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1、营销管理中心置业顾问房地产专业知识考核试卷姓名： 项目名称： 得分： 本试卷总分以100分计。一、 填空题（每空1分，共计19分） 1、预售具备的5证包括： 、 、 、 、 。2、关于房产契税的最新规定，第一次购房缴纳契税为1.5，但还需同时满足 三个条件，分别是住宅小区建筑容积率在 以上；单套建筑面积在 平方米以下；实际成交价格低于同级别土地上住房平均交易价格1.44倍以下。第二次购房应缴纳契税 。3、容积率 ； 建筑密度 。 4、按建筑的层数或高度分类，低层建筑 层，多层建筑 层， 中高层建筑 层，小高层建筑 层，超高层 米以上。5、按建筑结构分类，分为 、 、 、 。二、 单项选择题（共
2、8题，每题2分，共计16分） 1、商品房销售面积是只购房者所购买的套内或单元内的建筑面积与（A）之和； A、应分摊公用建筑面积 B、墙体面积 C、套内面积 2、从2006年6月1日起，对购买住房不足（ ）年转手交易的，销售时按其取得的售房收入全额征收营业税。A、2年 B、3年 C、5年 3、用地单位必须按合同约定开发使用土地。超过开工期满一年未动工的，按地价款的（ B） % 以下征收土地闲置费；满 2 年未动工的，可无偿收回土地使用权。 A、 10 B 、20 C 、30 4、经济适用房是由国家统一下达计划，用地一般实行（ D ）的方式。A、国有土地租赁 B、国有土地使用权出让 C、国有土地使
3、用权作价出资或入股 D、行政划拨5、新国八条中，提出提高第二套住房贷款的首付比例和利率为（ C ）A、40% 基准利率 B、50% 本地户口9折利率 C、60% 不低于基准利率的1.1倍 D、60% 基准利率 6、销售过程中的定金收取工作由（C）。A销售人员收取后，统一交给财务人员B销售人员直接收取，财务人员开据收据C财务人员直接收取并开据收据D销售人员和财务人员共同收取 7、不列关于均价的说法正确的是（A）。A均价的制定和房地产价格本身的成本没有任何关系B一般来说整体均价是在分栋、分期均价的基础上建立起来的 C均价制定要求考虑房地产本身的成本及市场供求关系D在均价确定过程中，重点市场比较楼盘
4、不应少于8个 8、定金合同从（ D ）起生效。A签订之日 B合同中约定的日期C合同中约定的交付定金的日期 D实际交付定金之日三、 多项选择题（共3题，每题5分，共计15分，少选和多选均不得分）1、在填写完认购协议书后，需要对以下哪些内容进行核对 。 A、房号 B、面积 C、总价 D、定金数量2、如果以建筑面积计价会出现下列哪些情况（ ）A、建筑面积不变，但套内建筑面积缩小；B、套内建筑面积不变，但建筑面积增大；C、建筑面积、套内面积均发生了变化。 3、客户的来源渠道有：（ ） A、咨询电话 B、房地产交易会 C、现场接待D、促销活动 E、上门拜访 F、朋友介绍 4、商品房预售的条件有( )A、
5、已交付全部土地使用权出让金，取得土地使用权证书B、持有建设工程规划许可证和施工许可证C、按提供预售商品房计算，投入开发建设的资金达到工程建设总投资的 25%以上，并已经确定施工进度和竣工交付日期D、办理预售登记，取得商品房预售许可证明5、按建设部颁布的规定，已竣工的房地产项目进入市场销售需要符合（A、B、C、E）条件。A取得土地使用权证书 B持有建设工程规划许可证和施工许可证 C取得建设用地规划许可证 D物业管理方案已经落实E取得房地产预售票许可证四、 简答题（共4题，每题5分，共计20分）1、目前住宅交易，卖方应承担费用有哪些？ 2、简述成都关于暂时实行住房限购政策的规定？ 3、简述新国八条
6、的主要内容？4、简述新国八条之后龙泉驿区区新政的主要内容？五、 论述题（共3题，每题10分，共计30分） 1、当你从办公室回到售楼大厅，看到你的销售同事正在沙盘前给你的一位老客户介绍，且同事让你过去，你的客户也能认出你，你如何与你的同事交接客户？ 2、商品房交付后，产权登记面积与合同约定面积发生差异，且双方无特别约定，面积误差比绝对值超出3，且买受人不退房时，如何处理？ 3、请阐述，如何向客户介绍自己并能让客户能对你产生深刻的印象？下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保
7、护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服
8、从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12:00 12:20 、18:00 18:2
9、0立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为
10、重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告#领导。报警时简要讲清#地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。下面是赠送的保安部制度范本，不需要的可以编辑删除!谢谢！保安部工作制度一、认真贯彻党的路线、方针政策和国家的法津法规，按照
11、#年度目标的要求，做好#的安全保卫工作，保护全体人员和公私财物的安全，保持#正常的经营秩序和工作秩 序。二、做好消防安全工作，认真贯彻“预防为主”的方针，教育提高全体人员的消防意识和防火知识，配备、配齐#各个楼层的消防器材，管好用好各种电器设备，确保#各通道畅 通，严防各种灾害事故的发生。三、严格贯彻值班、巡检制度，按时上岗、到岗，加经对重要设备和重点部位的管理，防止和打击盗窃等各种犯罪活动，确保#内外安全。四、加强保安队部建设，努力学习业务知识，认真贯彻法律法规，不断提高全体保安人员的思想素质和业务水平，勤奋工作，秉公执法，建设一支思想作风过硬和业务素质精良的保安队伍。11、保持监控室和值班
12、室的清洁干净，天天打扫，窗明地净。12、服从领导安排，完成领导交办任务。5、积极扑救。火警初起阶段，要全力自救。防止蔓延，尽快扑灭，要正确使用灭火器，电器，应先切断电源。6、一旦发生火灾，应积极维护火场秩序，保证进出道路畅通。看管抢救重要物资，疏散危险区域人员。九、协同本部门或其他部门所进行的各项工作进行记录。保安员值班操作及要求一、交接岗1、每日上午9时和下午 19时 为交接岗。2、交接岗时将当班所接纳物品清点清楚，以及夜班所发生的情况未得到解决的需面汇报。检查值班室内外的卫生状况，地面无纸屑，桌面无杂物，整齐清洁。二、执勤1、7:50 8:10、13：50 14：10立岗迎接上班人员；12
13、:00 12:20 、18:00 18:20立岗送下班人员。2、值勤时做到遇见领导立岗，检查物品立岗，外来人员进出立岗。3、门卫室值勤时，应做到坐姿端正，注视监视器的动态，做好接待工作，值勤期间不看书报电视，听收音机。不与无关人员聊天，劝阻无关人员不要在门卫室寄存物品或打电话，禁止打瞌睡。4、维持门口秩序，使之保持畅通。5、熟记消防，报警，救护及内部联系电话。三、巡逻巡逻是防盗及发现#有不安全因素的重要措施。1、每天按照巡检制度定时轮流巡逻。2、巡逻时思想集中，保持高度警惕，不吸烟，不与无关人员闲聊，并将每一点所发生情况记录清楚，巡逻时做到勤走动，勤思考，勤观察。发现问题及时报告。3、白天加强对观众区、办公区及楼道的巡逻，夜晚以机房为重点进行检查，每晚零点之后巡查不少于两次。四、防火工作1、严格门卫制度，严禁无关人员，将易燃易爆物品带入#。2、发现违反安全规定的电源和火种，应予以切断和熄灭，应报告#领导采取相关措施。3、值勤时发现物质储存，保管不符合防火要求，消防器材移作他用及非正常使用灭火器，应及时阻止，并报告，提请有关部门整改。4、发生火灾先拨打 119 向消防部队报警，并立即报告#领导。报警时简要讲清#地址，电话号码及火情，同时派人在门口接应，引导消防车进入火场，向消防人员介绍水源，总电闸部位等。
