，产品生产进度的控制、产品品质和成本是主要考核内容，所以通常给予生产计划按时完成率、单位产品质量成本和产品一次性合格率较大权重考核结果核算说明绩效结果的核算根据部门的绩效目标完成情况进行，依据各指标的权重和实际完成程度进行分值的确定。对于生产部来说，生产安全实行一票否决制，占总权重的15%，若出现较严重安全事故，则生产安全管理项目不得分考核关键问题说明部门绩效考核的达成应与员工的绩效考核结合进行。将员工个人绩效与部门绩效有效结合，可以促使员工重视部门绩效考核目

21、标的达成，实现部门目标。例如，绩效考核等级为“优秀”的部门，其部门绩效系数设为1.1，则个人绩效为实际绩效1.1，通过与绩效系数挂钩可以实现部门绩效的整体提高生产部经理量化考核方案方案名称编制部门执行部门丽岛金属生产部经理目标责任书生产部经理目标责任书甲方：公司总经理乙方：生产部经理为确保公司下达给生产部门年度经营和管理目标的实现，公司本着公平、公正、客观和责、权、利对等的原则，在双方协商一致的基础上，签订本年度经营管理目标责任书，作为对生产部经理考核的主要依据。一、考核目的1强化管理执行力度和目标实现效率，建立生产部经营管理目标责任考核体系。2推动生产部管理工作制度化、流程化、规范化、科学化

22、，建立科学的工作业绩考评体系。3增强所属职能部门管理人员的责任意识和经营管理能力，推动生产部经营管理能力的不断创新和改进。二、考核期间_年_月_日至_年_月_日。三、甲方的权利和义务8 s3 / _6 x# t g2 x( _% X人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,H

23、R管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理1甲方为乙方工作活动提供必要资金、办公环境、后勤等支持和保障。2甲方有权对乙方的经营管理活动过程进行检查和监督，并提出改进意见。 3甲方有权在乙方经营管理活动出现失控或重大失误而乙方又无有效解决办法时，修订责任书有关条款或决定终止本责任书的执行。9 A1 q j! g3 B, o& N4 G$

24、 qbbs.hrsalon.org四、乙方的权利和义务17 N- j U& X6 9 L! P7 VHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS111乙方应严格履行本部门工作职能和岗位职责。2+ OP% c6 n4 B; J5 H4 Q: PHR沙龙-互动社区 精彩共享222乙方应在计划年度内完成下列主要经营管理目标（详见下表）。生产部经理经营管理考核内容考核项考核内容部门工作计划制订情况有无工作计划；计划中有无重大漏项；是否有切实可行的配套实施方案部门工作计划完成情况是否按时保质保量地完成部门工作计划安全生产生产过程中安全事故的发生次数生产设备管理生产设备出现

25、故障影响生产的次数；是否造成重大经济损失生产成本控制单位生产成本是否控制在规定的范围之内内部管理工作情况工作分配是否合理；是否提供及时有效的业务指导领导交办的其他工作是否能够及时、按质完成领导交办的工作 t- ) I- + G% ?# _9 五、目标考核和奖惩办法1乙方年薪为人民币_万元（乙方年薪=固定薪酬60%+浮动薪酬40%）。2. s7 N5 R: y6 Y) qHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区22每月固定发放薪水人民币_元；每月浮动部分为人民币_元，根据月度KPI打分确定发放额度，并于当月发放。39 i/ r1 G w _2 T V& g/ a! V# sbbs.hrsalon.

26、org2每半年根据半年考核的常规KPI指标表（包括生产计划完成率、产品质量合格率、生产费用和部门费用控制等）对生产部经理进行考核，根据考核结果发放绩效奖励，奖励额度为人民币_元。4 h6 E* 9 q, P0 k/ c% I: i人力资源论坛,HR社区,HR沙龙,HR博客,hrblog,人力资源博客,HR精英博客,今日人力资源，HR资讯,HR新闻,人力资源新闻,网摘,人力资源专业网摘,博客空间,培训课程,HR招聘求职,薪酬福利,培训与发展,绩效管理,绩效考核,人力资源规划,人事外包,EHR,企滴幕?职业生涯规划,城市联盟,苏軭R沙龙,深圳HR沙龙,上海HR沙龙,南京HR沙龙,无锡hr沙龙,HR

27、管理，北京HR沙龙,hrsalon,hrsalon.org,HR论坛,中国人力资源日,818,人力资源日,chinahrday,招聘,培训, 薪酬 ,绩效, ERM, 法规, 战略, 办公行政, 企业文化, 案例分析, 培训师, 职业规划 ,招聘求职 ,认证考试,校园招聘,什么是HR,HR 人力资源管理4核批的年度管理费用在保证工作质量、进度、效益等不受影响的前提下，节支部分的_%作为对乙方的年终奖励，具体奖金分配方案由乙方确定报甲方审批。* l$ 6 P% f/ c 3 I. VHR沙龙-互动社区 精彩共享5年终考核由甲方（公司总经理）连同相关职能部门组成考评小组，对乙方的全年业绩进行整体评

28、估。& 9 |8 L# H1 r; K% _( p9 v2 V# X六六六、附则1本责任书中未尽事项，由甲乙双方协商解决，必要时可生成文本作为附件，等同本协议的法律效力。2本责任书一式两份，甲乙双方各持一份。5 S) H0 G0 v9 Q6 d8 HR沙龙-互动社区 精彩共享+ Y$ T0 g2 G9 l ( j- z # q s# & FHR沙龙是目前国内最大的人力资源者专业社区媒体，论坛是目前最活跃的专业BBS甲方： 乙方： + g3 u& . . y) w2 y0 T7 H$ yJ8 c) KA& F- zHR论坛|人力资源|HR博客|HR社区日期： 年 月 日 日期： 年 月 日产品质

29、量考核管理制度设计 设计思路1以加强产品质量管理、落实质量责任为出发点2本制度主要侧重于对过程质量的考核 解决问题1增强员工的质量意识2杜绝产品质量事故3推动企业努力改进和提高产品质量 编制要求1明确相关单位或人员的质量管理责任2细化质量奖惩管理措施 应用范围本制度适用于产品在本企业加工、装配至售出后全过程中所发生质量问题的考核奖惩管理 修改与完善随着产品的升级换代，对相关内容进行适时调整产品质量考核管理制度设计总则第1条 为促进企业不断提升产品质量，减少质量成本损失，更好地落实生产过程中各类人员的质量责任，特制定本制度。第2条 除本制度外，各分厂（车间）可结合本部门实际工作情况，制定内部的质

30、量考核办法。第3条 本制度适用于产品在本公司加工、装配至销售出厂后全过程所发生质量问题的考核。质量考核项目第4条 产品质量考核项目包括产品直通率、产品一次交验合格率、成品率、成品抽查合格率（或成品合格率）、成品抽查一等品率（或成品一等品率）、成品抽查优等品率（或成品优等品率）及主要零部件和主要项目抽查合格率第5条 对于产品性能、安全等有重大决定性作用的项目（节点）应列为关键项目，关键项目要选得准确且不宜过多。例如，对产品性能的考核项目，主要选用产品的主要技术、经济特性，如功率、压力等指标。第6条 产品质量应符合各级标准。产品等级的评定按产品质量分等办法的规定进行。产品质量管理奖惩细则第7条 树

31、立全员质量观念，需要公司全体员工的参与。第8条 公司设立质量奖励基金，每年奖励_元。各产品质量事故及质量返工的扣减款项，纳入公司质量奖励基金。第9条 公司相关责任部门或人员的责任及其奖惩标准见附表。所需表单附表 丽岛金属产品质量奖惩说明相关责任部门（人员）质量奖惩说明生产车间、班组1对产品质量有突出贡献的个人或部门，经公司总经理批准，发放质量特别奖_元加以表彰2每个分项产品品种，凡一次验收达到优质产品者，奖励_元3每个分项产品品种，凡三次验收方能合格者，扣减_元以上奖励或罚款在每月结算工资时发扣质检员1按要求对产品进行检验，每漏检、误检1次，扣_元，并追究因此造成的经济损失2按要求对生产过程和

32、工序产品进行检验，每漏检、误检1次扣_元，并追究因此造成的经济损失库管员1认真做好原辅料入库、发放登记工作，每出现1次差错，扣发当月工资_元2未经检验合格的原辅料不得入库，每发现1次，扣_元，并追究因此造成的经济损失3做好原辅材料的保管清查工作，若因工作失误造成损坏、变质或遗失的，扣_元并追究因此造成的经济损失备注：对质量事故的惩罚，特制定以下规定质量事故1内部质量事故的处罚一般性质量事故，每次扣罚责任部门工资总额的_%_%；严重质量事故，每次扣罚责任部门工资总额的_%_%2外部质量事故的处罚一般性质量事，故每次各扣罚责任部门及技术质量部工资总额的_%_%；严重质量事故，各扣罚责任部门及技术质

33、量部工资总额的_%_%品管部绩效考核量表被考核人姓名 所属部门 品管部 考核时间 指标维度量化指标权重绩效目标值考核频率数据来源考核得分财务质量成本10%控制在预算内月度/季度/年度财务部、品管部内部运营产品直通率15%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部成品检验准确率15%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部产品出厂检验合格率20%达到_%月度/季度/年度生产部、品管部漏 检 率10%低于_%月度/季度/年度生产部、品管部产品质量事故率15%低于_年度生产部、品管部客户产品质量投诉次数10%不高于_次年度品管部学习发展部门员工培训计划完成率5%达到100%月度/季度/年度品管部人力资源部

34、量化考核得分合计指标说明产品出厂检验合格率=100%权重说明做好培训工作，必须有企业各层面和各部门的充分参与，而不仅仅是人力资源部门的事情，作为部门经理，部门员工培训计划完成率的指标权重可以适当低于其他业务指标考核结果核算说明根据品管部经理的具体工作职责，除了表中所列明的定量指标外，还应适当设置部门定性指标，如企业质量管理制度执行情况、质量报告编制质量等，因此，考核结果得分=定量指标考核得分W1 +定性指标考核得分W2（W1+ W2=100%）考核关键问题说明对品管部经理的考核，除了以结果为导向进行检验结果的考核（如产品出厂检验合格率）外，还应加入以行为为导向的绩效考核内容，如考核品管部经理对

35、下属工作监督检查情况、质量文件审阅情况等，其目的在于监控并发现质量控制过程可能存在的隐患被考核人签字：日期：考核人签字：日期：成品检验专员绩效考核量表姓名部门品管部岗位成品检验专员直接上级考核阶段_年_月_日_年_月_日序号量化项目考核指标权重评分标准得分1成品检验检验及时率15%每有1次未在规定时间内完成，减_分成品检验准确率30%每出现1次错误，减_分产品开箱合格率25%每低于绩效目标值_%，减_分2质量问题处理质量问题处理及时率10%每有1次未在规定时间内完成，减_分3仪器管理在用仪器受检率10%每有1台仪器未在规定的时间内受检，减_分4质量报告提交质量报告提交及时率10%每有1次未在规

36、定时间内提交，减_分量化考核得分指标说明产品开箱合格率=100%权重说明考核结果核算说明为了更加全面地考核成品检验专员的绩效，可适当地加入一些定性指标，如质量记录的规范性、违规操作情况等，在进行考核结果汇总时，应对上述量化指标与定性指标分别设置一定的权重，进行加权统计考核关键问题说明量化的考核指标在评估时易于操作，而对于无法量化的考核内容可以将其细化、行为化，如对质量记录的规范性考核，可以将其考核标准设定为记录内容全面、数值准确等，以便于考核评价考核人签字：考核日期：审核人签字：审核日期：品管部量化考核方案部门负责人所属部门品管部评估时间段_年_月_日_年_月_日考核项目量化指标绩效目标值权重

37、考核频率得分绩优目标考核目标实际达成产品质量产品直通率100%95%_%10%月/季/年成品检验准确率98%95%_%10%月/季/年产品出厂检验合格率100%100%_%15%月/季/年漏检率2%3%_%10%月/季/年产品质量事故次数01次_次10%年度产品质量问题被投诉次数03次_次10%季/年度质检完成及时率100%100%_%5%月/季/年质量成本质量成本总额预算内5%_%10%季/年度单位产品质量成本3元4元_元10%季/年度质量体系管理年检不合格项次02项_项10%年度量 化 考 核 得 分 合 计指标说明质检完成及时率=权重说明产品质量合格率关乎企业的生存与发展，对品管部绩效而

38、言，应从追求产品出厂合格率出发，进一步关注客户需求，进而提升企业产品的竞争力，因而赋予相对较高的权重考核结果核算说明1为了更加全面地考核质量部的工作绩效，除上述量化指标外，还需考核部分定性指标，例如：“参与生产计划制订情况”、“质量管理计划制订与实施情况”、 “参与客户投诉管理情况” ，其评估尺度可以设为优秀10分、良好6分、一般2分、差0分2因此，在进行考核结果核算时，建议用以下计算公式：考核得分=量化指标考核得分70%+定性指标考核得分30%考核关键问题说明在指标定义的时候，一定要结合企业、所在的部门和岗位的特点，因为企业一直在发展，企业不同的发展阶段对同一指标的定义也有不同的理解，比如对

39、于质量合格率这个指标，实施GMP认证以后，不仅包括应达到的质量标准，而且批生产记录和批检验记录等也要通过质量部门审核质量检验员量化考核方案一、总则通过绩效考核传递企业目标，促使员工提高工作绩效，达到“培养员工、提高员工的工作能力、纠正员工偏差、使之更好地为公司服务以期公司与个人之间能共同发展”的目的。二、考核原则（一）公开原则考核过程公开化。（二）反馈原则在考核结束后，将考核结果反馈给质量检验员，同时听取质量检验员对考核结果的意见，对考核存在的问题予以及时纠正。三、考核内容（一）检验员工作质量考核质量检验工作至关重要，各级领导都十分重视，因为检验员工作质量的好坏会直接关系到产品的质量，因此必须对其工作质量进行考核，一般可用下列指标对检验员进行考核。丽岛金属质量检验员工作质量考核考核项评分说明检验及时率每有1次未在规定的时间内完成，减_分检验准确率每有1次检验错误，减_分；低于_%，此项得分为0错检率高于_%，此项得分为0检验的有效性1把关不严，导致不良品出货，不能有效检出FQC遗漏的不良之处，得_分2能够起到把关作用，有效检出FQC未检出的不良之处，得_分3能有效把握住出厂产品品质，及时发现在检产品不良之处，得_