集团员工绩效考核方案.doc

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1、附件1：集团员工绩效考核管理方案（试行）一、总 则为进一步提高汇东集团员工的工资和福利待遇，增加员工整体的收入水平；调动员工的积极性、主动性和能动性，在工作中提高工作质量和效率；更好的实现集团公司的阶段性目标和发展规划；落实公司管理思想，本着集团公司对员工负责的态度，提高公司整体工作效能和市场竞争力，保证集团公司各项管理工作的顺利完成，同时实现员工对集团公司负责，并提高员工对公司的忠诚度；形成一个员工与集团公司双向负责，激励管理的沟通机制。绩效考核先试行，在试行后，绩效考核小组将根据实际情况，对试行的绩效考核方案做进一步的修改和调整。二、考核目的（一）提高员工工资和福利待遇，增加员工整体的收入

2、水平。（二）调动员工的积极性、主动性和能动性，在工作中提高工作质量和效率。在集团内造就一支高素质的职业化团队，并形成以考核为核心导向的人才管理机制。（三）及时、公平、公正地对员工过去一段时间里的工作绩效进行评估，肯定成绩，发现问题，为下一阶段工作的绩效改进做好准备。（四）为集团公司员工职业发展规划的制定和员工的薪酬、待遇、福利、管理以及相关的教育，培训等提供人事信息与决策依据。 三、考核原则（一）以公司对员工的工作业绩完成情况和员工实际工作中的客观事实为基本依据。（二）以员工考核制度规定的内容、程序和方法为操作准则。（三）以全面、客观、公开、公平、公正的原则为考核的核心理念。四、员工绩效考核范

3、围（一）本办法考核范围包括汇东集团所有员工，包括试用期内的员工和公司正式员工。（二）本办法按照普通员工、中层管理层人员和高层管理人员三个类别进行绩效考核。五、员工绩效考核说明（一）试用期内的员工考核结果，不与绩效工资挂钩，但是，考核的结果是试用期员工作为转为正式员工的依据；也是试用期员工在试用期内的综合评价。（二）各子公司负责人全部按集团公司绩效考核管理办法执行，子公司普通员工的绩效考核办法，由子公司负责人根据集团公司绩效考核办法和实际情况制定出适合子公司自己的考核办法，考核结果在次月15日前按时上报集团公司。（三）汇东集团绩效考核是以分数来衡量员工的工作绩效的，总分数为100分。（四）汇东集

4、团所有员工的正激励，除绩效工资、临时的加班费和其他补助在当月的工资中体现；其余的均在年底体现。（五）汇东集团所有员工的负激励，包括员工的负激励绩效工资，将在当月的工资中体现。（六）员工在工作过程中出现严重失误的，给公司造成损失的，要追究部门直接上级的连带责任，绩效工资根据实际情况，扣除10%-100%。（七）部门（单位）绩效考核成绩为优秀员工的人数不能超过部门（单位）总人数的20%。（八）不同部门（单位）间员工绩效成绩不进行评比，只进行部门（单位）负责人之间的绩效评比和部门内部员工之间的绩效评比。员工年终绩效成绩等级的评判根据部门负责人年终绩效成绩进行。部门负责人年终绩效等级高，则相应部门（单

5、位）员工获得较高等级的人数多，反之亦然。部门内部员工年终绩效成绩等级的划分由月度绩效成绩决定。六、员工绩效考核周期（一）员工绩效考核周期划分为月度考核和年度考核。1、汇东集团所有员工（普通层员工和管理层员工）全部按月度考核，集团公司各部门、各子公司将考核结果在次月10日前汇总上报集团人事部；人事部在次月15日前汇总完毕。（二）月考核时间安排为次月15日前考核完毕。（三）全年考核时间安排为2012年12月15日至2013年1月15日结束。七、员工绩效考核的内容及流程管理（一）月工作绩效考核内容确定步骤（普通员工工作绩效分值为70分、中层管理人员工作绩效考核分值为70分）第一步：集团董事长或总裁根

6、据集团的阶段性目标和发展规划给部门（单位）制定具体的工作内容，此内容作为部门（单位）负责人月工作绩效考核的主要内容。第二步：人事部根据董事长或总裁的划分内容为部门（单位）制定36个常规KPI（关键绩效指标）和13个改进KPI（关键绩效指标），人事部每月将制定完的KPI（关键绩效指标）发给部门（单位）负责人由其修改和完善，然后部门（单位）负责人将修改和完善好的KPI（关键绩效指标）交人事部审核。如此“制定修改、完善审核”循环进行，直到得到合理的KPI（关键绩效指标）为止。人事部将合理的KPI（关键绩效指标）交予董事长或总裁审核、修改，如通过审核、修改后，此KPI（关键绩效指标）将作为部门（单位）

7、负责人的月度工作绩效考核标准。第三步：部门（单位）根据自己的月度工作绩效考核标准制定自己员工的月度工作绩效考核标准（如此完成了部门（单位）负责人以及员工的工作绩效考核的内容，附件）。（二）考核内容：1、普通员工月度绩效考核项目（附表1）：部门评价：单位（部门）负责人评价占总分数的100%。1.1综合考评（15%），包括综合素质、工作协调及沟通能力、专业技能、纪律性和工作态度。1.2日常工作考评（10%），根据汇东集团员工日常量化工作绩效考核评价标准和员工工作岗位职责为依据（附表6）。1.3工作绩效考评（70%），根据部门(单位)负责人的所给的月工作绩效考核分数（附表10）为依据。1.4出勤情况

8、：月出勤占总分数的（5%），每月请事假连续或积累不超过五天的，按实际天数扣日薪（日薪指基本工资和岗位工资）；每月请事假连续或积累超出五天（含五天在内）的，按实际天数扣全天工资，并扣除当月的绩效工资；请假一天，在当月考评中扣除1分，请假半天，在当月考评中扣除0.5分，并且员工加班不予在当月考评中加分。1.5绩效考核小组负责对员工绩效考核评价工作的合理性、合规性进行审核，如有不合理的，有责任提出调整建议。2、中层管理人员的月度绩效考核项目（附表2）：部门评价：分管负责人评价占总分数的70%。2.1综合考评（15%），包括部门负责人及员工的综合素质、工作协调及沟通能力、专业技能、纪律性和工作态度。（

9、由绩效考核小组考核）。2.2工作绩效考评（70%），根据分管领导的所给的月工作绩效考核分数（附表10）为依据。2.3出勤情况：月出勤占总分数的（5%），每月请事假连续或积累不超过五天的，按实际天数扣日薪（日薪指基本工资和岗位工资）；每月请事假连续或积累超出五天（含五天在内）的，按实际天数扣全天工资，并扣除当月的绩效工资；请假一天，在当月考评中扣除1分，请假半天，在当月考评中扣除0.5分，并且员工加班不予在当月考评中加分。2.4员工评价（10%）,根据360度全方位考核原理，员工完成对部门（单位）负责人的公平性、管理能力、调控能力的评价（附表8、附件9）。2.5绩效考核小组负责对员工绩效考核评价

10、工作的合理性、合规性进行审核，如有不合理的，有责任提出调整建议。3、高层管理人员月度绩效考核项目（附表1）：董事会评价：董事会评价占总分数的100%。3.1综合考评（15%），包括综合素质、工作协调及沟通能力、专业技能、纪律性和工作态度。2.2日常工作考评（10%），根据汇东集团员工日常量化工作绩效考核评价标准和员工工作岗位职责为依据（附表6）。3.3工作绩效考评（70%），根据董事会的所给的月工作绩效考核分数（附表10）为依据。3.4出勤情况：月出勤占总分数的（5%），每月请事假连续或积累不超过五天的，按实际天数扣日薪（日薪指基本工资和岗位工资）；每月请事假连续或积累超出五天（含五天在内）的

11、，按实际天数扣全天工资，并扣除当月的绩效工资；请假一天，在当月考评中扣除1分，请假半天，在当月考评中扣除0.5分，并且员工加班不予在当月考评中加分。4、如果集团员工在工作中出现错误，集团将根据错误的严重程度直接进行绩效或岗位工资的处罚。错误性质为一般性的扣除当事人当月绩效工资的10%，并扣除直接上级当月绩效工资的5%；错误性质为严重性的扣除当事人当月绩效工资的60%，并扣除直接上级当绩效工资的20%；错误性质为特严重性的扣除当事人当月绩效工资的100%和岗位工资的20%，并扣除直接上级当月绩效工资60%。具体错误严重程度的划分见附件11，具体鉴定和流程按汇东集团责任追究制度执行。5、当月中如果

12、部门（单位）受到集团性质的处罚发文，在部门（单位）负责人最终的绩效考核分数上再进行每一发文扣除5分的处罚（三）考核流程：1、员工提交被考核月度的月工作总结和周工作总结，后在绩效考核汇表上认真填写自我评价的分数；然后部门负责人根据员工个人的月工作总结和周工作情况记录、日常工作考评、综合考评做员工考评得分。2、集团内，所有单位、部门负责人在规定的时间内将本单位、部门员工的绩效考核表报人力资源部。3、人力资源部将汇总好的员工绩效考核评审汇总的结果，报副总裁、总裁、董事长（审阅）批准。4、涉及绩效考核结果报送及管理的各级人员，须履行保密报送职责。（四）绩效考核等级评价方法及要求公司所有员工的工作绩效按

13、照“绩效等级评定表”进行考核。（附表3）（五）员工绩效工资的发放办法1、员工的绩效工资，充分体现多劳多得，少劳少得，不劳不得的原则。2、员工个人绩效工资计算方法：员工绩效工资结果=员工绩效工资系数（员工绩效考核结果的分值所对应的系数）3、部门（单位）的员工绩效考核结果需按规定日期准时报送。因部门（单位）未及时报送而导致员工工资不能及时发放及造成的其他负面影响，将追究该责任部门（单位）及负责人的责任。八、绩效考核奖惩管理（一）连续三个月或两个季度绩效考核不满60分的员工，视为不合格员工；公司予以诫勉谈话或辞退；所有被诫勉的员工全部由人事部责成专人做谈话记录。1、普通员工由本单位负责人对其诫勉谈话

14、，管理层员工由分（主）管领导或集团公司领导对其进行诫勉谈话，谈话记录在人事部备案。2、被予以诫勉谈话的员工，职位为管理层管理的员工下调一个级档的岗位工资，职位为普通层的员工下调一个级档的岗位工资。（二）公司每年年末对员工进行年度绩效综合评价。年度绩效综合评价以各月度绩效考核结果为主。公司根据员工年度绩效综合评价结果，实施绩效考核双向激励奖惩管理。（三）年度绩效综合评价结果排名靠前的优秀员工，公司将给予年度奖励；同时在提高工资待遇、岗位晋升、评选先进等方面给予优先考虑。（四）年度绩效综合评价结果不合格的员工，公司将予以辞退。九、附则（一）集团公司各单位、部门自2012年（ ）月开始统一使用员工绩

15、效考核汇总表（见附表1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、11）。（二）各单位负责人在员工绩效考核管理、评价过程中必须以认真、负责、严肃的态度，公正、客观、如实评价员工工作绩效；不能按公司要求对员工工作绩效进行评价且出现偏差较大的，在员工绩效考核工作过程中发现弄虚作假、营私舞弊等违规行为的，公司将予以严肃处理。（三）人事部为公司员工绩效考核的归口管理部门，本办法由人事部负责解释。（四）本办法自发文之日起开始实施。内蒙古汇东实业集团有限公司二0一二年七月十六日内蒙古汇东实业集团有限公司绩效考核补充说明绩效考核工作在2012年第一次执行，考虑到第一次考核的方案和内容的合理性和实际性，经董事会研

16、究决定，汇东集团员工第一季度的绩效工资全部发放；考核数据存档，年终奖中考核月份的基数从N为12个月，调整为N为9个月，并按汇东集团年度绩效考核年终奖计算的具体方法说明执行。 内蒙古汇东实业集团有限公司二一二年七月十六日 普通员工绩效考核汇总表（附表1）所属公司或部门： 填表日期： 年 月 日 序号姓 名部门考核及项目等分权重自我评价部门评分考核小组综合评价得分员工绩效考核评价其他考核项目实际得分月份考核部门考核65%综合考评15%月出勤（5%）日常工作考评10%最终得分：工作绩效70%小计得分集团公司领导意见：月份考核部门考核 65%综合考评15%月出勤（5%）日常工作考评10%最终得分：工作

17、绩效70%小计得分集团公司领导意见：月份考核部门考核65%综合考评15%月出勤（5%）日常工作考评10%最终得分：工作绩效70%小计得分集团公司领导意见：季度汇总考核部门考核65%综合考评15%月出勤（5%）日常工作考评10%最终得分：工作绩效70%小计得分集团公司领导意见： 管理层员工绩效考核汇总表（附表2）所属公司或部门： 填表日期： 年 月 日 序号姓 名分管领导项目等分权重自我评价领导评分考核小组综合评价得分员工绩效考核评价其他考核项目实际得分月份考核分管领导考核65%综合考评15%月出勤（5%）工作绩效70%员工评价（10%）最终得分：小计得分集团公司领导意见：月份考核分管领导考核

18、65%综合考评15%月出勤（5%）工作绩效70%员工评价（10%）最终得分：小计得分集团公司领导意见：月份考核分管领导考核 65%综合考评15%月出勤（5%）工作绩效70%员工评价（10%）最终得分：小计得分集团公司领导意见：季度汇总考核分管领导考核 65%综合考评15%月出勤（5%）工作绩效70%员工评价（10%）最终得分：小计得分集团公司领导意见：员工月度绩效考核奖惩一览表（附表3）考核范围绩效工资考评得分奖惩系数考核等级奖惩体现时间备 注集团公司全体员工绩效工资981001年终体现优秀9598293951优良899328589379851.04当月体现75790.91当月体现合格7075

19、0.82当月体现65700.63当月体现60650.44当月体现60 01当月体现不合格说明：1：每月度考核的分数及所对应的奖惩系数超出1.0（含1.0）的绩效工资，个人月绩效工资照常发放，在当月体现；同时累计月度的考评得分汇总，在年终奖中体现，并按年终奖发放规定的比例进行发放。2：每月度考核的分数及所对应的奖惩系数低于1.0的绩效工资，个人月绩效工资按比例发放，在当月体现；同时累计月度的考评得分汇总，在年终奖中体现，并按年终奖发放规定的比例进行发放。汇东集团员工综合考评表（15分、附表4）单位或部门： 填表日期： 年 月 日 测评内容被考核人员综合素质（3分）工作协调及沟通力（3分）专业技能

20、（3分）纪律性（3分）工作态度（3分）最终得分备注汇东集团员工日常工作考核评价标准（10分、附表5）序号公共项目考核标准1迟到、早退、旷工、请假。按考勤管理制度严格执行2值日不合格。扣1分3上班时间闲聊、脱岗和串岗的。扣1分4上班时间闲聊QQ、玩游戏、端姿不正的。扣1分5上班时间吃零食、打私人电话的。扣1分6上班时间不使用礼貌用语、说脏话、骂人。扣1分7办公桌上的物品随意摆放、桌面上有尘土的。扣1分8在办公区域大声喧哗。扣1分9下班时间不关闭电源的（公共走廊灯、打印机、电脑、传真、饮水机，谁值日谁负责）。扣1分10公共场合吸烟，酗酒。扣1分11当日领导布置工作，未完成的，也未说明原因的。扣1分

21、12在工作过程中，不请示不汇报的。扣1分13领导布置工作推脱的，没有执行力。扣1分14开周例会不签到，旷会、迟到、早退、会场上随意走动的。扣1分15不服从领导分配和安排工作的。扣1分16工作不认真，马虎出错一次的。扣1分17本职工作未按时、按质、按量完成的。扣1分18周工作计划内容完成50%的。扣2分19周工作计划内容完成80%的。扣1分20不遵守公司规章制度的。扣1分21收发和草拟文件未按程序执行的扣1分22私自外出，不按规定填写公出审批单的。扣1分23离开办公桌后，椅子未归原位的。扣1分24办公室内私自堆放杂物的。扣1分25未认真学习公司下发的红头文件和会议纪要的。扣1分26门锁开完后乱放

22、的。扣1分27垃圾桶的垃圾已满的。扣1分28玻璃门、档案柜、文件柜、保险柜等钥匙随意插放在锁上的。扣1分29被责任追究过一次的。扣1分30误导、教唆新入职员工犯错的，影响团队和谐的。扣1分31损坏办公用品和公共财物设施的。扣1分32私自涂改，造假单据的。扣1分33利用所在岗位职务，招摇撞骗，有损公司形象的。扣1分34散步谣言，谩骂、恐吓、中伤等对同事恶意攻击的。扣1分35私自将公共物品带回家的。扣1分36无故不参加早会的。扣1分37未经审批，动用公司车辆的。扣1分38陌生人进入办公区，不登记、不询问的。（当天值日人员负责）扣1分39收发传真未申请和登记的。扣1分40公司证件、资料、公章未经批准

23、，私自外用的。扣1分41泄露公司秘密的。扣1分42未经批准，公司物品私自外借的。扣1分43对办公用品造成浪费的。扣1分44未经批准，外来人员私自上办公电脑的，未设置密码的。扣1分45未经批准，上班时间私自会客的。扣1分46和同事之间无法沟通，导致工作滞后。扣1分 月度工作总结（附表6）姓名单位或部门起止时间 本 月 工 作 总 结 （小结材料可另附单页）周工作总结（附表7）姓名单位或部门 周 工 作 总 结第一周主要工作：第二周主要工作： 第三周主要工作：第四周主要工作： 360度部门负责人绩效考核表（下级）（附表8）被考核人被考核人职位序号评价项目评价内容评价选项1公平性处事公正，对人一视同

24、仁扣1分处事较公正，多数时候对人一视同仁扣1分处事一般公正，基本上对人一视同仁扣1分处事不太公正，多数时候对人不能一视同仁扣1分处事不公正，对人不能一视同仁扣1分2管理能力经常与下属讨论工作指标安排，能促进员工工作技巧和自信心的提升，有效地处理纪律事项扣1分经常与下属讨论工作指标安排，能与员工检讨工作表现协助员工改进，有效地处理纪律事项扣1分经常与员工讨论工作指标安排，愿意协助员工改进，有效地处理纪律问题扣1分少与下属讨论工作指标安排，甚少主动协助员工改进，处理纪律事项公正但缺乏快速行动扣1分没有与下属讨论工作指标安排，只批评下属，处理纪律事项有偏爱态度扣1分3调控能力给予下属清楚明确的工作指

25、标，能独立监察方法，在任何情况下都能在制定日期前完成工作扣1分给予下属清楚明确的工作指标，能有效地运用现有监察渠道，从不越期完工扣1分给予下属清楚明确的工作指标，甚少监察工作进度，甚少越期完工扣1分给予下属一般性的工作指标，甚少监察工作进度，多时未能如期完工扣1分未能向下属提供工作指标，没有监察工作进度，甚少如期完成工作扣1分4合作能力可依工作需要团结一切可团结的人，能很好地宽容和理解同伴，不求全责备、苛求于人扣1分大多数情况下能与同伴进行充分合作，正确处理同事间的矛盾和纠纷扣1分一般情况下能与人精诚合作，但有时不善于处理同事间较大的矛盾扣1分有时能与某一部分人进行合作，但大多数情况很难与人相

26、处，缺乏真诚扣1分几乎无法与人合作，仅能独立工作扣1分5培养指导对下级所遇到问题能共同商量，给予建议、帮助，为下属发展提高机会和支持扣1分关系下属的发展，能有计划培养开发下属扣1分经常培养、指导下属，但缺乏计划性和系统性扣1分有时和下属讨论个人发展问题，在工作过程偶尔关注下属的发展和提高扣1分对下属的发展漠不关心扣1分6品德言行品行廉洁，言行诚信，刚正不阿扣1分品行诚实，言行规矩，平易近人扣1分言行属正常，无越轨行为扣1分固执己见，不易与人相处扣1分品行不佳，言行粗暴扣1分7安全意识安全意识很强，能自觉主动地开展安全工作，并宣传培训他人扣1分安全意识较强，能按安全制度进行作业扣1分安全意识尚可

27、，大多数情况下，能积极主动开展安全工作扣1分安全意识一般，有时能自觉开展安全工作扣1分安全意识淡薄，需人经常跟催才能勉强完成安全工作扣1分8授权能力善于分配工作与权力，积极传授工作知识，引导部属达成目标扣1分灵活分配工作与权力，有效传授知识，达成目标扣1分尚能顺利分配工作与权力，知道按时完成任务扣1分欠缺分配工作、权力及有效指导部属的方法，任务进行偶有困难扣1分不善分配工作、权力及指导部属的方法，内部有时不服从及怨言扣1分9说服能力口头表达能力较强，总能说服一般无法说服的人扣1分能依据对方心里抓住重点，通过令人信服的道理，巧妙地使人接受扣1分谈吐亲切平和，尚能抓住重点，说服别人扣1分疏导技巧一

28、般，尚能为人接受扣1分谈话生硬刻板，难以为人接受扣1分10处理思维十分敏捷，能很快处理问题，尤其是处理突发事件扣1分思维敏捷，能较快地处理问题，但处理突发事件欠佳扣1分思维较敏捷，处理问题不是很及时扣1分思维敏捷性一般，处理问题不及时扣1分思维敏捷性较差，无法处理突发事件扣1分11判断力判断十分准确，常能正确预计事情的发展及结果扣1分判断较准确，对不太复杂的问题能做准确的估计扣1分判断力一般，对问题能把握大部分扣1分判断力较差，对问题预计不全面扣1分判断力很差，几乎不能对事态作出评估扣1分12民主性处理事情之前，总是能征求别人的意见，并能很好接受扣1分处理事情之前，能征求别人意见，并能很好接受

29、扣1分处理事情之前，一般能征求别人意见，并能接受扣1分处理事情之前，偶尔征求别人的意见，有时不能接受扣1分处理事情之前，不能征求别人的意见扣1分13分析能力总是能全面、系统地分析问题，能准确地将问题的方方面面考虑进去扣1分在多数情况下可以全面、系统地考虑分析问题扣1分能较全面地分析问题，但不十分全面扣1分偶尔在某一范围的工作上凭经验能力分析问题扣1分只能做具体的考虑，不能系统、全面地观察思考问题扣1分14组织能力能独立分配资源去配合多个同时进行的复杂性项目，有效和平均地委派工作，每次都有能完成的目标扣1分能独立分配资源予单一复杂性项目，有效和平均地委派工作，每次都有能完成的目标扣1分能独立分配

30、资源予一般熟悉项目，有效地委派工作，经常都能完成目标扣1分需悉心指导才能处理熟悉项目，有效地委派工作，经常都能完成目标扣1分未能有效地策划一般熟悉事务，不按指定优先顺序执行，对疑难事故反应缓慢扣1分15周密性考虑问题非常周密精细、全面，很少出现失误扣1分考虑问题很周密，但偶尔出现失误扣1分考虑问题较细致周密扣1分考虑问题有时欠周到扣1分考虑问题粗心大意，缺乏周全性扣1分考评者：人力资源部:注：考评者只需将每个不满意考核项目填写入考核汇总表即可，汇总项目不能超过10项，每项将扣部门负责人绩效考核1分，扣除的分数分为所有员工评价总分数的平均值。员工姓名及部门：评价时间：序号扣分评价内容具体事项12

31、345678910评价内容按表格内的内容填写，具体事项请列举具体事情员工评价表（附件9）普通员工月工作绩效考核汇总表（附件10）员工姓名:所在部门：月份序号月KPI内容（包括3-6个常规KPI及1-3改进KPI，由员工填写）月KPI内容修改（由部门负责人进行修改）月KPI）完成情况自我评价自我得分负责人给的相应分数并填写需改进的事项该指标所占权重123456789备注：至少填写4项月关键绩效考核指标 KPI为关键绩效指标错误严重程度的划分（附件11）错误性质错误内容特严重性错误发生重大责任安全事故、重大案件出现人员伤亡因决策不当，措施不力，造成公司经济损失10000元以上严重性错误在日常工作过

32、程中，违规招聘、采购等，导致工作秩序混乱、工作贻误、损害公司利益带来不良后果在工程施工管理工作中，违规操作或对应当及时审批或报告的事项因主观意愿故意超过规定的时间不出具报告造成不良影响在实施监督检查和处罚过程中，未按既定职责、权限、程序和事实依据实施工作管理日常检查和处罚，无具体理由、事项擅自实施检查和设立处罚或者擅自改变检查、处罚幅度以及其他违规行为，给公司带来不良影响或给员工或合作伙伴造成人身、利益侵害迟报、漏报或瞒报影响公司决策的重要信息，贻误时机，造成严重后果集团各部门、各子公司与客户、地方行政部门、税务、金融机构及上级有关部门之间沟通协调不及时，影响正常工作或公司信誉，造成不良影响给集团造成2000元以上10000元以下损失一般性错误不受理管理范围内违规行为的投诉、举报，对应当追究责任的行为不进行处理责任追究执行部门应按照回避要求而未回避，或责任追究工作不能公正公平处理年度内部门、单位被集团公司给予告诫而不按要求整改到位因工作管理机制不健全，责任不明确，措施不到位，导致管理混乱，工作效率不高，造成不良后果后勤管理出现纰漏，不能保障员工正常生活或发生各类事故，给公司造成影响和经济损失给集团造成2000元以内损失